Зміст

• Проблема No1: Як розблокувати Galaxy S8, якщо він заблокований із захистом від заводських скидок
• Проблема №2: Galaxy S8 вібрує та показує помилку, виявлену вологою під час заряджання
• Проблема No3: Як виправити Galaxy S8, який вимикається сам по собі
• Проблема No4: Galaxy S8 не може виявити мережу wifi, не підключається до мережі wifi

На даний момент Galaxy S8 (# GalaxyS8) існує, тому зрозуміло, що багато користувачів тепер можуть виявити з ним деякі проблеми. Як зазвичай, ця стаття з усунення несправностей відповідає на деякі з цих питань. Ми розглядаємо ще чотири проблеми в цій, тому сподіваємось, що ця публікація буде вам корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема No1: Як розблокувати Galaxy S8, якщо він заблокований із захистом від заводських скидок

Привіт. Нещодавно я здійснив скидання заводських налаштувань у своєму Samsung Galaxy s8 plus, але я не міг його відкрити, оскільки забув свій пароль Gmail, який я ввів вперше, коли купив телефон. Потім я пішов на обхід його за допомогою інструментів Один. Перш за все, я промайнув правильним комбінованим файлом. Коли з’явилися заводські двійкові вікна, я ввімкнув режим налагодження usb, а потім виконав спалах із прошивкою із запасом. Тепер проблема надійшла. Телефон не перезавантажується і застряг на логотипі Samsung із увімкненим світлодіодним світлом. Відзначається, що коли я прошивав з домашньою cse, це спричиняло проблему, але її перезавантажували лише тоді, коли я прошивав із cse. але в цьому випадку мій gmail все ще телефонує, це означає, що обхід не зроблено. Будь ласка, допоможіть мені, якщо у вас є якесь уявлення про це. Дякую.

Рішення: Обхід захисту від заводських скидок через перепрошивку більше не працює. Ця помилка була виявлена ​​роками тому, і з тих пір Samsung виправила її. Зараз є лише два способи знову отримати доступ до телефону.

Перший варіант - використовувати облікові дані облікового запису Google, пов’язані з пристроєм. Якщо пристрій наразі підключено до мережі wifi, а це означає, що він має доступ до серверів Google, ви зможете розблокувати його, скинувши пароль для облікового запису Google. Ви можете змінити пароль свого облікового запису Google, використовуючи інший пристрій або комп’ютер. Після цього ви можете ввести ім’я користувача та пароль для вашого S8 Plus.

Якщо ваш S8 Plus не підключений до Інтернету або ви взагалі не пам’ятаєте ім’я користувача та пароль облікового запису Google, тоді потрібно виконати другий варіант - перенести пристрій у Samsung. Вони можуть використовувати спеціальний інструмент для розблокування пристрою в обхід FRP. Процес, як правило, дуже схожий на прошивку, але точний метод не був оприлюднений публічно. З цією метою, вирушаючи до Samsung, потрібно мати при собі підтвердження покупки (квитанцію) та дійсне посвідчення особи.

Проблема №2: Galaxy S8 вібрує та показує помилку, виявлену вологою під час заряджання

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S8. Проблема полягає в тому, що коли я підключаю телефон до зарядного пристрою, він починає вібрувати, і з’являється повідомлення про те, що відключіть зарядний пристрій, який виявлено. Так було вже більше місяця, і я зробив усе, що міг подумати, щоб висушити зарядний отвір, наприклад, почистити його серветкою, дути в нього фен і т. Д. Я маю на увазі, якщо він навіть був насправді вологим, чи не слід ' т він сушиться сам після МІСЯЦЯ? Як довго вода може існувати всередині мого телефону ?! Допоможіть мені це виправити, будь ласка 🙁

Рішення: Вода природним чином випаровується через кілька годин, якщо залишити пристрій при кімнатній температурі. Ми не думаємо, що в пристрої насправді є вода чи волога. Найімовірнішою причиною є або поганий зарядний кабель, або зарядний порт. Спробуйте скористатися іншим відомим діючим офіційним зарядним кабелем Samsung і переконайтеся, що це щось змінить. Якщо нічого не зміниться, ви можете припустити, що винне погане обладнання або порт зарядки Подібну проблему неможливо вирішити, якщо ви не хочете ризикувати самостійною заміною зарядного порту. Ми пропонуємо принести пристрій до сервісного центру Samsung, щоб вони могли його відремонтувати.

Проблема No3: Як виправити Galaxy S8, який вимикається сам по собі

У мене є S8 віком від 4 до 5 місяців. Нещодавно я помітив, що мій телефон випадково вимикався. За останні два дні воно значно погіршилось. Тепер, поки постійно відображається дисплей, або якщо я користуюся телефоном, все працює нормально. Але якщо я дозволяю блокувати екран, і він лежить у мене в кишені, або якщо його обличчям вниз він відключається, і коли я знову його вмикаю, це завжди відображається на екрані пароля шифрування. Я спробував телефон у безпечному режимі, я видалив кеш-пам’ять, видалив SD-карту та всі інші рекомендації, які я міг знайти, і досі не можу вирішити проблему.

Будемо дуже вдячні за будь-які ідеї щодо того, що спробувати далі.

Рішення: Спробуйте спочатку відкалібрувати акумулятор та ОС. Після тривалого запуску Android може не змогти відстежувати правильний рівень заряду акумулятора. Така ситуація може призвести до випадкових перезавантажень. Щоб перевірити, чи це у вашому випадку, виконайте наведені нижче дії щодо перекалібрування акумулятора та Android. Ось як:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряд телефону, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу, від'єднайте пристрою.
4. Перезапустіть пристрій.
5. Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
6. Повторити кроки 1-5.

Ще одним хорошим кроком з усунення несправностей, який слід зробити в цьому випадку, є скидання до заводських налаштувань. Витираючи телефон і повертаючи всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, ви потенційно усуваєте будь-яку помилку, через яку ваш телефон вимикається самостійно. Якщо причина проблеми пов’язана із збоєм програмного забезпечення, швидше за все, допоможе скидання до заводських налаштувань. Ось як це зробити:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
11. Нехай телефон працює 24 години без додавання додатків.

Пам'ятайте, що відновлення заводських налаштувань може вирішити лише проблеми з програмним забезпеченням. Якщо після цього і спостереження за телефоном нічого не зміниться, можна припустити, що проблема не вирішена з вашого боку. Ви хочете зв’язатися зі службою підтримки Samsung, якщо скидання заводських налаштувань не допоможе.

Проблема No4: Galaxy S8 не може виявити мережу wifi, не підключається до мережі wifi

Я використовую телефон Samsung S8 з операційною системою Android 8. Я зміг підключитися до свого Wi-Fi кілька днів тому, але з вчорашнього дня я не бачу самого Wi-Fi для його вибору. Я бачу Wi-Fi наших сусідів, а також можу підключитись до Wi-Fi телефону мого чоловіка. Я не бачу лише домашньої мережі Wi-Fi. Мій чоловік може підключитися до тієї ж мережі WiFi без будь-яких проблем. Я виконав усі кроки, зазначені на вашій сторінці усунення несправностей, крім загального скидання. Я перезапустив телефон і навіть очистив розділ кешу.

Рішення: Спробуйте спочатку очистити мережеві налаштування вашого S8. Це призведе до видалення всіх мережевих конфігурацій, таких як раніше підключені мережі Wi-Fi, паролі, налаштування стільникового зв'язку, налаштування VPN тощо. Це часто ефективно для вирішення всіх типів мережевих проблем. Ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування мережі.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Якщо стирання мережевих налаштувань вашого S8 не допоможе, виконайте генеральний скидання.