Зміст

• Проблема No1: Як виправити Galaxy S8 з проблемою чорного екрану після скидання до заводських налаштувань
• Проблема №2: T-Mobile Galaxy S8, який використовується в мережі AT&T, постійно показує, що доступне оновлення

Для тих власників # GalaxyS8, які мають проблеми з чорним екраном, це для вас. Ми знаємо, що є багато пристроїв S8, яких спіткала нещасна доля через проблему з чорним екраном, тому наші пропозиції нижче можуть допомогти деяким. Наведені нижче рішення не призначені для вирішення всіх проблем із чорним екраном (існує безліч варіантів цієї проблеми), але загалом, поки причина не в несправності апаратного забезпечення, ці пропозиції повинні працювати:

• кешування розділу кешу
• безпечний режим
• заводські налаштування.

У багатьох випадках проблеми з чорним екраном причиною є фізична шкода. Якщо екран вашого S8 став чорним або не реагує після того, як ви його впустили або після того, як він намок, пропустіть наші пропозиції та замість цього віднесіть телефон до Samsung.

Проблема No1: Як виправити Galaxy S8 з проблемою чорного екрану після скидання до заводських налаштувань

Чорний екран, але система реагує. Гучність, можна гортати та вибирати речі (наосліп), приймати дзвінки. Просто не бачу. Я хотів би вірити, що на РК-дисплеї, окрім перезавантаження, видно статичний заставний екран (Samsung Galaxy S8 посередині та Android внизу) та динамічний логотип Samsung. Потім чорнота. Спробував скинути заводські налаштування, але не допомогло. Якби не дисплеї завантаження, я б просто замінив екран / дигітайзер.

Рішення: Ми не вважаємо, що є проблема з екраном вашого S8. Той факт, що екран логотипу Samsung з’являється під час перезапуску, є чітким показником того, що він працює нормально. Проблема з чорним екраном у вас має бути пов’язана із поганою стороннім додатком або пошкодженою операційною системою. Щоб виправити це, ось що ви можете зробити:

Перевірте, чи працює екран у безпечному режимі

Несумісна програма або погано закодована програма може впливати на роботу операційної системи Android. Щоб перевірити, чи встановили ви такий, який може спричинити цю проблему, спробуйте завантажити телефон у безпечний режим. Ось як це можна зробити:

Щоб завантажити S8 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Ви не зможете завантажитися в безпечний режим, якщо не зможете спочатку вимкнути телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо ви можете перезавантажити телефон у безпечний режим, це означає, що проблемою є програма. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Отримайте допомогу від Samsung

Якщо ви не можете перезапустити свій S8 у безпечному режимі, ви можете перенести пристрій у Samsung, щоб вони могли перепрограмувати його програмне забезпечення. Залежно від статусу гарантії на ваш телефон, це може бути або не бути безкоштовним.

Перепрошийте запасне програмне забезпечення на свій пристрій

Якщо ви вже пробували прошивати пристрій Samsung раніше, це теж може допомогти на вашому поточному S8. Ми рекомендуємо це рішення лише для досвідчених користувачів Android, оскільки воно передбачає втручання в програмне забезпечення. Існує велика ймовірність того, що ви в кінцевому підсумку спричините серйозніші проблеми із програмним забезпеченням, ніж вирішення поточної, якщо ви не зможете правильно прошити пристрій. Як правило, процедура прошивки настільки проста, як дотримання інструкцій, але це не означає, що нічого не може піти не так. Насправді багато чого може піти не так, як блимає, оскільки існує ціла низка факторів, які можуть зіпсувати процедуру. Якщо ви раніше не чули про блимання або якщо ви не впевнені в цьому, просто дозвольте професіоналу зробити це за вас.

Миготливі посібники залежать від моделі телефону, тому не забудьте провести достатньо досліджень, якщо ви маєте намір ризикувати.

Проблема №2: T-Mobile Galaxy S8, який використовується в мережі AT&T, постійно показує, що доступне оновлення

Це «розблокований» пристрій T-Mobile, який я використовую в мережі At & t. Я щойно придбав його минулого тижня, і переніс усе, і мені зручно користуватися новою платформою, за винятком одного ... Завжди ЗАВЖДИ ЗАВЖДИ мені в розкривному лотку повідомлень повідомляють, що служба оновлення T-Mobile має доступне оновлення програмного забезпечення. Я зробив це оновлення вручну, зараз вже двічі. Повідомлення залишається. Я також спробував “запланувати оновлення”, щоб воно автоматично виконувало оновлення за ніч з 2:00 до 5:00. За останні 4 ночі він оновився автоматично. І все-таки після цих оновлень телефон повідомляє мені, що доступне оновлення. Окрім того, що повідомлення завжди знаходиться в моєму лотку сповіщень, протягом дня випадково з’являється білий банер на ПОВНОМУ ЕКРАНІ, що перериває мої завдання, також закликає мене виконати це оновлення, даючи мені можливість «оновити зараз» або «запланувати на потім ". ЦЕ на сьогоднішній день найнеприємніше. Я зайшов у меню сповіщень, щоб вимкнути ці сповіщення. Я не можу знайти варіант зробити це. Навіть у розширених налаштуваннях сповіщень. Здається, неможливо вимкнути сповіщення про оновлення системи. І чому, підкорившись та виконуючи оновлення стільки разів, все ще каже мені, що оновлення програмного забезпечення є? Ніяк не могло бути нове програмне забезпечення, що випускається кожні 5 хвилин вдень та вночі. На своєму старому телефоні (Galaxy S4) мене ніколи не змушували постійно оновлювати. Насправді мені довелося б шукати оновлення програмного забезпечення вручну, і тоді, якщо таке було доступне, я міг би вибрати або оновити телефон, або ігнорувати оновлення на невизначений час. Мене це ніколи не дратувало. Тому я дуже засмучений і не знаю, що робити. Це тому, що я використовую T-мобільний телефон, розблокований у мережі At & t? Будь ласка, дайте мені кілька порад.

Рішення: Єдина причина, з якою ми можемо подумати про вашу проблему, полягає в тому, що у вас є пристрій із фірмовим носієм, який використовується в іншій мережі. Майте на увазі, що розблокований пристрій не означає, що його програмне забезпечення було змінено. Максимум, було змінено лише конфігурацію мережі, щоб дозволити пристрій розпізнавати та дозволяти працювати в сторонніх мережах, таких як AT&T. Програмне забезпечення вашого телефону все ще в основному є програмним забезпеченням оригінальної торгової марки - T-Mobile (пристрої AT&T мають власну версію для Android). Хоча сьогодні такий порядок зазвичай працює, використання іншої прошивки Android (T-Mobile) в іншій мережі (AT&T) іноді може спричинити помилки або проблеми несумісності.Наразі програмне забезпечення вашого телефону може виявляти, що для нього доступне оновлення, але насправді не може завантажити згадане оновлення, оскільки воно несумісне (лише для пристроїв AT&T). Це має бути причиною того, що система постійно відображає сповіщення про оновлення.

Телефони, що продаються через оператора, зазвичай призначені для автоматичного пошуку оновлень, коли вони перебувають в Інтернеті, але для того, щоб запобігти замуровуванню, до нього також додано механізм, який запобігає встановленню несумісних версій прошивки. Отже, по суті, ваш S8 на даний момент може отримувати деякі дані про наявне оновлення, але оскільки доступна версія несумісна, він не може цього прийняти. Це проходить через цикл і може закінчитися, лише якщо телефон можна оновити належним чином. Для цього ми пропонуємо звернутися до сервісного центру Samsung і перевірити, чи можуть вони оновити мікропрограму вручну. Якщо ні, ви можете самостійно дослідити, як прошивати програмне забезпечення.

ВАЖЛИВО: Після оновлення коди розблокування вашого пристрою можуть більше не працювати, тому у вас можуть виникнути проблеми з його використанням у мережі AT&T. Обов’язково поговоріть зі своїм оператором, щоб дізнатись, чи є спосіб розблокувати його знову після перепрошивки чи оновлення.