Зміст

• Проблема №1: Як виправити проблему з Galaxy Note8 Bluetooth: дзвінки випадково падають, коли годинник Samsung підключено
• Проблема No2: Як виправити Galaxy Note8, який випадково зависає та вимикається самостійно
• Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не може проводити пальцем, щоб відповісти на дзвінки
• Проблема No4: Galaxy Note8 не буде підключатися до мережі після ремонту

Як і було обіцяно, ось ще одна стаття про усунення несправностей для # GalaxyNote8. Ми розуміємо, що зараз багато пристроїв Note8 за стандартами смартфонів вважаються відносно «старими», тому все більше питань може починати розвиватися. Якщо ви не можете знайти схожості із власною проблемою, радимо спробувати наші раніше опубліковані статті для цього пристрою. В іншому випадку просто стежте за новими статтями з усунення несправностей найближчими днями.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема №1: Як виправити проблему з Galaxy Note8 Bluetooth: дзвінки випадково падають, коли годинник Samsung підключено

Привіт, у мене Samsung Note 8. Він добре працює з Bluetooth на моєму 6-річному Mercedes. Я купив новий 46-мм годинник Samsung, випущений цього місяця. під час користування автомобілем із увімкненим годинником, під час дзвінка дзвінок працює протягом 20 секунд, потім на деякий час вимикається, а потім повертається на деякий час. Тож дзвінок переривчастий. Якщо під час дзвінка вимкнути годинник, автомобільний синій зуб знову ідеально працює. годинник лише у парі з телефоном, Очевидно, що телефон у парі з годинником та автомобілем. дякую, що прочитали це.

Рішення: Усунення несправностей Bluetooth на кінці будь-якого кінцевого користувача дуже обмежене. У вашому випадку єдине, що ви можете зробити, включає наступне:

• розпарювання та повторне сполучення
• встановлення доступних оновлень для всіх гаджетів
• заводські налаштування

Якщо ви не намагалися видалити сполучення Bluetooth на всіх трьох пристроях, радимо зробити це як перший крок з усунення несправностей. Поки немає проблем з несумісністю, існує ймовірність того, що все працюватиме належним чином для гаджетів.

У деяких випадках проблеми з Bluetooth вирішуються шляхом встановлення оновлень. Смартфони отримують більше оновлень частіше, ніж автомобільні системи Bluetooth. Тим не менше, вам слід спробувати це зробити, особливо для вашого автомобільного Bluetooth. Якщо доступного оновлення взагалі немає, тоді саме час спробувати скинути заводські налаштування. Зверніться до посібника Bluetooth у автомобілі, щоб дізнатись, як це зробити.

Для вашого Galaxy Note8 це кроки нижче, як відновити заводські налаштування.

Проблема No2: Як виправити Galaxy Note8, який випадково зависає та вимикається самостійно

Мій телефон раптово зависне на екрані, і тоді мені доведеться примусово перезавантажити, але коли я це зроблю, телефон не ввімкнеться знову. Це відбувалося деякий час увімкнення та вимкнення, оскільки, коли я залишаю це на ніч вранці, воно, як правило, спрацьовує, але після опівдня воно згортається, і я не зможу отримувати доступ до свого телефону протягом століть. це Samsung Note8.

Я не впевнений, чому це відбувається, і я вже багато разів намагався перезавантажити систему, і це нічого не зробить, іноді на верхній частині світлодіода загориться світло, але це все.

Якщо ви не можете допомогти, мені доведеться піти до магазину, щоб побачити, що не так, я також отримав це від Three за дворічним контрактом і мав це приблизно в червні / липні. ps Я не впевнений, яка версія мого телефону, оскільки я не можу його ввімкнути, щоб дізнатись, тому я поставив першу.

Рішення: Існує ціла низка можливих причин, чому ваш Note8 не вмикається після аварії. Давайте обговоримо кожну з цих причин, щоб ви знали, як з ними боротися.

Android та акумулятор потребують калібрування

Іноді ОС Android може втратити відстеження справжнього рівня заряду акумулятора після тривалого запуску. Коли це трапляється, можуть статися передчасні відключення. Щоб цього не сталося, потрібно регулярно калібрувати Android та акумулятор принаймні раз на кілька місяців. Ось як це робиться:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряд телефону, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу, від'єднайте пристрою.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте телефону, поки він знову повністю не закінчиться.
6. Повторити кроки 1-5.

Оновлення

Android - це складне програмне середовище, і в будь-який момент існують мільйони можливих точок несправності. Хоча розробники зробили Android відносно стабільним для мільйонів пристроїв, що працюють під цією ОС, не все можна передбачити. Іноді помилки можуть з’являтися без явного пояснення. Щоб мінімізувати помилки від розробки, слід встановити будь-які доступні оновлення. Це стосується як операційної системи Android, так і додатків.

Помилка операційної системи

Іншою поширеною причиною раптових перезавантажень іноді можуть бути помилки операційної системи. Щоб побачити, чи проблема пов’язана з Android, ви хочете відновити заводські налаштування Note8 і спостерігати за ним кілька днів. Ось кроки для відновлення заводських налаштувань пристрою:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
11. Нехай телефон працює 24 години, не додаючи жодних програм, щоб з’ясувати, чи є якась різниця.

Випуск апаратного забезпечення

Якщо проблема залишається після відновлення заводських налаштувань, причина, швидше за все, пов’язана з апаратним забезпеченням. Обов’язково зв’яжіться з компанією Samsung, щоб вони змогли провести діагностику обладнання. Вони можуть перевірити акумулятор або материнську плату і можуть попросити вас заплатити за ремонт або заміну. Обов’язково перегляньте умови гарантії, щоб дізнатись, чи захищений ваш пристрій, чи ні. Для телефонів, що надаються операторами, оператори можуть також забезпечити заміну телефону, тому ви також хочете зв’язатися з ними за допомогою.

Проблема №3: ​​Galaxy Note8 не може проводити пальцем, щоб відповісти на дзвінки

Після останнього оновлення телефону я не можу провести пальцем, щоб відповісти на певні дзвінки. Це дає мені можливість надіслати текст абоненту. Але я можу зателефонувати їм. Я перевірив, чи немає їх у списку заблокованих дзвінків, я вимкнув режим драйвера AT&T, оскільки це продовжувало спрацьовувати, навіть коли мій телефон був на столі. Мій чоловік має таку ж проблему зі своїм Samsung S7, але це лише за певних дзвінків. Проводити програмне скидання кілька разів і все одно не виправити це.

Рішення: Можливо, це пов’язано з помилкою програми Телефон. Спробуйте спочатку очистити кеш, щоб відновити його за замовчуванням. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Крім того, ви можете спробувати відмовитись від поточної програми телефону, яку ви використовуєте, і замінити її іншою. Якщо ви використовуєте програму AT&T, ви можете перейти на стандартну програму Samsung Phone або навпаки. Існує багато інших безкоштовних додатків для телефонних дзвінків, які ви можете отримати з магазину Play для цього. Якщо працює друга програма для телефонних дзвінків, але не перша, то у вас є програма для конкретного додатка. Вам слід зв’язатися з розробником програми, щоб повідомити про помилку.

Проблема No4: Galaxy Note8 не буде підключатися до мережі після ремонту

У мене виникла проблема з підключенням до мережі. Я дотримувався кожного виправлення в Google, щоб спробувати вирішити це.

Я взяв телефон до місцевого ремонтника, і він сказав мені, що це материнська плата.

Я встановив нову материнську плату і досі маю таку ж проблему.

Я прикріпив посилання Dropbox зі скріншотами та відео, що демонструють проблему - Єдине, що залишилось, можливо, є проблема з антенами, хоча я отримую потужність сигналу -67 дБм. Чи є спосіб їх перевірки? Чи є у вас інші ідеї, будь ласка? Я використовую Note8 з картою PAYG UK в Іспанії.

У мене ніколи не було проблем, поки я не замінив задню камеру. тоді це не буде підключатися. Сим-карта працює в інших телефонах, і я спробував у своєму телефоні SIM-карту друзів і отримав ту саму проблему.

Рішення: Первинний ремонт, який ви зробили, мав пошкодити мережеві чіпи. Це іноді може траплятися, коли любителі втручаються в обладнання. Це може бути причиною того, що проблема зберігається навіть після встановлення нової материнської плати. Ми не можемо повідомити вам, яка саме ситуація, оскільки ми не можемо самостійно дослідити пристрій. Ми пропонуємо вам звернутися за допомогою до професіонала, який може фізично перевірити пристрій і запустити на ньому апаратну діагностику.