Зміст
- Проблема №1: Galaxy S8 не ввімкнеться знову після випадкового падіння
- Проблема №2: Galaxy S8 показує рекламу Google, коли надходять сповіщення
- Проблема №3: Galaxy S8 не завантажується, застрягши на екрані логотипу Samsung
- Проблема No4: Як виправити Galaxy S8, який продовжує самостійно перезавантажуватися
Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо до нашого останнього епізоду з усунення несправностей для # GalaxyS8. Ми висвітлюємо ще 4 проблеми S8 у сьогоднішній публікації, тому обов’язково відскануйте їх, якщо у вас є власні проблеми з S8.
Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Проблема №1: Galaxy S8 не ввімкнеться знову після випадкового падіння
Привіт. Нещодавно я кинув свій Samsung Galaxy S8 з його корпусом. Він негайно вимкнеться і тепер не ввімкнеться знову. У той час я слухав музику через навушник Bluetooth. Крім того, падіння було не дуже великим, і я його не часто падаю, він мав корпус і не пошкодив екран. Я спробував утримувати кнопку живлення із зменшенням гучності та за допомогою bixby протягом 10 і 30 секунд. Це навіть не затріпотіло. Також намагався зарядити безрезультатно. Будь-яка допомога буде вдячна, дякую.
Рішення: Якщо телефон працював у штатному режимі безпосередньо перед тим, як його випустили, і це єдине інше, що сталося до того, як ваш S8 не ввімкнеться, ви можете припустити, що винна погана апаратура У більшості випадків падіння телефону може не призвести до серйозних проблем, але завжди є ймовірність зіткнутися з несправністю обладнання. Очевидно, що програмного виправлення пошкодженого обладнання немає, тому в цьому випадку ви майже нічого не можете зробити. Якщо ви все ще маєте гарантію, радимо принести ваш S8 до місцевого сервісного центру Samsung, щоб апаратне забезпечення можна було перевірити.
Проблема №2: Galaxy S8 показує рекламу Google, коли надходять сповіщення
Привіт! Отже, з часу цього нового оновлення oreo я відчуваю цю справді надокучливу функцію. Коли я отримую сповіщення про повідомлення, замість того, щоб воно спускалося з панелі сповіщень, воно з’являється посередині екрана, зупиняє все, що я роблю, і на ньому є реклама Google. Тому я думаю, що він зламаний, тому що я не можу відповісти на спливаюче вікно, натомість це уповільнює роботу мого телефону та викликає додаток для повідомлень. Чи можу я повернути його на початковий спосіб, який я мав до оновлення, чи мені взагалі потрібно вимкнути спливаючі сповіщення, щоб це виправити? Заздалегідь дякую, люблю вас, хлопці!
Рішення: Ми не отримуємо тут точну проблему. Наскільки нам відомо, Galaxy S8 не відображатиме жодної реклами від Google, коли надходять сповіщення. Ваш телефон інфікований рекламним програмним забезпеченням, або ви використовуєте небюджетний додаток для обміну текстовими повідомленнями, який монетизує свій продукт, показуючи рекламу. Ви можете спробувати використати програму обміну текстовими повідомленнями або замінити поточну програму обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. Якщо проблема залишається після виконання будь-якого з цих дій, виконайте скидання до заводських налаштувань і починайте з нуля. Ось як відновити заводські налаштування вашого S8:
- Створіть резервну копію своїх персональних даних.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення.Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Тепер, коли пристрій очищено, переконайтеся, що не заражаєте його знову шкідливим програмним забезпеченням чи рекламним програмним забезпеченням, додаючи лише програми з офіційних джерел. Уникайте програм невідомих розробників. Якщо ви не впевнені, перевірте відгуки інших користувачів, щоб уникнути встановлення поганих. Майте на увазі, що віруси чи шкідливі програми зазвичай поширюються на пристроях Android за допомогою додатків. Якщо ваш телефон знову заразиться, це означає, що ви погано фільтруєте програми для встановлення.
Проблема №3: Galaxy S8 не завантажується, застрягши на екрані логотипу Samsung
Привіт. Сьогодні мій S8 раптово вимкнувся, і якщо я спробую увімкнутись, на екрані відображається логотип Samsung та андроїд, а потім він згасає. Жодне інше світло не горить. Я спробував скинути його, натиснувши кнопку живлення, кнопку зменшення гучності, а потім кнопкою додому, всі три натиснуті разом. Зачекавши, він дійшов до сторінки, на якій написано, чи хочете ви встановити власну ОС, натисніть стрілку вниз, щоб скасувати, або стрілку вгору, щоб продовжити. Я його скасував. Він не має жодних інших опцій, таких як очищення кеш-пам'яті тощо. Тепер він періодично блимає логотипом Samsung та Android. Порадьте, будь ласка. ДякуюПунеет
Рішення: Ви не можете знайти опцію очищення розділу кеш-пам'яті або загального скидання в режимі завантаження. Доступ до цих параметрів можливий лише в режимі відновлення. ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
Якщо головне скидання чи заводське скидання не вирішить вашу проблему, віднесіть його до Samsung, щоб його перевірив технік Samsung.
Проблема No4: Як виправити Galaxy S8, який продовжує самостійно перезавантажуватися
Привіт, народ. моя галактика s8 має серйозну проблему. я зірву все, ха-ха. приблизно з тижня мій телефон почав перезавантажуватися самостійно, як 20 разів на день, він продовжує перезавантажуватися, особливо коли я вмикаю музику, телефоную або отримую дзвінок ... я зробив все, що запропонував, я був учора сервісної служби samsung, і вони сказали мені, що у моєї версії oreo проблема, тому вони поклали мій телефон на машину samsung, і все пішло добре, до цього ранку все перезапустилося -.-, тому вони мені командують материнською карткою (не знаю, чи це є англійською мовою, але carte mere - це слово французькою мовою) в будь-якому разі я просто втрачаю це, це не до середи, що я можу це отримати. я навіть переробив заводські налаштування 2 години тому, і він перезапустився знову -.- heeeeelllp
Рішення: Ви робили щось інше після того, як Samsung вирішив проблему спочатку? Ви встановили програму чи змінили деякі налаштування після того, як телефон виправив Samsung? Якщо вони змогли усунути проблему протягом кількох годин, можливо, проблема виникла в чомусь, що ви робите. Оскільки ми не знаємо повної історії вашого пристрою, ми не можемо сказати вам, що це може бути. Правило скасовує те, що ви робили після вирішення проблеми телефону, щоб перевірити, чи це назавжди вирішить проблему.
Якщо ви взагалі не робили нічого іншого, то вам слід врахувати їх рекомендацію про ремонт телефону (заміна материнської плати). Хоча це і дорого, це все одно може заощадити кілька сотень доларів порівняно з отриманням нової одиниці. Заміна материнської плати, як правило, рекомендується вирішити, якщо проблема пов’язана з неякісним обладнанням, яке технік не може замінити чи виправити. Це означає, що проблема не може бути виправлена на вашому рівні.
