Зміст

• Як усунути несправності Xperia XZ Premium, що постійно відключається від Wi-Fi?

Проблема випадкових відключень Wi-Fi є однією з поширених проблем, з якими стикаються власники смартфонів незалежно від пристрою та платформи. Це пов’язано з тим, що проблеми з мережею неминучі. У більшості випадків симптоми, що виникають, пояснюються незначними помилками програмного забезпечення, і тому їх можна виправити.

Нижче виділено потенційні рішення для незначних проблем із підключенням Wi-Fi, особливо при випадкових відключеннях. Кроки, які я намітив нижче, особливо застосовуються до пристрою Sony Xperia XZ Premium. Прочитайте далі, щоб дізнатись, які методи застосовувати, коли ви стикаєтеся з проблемою, при якій ваш телефон Xperia XZ постійно відключається від мережі Wi-Fi.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути несправності Xperia XZ Premium, що постійно відключається від Wi-Fi?

Перш ніж вирішувати проблеми з програмним забезпеченням, які можуть спричинити переривчасте з’єднання Wi-Fi з Інтернетом на вашому пристрої, розгляньте ці короткі поради. Спочатку зніміть будь-який сторонній корпус із пристрою. Деякі аксесуари, виготовлені сторонніми виробниками, можуть блокувати антену Wi-Fi або перешкоджати сигналу між маршрутизатором та телефоном. Крім того, переконайтеся, що ви знаходитесь у зоні дії бездротового маршрутизатора. Переконайтеся, що потужність сигналу Wi-Fi у рядку стану телефону перевищена. Якщо рівень сигналу низький або його взагалі немає, спробуйте підійти ближче до бездротового маршрутизатора або до самого джерела вашого Інтернету Wi-Fi.

Якщо ваш смартфон Xperia XZ Premium все ще відчуває періодичні падіння бездротового Інтернету або Wi-Fi, перейдіть далі і спробуйте ці виділені обхідні шляхи.

Перше рішення: увімкніть бездротовий маршрутизатор / модем.

Якщо ви користуєтеся бездротовим маршрутизатором або модемом для доступу Wi-Fi телефону до Інтернету, і раптом у вас виникають проблеми з підключенням до Інтернету, вам доведеться розглянути деякі можливі проблеми з бездротовим маршрутизатором / модемом. а також ваш телефон. Маршрутизатори та модеми також виникають проблеми з прошивкою, і саме тоді всі підключені пристрої почнуть мати проблеми з бездротовим підключенням до Інтернету. Тим не менш, протестуйте підключення до Інтернету на інших своїх пристроях, підключених до того ж маршрутизатора Wi-Fi. Якщо вони також стикаються з переривчастим з’єднанням з мережею Wi-Fi, то, швидше за все, винен бездротовий маршрутизатор. Щоб усунути незначні помилки вбудованого програмного забезпечення, перезавантажте або ввімкніть бездротовий маршрутизатор / модем. Якщо ви можете отримати доступ до мережевого обладнання, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб повернути маршрутизатор / модем.
2. Коли він вимкнений, від'єднайте адаптер змінного струму від джерела живлення.
3. Через 30 секунд до 1 хвилини підключіть його назад і натисніть кнопку Кнопка живлення щоб увімкнути його знову.

Зачекайте, поки телефон знову підключиться до мережі Wi-Fi (встановлюється автоматично). В іншому випадку підключіться вручну до мережі Wi-Fi. Якщо це не допоможе, спробуйте наступні можливі рішення.

Друге рішення: м’яко перезавантажте телефон, а потім перезапустіть з’єднання Wi-Fi.

Те, що ви відчуваєте, може бути просто випадковою проблемою програмного забезпечення телефону, яка впливає на його функції Wi-Fi. Щоб виключити це, може допомогти м’яке скидання на телефоні. Ось як виконати м’який скидання на Xperia XZ Premium:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення доки меню не відкриється.
2. Торкніться Перезапустіть. Це призведе до автоматичного вимкнення та перезапуску телефону.

Після того, як телефон перезавантажиться і проблема не зникне, вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi. Це допоможе оновити з’єднання Wi-Fi телефону. Ось як:

1. Торкніться, щоб відкрити Налаштування додаток.
2. Виберіть Мережа та Інтернет.
3. Торкніться Wi-Fi.
4. Торкніться значка Повзунок Wi-Fi щоб вимкнути функцію. Через кілька секунд знову натисніть на повзунок, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Зачекайте, поки телефон не підключиться до вашої мережі Wi-Fi, а потім протестуйте, чи проблема вже виправлена.

Третє рішення: скиньте налаштування APN / мережі на телефоні.

Помилки мережі також можуть бути прямим результатом або негайним симптомом неправильної конфігурації мережі на телефоні. Це може бути основною причиною, якщо проблема почалася після зміни деяких налаштувань телефону або після встановлення нового оновлення системи. Деякі оновлення замінять налаштування телефону, коли їх впроваджують. Як роздільну здатність спробуйте скинути APN або налаштування мережі на телефоні, щоб відновити стандартні або оригінальні конфігурації мережі, а потім вручну налаштувати параметри відповідно. Ось як скинути налаштування APN / мережі на смартфоні Xperia XZ Premium:

1. Торкніться, щоб відкрити Налаштування додаток.
2. Виберіть Мережа таІнтернет.
3. Торкніться значка Значок меню (три вертикальні крапки), щоб переглянути більше варіантів.
4. Торкніться, щоб вибрати Скидання налаштувань мережі.
5. Потім натисніть СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ підтвердити.

Перезавантажте телефон, коли скидання буде завершено, а потім продовжуйте правильно налаштовувати мережу Wi-Fi.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої версії.

Підтримувати оновлене програмне забезпечення телефону рекомендується, щоб підтримувати пристрій в оптимальних робочих характеристиках та не містити випадкових збоїв та помилок. Оновлення телефону бездротовим або бездротовим зв'язком не буде хорошим варіантом, оскільки ваш пристрій не має стабільного з’єднання з Інтернетом. У цьому випадку вам потрібно оновити пристрій вручну. Якщо на вашому комп’ютері встановлено програмне забезпечення Xperia Companion, спробуйте перевірити та встановити останнє оновлення програмного забезпечення для вашого телефону. Завантажте та встановіть Xperia Companion на комп’ютері з Windows або Mac.

Після встановлення програмного забезпечення підключіть смартфон Xperia XZ Premium до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, що входить у комплект. Коли пристрій підключено, відкрийте програмне забезпечення Xperia Companion на комп’ютері, а потім зачекайте, поки він прочитає ваш телефон. Потім дотримуйтесь екранних команд, щоб перевірити наявність останньої версії програмного забезпечення, доступної для завантаження та встановлення.

Ви можете відвідати веб-сайт служби підтримки Sony Mobile, а потім, дотримуючись наведених інструкцій та наданого посилання, завантажити програмне забезпечення Xperia Companion на свій комп’ютер.

П’яте рішення: Скиньте телефон до заводських значень за замовчуванням (головне скидання).

Якщо ваша Xperia XZ Premium продовжує відключатись від Wi-Fi після вичерпання всіх попередніх рішень, можливо, вам доведеться розглянути можливість скидання системи. Можуть бути деякі фатальні системні помилки, які спричинили вихід із ладу мережі мережі або її нестабільність. Одне з найкращих можливих рішень для усунення таких помилок - це головне скидання або відновлення заводських налаштувань. Це видалить з телефону все, включаючи складні помилки, які спричиняють проблеми з бездротовим підключенням. Але перш ніж це зробити, створіть резервні копії всіх важливих файлів для зберігання. Потім виконайте наступні дії для скидання до заводських налаштувань / генерального скидання смартфона Xperia XZ Premium:

1. Торкніться, щоб відкрити Налаштування додаток.
2. Йти до Система.
3. Виберіть Скинути.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути налаштування телефону.
6. Якщо буде запропоновано, введіть шаблон блокування екрана, пароль або PIN-код, щоб продовжити.
7. Торкніться Стерти все підтвердити.

Після скидання ваш телефон перезапуститься автоматично, а потім відновить заводські налаштування. Щоб знову використовувати пристрій, потрібно встановити його як новий. Просто виконайте вказівки на екрані або майстер налаштування, щоб завершити весь процес. Переконайтеся, що ви правильно налаштували Wi-Fi та підключилися до своєї мережі Wi-Fi, використовуючи правильні облікові дані мережі.

Інші варіанти

Ви можете зв’язатися з виробником бездротового маршрутизатора / модему та попросити допомоги щодо оновлення мікропрограми пристрою. Або ви можете передати проблему своєму провайдеру / оператору Інтернету, щоб вони могли двічі перевірити поточний стан вашого облікового запису та мережевих послуг зі свого кінця. Якщо на вашому телефоні Xperia XZ Premium раптово трапляється перепад з’єднання Wi-Fi, не вносячи жодних змін у його налаштування та не встановлюючи нові програми, тоді проблема може бути пов’язана з відключенням мережі. У такому випадку вам не потрібно нічого робити, крім того, як дочекатися, поки відключення закінчиться, а мережеві служби знову не запустяться і не запустяться.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.