Зміст
Сенсорний екран виконує дві функції: відображати зображення та дозволяти доступ до інтерфейсу користувача операційної системи. Обидві ці речі важливі, тому втрата одного або обох може дуже засмутити користувача. У цьому дописі ми даємо можливі рішення власнику Galaxy J5, який не реагує на сенсорний екран. Ми сподіваємось, ця публікація допоможе.
Проблема: Як виправити сенсорний екран, який не реагує на Galaxy J5
привіт у мене не реагує сенсорний екран j5. перейшов у безпечний режим, нічого, все ще не реагує. Коли я намагаюся виконати апаратне скидання, я отримую повідомлення про те, що ПОПЕРЕДЖЕННЯ спеціальна ОС може спричинити критичні проблеми в телефоні та встановленому додатку. якщо ви хочете завантажити власні ОС, натисніть клавішу збільшення гучності…. отже, я зробив це, почекав 9 годин, потім телефон помер. так зарядив телефон, спробував ще раз, але натиснув гучність все одно нічого. не вдається повернутися до заводських налаштувань. будь-яка порада була б дивовижною.
Рішення: Іноді сенсорні екрани можуть перестати реагувати через помилку програмного забезпечення, проблему програми або несправність обладнання. Однак найпоширенішою причиною проблем із сенсорним екраном є випадки, коли пристрій зазнає фізичного впливу або випадкового падіння. Якщо ваш Galaxy J5 впав, потрапив у предмет або потрапив під вплив стихії (води, занадто багато тепла або занадто багато холоду), подумайте про те, щоб перевірити його у техніка. Перестаньте витрачати свій час на пошуки програмного рішення, оскільки немає жодних налаштувань програмного забезпечення, які ви можете зробити, щоб виправити фізично зламаний компонент.
З іншого боку, якщо ваш J5 працював нормально і нічим не пошкодив фізично, можливо, причиною проблеми є програмне забезпечення. Це означає, що є шанс виправити це на своєму кінці. Дотримуйтесь наведених нижче пропозицій, щоб знати, що ви можете зробити в цій ситуації.
Від'єднайте акумулятор
Хоча ви можете точно перезапустити систему за допомогою меню живлення, витяг акумулятора є кращим способом перезапуску, особливо для такого випадку. Переконайтеся, що після виймання батареї телефон залишався нерухомим близько 10 секунд, щоб система могла повністю оновитись. Після цього вставте акумулятор і подивіться, як працює сенсорний екран.
Щоб вийняти акумулятор вашого J5:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться екран “Параметри телефону”.
- На екрані Параметри телефону натисніть Вимкнути.
- Натисніть OK.
- Помістіть дисплей убік, знайдіть виріз у кришці, розташованій у верхньому лівому краї, а потім обережно зніміть кришку.
- Знайдіть виріз у нижньому правому куті акумулятора, а потім підніміть акумулятор.
Якщо ви не можете вимкнути телефон, виконавши наведені вище дії, просто вийміть кришку та вийміть акумулятор.
Основне скидання через режим відновлення
Якщо після відключення та повторного встановлення акумулятора нічого не відбувається, наступним хорошим кроком є виконання генерального скидання, також відомого як заводський скидання. Це робиться шляхом завантаження телефону в режим відновлення, натисканням комбінації апаратних кнопок. Звичайно, ми припускаємо, що телефон не зовсім мертвий (немає проблем із живленням). Якщо його світлодіодне світло все ще працює або воно продовжує видавати звукові сповіщення або вібрує при спробі перезапустити його, значить, воно не мертве. Потім можна перейти до генерального скидання. Якщо ваш J5 повністю не реагує, продовжуйте ремонт.
Для загального скидання налаштувань Galaxy J5:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Заряджайте через комп'ютер
Якщо ваш J5 взагалі не завантажується в режим відновлення або якщо головне скидання не вирішить проблему, спробуйте зарядити телефон через комп’ютер. Деякі користувачі раніше могли вирішити проблеми з екраном, переключившись на повільнішу зарядку через ПК. Це варіант наїзду та пропуску, але варто спробувати.
Попросіть екран відремонтувати або замінити
Якщо все інше не вдається, можна припустити, що під рукою є проблема з апаратним забезпеченням. Зверніться до компанії Samsung, щоб вони змогли відремонтувати або замінити екран.
