Зміст
Amazon Fire Stick - це популярний потоковий відеопрогравач, який має форму USB-накопичувача та підключається до порту HDMI телевізора. Це дешевий спосіб перетворити свій звичайний телевізор на смарт-телевізор, надаючи йому доступ до різних додатків, таких як Netflix, YouTube та Hulu, щоб назвати лише декілька. Незважаючи на те, що це надійний пристрій, який досить легко налаштувати, існують випадки, коли можуть виникати певні проблеми. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Amazon Fire Stick не може отримати проблему з IP-адресою.
Виправлення помилок Amazon Fire Stick не може отримати проблему з IP-адресою
Перш ніж продовжувати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, я пропоную вимкнути телевізор і відключити його від джерела живлення. Зробіть те саме для Fire Stick. Зачекайте кілька секунд, перш ніж знову ввімкнути обидва пристрої. Ця дія оновить обидва пристрої і зазвичай вирішує незначні проблеми.
Існує кілька факторів, які можуть спричинити цю особливу проблему, починаючи від проблеми з налаштуваннями та закінчуючи проблемою зв’язку. Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему.
Перезавантажте Amazon Fire TV Stick
Перше, що вам потрібно буде зробити, це перезавантажити TV Stick.
- Відключіть Amazon Fire Stick від телевізора приблизно на 30 секунд
- Підключіть його знову
- Зачекайте, поки він завантажиться
- Спробуйте підключити Amazon Fire Stick до мережі ще раз
Перевірте, чи не виникає проблема з отриманням IP-адреси.
Перезавантажте маршрутизатор
Бувають випадки, коли проблема може бути викликана помилкою в маршрутизаторі або маршрутизатором, який не має з'єднання з провайдером. Виправити це можна, перезавантаживши маршрутизатор.
- Від'єднайте маршрутизатор від джерела живлення.
- Залиште його вимкненим приблизно на 30 секунд.
- Увімкніть його знову і дайте йому час для завантаження.
- Знову підключіть Amazon Fire Stick до мережі.
Спробуйте перевірити, чи проблема з IP-адресою все ще не виникає.
Забудьте про мережу
Одним із способів вирішити цю проблему, якщо вона викликана проблемою налаштування Wi-Fi, є забути бездротову мережу, а потім знову підключитися до неї.
- Перейдіть до меню Fire TV Stick
- Виберіть Налаштування
- Перейдіть до Мережі
- Виберіть мережу, до якої він підключений, а потім виберіть Забути
Перезавантажте Amazon Fire Stick, а потім знову підключіть його до мережі.
- За допомогою кнопок направлення на пульті перейдіть у самий верх головного екрана, а потім виберіть «Налаштування»
- Виберіть Мережа, яка є другою опцією в меню із піктограмою з трьох кривих ліній, що нагадують сигнал Wi-Fi.
- Коли ви побачите назву домашньої мережі у списку мереж, розташованих поруч, використовуйте кнопки керування на пульті дистанційного керування, щоб виділити його жовтим кольором, а потім натисніть кнопку Вибрати в центрі пульта, щоб вибрати його.
- Якщо у вашій мережі є пароль, використовуйте пульт дистанційного керування для навігації по екранній клавіатурі та введіть пароль для вашої мережі Wi-Fi.
- Виберіть підключити.
Перевірте, чи все одно виникає та сама проблема.
Додайте MAC-ідентифікатор Fire Stick до дозволеного списку маршрутизатора
Якщо у вашому маршрутизаторі включена опція фільтрації MAC, переконайтеся, що ви додали ідентифікатор Fire Stick MAC до дозволеного списку.
- Перейдіть до меню Fire TV Stick
- Виберіть Налаштування
- Перейдіть до Про
- Виберіть Мережа та знайдіть MAC-адресу (Wi-Fi).
- Додайте MAC-адресу до дозволеного списку на маршрутизаторі
- Збережіть зміни
Перевірте, чи не вдається Amazon Fire TV отримати IP-адресу, проблема все ще виникає.
Маєте проблеми з комп’ютером? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти.
