Зміст

• Як усунути неполадки LG G7 ThinQ, які не надсилатимуть MMS

Сучасні смартфони вже здатні надсилати та отримувати повідомлення з мультимедійними вкладеннями або MMS. Для використання цієї функції потрібен Wi-Fi або мобільна мережа передачі даних. Щоб надсилати MMS-повідомлення через Wi-Fi, пристрій повинен мати надійне та стабільне бездротове з’єднання з Інтернетом. Для надсилання MMS-повідомлень через мобільну передачу даних потрібні стільникові дані або мобільне передавання даних. З огляду на той факт, що ця функція покладається на мережеві з'єднання, простої MMS неминучі. Це коли виникають помилки надсилання та отримання MMS.

У цій публікації виділено кілька корисних методів та обхідних шляхів, які використовуються для усунення проблеми щодо MMS, яка не надсилається на смартфоні LG G7 ThinQ. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо коли-небудь ви зіткнетеся з помилкою під час надсилання MMS-повідомлення на цьому ж пристрої.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки LG G7 ThinQ, які не надсилатимуть MMS

Перед усуненням несправностей телефону перевірте та переконайтеся, що він підключений до Wi-Fi або мобільної мережі передачі даних. Якщо ваш LG G7 ThinQ має зв’язок із мережею через Wi-Fi або стільникову мережу, тоді вам доведеться вирішити проблеми з підключенням до мережі. Як тільки мережне підключення буде виправлено, мережеві служби, включаючи MMS, повинні знову працювати належним чином. В іншому випадку спробуйте ці подальші методи, щоб усунути помилки програмного забезпечення, які могли вплинути на функції MMS телефону.

Перше рішення: Примусово припинити обмін повідомленнями, а потім перезавантажити телефон.

Ваш додаток для обміну повідомленнями може бути пошкоджений і не може працювати належним чином, якщо його не перезапустити. Такі речі зазвичай трапляються, коли програму досить довго не відкривали або не працювали у фоновому режимі. Щоб виправити помилку та оновити програму обміну повідомленнями, змусіть її зупинитися, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Йти до Програми та сповіщення.
3. Торкніться Інформація про програму.
4. Знайдіть і виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться опції, щоб Зупинка сили.
6. Прочитайте запит сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.

Після завершення роботи програми обміну повідомленнями очистіть кеш-пам’ять та дані з програм та телефонної системи, перезапустивши або виконавши м’яке скидання на LG G7 ThinQ. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте Кнопка живлення і Кнопка зменшення гучності одночасно на кілька секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон увімкнеться.

М’яке скидання не вплине на збережені дані у внутрішній пам’яті, тому вам не потрібно робити резервні копії файлів заздалегідь.

Друге рішення: оновіть програму обміну повідомленнями або програмне забезпечення телефону до останньої версії.

Встановлення останнього оновлення для програми обміну повідомленнями та / або телефону також може бути ключем до вирішення проблем MMS, спричинених помилками програмного забезпечення та шкідливим програмним забезпеченням. Окрім нових функцій, оновлення також пропонують виправлення для покращення безпеки. Це дозволить позбутися будь-яких проблем із програмним забезпеченням, включаючи проблеми, пов’язані із шкідливими програмами та системними помилками. Якщо ви використовуєте сторонній додаток для обміну повідомленнями, ви можете вручну перевірити наявність оновлень додатків, виконавши такі дії:

1. Торкніться значка Програми на головному екрані.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться Меню потім перейдіть до Мої програми.
4. Виберіть Оновити все щоб вручну оновити всі програми з очікуваними оновленнями одночасно. Або ви можете торкнутися окремої програми, а потім торкнутися Оновлення поруч із вашим додатком для обміну повідомленнями.
5. Щоб ваші програми автоматично оновлювалися, поверніться до Меню-> Налаштування-> потім натисніть, щоб позначити Автоматичне оновлення програм прапорець.

Щоб перевірити та завантажити оновлення програмного забезпечення для вашого смартфона LG G7 ThinQ, виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні вкладку.
3. Торкніться Центр оновлення, потім натисніть Оновлення системи.
4. Торкніться опції, щоб Перевірити оновлення.
5. Якщо доступне оновлення, прочитайте та перегляньте вимоги, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення на своєму пристрої.

Ваш телефон повинен бути підключений до Інтернету бездротовим способом, щоб завантажувати та встановлювати бездротові оновлення (OTA). Або замість цього ви можете вручну оновити програмне забезпечення пристрою на комп’ютері. Не забудьте перезавантажити телефон після оновлення. Це оновить внутрішню пам’ять та забезпечить належне впровадження нових змін програмного забезпечення.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі на своєму телефоні.

Скидання налаштувань мережі може знадобитися для усунення помилок мережі, які могли спричинити збій функції MMS. Це очистить поточні налаштування мережі, включаючи помилки на телефоні, а потім відновить конфігурації мережі за замовчуванням. Щоб скинути налаштування мережі на вашому LG G7 ThinQ, виконайте такі дії:

1. Перейдіть до Налаштування-> Система на головному екрані.
2. Торкніться Перезапустіть і скиньте.
3. Виберіть Скидання налаштувань мережі з варіантів.
4. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ двічі для підтвердження дії.

Скидання налаштувань мережі також скине налаштування APN, що може допомогти усунути помилки підключення до мережі з телефону. Після завершення скидання телефон повинен автоматично перезавантажитися. Але якщо цього не сталося, вам потрібно буде перезавантажити вручну. Після перезапуску знову підключіться до мережі Wi-Fi або стільникової мережі передачі даних, щоб знову користуватися послугами мережі, включаючи MMS, на телефоні.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Помилковий системний кеш або пошкоджені тимчасові дані в розділі кешу системи також можуть впливати на функції MMS на телефоні. Системний кеш зазвичай пошкоджується після встановлення оновлень для програм або системи Android. Щоб переконатися, що це не те, що заважає пристрою надсилати MMS-повідомлення, спробуйте стерти розділ кешу на вашому LG G7 ThinQ, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Перейдіть до Загальні вкладку.
3. Торкніться Зберігання.
4. Виберіть Внутрішня пам’ять.
5. Торкніться Звільніть простір з опцій меню.
6. Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
7. Виберіть наведені параметри, включаючи кешовані дані, тимчасові файли лотка для кліпів та необроблені файли з камери.
8. Торкніться Видалити двічі для підтвердження.

Дозвольте своєму пристрою закінчити очищення системного кешу, а потім перезапустити, коли закінчите. Потім створіть зразок MMS-повідомлення для надсилання та перевірте, чи воно вже працює належним чином. Якщо MMS все-таки не вдалося надіслати, вам потрібно буде розглянути можливість скидання системи.

П’яте рішення: Скиньте та відновіть телефон до заводських значень за замовчуванням.

Проблема може бути пов’язана із складною системною помилкою або шкідливим програмним забезпеченням, яке є досить жорстким, щоб протистояти попереднім обхідним шляхам. У цьому випадку буде потрібно повне скидання системи або головне скидання. Перш ніж це зробити, не забудьте створити резервну копію всіх важливих файлів, оскільки вони також будуть знищені під час скидання, а також завантажені програми та інший вміст. Якщо ви хочете продовжити, виконайте наступні дії для скидання заводських налаштувань або загального скидання LG G7 ThinQ через меню налаштувань:

1. Перейдіть до Налаштування-> Система на головному екрані.
2. Торкніться Перезапустіть і скиньте.
3. Виберіть опцію Скинути налаштування.
4. Коли з’явиться запит, торкніться Скинути налаштування підтвердити.
5. Введіть PIN-код або пароль пристрою, якщо буде запропоновано,
6. Потім натисніть в порядку продовжити.

Дозвольте своєму пристрою завершити основне скидання та відновити заводські налаштування. Коли скидання буде завершено, ви можете продовжити процес початкового налаштування, а потім налаштувати телефон як новий. На даний момент проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, вже повинні бути вирішені. Але якщо проблема не зникне, і ваш LG G7 ThinQ все одно не надсилатиме MMS, то, швидше за все, ви маєте справу із більш складною проблемою, яка вимагає більш досконалих рішень.

Інші варіанти

Зверніться до свого постачальника послуг / оператора, щоб ескалювати проблему, щоб отримати більш досконалі рішення та офіційні рекомендації. Також перевірте та переконайтесь, що послуги вашого облікового запису, зокрема MMS, активні та чи у вашому обліковому записі все ще достатньо даних, якщо ви використовуєте мобільні дані для MMS.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.