Зміст

• Проблема №1: Як виправити проблему з чорним екраном Galaxy S8 Plus: екран не вмикається
• Проблема №2: Як виправити Galaxy S8 Plus, який не заряджається: екран залишається чорним під час заряджання

Привіт шанувальники Android! Сьогоднішня стаття про усунення несправностей стосується ще однієї поширеної проблеми, виявленої на # GalaxyS8Plus - не заряджається, а екран не вмикається. Якщо ви один з нещасних користувачів, який зіткнувся з цією проблемою, обов’язково виконайте наші пропозиції нижче.

Проблема №1: Як виправити проблему з чорним екраном Galaxy S8 Plus: екран не вмикається

Привіт. У мене екран Samsung Galaxy S8 Plus став повністю чорним. Я спробував усі ваші кроки з усунення несправностей - нічого. Я придбав новий РК-екран, коли його встановив технік, та сама проблема. Я спробував запитати техніка, що він думає. Йому не допомогли. сподівався, що ви можете мені допомогти. Я вже вклав багато грошей. Єдине, одного дня я їхав з роботи додому, і в цей спекотний день телефон лежав на колінах. Я подивився на свій телефон, і він сказав, що пристрій гарячий, тому я зняв футляр і охолодив його. Потім приблизно через тиждень і півтори мій екран став чорним. Окрім цього, я дуже ретельно доглядав за телефоном.

Рішення: Смартфони дуже складні, і тому їх усунення може бути важким. Для роботи екрану потрібні кілька компонентів і багато програмних процесів у фоновому режимі. Якщо припустити, що технік, який замінив вам екран, зробив це правильно, але телефон все одно має ту саму проблему, це ознака того, що проблема може бути глибша. Ми не маємо повної історії вашого пристрою, тому ми не можемо визначити, у чому проблема. Може виникнути проблема з логічною платою, яку технік не може визначити. Можливо, пошкоджений відеопроцесор або мікросхема телефону або проблема з живленням, яка перешкоджає повторному ввімкненню екрана. Вам слід було дозволити Samsung вирішити питання ремонту, щоб кваліфікований технік міг проконсультувати, чи телефон все ще можна зберегти чи ні. Оскільки наразі про ремонт Samsung мова не може йти, єдине, що ви можете зробити, - це отримати другу думку. Спробуйте принести пристрій до іншого авторитетного незалежного сервісного магазину і подивитися, чи можуть вони допомогти. Для такої проблеми техніку потрібно провести ретельну апаратну діагностику. Ми не можемо зробити це за вас, тому ми, очевидно, нічого особливо не можемо вам сказати.

Проблема №2: Як виправити Galaxy S8 Plus, який не заряджається: екран залишається чорним під час заряджання

Читав статтю про це, помітив, що телефон був на рівні 8%, тому я встановив його, щоб отримати зарядний пристрій, але забув про нього, поки не почув “телефон відключений” від мого навушника Bluetooth. Я підключив його до зарядного пристрою, і просто коло з блискавкою показало на екрані (без відсотків), а потім воно зникло. Світло у верхній частині не загорялося, і тоді навіть коло вже не відображалося.Я підключив його до іншого зарядного пристрою, але нічого. Коли я знову підключив його до оригінального зарядного пристрою, кілька разів на екрані мерехтіла синя лінія. Він не заряджатиметься та не вмикатиметься Зберігали в OtterBox і ніколи не потрапляли вологи.

Рішення: У цьому випадку ви можете спробувати ряд можливих рішень. Схоже, телефон не зовсім мертвий, тому є велика ймовірність того, що ви все-таки зможете відновити пристрій самостійно.

Спробуйте інший оригінальний зарядний пристрій Samsung Galaxy S9

Ми розуміємо, що ви вже пробували заряджати пристрій іншим, але ви не вказали, оригінальний це зарядний пристрій S9 чи ні. Оскільки ми маємо справу з проблемою живлення, обов’язково використовувати лише перевірені Samsung аксесуари. Деякі сторонні кабелі для зарядки можуть бути несумісними або проблематичними. Обов’язково використовуйте лише офіційні. Якщо вам нелегко знайти його, спробуйте позичити його у друга або відвідайте місцевий магазин Samsung.

Очистіть зарядний порт

Перевірка зарядного порту - ще одне важливе усунення несправностей, яке ви можете зробити у цій ситуації. Іноді кишенькові ворсинки, бруд або сторонні предмети можуть потрапити всередину порту і перешкодити кабелю добре контактувати під час заряджання. Обов’язково перевірте зарядний порт і при необхідності очистіть його. Використовуйте консервоване повітря, щоб здути бруд або будь-які предмети всередині. Намагайтеся нічого не приклеювати, щоб не пошкодити систему.

Використовуйте бездротовий зарядний пристрій

Ваш Galaxy S8 Plus підтримує бездротовий зв’язок, тому використання цієї можливості для усунення несправностей має сенс. Якщо проблема пов’язана із зарядним портом, телефон все одно повинен бездротово заряджатись без проблем. Це має бути гарним тимчасовим вирішенням, при цьому все ще з’ясовуючи найкращий курс дій.

Переконайтеся, що ви використовуєте офіційний бездротовий зарядний пристрій для цієї моделі телефону. Деякі сторонні бездротові зарядні пристрої можуть мати різні технічні характеристики, тому вони можуть взагалі не заряджати пристрій належним чином.

Перезапустіть у безпечний режим

Безпечний режим - це програмне середовище, що використовується техніками для перевірки можливих проблем із додатками сторонніх розробників. Спробуйте це лише в тому випадку, якщо ваш телефон зможе знову ввімкнутись або якщо на ньому з’являються ознаки, що він не зовсім мертвий. Наприклад, якщо пристрій все ще видає звуки, вібрує при перезапуску, показує світлодіодний індикатор під час зарядки або вказує, що він все ще заряджається на екрані, є ймовірність того, що ви зможете завантажити його в безпечний режим.

Безпечний режим блокує сторонні програми. Якщо ваш S8 Plus завантажується в безпечний режим, але не в звичайний режим, це означає, що у вас проблема стороннього додатка.

Щоб перезапустити безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Завантажте в інші режими

Під іншими режимами ми маємо на увазі режим відновлення та режим завантаження. Кожен з них працює незалежно від Android. Якщо ваш S8 завантажується з будь-яким із них, це говорить про можливу проблему з операційною системою Android. Але, як і в процедурі безпечного режиму, вам слід намагатися завантажити телефон в інші режими, лише якщо він повністю мертвий. Якщо він взагалі не вмикається або не заряджається, не витрачайте час ні на одну з цих процедур.

Як завантажити Galaxy S9 в режим відновлення

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Як завантажити Galaxy S9 в режим завантаження

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Якщо ви перебуваєте в режимі завантаження, ви дізнаєтесь, коли побачите екран із написом "Завантаження…".

Якщо телефон завантажується лише в режим відновлення, можливо, ви зможете вирішити проблему за допомогою скидання до заводських налаштувань або стирання із заводських налаштувань.

Режим завантаження - це місце, де ви прошиваєте або встановлюєте вручну запас чи власний ПЗУ. Блимання може бути іншим способом вирішити проблему програмного забезпечення, крім скидання до заводських налаштувань. Миготіння є більш ризикованим і рекомендується лише досвідченим користувачам. Це може потенційно змусити телефон і спричинити більше проблем. Обов’язково проведіть дослідження щодо цього, якщо хочете спробувати.

Отримайте підтримку Samsung

Якщо до цього моменту нічого не вийде, найкращим варіантом буде надіслати телефон. Найімовірнішою причиною проблеми є щось глибше. Це може бути проблема з логічною платою або пошкоджений акумулятор. Ви повинні дозволити кваліфікованому спеціалісту перевірити пристрій, щоб вас проінформували належним чином. Якщо телефон все ще перебуває на гарантії, існує ймовірність, що Samsung може це виправити безкоштовно. У більшості випадків, ремонт, особливо той, що передбачає заміну деталей, лежить на плечі користувача.