Сьогоднішня стаття розгляне поширену помилку бездротової зарядки, з якою нещодавно стикалися багато користувачів GalaxyS9. Зростає число власників S9, які зв’язуються з нами та розміщують повідомлення на інших форумах з цього приводу, тому ми вважаємо за необхідне вирішити це питання. По суті, вони кажуть, що їх пристрій S9 іноді не може заряджатись бездротовим зв’язком, навіть незважаючи на те, що ті ж самі налаштування працювали і раніше. На жаль, досі немає офіційних повідомлень від Samsung щодо цієї проблеми, тому ми не можемо надати вам офіційні пропозиції від них. Ми сподіваємось, що наші подані нижче рекомендації допоможуть вам вирішити цю проблему.

Перше рішення: Примусове перезавантаження

Помилка бездротової зарядки в Galaxy S9 є новою, і не всі погоджуються з причиною. На даний момент Samsung офіційно не опублікував заяви, якщо це проблема з самим S9, або це щось. Це означає, що користувачі можуть тим часом знайти власні рішення.

Одним із рішень, яке слід спробувати спочатку, є перезавантаження системи. Системні помилки іноді залежать від поточного сеансу, в якому знаходиться операційна система, тому, порушуючи роботу Android, помилки також можуть бути усунені. У вашому випадку ми рекомендуємо спробувати перезавантажити примусово, щоб імітувати "витяг акумулятора". У старих пристроях акумулятор можна буквально витягнути, щоб змусити систему перезапуститись, але оскільки ваш S9 не має знімного акумулятора, вам доведеться зробити його віртуальну протилежність. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку гучності.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Якщо помилка залишається після виконання вищевказаних кроків, перейдіть до наступних варіантів рішення.

Друге рішення: відновіть системний кеш

Для ефективного завантаження програм та інших завдань Android використовує системний кеш. Цей кеш - це, в основному, набір файлів і папок, пов’язаних із загальними діями, які ви виконуєте на своєму пристрої. По суті, основною функцією є скорочення часу завантаження програм та інших завдань, зберігаючи загальновживані елементи, такі як файли, зображення, веб-посилання тощо у спеціальному розділі, який називається розділом. Замість того, щоб отримувати ці елементи з їх початкового розташування десь в Інтернеті, Android може натомість отримати доступ до розділу кеш-пам’яті та завантажити необхідні елементи, значно покращивши, скажімо, перегляд. З часом цей кеш стає заплутаним або пошкодженим. Якщо це трапиться, можуть з’явитися проблеми або помилки. Щоб перевірити, чи проблема з бездротовою зарядкою пов’язана з пошкодженим системним кешем, очистіть розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
9. Перевірте наявність проблеми.

Третє рішення: Перевірте, чи працюють бездротовий зарядний пристрій та кабель

Одним з найбільш очевидних кроків, який ви можете зробити, якщо ви зіткнетеся з проблемою дротової або бездротової зарядки, є переконання, що самі аксесуари не є проблемою. Це означає перевірити, чи працюють бездротова зарядна панель та кабель, що постачаються в комплекті. Ми знаємо, що це простіше сказати, ніж зробити, оскільки немає можливості безпосередньо визначити, чи в даний час функціонують майданчик або кабель. Якщо у вас є інша відома працююча зарядна колодка та кабель, спробуйте використати її, щоб перевірити, чи є різниця. В іншому випадку спробуйте використовувати інший S9 і заряджайте, використовуючи поточний набір аксесуарів, який у вас є.

Четверте рішення: Скиньте всі налаштування

Важко визначити, чи причиною вашої помилки бездротової зарядки є сама панель, чи це пов’язано з телефоном. Одним із способів допомогти вам усунути дилему є скидання всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень. Ось як ви це робите:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
6. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

П’яте рішення: Завантажте в безпечний режим

Хоча ми не отримали однозначного висновку, що на даний момент існують популярні програми, які впливають на бездротову зарядку на S9, цю можливість не можна повністю виключити. Щоб перевірити, чи причиною цієї проблеми є програма, ви повинні навчитися завантажувати ваш S9 у безпечний режим. Перебуваючи в цьому режимі, жодна третя сторона не зможе запускати програму, тому, якщо плата стягується, у вас є проблема з додатком.

Щоб перезапустити S9 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Нехай ваш телефон працює кілька годин у цьому режимі та перевіряє наявність проблеми.

Якщо проблема відсутня у безпечному режимі, але повертається у звичайному, вам слід видалити сторонні програми. Почніть із видалення нещодавно встановлених програм. Не забудьте завжди перезавантажувати телефон у звичайний режим після видалення програми, щоб перевірити наявність проблеми. Продовжуйте робити цей цикл, поки не визначите проблему.

Шосте рішення: Встановіть оновлення

Ми не можемо точно сказати, чи ця проблема полягає в операційній системі чи ні, але завжди добре встановлювати оновлення, якщо вони стануть доступними. Деякі помилки можна виправити лише шляхом виправлення операційної системи, тому, сподіваємось, вашу певну проблему можна виправити за допомогою оновлення системи.

За замовчуванням ваш S9 повинен автоматично завантажувати та встановлювати оновлення, але якщо ви змінювали його раніше, не забудьте пройти Налаштування> Оновлення програмного забезпечення щоб перевірити оновлення вручну.

Сьоме рішення: відновлення заводських налаштувань

Більш радикальний спосіб вирішити можливу проблему операційної системи - це відновлення заводських налаштувань. Як випливає з назви, усі налаштування програмного забезпечення будуть повернуті до стандартних значень. Це ефективний спосіб позбутися від помилок, які розвинулися з часом. Якщо ви ще не пробували, обов’язково зробіть це на цьому етапі, щоб перевірити, чи проблема безпосередньо пов’язана з поточним розташуванням операційної системи вашого S9 чи ні.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
8. Торкніться Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.

Остаточне рішення: використовуйте інший бездротовий зарядний пристрій

Якщо проблема повернеться після відновлення заводських налаштувань пристрою, цілком можливо, що проблема лежить на зарядній панелі, яку ви використовуєте. Деякі користувачі, які розмістили цю проблему в Інтернеті, сказали, що проблема зникла після заміни зарядного пристрою. Ми вважаємо, що це може мати щось спільне зі старими зарядними колодками, призначеними для роботи зі старими пристроями Galaxy S8. Деякі можуть втратити синхронізацію під час заряджання, коли використовується на Galaxy S9. Ми знаємо, що заміна робочої зарядки на нову через переривчасту помилку зарядки на S9 не є ідеальною, але оскільки ми вже виключили аспекти на стороні пристрою, це єдиний варіант, що залишився для вас.