Зміст

• Проблема 1: Зарядка Galaxy S8 нестабільна, помилка виявлення вологи постійно відображається, швидка зарядка не працює
• Проблема 2: Екран Galaxy S8 не вмикається відразу
• Проблема 3: Швидка зарядка Galaxy S8 не працюватиме, помилка, виявлена ​​вологою, постійно відображається під час зарядки

Привіт # користувачі GalaxyS8! Ми вирішуємо поширену проблему S8, з якою останнім часом стикаються деякі користувачі. Сподіваємось, ця стаття виявиться корисною для вирішення власного питання зарядки.

Проблема 1: Зарядка Galaxy S8 нестабільна, помилка виявлення вологи постійно відображається, швидка зарядка не працює

У мене ця проблема вже більше тижня. У мене є Samsung Galaxy S8 +, і проблема полягає в тому, що всякий раз, коли я підключаю зарядний пристрій, він часто відключається та підключається. після деяких запитань я дізнався, що якщо я користуюся телефоном або коли екран світиться, зарядка буде стабільною, але як тільки екран темніє, зарядка припиняється і екран горить через це. Потім він знову починає заряджатися, і екран темніє, і те саме відбувається.

Зверніть увагу, що я використовую оригінальний адаптер та оригінальний провід, що входить до комплекту. Я кілька разів експериментував, і коли я замінюю адаптер швидкої зарядки на звичайний, такий як той, який постачається з iPhone, або будь-який інший звичайний адаптер, він заряджається без проблем, але це зарядка кабелем, і якщо я цього не роблю, це займає близько 4 годин використовуйте телефон для повного заряджання.

Зараз я не знаю, чи це проблема з портом чи адаптером швидкої зарядки. Кабель, за допомогою якого я заряджаюсь, залишався незмінним протягом усього часу.

Ще одна проблема, яка може бути пов’язана з цим, полягає в тому, що я намагався зарядити свій телефон за допомогою швидкого адаптера, коли телефон був вимкнений. Я подумав, можливо, таким чином я можу уникнути проблеми з відключенням і швидко зарядити телефон, але як тільки я підключаю кабель до телефону, він вібрує з екраном із написом "Виявлено вологу". Потім я вмикаю телефон, і проблема з вологою не виникає.

Також ігноруйте мою погану англійську мову і будь ласка, допоможіть, якщо у вас є якесь рішення. Це чудовий телефон, але я думаю продати його, якщо ця проблема не зникне. Це було б справді ганьбою. Також зауважте, що в телефоні все було гаразд, перш ніж я отримав оновлення. Samsung випустила оновлення програмного забезпечення розміром 750 Мб і заявила, що в ньому є деякі функції для Bizby і не тільки. я думаю, це не було серйозним оновленням, але проблема з’явилася після цього. Не знаю, пов’язано це чи ні, але думав, що це може бути корисним. ДЯКУЮ. - Сохайб Алі

Рішення: Привіт Сохайб. Така проблема може бути спричинена або збоєм програмного забезпечення, або несправним обладнанням. Ми вважаємо, що це останнє через інші симптоми, які ви описали.

Витріть розділ кешу

Нашу увагу привертає той факт, що ви сказали, що проблема збігається після встановлення оновлення. Раніше деякі користувачі мали подібні проблеми зі старими пристроями Galaxy S, тому існує ймовірність, що проблема пов’язана із програмним забезпеченням. Спробуйте спочатку стерти розділ кеш-пам'яті і подивитися, що станеться. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Тепер, коли ви видалили системний кеш, ви хочете спостерігати за телефоном принаймні 24 години. Якщо проблема вирішиться після цього, перейдіть до наступного кроку.

Встановіть усі оновлення програми

Однією з головних причин, чому оновлення можуть здаватися проблематичними, є той факт, що програми могли стати несумісними. Майте на увазі, що не всі програми розроблені для роботи з усіма версіями Android та / або моделями телефонів. Іноді стара програма може спричинити проблеми просто тому, що вона втрачає синхронізацію з новою версією операційної системи. Якщо ви любите встановлювати всі типи програм, переконайтеся, що ви перевіряєте кожен з них, щоб переконатися, що вони можуть працювати в Galaxy S8 під управлінням Android Nougat. Відвідайте сторінку завантаження програми в магазині Google Play і перевірте, чи повідомляють інші користувачі про таку ж проблему, як ваша. Якщо проблема неабияка, і розробникові, здається, все одно, видаліть згаданий додаток.

Протріть телефон із заводськими налаштуваннями

Скидання налаштувань до заводських налаштувань - одне з найбільш ефективних рішень для більшості проблем програмного забезпечення. Обов’язково створіть резервну копію особистих файлів. Після цього виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування телефону:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити видалити дані / скидання налаштувань.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності доти Так - видалити всі дані користувача виділено.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перекалібруйте акумулятор (додатково)

Тепер, коли ваш телефон було скинуто, ви хочете перекалібрувати акумулятор, щоб Android точно визначив справжній рівень заряду. Обов’язково зробіть це, якщо проблема з’являється знову після відновлення заводських налаштувань.

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання, щоб пришвидшити розрядку, поки телефон не вимкнеться сам.
2. Заряджайте телефон, не вмикаючи його знову.
3. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%.
4. Зачекайте годину, перш ніж відключати телефон від зарядного пристрою.
5. Використовуйте телефон, доки заряд акумулятора не досягне 0% відсотків. Телефон повинен вимкнутись сам.
6. Зарядіть телефон до 100%, почекайте годину, перш ніж відключати його знову.
7. Тепер акумулятор слід перекалібрувати. Поспостерігайте, як працює телефон.

Надішліть телефон

Усі ці процедури, які ми детально описуємо, мають на меті перевірити, що ви розглянули всі можливі проблеми з програмним забезпеченням. Однак, якщо зарядка залишається нестабільною, включаючи бездротову зарядку, вам слід зв’язатись із компанією Samsung для ремонту чи заміни телефону.

Помилка виявлення вологи

Galaxy S8 має захист від водонепроникності, і частина цього захисту у формі відключення зарядного порту, якщо система виявляє воду або вологу в цій частині. Якщо ваш телефон ніколи не знаходився поблизу води або якщо ви впевнені, що пристрій ніколи не потрапляв під дію води, помилка виявлення вологи повинна бути ознакою несправності зарядного порту. Можливо, він надсилає неправильний сигнал операційній системі про наявність вологи в порту, коли її взагалі немає.

Проблема 2: Екран Galaxy S8 не вмикається відразу

Після активації або дзвінка екран не завжди включається, але взаємодія дотиком все одно працює. Різноманітний ефект - залишається чорним, мерехтить, потім стає чорним, включається, але швидко вимикається - це робиться за допомогою анімації звичайного вимкнення, затемнення з боків. Зазвичай доводиться неодноразово натискати кнопку, щоб повноцінно ввімкнути (пам’ятайте, екран все одно взаємодіє з дотиком, він фактично не вимкнений) І телефон не пошкодив. Зробив повне скидання до заводських налаштувань, скидання налаштувань, почав роботу без SIM-карти.

Verizon сказав мені, щоб я звернувся до Сем досвіду технологій і попросив його прошити свіжу прошивку; він сказав, що зробив, але дати другого виправлення, ядра та збірки не відображають дати, коли це було зроблено; вони показують дату останнього оновлення.

Тож одне велике питання полягає в тому, чи справді хлопець прошивав прошивку. Що з цим може бути не так, адже все працює чудово, крім підсвічування екрана лише при активації з глибокого режиму очікування? - Кведен

Рішення: Привіт Кведен. Версія ядра, SE для стану Android та рівень виправлення безпеки Android не відображатимуться під час останньої зміни мікропрограми. Швидше за все, вони відображатимуть дату, коли певний патч було випущено таким джерелом, як оператор або Samsung. Якщо технік прошив мікропрограму, використовуючи останню доступну мікропрограму для вашого пристрою, вона повинна відображати дату, коли ця версія мікропрограми була випущена, а не коли вона була встановлена ​​у вашому телефоні.

Тепер, якщо ваш S8 насправді все одно робить ту саму дивну проблему з екраном після перепрошивки, ми говоримо, що ви просите про заміну. Нам не відома така проблема, і невідомо, як її виправити.

Проблема 3: Швидка зарядка Galaxy S8 не працюватиме, помилка, виявлена ​​вологою, постійно відображається під час зарядки

Привіт. Я щойно повернувся з пляжу. Я взяв свій новий Samsung S8. З того моменту, як я його отримав, у мене виникли проблеми зі знаком вологи, але я поклав на порт трохи паперу і вирішив проблему (навіть якщо я ніколи не піддавав її впливу води).

Після цієї відпустки всякий раз, коли я намагався її зарядити, з’являється та сама піктограма. Але якщо я перезапущу його, коли шнур був підключений, він заряджається.

Тепер я повернувся і виявив, що адаптивна швидка зарядка не заряджає мій телефон, а будь-яка інша. Але все одно він заряджається дуже повільно, і не з'являється піктограма помилки, виявленої вологою.

Якщо я переведу телефон у безпечному режимі, з’явиться піктограма, але вона не заряджатиметься, і коли я повернусь до звичайного режиму, це та сама проблема. я просто переходжу з iPhone на Samsung, і думаю, що про це шкодую. Я не знаю, яка у мене версія Android. - Дієго_в5

Рішення: Привіт, Diego_v5. Ваша проблема схожа на Sohaib вище, тому ми радимо вам виконати запропоновані вище дії щодо усунення несправностей. Це може бути не окремою проблемою, тому ми будемо відстежувати її та відповідно оновлювати цю публікацію, якщо зможемо знайти ефективне рішення.