Проблеми з роботою смартфонів, що виявляються симптомами замерзання та відставання, зазвичай виникають внаслідок зношування, як правило, через кілька місяців або років регулярного використання. Але є деякі випадки, коли однакові симптоми з’являються раніше, ніж очікувалося, навіть на потужних пристроях.

Хоча це може здатися химерним, є багато факторів, які можуть це зробити можливим, і більшість із них пов'язані з програмним забезпеченням. Це означає, що такі проблеми можна виправити. Серед звичайних тригерів є помилкові програми, пошкодження даних, несправні оновлення та проблеми з пам'яттю. Нижче виділено прості обхідні шляхи, які використовуються для вирішення подібної проблеми, яка спостерігається на новому смартфоні LG V35 ThinQ.

Якщо ви є власником цього пристрою і вам потрібно більше вказівок щодо того, як боротися з проблемами постійного заморожування та відставання, сміливо звертайтесь до подальших покрокових інструкцій.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: припиніть усі фонові програми, а потім перезавантажте телефон.

Як уже згадувалося раніше, помилкові програми, як правило, запускають пристрій для зависання або відставання. Часто головними винуватцями є фонові програми. Це програми, які ви нещодавно відкривали, але не закривали, тому вони залишаються запущеними у фоновому режимі. Коли будь-яка з цих програм пошкоджується та виходить з ладу, існує тенденція, що постраждала вся система. І це тоді, коли підбурюють несприятливі симптоми, включаючи замерзання та відставання. Щоб усунути це, виконайте такі дії, щоб завершити всі фонові програми на вашому смартфоні LG V35 ThinQ:

1. Торкніться значка Клавіша останніх програм для доступу до нещодавно відкритих програм.
2. Торкніться значка X піктограми в додатку, щоб закінчити окремі програми.
3. Торкніться Очистити все щоб закрити всі програми одночасно.

Закінчивши роботу з усіма фоновими програмами, перезапустіть або перезапустіть LG V35 ThinQ будь-яким із наведених нижче способів:

1. Натисніть і утримуйте Зменшення гучності і Кнопки живлення разом, принаймні 8 секунд, поки телефон не перезавантажиться.
2. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення / блокування а потім виберіть Перезапустіть з опцій меню.

М'яке скидання ефективно усуває випадкові програмні збої, які могли спричинити відповідні симптоми. Це також оновлює внутрішню пам’ять телефону та операційну систему для плавного покращення та продуктивності.

Друге рішення: увімкнути безпечний режим і діагностувати програми.

Окрім фонових додатків, сторонні додатки, які стали зловмисними, також можуть викликати такі ж симптоми. Найпростіший спосіб визначити, чи пов’язана проблема з помилковою сторонньою програмою, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі. У безпечному режимі дозволяється запускати лише фондові програми або попередньо встановлені програми, тому вам буде простіше визначити, чи винна стороння програма. Ось як перезапустити LG V35 ThinQ у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки Вимкніть живленнязначок з'являється.
2. Торкніться і відпочиньте Значок вимкнення до Перезапустіть у безпечному режимі з'явиться підказка.
3. Торкніться в порядку потім почекайте, поки телефон перезавантажиться в безпечному режимі.

Крім того, ви можете увійти в безпечний режим за допомогою фізичних кнопок. Ось як:

1. Вимкніть телефон, натиснувши Кнопка живлення а потім виберіть Вимкніть живлення.
2. Потім увімкніть телефон, одночасно натискаючи та утримуючи Кнопка зменшення гучності.

Коли телефон завантажиться, ви побачите Безпечний режим у нижньому куті екрана. Це свідчить про те, що телефон уже працює в безпечному режимі.

Тепер використовуйте пристрій, як зазвичай, перебуваючи в безпечному режимі, і подивіться, чи з’являються симптоми. Якщо ваш телефон не замерзає або не затримується в безпечному режимі, це означає, що сторонній додаток є тригером. У цьому випадку вам потрібно буде визначити, хто із завантажених програм є винуватцем. Можливо, вам доведеться видаляти програми окремо, починаючи з останнього завантаження. Не забудьте протестувати свій пристрій після видалення програми, щоб перевірити, чи проблема вже вирішена чи ні.

Якщо ваш телефон все ще відстає і замерзає, навіть коли він працює в безпечному режимі, то проблема в телефонній системі або найгірше, ви можете мати справу з несправним обладнанням.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення програмного забезпечення також пропонують виправлення помилок і, отже, потенційне рішення, якщо проблему спричиняють шкідливі програми та помилки. Щоб перевірити наявність нової версії мікропрограми для вашого LG V35 ThinQ, виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування.
2. Натисніть на Загальні вкладку.
3. Торкніться Центр оновлення.
4. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
5. Потім торкніться опції Перевірити наявність оновлень.

Якщо доступне оновлення, з’явиться сповіщення. Перш ніж завантажувати та встановлювати оновлення, переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету та має достатньо пам’яті та часу автономної роботи. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб стимулювати завантаження та встановлення нового програмного забезпечення.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу на вашому LG V35 ThinQ.

Пошкоджені кешовані файли із системних папок на вашому пристрої також можуть вплинути на загальну продуктивність із постійними симптомами зависання та затримки. Це коли розділ кеш-пам’яті виконує своє призначення. Це очистить усі тимчасові дані, які зберігаються як кеш у системному розділі, включаючи пошкоджені. Ось як це робиться:

1. На головному екрані натисніть Налаштування.
2. Торкніться значка «Загальне» вкладку.
3. Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
4. Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
5. Натисніть Звільніть простір.
6. Натисніть Тимчасові файли та необроблені файли.
7. Виберіть будь-який із запропонованих варіантів, включаючи Кешовані дані, тимчасові файли лотка для кліпів або необроблені файли з камери
8. Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ.

Видалення розділу кешу не видаляє жодних файлів, збережених у внутрішній пам’яті, доки це зроблено належним чином.

П’яте рішення: скидання заводських налаштувань / основне скидання вашого LG V35 ThinQ.

Генеральне скидання буде останнім можливим рішенням, яке ви можете спробувати, якщо ваш LG V35 ThinQ все ще відстає або зависає після виконання попередніх обхідних шляхів. Це видалить все з вашого пристрою, а потім відновить налаштування за замовчуванням. Будь-які важкі помилки та складні системні помилки, які спричинили такі постійні симптоми, також будуть усунені в процесі. Для збереження заздалегідь створіть резервні копії всіх важливих файлів. Потім виконайте наступні дії, щоб виконати головне скидання або скидання заводських налаштувань через меню налаштувань:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Перейдіть до Управління телефоном.
3. Потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Позначте опцію Резервне копіювання моїх даних і Автоматичне відновлення, як вам більше подобається.
5. Торкніться Резервний рахунок.
6. Виберіть потрібний рахунок.
7. Торкніться Скидання заводських налаштувань. Якщо ви хочете, ви можете торкнутися опції Стерти SD-карту також. Це буде стерти всі файли SD-карти під час скидання.
8. Торкніться Скинути налаштування телефону.
9. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль або PIN-код, щоб продовжити.
10. Торкніться Видалити все.
11. Потім підтвердіть дію, натиснувши Скинути.

У випадку, коли ваш телефон замерзає або не реагує, ви можете виконати скидання заводських налаштувань за допомогою Android Recovery. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність і Кнопки зменшення гучності.
3. Коли з'явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте Кнопка живлення продовжуючи утримувати Кнопка зменшення гучності.
4. Коли 'Видалити всі дані користувача (включаючи програми LG та оператора) і скинути всі налаштування ' повідомлення, використовуйте Кнопка зменшення гучності виділити Так.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення скинути пристрій.

Виконання генерального скидання зазвичай бере на себе найгірші симптоми, спричинені помилками програмного забезпечення, шкідливим програмним забезпеченням або фатальними системними помилками, які не вдалося виправити стандартними обхідними шляхами. З огляду на це, ваш LG V35 ThinQ повинен знову створити резервну копію та працювати безперебійно після скидання. Якщо симптоми замерзання та відставання повторюються, ви, мабуть, маєте справу з апаратною проблемою, а це означає, що ваш пристрій потребує сервісного обслуговування.

Інші варіанти

Можливо, вам доведеться розглянути можливість планування відвідування сервісного центру, якщо ваш LG V35 ThinQ все ще замерзає або відстає після виконання всіх застосовних рішень. Можливо, ваш пристрій отримав певний фізичний або рідкий збиток внаслідок попередніх випадків випадкового падіння або впливу рідини. Щоб отримати інші варіанти та офіційні рекомендації, зв’яжіться зі своїм оператором пристрою або службою підтримки LG.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити програму Facebook, яка не працює або продовжує збій на вашому смартфоні LG V35 ThinQ [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити LG V35 ThinQ за допомогою Snapchat, який продовжує збій (прості кроки)
• Що робити з Twitter, який продовжує збій на LG V35 ThinQ (прості кроки)