Зміст
- Проблема No1: Як очистити Galaxy J7 Prime від небажаних програм
- Проблема №2: Програма Galaxy J7 Contacts продовжує збій
- Проблема №3: Galaxy J7 не вмикається після підключення стороннього вентилятора до порту USB
Останнім часом зростає кількість повідомлень про проблеми з Galaxy J7 (# GalaxyJ7), тож ось ще одна стаття з усунення несправностей для вас. Як зазвичай, спочатку ми розглянемо деякі загальні проблеми цього пристрою. Ми вважаємо, що багато користувачів J7 знайдуть цю публікацію корисною, але якщо ви не знайдете тут нічого корисного, ви також можете переглянути наші раніше опубліковані статті J7.
Якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням у нижній частині цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Проблема No1: Як очистити Galaxy J7 Prime від небажаних програм
У мене галактика J7 prime. Це абсолютно новий телефон, який я отримав 9 числа цього місяця, і все працювало неймовірно, жодних проблем, поки вчора ввечері він повільний, зависає, і коли я щось набираю, все зникне. Я також помітив, що було встановлено деяке програмне забезпечення, і це був не я. Я знайшов кілька тонн і тонн файлів про якесь програмне забезпечення, яке я багато гуглив, намагаючись з'ясувати, що це таке, і багато речей говорили, що програмне забезпечення - це комп'ютерне програмне забезпечення. а ще один, який я погуглив, сказав, що це для передачі від однієї людини іншій бездротових та гарнітур, динаміків Bluetooth і головних телефонів. і у мене немає нічого з того, у мене навіть немає комп’ютера. я не додав жодного програмного забезпечення чи додатків, які поруч із faceFace тощо.
Я можу показувати знімки екрана краще, ніж над текстом, тому що я насправді не знаю, як пояснити, де інші знатимуть і розумітимуть, так що якщо б ви могли мені допомогти та краще зрозуміти, я можу зробити скріншот і надіслати вам деякі, я дійсно хочу, щоб ці лайно з мого телефону і я фізично не можу цього зробити, тому що це було зроблено на ПК, і я не вважаю правильним, щоб хтось буквально бачив усе, що я роблю, шпигуючи за мною. Ви справді сподіваєтесь, що ви можете допомогти. Дякую!
Рішення: Перш за все, немає електронного пристрою, який би міг працювати ідеально весь час. Навіть найсучасніші пристрої, такі як моделі Samsung та Note від Samsung, час від часу зазнають гикавки. Якщо ваш Galaxy J7 Prime нечасто сповільнюється, сповільнюється, це не обов'язково означає, що в системі є проблема. Іноді застарілий системний кеш або погано закодовані програми можуть вплинути на операційну систему та негативно вплинути на неї. Це може проявлятися раптовими заморозками. Поки заморозки не відбуваються постійно і рідко, не потрібно тривоги.
Тепер, щодо вашого головного занепокоєння щодо можливих сторонніх додатків, які можуть шпигувати за вами чи порушувати систему, насправді немає прямого способу дізнатися це. Якщо ви вважаєте, що без вашого відома встановлено багато додатків, радимо негайно витерти телефон із заводських налаштувань. Це гарантує, що ви припините те, що роблять ці програми, повністю видаливши їх. Потім, як тільки телефон буде скинуто, ви зможете знову встановити програми, яким ви довіряєте. Майте на увазі, що деякі програми, навіть ті, що виглядають законними, насправді можуть бути шкідливими. Після встановлення таких програм вони спочатку можуть виглядати законними. Через деякий час вони можуть змінити систему або дозволити встановлення інших шкідливих програм. Ось чому ви повинні бути дуже вибагливими, який додаток додати до системи. Якщо після відновлення заводських налаштувань ваш телефон знову стає компрометованим, винні лише ви самі.
Для довідки виконайте наведені нижче кроки щодо відновлення заводських налаштувань Galaxy J7 Prime:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Проблема №2: Програма Galaxy J7 Contacts продовжує збій
Galaxy J7, міжнародна розблокована, остання прошивка. З моменту оновлення програма Samsung Contacts аварійно завершує роботу під час введення налаштувань. Все інше працює. Пройшли повне скидання до заводських налаштувань (також видалили всі облікові записи перед скиданням). Проблема існує відразу після скидання до заводських налаштувань без встановлення додаткових програм. Контакти Samsung також більше не відображаються в магазині Galaxy Apps. Служба обслуговування клієнтів Samsung каже, що апаратне забезпечення зламане. Це, очевидно, нісенітниця, оскільки я бачу ту саму проблему на різних пристроях J7. Все добре працює на S8.
Рішення: Якщо проблема не зникає після відновлення заводських налаштувань, за цим має бути погане або неефективне кодування. Це означає, що це може бути виправлено лише за допомогою латки. Коли це стане доступним, це поза нами. У цій ситуації у вас є два варіанти. З одного боку, ви можете спробувати обійти його, не використовуючи відповідні програми. Ви можете спробувати інші програми, які пропонують ту саму точну функцію, як додаток Google Контакти або подібні. Другий варіант - продовжити співпрацю з Samsung, повідомляючи про проблему, яка змушує їх створювати помилку для квитків. Якщо багато інших пристроїв J7 повідомляють про ту ж проблему, вони можуть випустити патч у майбутньому. Майте на увазі, що ця проблема може бути зовсім не виною Samsung. Це також може бути унікальна помилка для конкретної версії мікропрограми, що працює на вашому пристрої, що, в свою чергу, може бути спричинене іншим невідомим фактором.
Проблема №3: Galaxy J7 не вмикається після підключення стороннього вентилятора до порту USB
У мене є Samsung J7, і однієї ночі я користувався телефоном, у мене був включений спалах, і, не замислюючись, я поклав у свій телефон штучку вентилятора USB, і це спричинило збій і перезавантаження телефону, і я помітив, що батарея пішла з 50 від% до 3%. Тож після перезавантаження самого телефону, і все здавалося нормально, я поклав телефон на зарядку, і я помітив, що стає дуже жарко. тому я перестав його заряджати і дав йому охолонути, але коли я прокинувся наступного ранку, він взагалі не захотів заряджатись або вмикатись, але нагрівалося, але нагрівалося лише не акумулятор, він був вище за батарею . Я спробував прочитати поради щодо того, як запустити телефон, наприклад, натиснути кнопку додому та кнопку живлення, але нічого. Чи є інший спосіб завантажити телефон без необхідності видаляти всі дані, оскільки я не хочу втрачати свої фотографії чи смажив телефон? Дякую!
Рішення: Ви не зможете відновити файли взагалі, якщо телефон не зможе знову ввімкнути. Отже, основною метою для вас зараз є перевірити, чи ваш J7 повністю мертвий чи ні. Якщо це так, тобі не пощастило. Якщо пристрій демонструє ознаки життя, можливо, все ще є шанс його оживити. Ось деякі контрольні ознаки, на які слід звернути увагу:
- Світлодіодний індикатор відображається під час заряджання
- вібрує під час спроби перезавантаження
- звуки для вхідних повідомлень або повідомлень
Якщо ваш J7 робить що-небудь із цього на даний момент, спробуйте зарядити його принаймні на 1 годину, перш ніж намагатись увімкнути його знову. Якщо проблема полягає в зарядних аксесуарах, спробуйте використати інший відомий робочий зарядний кабель та адаптер. Ви також можете спробувати використовувати інший акумулятор, щоб перевірити, чи не пошкоджено його з якихось причин.
Якщо що-небудь із цього взагалі не вплине, дозвольте професіоналу перевірити ваш пристрій. На логічній платі може бути коротке замикання, що заважає телефону правильно ввімкнутись.
