Зміст

• Інші обхідні шляхи (якщо застосовні)

Коли новий телефон просто вимикається і не вмикається, це, швидше за все, через несправність системи. У більшості випадків винні помилкові програми, погані оновлення та пошкодження системних даних. У найгірших випадках він виявляється серед інших симптомів пошкодження обладнання, особливо поганої батареї або інших відповідних компонентів. Проблеми з харчуванням, пов’язані з апаратним забезпеченням, зазвичай виникають після випадкового падіння або потрапляння рідини на телефон.

На жаль, проблеми з пристроєм, які пов’язані з пошкодженням обладнання, як правило, вимагають обслуговування. Але ті, що пов’язані з проблемами програмного забезпечення, все ще можна виправити вдома за допомогою деяких обхідних шляхів. Нижче виділено прості рішення відповідного питання, що впливає на новий смартфон Huawei P10. Прочитайте далі, щоб дізнатись, що робити, коли ви зіткнетеся з тією ж проблемою з вашим P10, яка не вмикається.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: заряджайте телефон деякий час.

Однією з перших можливих причин того, чому ваш пристрій раптово виходить з ладу і не вмикається, швидше за все, є повний розряд акумулятора. Те саме може статися, якщо акумулятор перестав працювати в оптимальному стані або отримав певні фізичні або рідинні пошкодження. Але перш ніж робити висновок, що винен поганий акумулятор, давайте розглянемо першу можливість на повністю розрядженому акумуляторі. Зважаючи на це, дістаньте зарядний пристрій, а потім заряджайте телефон принаймні 30 хвилин. Це повинно бути достатньо часу, щоб акумулятор накопичив трохи соку та включив пристрій. Наскільки це можливо, використовуйте лише оригінальний зарядний пристрій або той, який постачається з телефоном. Інші зарядні пристрої можуть не мати достатньої вихідної потужності, що призводить до дуже повільної зарядки. Також підключайте зарядний пристрій до настінної розетки, а не до портативних банків живлення або USB-портів комп'ютера. Інші джерела живлення, крім настінних розеток, не забезпечують належну кількість енергії, щоб пристрій заряджався вчасно.

Якщо на вашому телефоні немає жодних ознак того, що він заряджається, спочатку вам доведеться вирішити проблему із зарядкою. В іншому випадку віднесіть пристрій до сервісного центру для подальшої оцінки обладнання.

Друге рішення: примусово перезапустити під час заряджання.

Якщо ваш телефон здатний заряджатися і вже має принаймні 50 відсотків заряду акумулятора, змусіть його перезавантажитися, коли він підключений до зарядного пристрою. Це допоможе усунути помилкові програми, які могли спричинити пошкодження та нестабільність акумулятора або зарядної системи телефону. Ось як примусово перезапустити ваш P10:

• Натисніть і утримуйте обидва кнопки Кнопка живлення і Кнопка збільшення гучності на кілька секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Huawei.

Дозвольте телефону закінчити завантаження, а потім нехай він закінчить зарядку до ста відсотків.

Третє рішення: Вийміть будь-яку вставлену SD-карту з телефону, а потім перезавантажтесь.

Багато користувачів Android стикалися з цією проблемою, коли їх телефон просто раптово вимикався і не вмикався, а пізніше з’ясували, що основним тригером є SD-карта. Якщо ви використовуєте SD-карту, то вам слід також розглянути її серед можливих винуватців. Але перед тим, як відкинути або замінити SD-карту, спробуйте демонтувати, а потім спочатку її встановити. Це може допомогти усунути незначні пошкодження даних SD-карти, які могли спричинити конфлікт телефонної системи. Якщо вам вдалося знову ввімкнути телефон, виконайте такі дії, щоб відключити та встановити SD-карту на смартфоні P10:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Зберігання.
3. Потім натисніть Демонтувати або Витягнути значок поруч із вашою SD-картою.

Демонтування SD-карти не стирає збережені дані. Необхідно безпечно вийняти SD-карту, не порушуючи та не пошкоджуючи сегменти даних SD-карти. Після демонтажу / виймання SD-карти вимкніть телефон, а потім відкрийте лоток для SD-картки. Можливо, вам доведеться скористатися інструментом виштовхувача, який постачається з телефоном, щоб ослабити та висунути лоток. Потім обережно вийміть SD-карту з гнізда. Перевірте карту на наявність видимих ​​ознак пошкодження рідини або подряпин. Якщо такої немає, поставте SD-карту назад у гніздо золотими контактами вниз або в тому ж положенні, перш ніж виймати її.

Закріпивши SD-карту на місці, натисніть лоток назад у гніздо, а потім зафіксуйте. Після того, як лоток SD-карти закріплено, увімкніть телефон. Як тільки телефон завантажиться, спробуйте отримати доступ до меню зовнішнього сховища, а потім, якщо потрібно, підключіть SD-карту.

Якщо проблема не зникне або телефон раптово вимкнеться і не ввімкнеться, якщо на ньому є SD-карта, можливо, зараз доведеться задуматися про заміну або викидання SD-карти.

Інші обхідні шляхи (якщо застосовні)

Наступні процедури можуть допомогти очистити будь-які фактори, пов’язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити натраплення телефону на ту саму проблему. Однак ці методи застосовуються лише в тому випадку, якщо телефон вдалося знову ввімкнути.

Перше обхідне рішення: скиньте всі налаштування на своєму P10.

Це видалить системні налаштування телефону, не впливаючи на дані та особисту інформацію, збережені в пам’яті телефону. Це може потенційно виправити проблему, якщо винна невірна конфігурація системи або неправильні системні налаштування. Якщо ви хочете спробувати, виконайте такі дії, щоб скинути всі налаштування на вашому Huawei P10:

1. Торкніться, щоб відкрити Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Розширені налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть опцію Скиньте всі налаштування. Це призведе до скидання всіх налаштувань, не впливаючи на дані або збережені файли на телефоні.
5. Торкніться Скиньте всі налаштування ще раз для підтвердження.

Перезавантажте телефон, коли скидання налаштувань завершено, а потім вручну налаштуйте параметри та налаштування відповідно до ваших попередніх уподобань, перш ніж проблема виникне. Увімкніть лише ті функції та опції, які потрібно використовувати на телефоні.

Друге вирішення: Витріть розділ кешу або скиньте заводські дані в режимі відновлення на вашому P10.

Видалення розділу кешу очищає тимчасові дані, які зберігаються як кеш у системних папках телефону. Ці файли в основному використовуються для швидшого перезавантаження схожих системних даних на телефон. Але, як кеш програм, системний кеш може також спричинити несприятливі симптоми або вплинути на інші системні функції, коли вони пошкоджені. Щоб переконатися, що це не те, що спричиняє проблеми з живленням та системою завантаження телефону, протріть розділ кешу на вашому Huawei P10. Якщо стирання розділу кеш-пам’яті самостійно не допомагає, можливо, вам доведеться стерти телефон, а потім стерти розділ кешу. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення і Кнопка збільшення гучності одночасно принаймні на 10 секунд, а потім відпустіть, коли з’явиться логотип Honor.
2. Потім незабаром з’явиться екран EMUI, що містить параметри меню відновлення.
3. Натисніть кнопку Зменшення гучності , щоб виділити або вибрати Видалити дані / скидання налаштувань з поданих варіантів.
4. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
5. Натисніть кнопку Кнопки регулювання гучності щоб вибрати видалити дані / скидання налаштувань ще раз, а потім підтвердіть, натиснувши Кнопка живлення.
6. Потім телефон ініціює скидання та видаляє розділ кешу. Щойно це буде зроблено, вам буде запропоновано Перезавантажте систему зараз. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження перезапуску.

Зачекайте, поки телефон не завантажиться, а потім продовжуйте налаштовувати телефон як новий. Будь-яка системна помилка повинна бути видалена після процесу.

Інші варіанти

Якщо проблема не зникає, а ваш Huawei P10 все ще не вмикається, то вам слід подумати про те, щоб уже обрати послугу. На телефоні можуть бути якісь фізичні або рідкі пошкодження, які потрібно виправити або замінити акумулятор. Єдиний спосіб це зрозуміти - доставити пристрій в авторизований сервісний центр і поставити діагноз технічному спеціалісту. Щоб отримати додаткову допомогу та офіційні рекомендації, не соромтеся звертатися до свого оператора пристрою чи служби підтримки Huawei.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.