Зміст
Час від часу програми можуть перестати працювати, як слід. У цій статті про усунення несправностей # GalaxyS9 ми розглядаємо проблему з програмою LinkedIn, яка раптово перестала оновлюватися з якихось причин. Ми сподіваємось, що цей посібник виявиться корисним.
Сьогоднішня проблема: додаток Galaxy S9 LinkedIn не оновлює свою стрічку новин
У мене є Samsung Galaxy S9. У мене було 3 дні, і я успішно переніс дані зі свого S6 на S9. Додаток LinkedIn чудово працює з моменту перенесення і до цього ранку. Раніше я міг бачити свою стрічку новин LinkeIn на S9, і цю стрічку новин оновлювали, коли і коли було додано нове повідомлення. Однак сьогодні я бачу лише 2 рекламні оголошення і нічого іншого. Я змінив налаштування конфіденційності та реклами, але це не змінило. Коли я ввійшов у LinkedIn за допомогою свого ноутбука, моя стрічка новин чудова, тому причиною проблеми є лише телефон (S9). Я не можу видалити, оскільки це дозволяє лише вимкнути. Коли я його вимкнув, а потім увімкнув - нічого не змінилося. Будь ласка, допоможіть. - Кім Таллі-Мартін
Рішення: Привіт Кім. Ваш додаток LinkedIn, як і будь-які подібні програми для соціальних мереж, вимагає постійного з’єднання з Інтернетом, щоб отримувати найновіші оновлення або стрічки новин. Окрім очевидної потреби в стабільному з’єднанні з Інтернетом, є й інші речі, які повинні бути присутніми, щоб він працював належним чином. Щоб вирішити проблему, перегляньте запропоновані нижче рішення.
Перевірте, чи телефон має з’єднання з Інтернетом
Як уже згадувалося вище, такі програми, як LinkedIn, потребують майже постійного зв’язку, щоб показувати вам останні новини, канали тощо. Переконайтеся, що з’єднання з Інтернетом вашого телефону не припинилось. Багато користувачів вважають за краще робити більш розширене усунення несправностей, не перевіряючи очевидні причини. Якщо підключення до Інтернету на вашому S9 завжди працювало, пропустіть це та перейдіть безпосередньо до наступного кроку з усунення несправностей.
Перевірте, чи працює служба LinkedIn
Деякі програми соціальних мереж, як правило, підключені до незалежного набору серверів з їх веб-версії, тому переконайтеся, що ви перевіряєте, як LinkedIn працює на іншому мобільному пристрої. Не виключено, що служба додатків LinkedIn для Android може не працювати, тоді як її веб-аналог це не впливає. Щоб перевірити, встановіть програму LinkedIn на інший пристрій, увійдіть до неї та перевірте, чи працює вона. Якщо це працює на іншому пристрої, але не на вашому S9, вам слід продовжити пошук несправностей вашого телефону.
Переключіться на Wi-Fi або мобільну передачу даних
Щоб перевірити, чи має поточне мережеве підключення помилку, яка впливає на додаток, спробуйте переключитися на інший тип мережі. Так, наприклад, ви використовуєте мобільні дані на своєму пристрої, коли виникає ця проблема, розгляньте можливість підключення до відомого працюючого Wi-Fi і подивіться, як працює програма LinkedIn. Робіть навпаки, якщо проблема вперше виникла, коли ви знаходитесь у мережі Wi-Fi.
Переключити режим польоту
Проблеми, пов’язані з мережею, іноді вирішуються простим кроком увімкнення та вимкнення режиму польоту. Якщо ви ще не спробували, обов’язково зробіть це. Просто прокрутіть екран зверху, знайдіть піктограму Режим польоту і торкніться її. Через кілька хвилин натисніть ту саму піктограму, щоб вимкнути її.
Переконайтеся, що синхронізацію ввімкнено
Ваш Galaxy S9 не зможе оновлювати програми новим вмістом, якщо ви вимкнули його функцію синхронізації. Щоб переконатися, що це ввімкнено, прокрутіть екран зверху, як і те, що ви робили під час перемикання режиму польоту. потім знайдіть синхронізацію та переконайтеся, що її ввімкнено. Потім перезапустіть телефон і подивіться, як працює програма LinkedIn.
Очищення кешу та даних програми LinkedIn
Ще одним хорошим кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є очищення кеш-пам’яті та даних програми LinkedIn. Зазвичай очищення кеш-пам'яті відбувається спочатку, але якщо ця опція недоступна, як і кнопка Видалити, ви можете продовжити, видаливши дані. Ось як:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка додаткових параметрів (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть додаток для клавіатури, який ви використовуєте. Це може бути клавіатура Samsung або назва сторонньої програми для клавіатури, яку ви використовуєте.
- Знайшовши програму для клавіатури, відкрийте її.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перезапустіть ваш S8.
- Перевірте, чи проблема все ще існує.
Якщо проблема залишиться після очищення кеш-пам'яті клавіатури та додатків для обміну повідомленнями, повторіть кроки 1-7 і натисніть кнопку Очистити дані.
Встановіть оновлення програми та Android
Деякі програми можуть впливати на інші програми, коли вони несумісні або використовують застарілі версії. Щоб мінімізувати ймовірність появи інших програм, що спричиняють проблему, переконайтеся, що і Android, і програми є актуальними.
Щоб перевірити наявність оновлень додатків:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться значка меню у верхньому лівому куті.
- Торкніться Мої програми та ігри.
- Дозвольте додатку Play Store перевіряти наявність оновлень.
- Натисніть кнопку ОНОВИТИ ВСЕ.
- Зачекайте, поки все оновиться.
Щоб перевірити наявність оновлень Android:
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
- Торкніться Завантажити оновлення вручну.
Скиньте налаштування програми
Додатки не працюють самі по собі. У більшості випадків для роботи їм потрібні інші програми та служби, тому, якщо необхідну програму чи послугу було вимкнено або видалено, вона може не працювати належним чином. Щоб переконатися, що для вашої програми LinkedIn є всі програми за замовчуванням, не забудьте скинути всі налаштування програми. Цей варіант рішення матиме такі ефекти:
- знову вмикає раніше вимкнені програми та послуги
- скидає програми за замовчуванням для дій
- вимикає фонові обмеження даних для програм
- повернути дозволи додатків за замовчуванням
- розблокувати сповіщення програми
Щоб скинути налаштування програми на S9:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" (із трьома крапками) у верхньому правому куті.
- Торкніться Скинути налаштування програми.
Скиньте всі налаштування
В ідеалі, вашу проблему вже слід виправити дотепер, але якщо ваш додаток LinkeIn все ще не працює належним чином, настав час скинути налаштування програми. Це має ефект, подібний до заводського скидання, хоча це буде не зовсім так. Скидання всіх налаштувань працює як відновлення заводських налаштувань, але ваші особисті дані, безпеку, мову та налаштування облікового запису не видаляються.
Щоб скинути всі налаштування на вашому S9:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути всі налаштування.
- Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
Зв’яжіться з розробником програми
Якщо проблема залишається на цьому етапі, обов’язково зв’яжіться з розробником програми. На вашому S9 може виникнути проблема з кодуванням або проблема несумісності з версією програми. На жаль, на даний момент ви нічого особливо не можете зробити. Вам доведеться дозволити розробнику програми самостійно з’ясувати проблему. Все, що вам потрібно зробити, - це повідомити про помилку. Ви можете зробити це, перейшовши в меню налаштувань програми LinkedIn.
