Зміст

• Як виправити проблеми в Інтернеті Verizon
• Як виправити проблеми Verizon TV
• Як повідомити про вибуття Verizon Fios
• Де виправити проблеми з обліковим записом Verizon

Проблеми Verizon Fios можуть зіпсувати ваше домашнє життя і перетворити всі улюблені пристрої на прес-пап'є. Якщо у вас виникли проблеми з кабелем Verizon або Інтернет-службою Verizon, скористайтеся цією помилкою та виправленнями, щоб знову працювати без виклику служби.

Виправлення загальних проблем Verizon Fios без виклику послуги є ключовим, оскільки очікування призначення може мати тяжкі наслідки. Якщо ви працюєте з дому, вам потрібен робочий Wi-Fi, щоб звернутися до ваших товаришів по команді і спланувати. Розраховуйте на те, щоб проводити час у кафе або бібліотеці, доки проблеми з Wi-Fi не будуть виправлені. Після довгого робочого дня настав час спостерігати за улюбленими телепередачами по кабелю або закінчувати шоу, які ви почали на Netflix. Служба Netflix, Amazon Prime і Verizon на замовлення відео не працюватимуть без надійного доступу до Інтернету.

Це найпоширеніші проблеми користувачів Verizon Fios. Якщо у вас виникли проблеми, які не входять до цієї розбивки, зателефонуйте команді підтримки Verizon за номером 1-800-837-4966.

Як виправити проблеми в Інтернеті Verizon

Якщо ваш смартфон, відеоігри або телевізор не підключатимуться до ваших улюблених служб, у вас можуть виникнути проблеми з Інтернетом Verizon. Використовуйте ці поради, щоб усунути ці проблеми та знову підключитися до Інтернету.

Як виправити Wi-Fi Verizon Fios не працює

Wi-Fi Verizon Fios припиняє працювати, якщо маршрутизатор Verizon Gateway не підключено належним чином або існує проблема з мережею Verizon. Нічого не можна зробити з мережею Verizon, але ви можете спробувати самостійно виправити маршрутизатор зламаного шлюзу.

Шлюз - це чорний вікно, яке підключається до мережі Verizon. Він має логотип Verizon і п'ять портів Ethernet на задній панелі. Технік встановив маршрутизатор Verizon Gateway, коли вони налаштували доступ до Інтернету. Це маленьке вікно, яке передає сигнал Wi-Fi.

Щоб вирішити неполадки Wi-Fi Fios, перезавантажте маршрутизатор Verizon Gateway. Візьміть кришку або запобіжник і вставте її в червоний колір скидання отвір на назад шлюзу. Це поверне шлюз до заводських налаштувань.

Зачекайте, поки шлюз перезавантажиться. Тепер знову спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi за допомогою смартфона, планшетного ПК або ПК. Тег з лівого боку шлюзу повідомляє вам, яке ім'я вашої мережі та який пароль.

Спробуйте переглядати улюблений веб-сайт. Якщо шлюз викликає проблеми з Wi-Fi Fios, веб-сторінка повинна завантажуватися зараз. Зателефонуйте Verizon, щоб встановити зустріч за номером 1-800-837-4966, якщо це не вирішить проблему. Ви можете мати рядкові проблеми поза вашим домом, які тільки вони можуть виправити. Також можливо, що ваш смартфон або комп'ютер мають свої власні проблеми.

Читати: 6 Щоденні Windows 10 Проблеми і як їх виправити

Як виправити без підключення до Інтернету на Verizon

Якщо на смартфоні або планшеті немає повідомлень про підключення до Інтернету, але пристрій підключено до Wi-Fi, може виникнути проблема і з маршрутизатором Verizon Gateway.

Відключіть маршрутизатор Verizon Gateway і залиште його відключеним на 5 хвилин.

Тепер знову підключіть шлюз до живлення. Зачекайте ще 5 хвилин, щоб він почав.

Спробуйте переглядати Інтернет за допомогою смартфона або планшета за допомогою Wi-Fi.

Якщо на пристрої все ще виникає помилка підключення до Інтернету, спробуйте скинути. Щоб скинути шлюз, вставте галсу або шпильку в червону дірку на задній панелі шлюзу Fios.

Дочекайтеся завершення скидання. Потім спробуйте переглядати Інтернет на ПК або смартфоні.

Зателефонуйте Verizon за номером 1-800-837-4966, якщо жодне з цих виправлень не призведе до зникнення повідомлень про помилку підключення до Інтернету. У вашому районі може виникнути аварія.

Як виправити повільні швидкості Інтернету Verizon

Повільна швидкість Інтернету Verizon так само погана, як і взагалі не має ніякого зв'язку. З повільним Інтернетом ви не можете передати відео з Netflix або відеочат із друзями. Навіть оновлення програм на вашому смартфоні займають більше часу, ніж вони повинні.

Читати: 14 Загальні проблеми і виправлення Netflix

Перш ніж робити щось інше, перевірте, щоб завантаження не викликало повільну швидкість Інтернету Verizon. Verizon стягує плату за різні швидкості, і дешевші плани компанії не працюють належним чином, якщо ви завантажуєте дуже великий файл, а інші користувачі одночасно здійснюють потокове з відео-служби.

Наприклад, цифрові ігри PS4 величезні і завантажуються довго. Доки гра не закінчиться завантаженням, веб-сторінкам потрібно більше часу для завантаження дешевших планів Verizon.

Читати: 11 Загальні проблеми PS4 і як їх виправити

Спробуйте виправити повільні швидкості Інтернету, скинувши маршрутизатор. Приклейте шпильку в червоний колір скидання на кнопці назад шлюзу Verizon. Тепер почекайте, поки маршрутизатор перезавантажиться, і знову спробуйте переглянути.

Якщо це не зафіксувало ваші повільні швидкості Інтернету, настав час зателефонувати Verizon. Відкрийте програму SpeedTest на комп'ютері. Використовуйте цей сайт, щоб перевірити свої швидкості. Запишіть результати і зателефонуйте Verizon. Вони повинні послати когось, щоб перевірити ваші лінії та обладнання, якщо ви отримуєте гірші швидкості, ніж те, за що ви платите.

Verizon запитає вас, чи бажаєте ви отримати більш швидкий план вашого дзвінка. Не зобов'язуйтеся платити більше за швидший інтернет, якщо ви не будете регулярно займатися повільними проблемами в Інтернеті.

Де знайти новий Verizon Fios модем & Fios маршрутизатор

Якщо ви намагаєтеся позбутися від додаткових зборів на рахунку Fios, придбання власного модему або маршрутизатора - чудове місце для початку. На жаль, замінити орендовану техніку Fios не так просто, як з Comcast та іншими постачальниками.

У магазині не можна купити модем Fios або маршрутизатор Fios. Ящик у вашому домі, де техніка Fios є маршрутизатором шлюзу, і веб-сайт Verizon є єдиним місцем, де можна купити маршрутизатор шлюзу, який буде добре працювати з вашим сервісом. Verizon.com продає маршрутизатор Fios Gateway за $ 149,99.

Як повідомити, чи існує Інтернет-перерва Verizon Fios

Якщо ви раптом втратите доступ до Інтернету, скористайтеся інструментом онлайн-викидів Verizon, щоб дізнатися, чи є які-небудь проблеми з мережею у вашому регіоні.

Як виправити проблеми Verizon TV

Ви також можете виправити свої власні проблеми з телевізором Verizon. Просто дотримуйтесь цих порад.

Як виправити проблеми з відсутніми зображеннями

Деякі речі можуть спричинити проблеми з зображенням телевізора Fios. Перевірте ці речі, перш ніж зв'язатися з Verizon.

По-перше, переконайтеся, що ваш телевізор підключений до кабельної коробки Fios. Зробіть це, від'єднавши Кабель HDMI з телевізора та кабельного телебачення. Після 2 хвилин знову підключіть кабелі до обох пристроїв.

Потім переконайтеся, що телевізор знаходиться на правильному каналі введення. Кожен порт HDMI на телевізорі має номер, і це число повідомляє, який метод введення потрібно налаштувати на телевізор. Отже, якщо ви бачите “Input 1” на порту HDMI, який ви використовуєте, за допомогою пульта дистанційного керування перетворіть телевізор на вхід 1.

Нарешті, відключіть кабель Fios з розетки. Зачекайте п'ять хвилин перед тим, як підключити його. Це змусить кабель-кабель знову підключитися до мережі Verizon. Якщо у вас виникли проблеми з мережею, ваш кабельний пристрій повідомить вам, що вони є. Зверніться до Verizon за номером 1-800-837-4966, щоб підтвердити, що у вашій місцевості немає поширених аварій.

Читайте: 6 Загальні проблеми з Amazon Fire TV і виправлення

Як виправити проблеми Verizon On-Demand

Очікуйте проблем із програмою Verizon, коли ваш Інтернет не працює належним чином. Це пояснюється тим, що вікно покладається на Інтернет для надання телепрограм, фільмів і повідомлень на вимогу.

Скиньте маршрутизатор Fios Gateway, вставивши шпильку в червоний отвір скидання на задній панелі. Зачекайте, поки поле перезавантажиться. Якщо на вашому смартфоні або планшеті працює інтернет, але ви все ще не можете отримати доступ до вмісту за запитом, зв’яжіться з Verizon, щоб усунути неполадки в кабельному телебаченні.

Читайте: 7 кращих альтернатив кабельного телебачення

Як повідомити про вибуття Verizon Fios

Якщо ви підозрюєте, що проблема мережі пов'язана з проблемами Verizon Fios, скористайтеся інструментом Verizon Residential Outage Tool, щоб надіслати звіт на веб-сайті Verizon.com. Чат служби підтримки Verizon повідомить вам про будь-які відключення у вашому регіоні. Якщо ви бажаєте, щоб хтось із телефонів повідомив про відключення, зателефонуйте за номером 1-800-837-4966.

Будьте готові надати свою адресу та особисту інформацію. Verizon захоче підтвердити, що ти є, хто ти кажеш.

Де виправити проблеми з обліковим записом Verizon

Якщо у вас є проблеми з обліковим записом Verizon, краще обговорити ці проблеми з кимось у телефоні. Заплануйте телефонний дзвінок за допомогою підтримки Verizon Support. Будьте готові підтвердити ідентифікацію та поясніть, що таке проблема облікового запису. Зателефонуйте за номером 1-800-837-4966, якщо ви хочете обговорити проблему вашого облікового запису зараз.

Прочитайте: Як знизити рахунок Verizon