Проблеми з мережею, як правило, є головними факторами, які можуть перешкодити пристрою здійснювати та приймати телефонні дзвінки. Це може статися несподівано для будь-якого пристрою, будь то новий чи старий. Інші фактори, які можуть вплинути на функції виклику телефону, - це несправні оновлення, помилкові програми, недійсні / неправильні налаштування, проблеми з обліковим записом та неправильна SIM-карта. У найгірших випадках пристрій може також не мати можливості здійснювати та приймати телефонні дзвінки через пошкодження обладнання. Зазвичай це трапляється, коли ви випадково впустили телефон або змочили його.

У цій публікації розглядається актуальна проблема, що стосується нового смартфона LG V35 ThinQ. Якщо випадково ви потрапили на цю сторінку під час пошуку додаткових відомостей про те, як вирішити проблеми із викликом на тому самому пристрої, то ця публікація може вам допомогти. Читайте далі, щоб дізнатися, як усунути неполадки та виправити смартфон LG V35 ThinQ, який не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: м’який скидання або перезавантаження телефону.

Випадкові помилки програмного забезпечення можуть впливати на функціонування мережі, і якщо це станеться, пов’язані з мережею програми та послуги, зокрема функції виклику, можуть стати нестабільними. Якщо раптом виявиться, що ви не можете здійснювати та приймати телефонні дзвінки на своєму LG V35 ThinQ, першим і найпростішим рішенням, яке ви можете спробувати спочатку, буде м’який скидання або перезавантаження. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте Зменшення гучності і Кнопки живлення разом, принаймні 8 секунд, поки телефон не перезавантажиться. Або ви також можете натиснути та утримувати Кнопка живлення / блокування а потім виберіть Перезапустіть з опцій меню.

М'яке скидання скидає кеш-пам'ять та виправляє програмні помилки, які могли зупинити ваш пристрій від здійснення та прийому телефонних дзвінків. Це не вплине на будь-яку особисту інформацію, яку ви зберігаєте у внутрішній пам’яті, тому резервне копіювання файлів не буде необхідним.

Друге рішення: увімкнути та вимкнути режим польоту.

Цей старий фокус уже вчинив чудеса для багатьох користувачів телефонів, які мали справу з різними типами проблем, пов’язаних з мережею, включаючи проблеми із дзвінками. Увімкнення режиму польоту автоматично вимикає бездротові з’єднання. Увімкнення та вимкнення цієї функції працює так само, як перезапуск функцій бездротової мережі телефону. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем ліворуч від головного екрана, а потім торкніться Налаштування.
2. Перейдіть до Мережа вкладку.
3. Прокрутіть до та торкніться Мережа та Інтернет.
4. Прокрутіть до Режим "у літаку потім натисніть перемикач поруч із ним, щоб увімкнути функцію.
5. Якщо буде запропоновано, прочитайте повідомлення в режимі польоту, а потім торкніться в порядку.

Через кілька секунд перейдіть до того ж меню, щоб знову вимкнути режим польоту. Потім спробуйте здійснити тестовий дзвінок і переконатися, що він уже працює за призначенням.

Третє рішення: увімкнути безпечний режим.

Помилкові програми, зокрема програми, пов’язані з мережею, які ви завантажили, можливо, також зупиняють ваш пристрій здійснення та отримання телефонних дзвінків. Щоб визначити, чи винна стороння програма, чи ні, спробуйте завантажити LG V35 ThinQ у безпечному режимі. Це запобіжить запуску сторонніх програм, залишаючи активними лише вбудовані програми. Ось як увімкнути безпечний режим на вашому смартфоні LG V35:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки Вимкніть живленнязначок з'являється.
2. Торкніться і відпочиньте Значок вимкнення до Перезапустіть у безпечному режимі з'явиться підказка.
3. Торкніться в порядку потім почекайте, поки телефон перезавантажиться в безпечному режимі.

Крім того, ви можете увійти в безпечний режим за допомогою фізичних кнопок. Ось як:

1. Вимкніть телефон, натиснувши Кнопка живлення а потім виберіть Вимкніть живлення.
2. Потім увімкніть телефон, одночасно натискаючи та утримуючи Кнопка зменшення гучності.

Ви побачите, коли ваш телефон уже працює в безпечному режимі, якщо ви бачите ярлик безпечного режиму внизу екрана. Побачивши цю мітку, спробуйте здійснити тестовий дзвінок. Якщо ви можете здійснювати та приймати телефонні дзвінки, перебуваючи в безпечному режимі, це однозначно означає, що проблему ініціює стороння програма. У цьому випадку ви можете видалити окремі програми, починаючи з останнього завантаження. Не забудьте протестувати свій пристрій після видалення програми, щоб ви знали, коли проблема вирішена.

Якщо ви все ще не можете телефонувати або приймати телефонні дзвінки, перебуваючи в безпечному режимі, то ви, швидше за все, стикаєтеся зі складною проблемою програмного забезпечення телефону, якщо не з пошкодженням обладнання. У цьому випадку ви можете продовжувати вирішувати проблеми з пристроєм або передавати його технічному персоналу.

Четверте рішення: Скинути налаштування мережі.

Щоб усунути помилки мережі, може допомогти скидання налаштувань мережі на телефоні. Це видалить усі поточні налаштування мережі, включаючи налаштування APN на вашому телефоні. Якщо у вашій поточній конфігурації мережі виникають помилки, які можуть заважати вам робити або приймати телефонні дзвінки, це також слід видалити. Щоб скинути налаштування мережі на LG V35 ThinQ, виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться значка «Загальне» вкладку.
3. Торкніться Перезапустити та скинути> Скинути налаштування мережі> СКИНАТИ НАЛАШТУВАННЯ.
4. Нарешті, натисніть Скинути налаштування для підтвердження дії.

Коли налаштування мережі будуть повністю скинуті, ви побачите «Налаштування мережі скинуто» повідомлення, яке швидко блимає на екрані.

П’яте рішення: Вийміть та встановіть заново SIM-карту.

Погана SIM-карта, яка використовується, також може бути основною причиною того, що ви не зможете здійснювати або приймати телефонні дзвінки на своєму пристрої. Можливо, що SIM-карта втрачена або зрушена, і тому її потрібно правильно встановити. Це означає, що потрібно спочатку видалити SIM-карту зі смартфона LG V35 ThinQ. Перш ніж виймати SIM-карту, повністю вимкніть телефон. Це запобіжить пошкодженню вашого пристрою.

1. Вставте інструмент для виймання SIM-картки або невелику скріпку у невеликий отвір на лотку SIM-картки та картки microSD, щоб вийняти його. Лоток для SIM-картки та картки microSD розташований на правій стороні телефону.
2. Обережно вийміть SIM-карту з лотка.
3. Потім вставте SIM-карту назад у лоток золотими контактами вниз, а вирізаний край повинен знаходитись у верхньому лівому куті.
4. Обережно натискайте SIM-карту, доки не почуєте, як вона клацне на своєму місці.
5. Вставте лоток для картки SIM та microSD назад у телефон.

Закріпивши лоток для SIM-картки, увімкніть телефон, а потім спробуйте здійснити тестовий дзвінок і перевірити, чи він вже пройшов цей час.

Інші варіанти

Якщо ви все ще не можете здійснювати або приймати телефонні дзвінки на своєму смартфоні LG V35 ThinQ, вичерпавши всі застосовні рішення та способи вирішення проблем, зв’яжіться зі своїм оператором або постачальником послуг мережі, щоб розробити проблему, щоб отримати подальшу допомогу та рекомендації. Перевірте і переконайтесь, що у вашому обліковому записі все добре, і ваша SIM-картка забезпечена належним чином. Якщо ви підозрюєте, що SIM-картка винна, ви можете подати запит на заміну нової SIM-картки. Або ви можете віднести пристрій до найближчого уповноваженого сервісного центру у вашому місці, щоб його ретельно перевірив технік. Проблема також може зберігатися, якщо є пошкодження обладнання. У такому випадку ваш телефон потребує обслуговування. Не забудьте скористатися гарантією, якщо ваш телефон все ще покритий.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити програму Facebook, яка не працює або продовжує збій на вашому смартфоні LG V35 ThinQ [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити LG V35 ThinQ за допомогою Snapchat, який продовжує збій (прості кроки)
• Що робити з Twitter, який продовжує збій на LG V35 ThinQ (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш LG V35 ThinQ більше не може підключатися до мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку SIM-карти на смартфоні LG V35 ThinQ [Посібник з усунення несправностей]