Зміст
- Проблема №1: Galaxy S8 застряг у циклі завантаження, не пройде повз екран "Встановлення оновлення системи"
- Проблема №2: екран Galaxy S8 став чорним і не вмикається знову
Що ви робите, якщо ваш новий # GalaxyS8 намагається встановити оновлення і в процесі отримує мури? Незважаючи на те, що ця проблема не трапляється постійно, все ще існує значна кількість користувачів, які стикаються з ними, тому, сподіваємось, цей короткий посібник допоможе їм взяти правильний шлях до вирішення.
Проблема №1: Galaxy S8 застряг у циклі завантаження, не пройде повз екран "Встановлення оновлення системи"
Привіт, DroidGuy, мені подобається ваш сайт, він наповнений чудовими порадами та рішеннями. На жаль, жодне з них не вирішило мою проблему. Ось ситуація. Мій S8 (SM-G950F) був оновлений до Android 8.0.0 близько 2 тижнів тому OTA за допомогою Samsung SmartSwitch, на той момент проблем не виникало. Вчора несподівано мій телефон раптом вирішив перезавантажитися (я навіть не торкався його, і він заряджався). Він почав робити завжди відомий (так я вже з'ясував) цикл завантаження. Я негайно погуглив проблему, натрапив на ваш веб-сайт і розпочав з програмного скидання (VOL DN та POWER), але це продовжило цикл завантаження, а потім я спробував завантажитися в режим відновлення (VOL UP, BIXBY та POWER), але це не потрапляє в режим. Читаючи ваш путівник, я виявив, що мені нічого не залишалося, як завантажити останню офіційну ПЗУ для Telstra (Австралія) (G950FXXU1CRB7) і знайшов його на www.sammobile.com. Я зробив спалах, використовуючи останню версію ODIN, і, схоже, він був успішним. Однак, коли телефон перезавантажився після спалаху, він безперервно переходив з екрана GALAXY S8 на «Встановлення екрана оновлення системи», потім перезавантажувався і знову і знову протягом приблизно 5 хвилин, а потім завантажився на екран GALAXY S8 і залишився там. Зараз він знаходиться на цьому екрані понад 8 годин. Ви можете мені допомогти? Прошу вибачення за довгий вітер, я просто хотів надати вам всю можливу інформацію. Велике дякую. - Джейсон Сімпсон
Рішення: Привіт Джейсоне. Єдине інше можливе рішення, яке ви можете спробувати в цьому випадку, - побачити, що трапиться, якщо ви перезавантажите завантажувач назад у запас. Деякі користувачі Android зі схожою або ідентичною ситуацією змогли вирішити подібну проблему, пройшовши цей шлях, тому вам слід подумати про це. Якщо перепрошивка не спрацює або ви взагалі не зможете це зробити, слід звернутися за допомогою до Samsung. Якщо ваш S8 був наданий оператором як частина плану підписки на них, ви також можете звернутися за допомогою до них. Samsung або ваш оператор, швидше за все, спробують також прошити завантажувач та / або прошивку, тому, якщо ви не дотримувались правильної процедури для прошивки свого пристрою, вони можуть, а може і не мати успіху у прошивці вашого пристрою, як і ви.Швидше за все, вони нададуть вам запасний блок.
Якщо ви задаєтеся питанням, як перепрошити завантажувач, кроки повинні бути подібними до кроків при прошивці прошивки. У тому, який файл вибрати для виконання цього завдання, мають бути лише деякі незначні відмінності. Нижче наведено загальні кроки щодо перепрошивки завантажувача Samsung Galaxy. Обов’язково проконсультуйтеся з більш точним керівництвом щодо того, як робити цю процедуру на конкретній моделі телефону.
- Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
- Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
- Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
- Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
- У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
- Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
- Після завершення процедури перезапустіть телефон.
Пам'ятайте, перепрошивка завантажувача не є гарантованим рішенням у цьому випадку. Якщо проблема не зникне після перепрошивки, зв’яжіться з компанією Samsung або вашим оператором для можливої заміни пристрою.
Проблема №2: екран Galaxy S8 став чорним і не вмикається знову
Привіт, я купив Samsung Galaxy S8, і цього січня він раптом BSoD-d без видимих причин. Він розрядився, потім він почав дивно мерехтіти, потім під час мого останнього дзвінка екран помер, оскільки я все ще чув іншу людину, тоді він був повністю мертвий. Якщо я підключу його до зарядного пристрою, іноді я почую звук його розпізнавання, але він більше не вмикається, і ноутбуки не розпізнають його. Всі м’які та жорсткі перезавантаження не працювали (я не міг запустити його в будь-якому режимі, оскільки у нього немає екрана), хоча я чую вібрацію, коли це роблю, і вона трохи нагрівається при зарядці. Я також чую вибіркові звуки (смс), але не ввімкнену музику. Я насправді відвіз його в сервісний центр, оскільки він все ще в гарантії, і вони стверджували, що «матриця дисплея була розплавлена через удар» і не будуть обслуговувати її безкоштовно. Для мене це звучить як BS, оскільки телефон не зазнав жодних ударів або спеки безпосередньо перед смертю. Звичайно, я його кинув (тому я отримав телефон із металевим корпусом), але мені здається дивним, що це було причиною через кілька тижнів. Раніше у мене був S3 Mini, який зазнав багатьох жорстоких хітів і працює донині. Крім того, жоден пристрій не розпізнає телефон. Чи може хіт призвести до мертвого відображення через кілька тижнів після? І чи поширене моє питання? Чи може бути наявний дефект, який спричинив смерть екрана? І чи може це мати щось спільне із зарядкою через ноутбук? Дякую, Ана п.с. Я поняття не маю, яка у мене версія Android. - Ана
Рішення: Привіт, Ана. Як і вплив пристрою водою чи вологою, наслідки фізичного впливу на електронний пристрій іноді можуть проявлятися пізніше. Навіть якщо відразу після падіння або удару по смартфону не виявляється фізичних дефектів або пошкоджень, можливо, компонент або материнська плата були ослаблені, хоча це все одно дозволяє пристрою працювати деякий час. Виходячи з опису вашої проблеми, симптоми узгоджуються з апаратною несправністю, тому найбільш ймовірним рішенням цієї проблеми має бути лише усунення. У гіршому випадку шкода може бути навіть більшою, ніж ми вважаємо, що може знадобитися ціла заміна материнської плати. Звичайно, будь-яке з цих рішень не є ідеальним, але враховуючи стан пристрою зараз, ви нічого особливо не можете зробити. Немає жодної трюкової програми, яку ви можете виконати, очевидно, щоб знову увімкнути екран і змусити всю систему працювати так, як це було раніше.
Ми пропонуємо передати пристрій техніку, якому довіряєте, щоб ви могли отримати чесну оцінку. Якщо проблема виявляється лише на екрані, заміною цієї частини може бути вирішено. В іншому випадку ви, мабуть, дивитесь на повну заміну материнської плати, яка, на наш погляд, не варта.
