Зміст

• Що призводить до того, що Google Pixel 3 XL стає повільним, не реагує або постійно замерзає
• Як усунути неполадки у своєму Google Pixel 3 XL, який постійно замерзає або перестав реагувати

Ваш Google Pixel 3 XL замерзає? Останнім часом це не реагує? Ця стаття з усунення несправностей допоможе вам з’ясувати, що може спричинити проблему та як вирішити зазначений фактор.

Перш ніж продовжити, нагадайте, що ми надаємо відповіді на проблеми Android. Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Що призводить до того, що Google Pixel 3 XL стає повільним, не реагує або постійно замерзає

Існує ряд можливих факторів, чому такий смартфон, як ваш Pixel 3 XL, працює повільно або не реагує. Деякі загальні причини включають наступне:

• помилка програмного забезпечення
• неефективний код програми
• помилка акумулятора
• пошкодження акумулятора
• відсутність місця для зберігання
• погана стороння програма або шкідливе програмне забезпечення
• несправність обладнання

Як усунути неполадки у своєму Google Pixel 3 XL, який постійно замерзає або перестав реагувати

На основі короткого переліку загальних факторів, наведених вище, ми можемо надати вам загальні поради щодо усунення несправностей щодо вирішення цієї проблеми. Обов’язково дотримуйтесь інструкцій у наведеному нижче порядку, щоб ви могли логічно звузити фактори.

Що стосується усунення несправностей Android, то найбільше, що ви можете зробити, - це вичерпати програмні рішення. Якщо ви вже випробували всі програмні хитрощі, які можна застосувати, ви можете припустити, що проблема не може бути виправлена ​​на вашому рівні.

Примусове перезавантаження

Перш ніж виконувати будь-яке розширене усунення несправностей, завжди рекомендується оновити систему, перезапустивши її. Якщо ви не можете нормально використовувати свій Pixel 3 XL і не перезапустити його традиційним способом, спробуйте виконати примусову перезавантаження. Просто натисніть і утримуйте кнопку живлення близько 10 секунд. Потім зачекайте, поки ваш телефон завершить послідовність перезавантаження, і подивіться, що станеться.

Перевірте наявність системних оновлень

Деякі помилки можуть бути виправлені лише в патчі. Якщо ваш Pixel 3 XL раптово сповільнився до сканування без видимих ​​причин, переконайтеся, що ви перевіряєте наявність оновлень для Android або оператора.

Щоб перевірити та встановити оновлення системи:

1. Завантажте програму Налаштування.
2. Прокрутіть вниз і торкніться Система.
3. Натисніть Додатково.
4. Торкніться Оновлення системи.
5. Якщо потрібно, спочатку натисніть Про телефон.
6. Ви побачите свій статус оновлення. Виконайте будь-які дії на екрані.

Зробіть трохи місця

Якщо внутрішній пристрій зберігання даних телефону заповнений або майже заповнений, це може вплинути на продуктивність системи. Це пов’язано з тим, що деяким функціям або програмам може знадобитися більше місця, ніж те, що зараз доступне для кеш-пам’яті чи тимчасових файлів. Якщо під час виконання певного завдання Android раптом виявляється, що не вистачає місця, цілі обчислювальні процеси можуть потрапити в зачеплення або призвести до помилки. Щоб бути в безпеці, радимо постійно підтримувати щонайменше 1 Гб вільного сховища (внутрішнього сховища). Цього має бути достатньо, щоб забезпечити буфер для будь-якої програми або завдання, що потребує негайного місця для зберігання. Ви можете спочатку видалити непотрібні файли та очистити кешовані дані. Якщо їх очищення недостатньо, ви можете спробувати перемістити особисті дані на інший пристрій зберігання чи хмару.

Щоб перевірити, скільки місця у вашому Pixel 3 XL:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Зберігання.
3. Подивіться, скільки пам’яті у вас є.

Якщо ви хочете, щоб ваш Pixel 3 XL ефективно керував сховищем без вашого втручання, ви можете використовувати його функцію Smart Storage. Ось як його ввімкнути:

1. Відкрийте на своєму пристрої додаток Налаштування додаток Налаштування.
2. Торкніться Зберігання.
3. Увімкніть Smart Storage.

Якщо ви хочете самостійно звільнити пам’ять, виконайте такі дії:

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування.
2. Торкніться Зберігання.
3. Торкніться звільнити місце.
4. Щоб вибрати щось для видалення, торкніться порожнього поля праворуч. (Якщо в списку нічого немає, натисніть Переглянути останні елементи.)
5. Щоб видалити вибрані елементи, унизу торкніться Звільнити.

Встановіть оновлення програми

Як і операційна система Android, додатки регулярно потребують оновлення, щоб підтримувати оптимальну форму. Зрозуміло встановлювати оновлення програм, коли вони доступні.

1. Відкрийте на своєму пристрої програму Play Store.
2. Торкніться значка меню.
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Додатки з доступними оновленнями мають позначку "Оновити".
   • Якщо оновлення доступне, торкніться Оновити.
   • Якщо доступно більше оновлень, торкніться Оновити все.

Закрийте програми або закрийте їх вручну

Запуск програм використовує пам’ять або оперативну пам’ять телефону, тому чим більше програм працює активно або у фоновому режимі, тим більше оперативної пам'яті витрачається. На папері Android повинен керувати оперативною пам'яттю без втручання користувача, але іноді це відбувається не вчасно. Тут можуть відбуватися повільні спади. Якщо ви помітили, що ваш Pixel 3 XL раптово став млявим, закриття програм може допомогти. Для цього:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми та сповіщення.
3. Виберіть програму. Якщо потрібно, торкніться Інформація про програму перед програмою.
4. Натисніть Примусово зупинити.

Спостерігайте в безпечному режимі

Якщо ваш телефон раптово завис після встановлення програми або якщо ви підозрюєте, що причиною проблеми є одна з ваших доданих програм, ви можете підтвердити це, перезавантажившись у безпечний режим. У безпечному режимі ваш Pixel 3 XL призупинить усі завантажені програми. Для завантаження в безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані торкніться й утримуйте вимкнення живлення.
3. Натисніть OK.
4. Коли ви побачите “Безпечний режим” внизу екрана, зачекайте, чи проблема не зникне.

Пам’ятайте, безпечний режим блокує сторонні або завантажені програми. Якщо проблема зникне в безпечному режимі, можна покластися на винуватку однієї з програм. Щоб визначити, яка із завантажених програм викликає проблему:

1. Щоб вийти з безпечного режиму, перезавантажте пристрій.
2. По черзі видаліть нещодавно завантажені програми. Після кожного видалення перезавантажте пристрій. Дізнайтеся, чи вирішило проблему видалення цієї програми.
3. Після видалення програми, яка спричиняє проблему, ви можете переінсталювати інші видалені програми.

Протріть телефон із заводськими налаштуваннями

Якщо всі наведені вище дії з усунення несправностей не дозволять вирішити проблему зависання на вашому Pixel 3 XL, останній крок усунення несправностей програмного забезпечення, який ви можете зробити, - це стерти його. Таким чином, ви можете повернути всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням за один раз. Якщо причина проблеми пов’язана з програмним забезпеченням, швидше за все, допоможе скидання налаштувань.

Щоб відновити заводські налаштування Pixel 3 XL:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Обов’язково знайте ім’я користувача та пароль для облікового запису Google у телефоні.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Натисніть Додатково.
6. Натисніть Скинути параметри.
7. Торкніться Стерти всі дані (заводські налаштування), а потім Скинути телефон. За потреби введіть свій PIN-код, зразок або пароль.
8. Щоб стерти всі дані з внутрішньої пам’яті телефону, торкніться Стерти все.
9. Коли телефон закінчить стирання, виберіть опцію перезапуску.
10. Налаштуйте телефон і відновіть резервні копії даних.

Отримати професійну допомогу

Якщо проблема з заморожуванням у Pixel 3 XL взагалі не зникне, після вичерпання всіх способів усунення несправностей програмного забезпечення має бути винним неякісне обладнання. У цьому випадку ви хочете дозволити Google допомогти вам, призначивши зустріч з ремонтом.