Зміст

• Рішення для помилки "DQA постійно зупиняється"

Помилка "DQA зупиняється" зупиняється на нових флагманах Galaxy з минулого року, і хоча Samsung вже випустила виправлення, щоб виправити це, очевидно, це не так ефективно так чи інакше. Навіть місяці після випуску патчу ми знаємо, що багато користувачів # GalaxyS8 та # GalaxyS9 стикаються з цією помилкою.

Device Quality Agent - це програма, яка контролює, як пристрій використовує Wi-Fi для виконання завдань. Ми хотіли б вірити, що помилка "DQA продовжує зупинятися" - це помилка операційної системи, але для того, щоб охопити всі можливі причини, такі як програми, ми також пропонуємо щось вирішити з програмами. Ми сподіваємось, що ця публікація допоможе вам виправити цю помилку раз і назавжди.

Рішення для помилки "DQA постійно зупиняється"

Оновіть розділ кешу

Деякі користувачі змогли підтвердити, що помилка “DQA продовжує зупинятися” виправлена ​​після видалення розділу кешу, тому це повинно бути першим, що ви хочете зробити. Незважаючи на те, що ми не знаємо, як ефективно цей варіант застосовувався для інших пристроїв Android, на які це вплинуло, ми все ж рекомендуємо зробити це спочатку. Витирання розділу кеш-пам’ятки є рекомендованою процедурою обслуговування, тому це безпрограшне рішення для вас. Навіть якщо у вас не виникають проблеми, вам слід принаймні оновити розділ кеш-пам’яті, щоб системний кеш, який використовується Android, мінімізував шанси на розвиток помилок.

Щоб очистити розділ кешу на вашому S9:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Встановіть оновлення для Android

В ідеалі встановлення оновлення має бути найефективнішим способом усунення проблеми, оскільки Samsung вже випускав патч для цієї помилки раніше. Якщо ви стираючи розділ кеш-пам’яті взагалі нічого не робили, обов’язково перевірте наявність будь-якого оновлення Android або оператора, яке очікує на виправлення.

За замовчуванням Galaxy S9 налаштовано на автоматичне завантаження та встановлення оновлень. Якщо ви раніше змінювали ці налаштування за замовчуванням, обов’язково перейдіть під Налаштування> Оновлення програмного забезпечення перевіряти.

Встановіть оновлення програми

Хоча ми вважаємо, що "DQA постійно зупиняється" спричинена помилкою Android, існує ймовірність того, що програма може її активувати. Щоб звести до мінімуму будь-які помилки, які надходять із ваших додатків, також переконайтеся, що ви також їх оновлюєте. Просто відкрийте додаток Play Store, зайдіть у його меню, торкніться налаштувань і переконайтеся, що він налаштований на автоматичне встановлення оновлень. Якщо ви не хочете, щоб Play Store автоматично завантажував для вас оновлення програм, переконайтеся, що ви регулярно перевіряєте їх наявність.

Якщо ви випадково отримуєте програми від сторонніх джерел (за межами Play Store), переконайтеся, що всі ваші додатки також отримують оновлення від своїх розробників. Іноді нові версії Android можуть робити деякі програми несумісними, і це може призвести до проблем. Деякі можуть бути незначними, але деякі можуть дратувати. Щоб мінімізувати цю ситуацію від розвитку, переконайтеся, що ви постійно оновлюєте свої програми.

Скиньте налаштування мережі

Скидання налаштувань мережі іноді може бути ефективним способом усунення мережевих проблем, тому, якщо проблема все ще вас турбує, продовжуйте і робіть це.

Скинути налаштування мережі на S9 легко. Ось як ви це робите:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Скинути налаштування

Цей варіант рішення подібний до скидання до заводських налаштувань, за винятком клопоту з видаленням даних користувача, програм тощо. Якщо на цьому етапі все ще присутня помилка “DQA зупиняється”, то вам слід зробити це рішення, щоб перевірити, чи можете ви виправити цю помилку таким чином. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути всі налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Заводські налаштування

Якщо після того, як ви виконали всі наведені вище рекомендації, нічого взагалі не спрацює, пора очистити пристрій. Перш ніж витирати ваш S9, переконайтеся, що ви зберегли незамінні файли, щоб уникнути їх втрати. Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
8. Торкніться Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.