Зміст
- Проблема №1: Що робити, якщо ваш Galaxy S9 Plus загинув або не ввімкнеться
- Проблема №2: Як виправити Galaxy S9 Plus, який не завантажується (вмикається, але застрягає на екрані логотипу Samsung)
- Проблема №3: Як виправити проблему з екраном Galaxy S9: зелений стає після випадкового падіння
- Проблема No4: Galaxy S9 припинив швидку зарядку, заряджається дуже повільно
У сьогоднішній статті про усунення несправностей будуть розглянуті питання щодо # GalaxyS9Plus. Ми висвітлюємо чотири найпоширеніші проблеми в цьому, тому, сподіваємось, наші пропозиції будуть вам корисні.
Проблема №1: Що робити, якщо ваш Galaxy S9 Plus загинув або не ввімкнеться
Вчора ввечері підключив свій Samsung S9 Plus до звичайної зарядки. телефон розпізнав зарядний пристрій і почав заряджатись! Сьогодні вранці праворуч угорі було червоне світло, що означало, що воно все ще заряджається. Я намагався розбудити екран, щоб перевірити час, але він був мертвий! Спробував натиснути кнопку живлення, щоб запустити телефон, ніякої радості. Оскільки я спробував м'який скидання, ніякої радості, а всі інші варіанти завантаження на сайті тут без відповіді! З повагою.
Рішення: Ми не вперше чуємо про таку проблему, і, на жаль, багато випадків закінчуються ремонтом. Щоб перевірити, чи можете ви вирішити проблему на своєму рівні, вам потрібно зробити кілька основних речей.
Використовуйте інший комплект зарядного кабелю та адаптера
Іноді USB-кабелі можуть зірватися з синього. Щоб перевірити, чи є у вас поганий кабель, який заважає заряджати телефон, спробуйте використати інший набір аксесуарів для зарядки. Якщо можливо, спробуйте позичити у когось інший зарядний кабель і адаптер і використовувати їх для зарядки телефону. Якщо ви не можете знайти офіційний пристрій та адаптер, ви можете відвідати місцевий магазин Samsung і зарядити свій телефон, використовуючи їх власний. Мета тут - дізнатися, чи отримаєте ви відповідь із телефону, коли його зарядите. Якщо він реагує червоним світлодіодним індикатором для зарядки, але екран залишається чорним, то проблема може бути не у всьому телефоні, а лише у збірці екрана. Це означає, що вам все-таки потрібно відправити його на ремонт, але принаймні ви будете знати, що це не проблема материнської плати.
Якщо телефон повністю мертвий і не реагує взагалі, навіть коли використовується другий, відомий робочий зарядний кабель та адаптер, має бути проблема з обладнанням. Це може бути поганий акумулятор або несправність материнської плати. Будь-яка з цих речей означає ремонт, тому обов’язково зверніться за допомогою до компанії Samsung.
Перевірте зарядний порт
Ще однією поширеною причиною, через яку телефон не може зарядитися, є несправний порт зарядки. Ми не тут, щоб розповісти вам, як виправити фізично пошкоджений зарядний порт. Якщо ви знаєте, що порт пошкоджений ще до того, як зв’язатися з нами, припиніть витрачати свій час на пошук програмних рішень. Натомість нехай Samsung або незалежний сервісний центр ремонтують телефон.
Якщо ви раніше не думали перевіряти порт зарядки, це досить просто. Що ви хочете зробити, це провести лише очну перевірку. Для цього завдання потрібно використовувати збільшувальний інструмент. Це допоможе вам вивчити порт, щоб побачити, чи немає видимих пошкоджень або сміття, що заважає зарядному кабелю контактувати з металевими штифтами.
Іноді тонкі металеві штирі через деякий час можуть зігнутися або пошкодитися. Якщо ви бачите це в зарядному порту, це може бути причиною того, що ваш телефон перестав працювати і, отже, не ввімкнути його знову.
Головне скидання
Якщо ваш телефон все ще реагує (видає звуки, вібрує або відображає світлодіодне світло), це може означати, що на екрані могла статися помилка програмного забезпечення, що заважає йому працювати належним чином. У цьому випадку проблема повинна бути пов'язана з ОС (операційною системою) і може бути вирішена шляхом відновлення заводських налаштувань. Для цього виконайте такі дії:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Отримати професійну допомогу
Якщо будь-яка з основних перевірок, наведених вище, не допоможе увімкнути телефон знову, це означає, що проблема перевищує вашу здатність виправити. Вам потрібно надіслати телефон, щоб Samsung могла перевірити обладнання та виконати необхідну діагностику. Якщо з якихось причин вам не вдається отримати допомогу від Samsung, ви можете дозволити незалежному спеціалісту виконати цю роботу. Майте на увазі, що ця послуга третіх сторін анулює гарантію виробника, тому, якщо ви вирішите дозволити Samsung виправити пристрій пізніше, вони навіть не заважатимуть. Ремонт від Samsung чи третьої сторони точно не безкоштовний, особливо якщо є деталь, яку потрібно замінити, тож це ваш дзвінок. Ми настійно рекомендуємо спочатку зупинитися на ремонті Samsung.
Проблема №2: Як виправити Galaxy S9 Plus, який не завантажується (вмикається, але застрягає на екрані логотипу Samsung)
Мій Galaxy S9 Plus повністю мертвий. Це не дає відповіді на натискання будь-яких кнопок або комбінацій. Він заряджається, але жоден світлодіод не світиться. Я знаю, що він заряджається, тому що .. коли я підключаю його до джерела живлення, я бачу логотип Samsung із написом GALAXY S9 +. Потім, коли я пробую будь-які комбіновані кнопки, телефон просто вимикається. Немає відповіді. Через деякий час .. коли я підключаю його .. Він починає заряджатись і знову показує той самий логотип. Це не просто SAMSUNG LOGO .. там написано SAMSUNG GALAXY S9 + PL Зв’яжіться зі мною найближчим часом. Дякую.
Рішення: Ваш S9 Plus не помер; це просто не завантаження. Це означає, що Android, можливо, зіткнувся з помилкою, і він не може вирішити її самостійно. У цій ситуації ви розглядаєте два можливі варіанти вирішення: головне скидання та блимання.
Основне скидання, як згадується у Проблемі №1, означає завантаження пристрою в режим відновлення та повернення інформації про програмне забезпечення до стандартних значень. Це має бути першим варіантом для вас. У вашому випадку існує ймовірність резервного копіювання ваших даних, тому файли (фотографії, відео, документи, контакти) у телефоні прямо зараз відсутні. Якщо ваш S9 налаштований на автоматичне резервне копіювання даних у хмару, то вам не доведеться турбуватися про їх втрату. Якщо ні, то вам дійсно доведеться інший вибір, щоб відновити їх на цьому етапі.
Якщо загальний скидання не вирішить проблему взагалі, тоді ви можете спробувати вручну перепрошити прошивку запасів на свій пристрій. Якщо ви раніше не чули про те, що термін блимає, це, мабуть, тому, що ви просто пересічний користувач Android. Перепрошивка не рекомендується для пересічних користувачів, оскільки це потенційно може створити більше проблем. Це не ракетна наука, тому, якщо ви хочете дізнатись, що це таке і як це зробити, тоді використовуйте Google. Однак будьте застережені, миготливий пристрій може замурувати пристрій або зробити його постійно непридатним. Робіть це на свій страх і ризик.
Якщо ви не хочете прошивати пристрій, то третій варіант, який ви можете спробувати, - дозволити Samsung вирішити проблему. Якщо телефон на гарантії, ми настійно рекомендуємо пропустити прошивку та звернутися безпосередньо до Samsung за допомогою.
Проблема №3: Як виправити проблему з екраном Galaxy S9: зелений стає після випадкового падіння
Привіт, мені дуже сумно повідомляти вас, хлопці, що мій телефон впав у унітаз, і коли я пішов на нього, він знову вислизнув мені з рук. як тільки я взяв його, я зняв складний футляр, який він мав на ньому, схопив рушник, висушив його і зняв задню кришку, щоб ще більше просушити. це вже dsay, і я мав його в рису, щоб поглинати вологу. Я перевірив, чи не повернеться він, і мій екран зелений, я негайно вимкнув його і поклав назад у рис. я не знаю, що ще робити, будь ласка, допоможіть мені.
Рішення: Пристрої Galaxy S9 та S9 Plus є водонепроникними, тому є велика ймовірність, що вони витримують тиск в унітазі і не створюють жодних проблем. Річ у тім, що вода може не спричинити поточну проблему з екраном. Можливо, телефон вдарився об бік чаші, натомість завдавши фізичної шкоди, що призвело до пошкодження екрана. Якщо екран працював нормально до того, як ви випадково його впустили, то потрібно дозволити Samsung поглянути на апаратне забезпечення. Тільки так ви зможете дізнатись, чи телефон все ще можна відремонтувати чи ні.
Проблема No4: Galaxy S9 припинив швидку зарядку, заряджається дуже повільно
Мій Samsung Galaxy S9 не швидко заряджається з початку серпня. Також зараз заряджається майже цілий день. Справа почалася несподівано. Я бачив, як ваша стаття з цього питання була розміщена раніше. Чи надходить більше звітів? Це широко поширена проблема галактики s9? Я без успіху перепробував усі методи усунення несправностей. Повернення до магазину в понеділок ... але мені дуже цікаво, чи ще надходять звіти, чи я б про це дізнався щось нове. Найкраще.
Рішення: У цьому блозі спостерігаються епізодичні повідомлення про подібну проблему майже на всіх пристроях Android, які ми підтримуємо, але ми все ще не можемо отримати шаблон, якщо це спричинено помилкою програмного забезпечення чи ні. Зараз ми пропонуємо вам слідувати нашим інструкціям щодо того, що робити щодо проблеми, щоб усунути можливі проблеми з пристроєм. Якщо нічого не вийде, тоді слід продовжувати планувати перевірку пристрою компанією Samsung.
