Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S9 за допомогою програми Gallery, яка закривається самостійно

У нас є читачі, яким належить Samsung Galaxy S9, які повідомили, що додаток Gallery постійно закривається, коли його відкривають. Деякі з них заявили, що проблема почалася після завантаження та встановлення оновлення, тоді як інші повідомили, що проблема почалася без видимих ​​причин або причин. Це може бути просто проблема з додатком, або проблема з прошивкою, і закриття Галереї може бути лише однією з ознак такої проблеми.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9 із подібними проблемами. Ми спробуємо визначити, чому це відбувається в місці прошивки, і спробуємо сформулювати рішення, яке може це виправити назавжди. Я не вперше стикаюся з цією проблемою, тому я знаю щось таке, що може допомогти нам її вирішити. Отже, якщо ви є власником цього телефону і наразі маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S9 за допомогою програми Gallery, яка закривається самостійно

Виходячи з мого особистого досвіду з цією проблемою, вона насправді не є серйозною, якщо прошивка не була змінена будь-яким чином. Gallery - це попередньо встановлена ​​програма, тому, якщо ви намагалися викорінити свій телефон або встановили користувальницький ПЗУ, а потім ця проблема розпочалася, я майже впевнений, що виникла проблема із встановленою вами стороннім програмним забезпеченням. Перепрошивка стандартного програмного забезпечення це виправить, але якщо проблема почалася без видимих ​​причин або причин, ось що ви повинні з цим зробити ...

Перезавантажте телефон - перш ніж що-небудь інше, переконайтеся, що у вас є час, щоб перезавантажити телефон, особливо якщо проблема виникає вперше, оскільки це може бути лише незначна проблема з прошивкою. Натисніть цю клавішу живлення, щоб перезапустити ваш S9, і якщо проблема не зникне після цього, спробуйте примусовий перезапуск, щоб оновити пам’ять пристрою. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше. Якщо галерея все ще аварійно завершує роботу після цього, перейдіть до наступної процедури.

Дізнайтеся, чи це пов’язано зі стороннім додатком - в той час як галерея є попередньо встановленою програмою, бувають випадки, коли сторонні програми можуть спричинити її збій, оскільки послуги, якими вона користується, також використовуються сторонніми сторонами, які не використовують ту саму службу, що і вона. Щоб з’ясувати, чи це справді так, вам просто потрібно запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми та послуги. Якщо галерея ідеально працює в цьому режимі, це означає, що насправді існує сторонній додаток, який викликає її збій. Знайдіть цю програму та видаліть її, щоб вирішити проблему. Однак якщо проблема продовжується навіть у безпечному режимі, перейдіть до наступної процедури.

Очистити кеш і дані галереї - це призведе до скидання програми та повернення її до стандартних налаштувань та конфігурацій. Якщо це лише проблема, яка стосується лише програми, то виконанням цієї процедури це буде виправлено. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів, зображень або відео не буде видалено, якщо ви зробили це. Вам просто потрібно зайти в Налаштування та в Менеджер програм, щоб мати доступ до Галереї та очистити кеш та дані. Якщо після цього проблема не зникне, спробуйте наступну процедуру.

Стерти кеш розділ - виконавши це, ви видалите всі системні кеші та заміните їх на нові. Це важливо, оскільки бувають випадки, коли кеші системи пошкоджуються або застарівають, що коли прошивка продовжує їх використовувати, можуть виникнути подібні проблеми. Вам потрібно запустити телефон в режимі відновлення, щоб ви могли стерти розділ кешу. Після цього проблема або галерея продовжують збій, а потім переходьте до наступної процедури.

Створіть резервну копію файлів і виконайте генеральний скидання - Проблеми з додатком нібито незначні, але причина, через яку вам потрібно скинути налаштування телефону, якщо ця проблема продовжується після попередніх процедур, полягає в тому, що галерея - це попередньо встановлена ​​програма, і завжди є ймовірність її збою через проблему з мікропрограмою. Скидання вирішить таку проблему, але перед тим, як насправді це зробити, обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, Chrome зупинився" (прості кроки)
• Як виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, Facebook зупинився" помилка [посібник з усунення несправностей]
• Десять простих способів виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, клавіатура Android зупинилася"
• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S9 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася" (прості кроки)

Ось покрокові інструкції щодо того, як виконувати процедури, про які я згадав вище ...

Як запустити Galaxy S9 в безпечному режимі

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Як видалити програму з телефону

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Як стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Як зробити головний скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Galaxy S9 не має служби і постійно відображає ТІЛЬКИ АВАРІЙНІ ВИКЛИКИ [посібник з усунення несправностей]
• Проблема з голосовими дзвінками Galaxy S9: абоненти мене не чують, але я їх чую (у режимі динаміка)
• Як виправити Galaxy S9 із невідповідними текстами, не відображається довгий SMS, якщо не натиснуто кнопку Переглянути більше
• Що робити, якщо у Galaxy S9 є помилка "Попередження: не вдалося виконати камеру", а програма камери продовжує збій після оновлення
• Звукові сповіщення Galaxy S9 для електронної пошти не працюють, програма Outlook не видає звукових повідомлень для пріоритетних відправників