Зміст

• Проблема №1: Неможливо налаштувати електронну пошту Netscape на Galaxy S7
• Проблема №2: Galaxy S7 постійно закінчує пам’ять після перезавантаження телефону
• Проблема №3: ​​Galaxy S7 не може автоматично підключитися до мобільних даних або Wi-Fi
• Проблема No4: Galaxy S7 більше не пам’ятає паролі WiFi
• Проблема №5: Проблема з Galaxy S7 WiFi після оновлення Зефіру | Проблеми з Galaxy S7 після оновлення до Android 6.0
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Неможливо налаштувати електронну пошту Netscape на Galaxy S7

Не вдається налаштувати обліковий запис електронної пошти Netscape. ім'я користувача та пароль перевіряються як правильні. Відображається повідомлення про помилку: «Неможливо налаштувати обліковий запис ... Доступ POP3 / IMAP для цього облікового запису не ввімкнено. Перевірте налаштування свого облікового запису або зв’яжіться зі своїм постачальником послуг ”. Зв’язалися з Netscape та Sprint щодо вирішення проблем, але всі пропозиції щодо налаштувань не працюють. Я успішно налаштував на цьому телефоні облікові записи електронної пошти Gmail та AOL. Проблемним є лише Netscape. На моєму телефоні Galaxy S4 перед оновленням я працював Netscape. У вас є вирішення цієї проблеми? - Девід

Рішення: Привіт Девід. Останнього разу, коли ми перевіряли, електронна пошта Netscape підтримує протокол POP3, тому ми так само, як і ви, здивовані цією помилкою. Якщо сама підтримка Netscape не може вирішити проблему, ми також не можемо. Ми не маємо доступу до статусу та іншої інформації про ваш обліковий запис електронної пошти, яку має лише служба підтримки Netscape, тому ми дійсно мало що можемо зробити. Підтримка електронною поштою, яку можуть надавати сторонні технічні спеціалісти, такі як ми, лише обертається, переконуючись, що під час налаштування ви маєте правильні дані (наприклад, типи вхідних та вихідних серверів, порти, тип захисту тощо). Рештою підтримки таких проблем, як ваша, повинні займатися постачальники послуг електронної пошти або оператори, оскільки вони мають доступ до більшої інформації щодо облікового запису, ніж ми.

Зв’яжіться зі службою підтримки Netscape або AOL, щоб дізнатись, чи є ще щось, що вони можуть спробувати зробити налаштування успішним.

Проблема №2: Galaxy S7 постійно закінчує пам’ять після перезавантаження телефону

Нещодавно у мого Galaxy S7 розрядився акумулятор. Коли він знову увійшов, він видалив усі мої програми, які я завантажив. Система зайняла 13,21 ГБ. Кожне додаток у системі потребувало оновлення, але я не міг оновити, оскільки в мене не залишилось місця в внутрішній пам’яті. Я не міг нічого завантажити, оскільки служби Google перестали працювати (я припускаю, що це тому, що всі програми потрібно оновити).

Мені вдалося звільнити трохи місця і повернути все в норму через 4 години спроб виправити телефон. у нього не було пам'яті, але у мене все знову запрацювало, знову вчора ввечері мій акумулятор закінчився, і сюрприз здивував, це сталося знову, але цього разу у мене немає пам'яті, щоб щось оновлювати, і я не можу поміняти додатки на свою карту пам'яті, щоб звільнити місце . Картка пам'яті має принаймні 4/5 Гб місця.

Перший раз система зайняла 10 + Гб, щоб я міг звільнити місце для оновлення програм, але цього разу Система займає 13,21 Гб, що здається багато, і щось не так, оскільки у мене було багато додатків система, у якої ще залишалося вільний простір.

Будь ласка, допоможіть. Я не можу нічого оновити, оскільки місця немає і нічого не працює, тому що все потрібно оновити. Я перевірив наявність системних оновлень, щоб зрозуміти, чи не в цьому проблема, але там сказано, що він працює у версії ядра 6.0. Це ніби це було скидання заводських налаштувань, але зберігало всю мою інформацію, якщо це має сенс. Усі додатки в системі повернулися до основ, і мені доводиться повторно входити в будь-які вихідні програми, такі як Facebook тощо - Лоуренс

Рішення: Привіт Лоуренс. Як і ви, ми точно не знаємо, що відбувається з вашим пристроєм. Проблема може бути викликана помилкою мікропрограми, стороннім додатком або навіть шкідливим програмним забезпеченням або вірусом. Ми пропонуємо спочатку повернути всі налаштування телефону за замовчуванням, щоб можна було порівняти, як працює система. Ви можете зробити це, виконавши скидання до заводських налаштувань. Ось як це зробити:

• Резервне копіювання даних.
• Видаліть свій обліковий запис Google.
• Вимкніть блокування екрану.
• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА. Немає значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.

• Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
• Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.

ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.

• За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
• Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №3: ​​Galaxy S7 не може автоматично підключитися до мобільних даних або Wi-Fi

Я не впевнений, чи знаєте ви, як це зробити, але мої дані на моєму телефоні переплутані. Це було так відтоді, як я його купив, і я щойно відчував це, але це досить нервово. Мої дані працюватимуть чудово, якщо я не подорожую, не заходжу та не виходжу з Wi-Fi-з’єднань. Я все ще можу телефонувати та надсилати повідомлення, але я не можу використовувати будь-який Інтернет, що містить програми, не перезавантаживши телефон. Як тільки я виходжу так далеко з місця звичного користування, мій Інтернет перестає працювати. Я повинен перезапустити свій телефон, а потім я можу використовувати його в новому місці, де я перебуваю, і те саме, коли я повернусь до місця звичного користування після того, як був поза цим районом. Зазвичай я подорожую в межах своєї держави.

Моя інша проблема полягає в тому, що мій Wi-Fi буде працювати нормально, поки я не вийду з зони Wi-Fi і поки я не повернусь до нього. Якщо я залишу зону Wi-Fi, якою я користувався, і спробую отримати доступ до Інтернету або програм, що користуються Інтернетом, я не зможу ними користуватися, доки не вимкну WiFi, а потім перезавантажу телефон, і він буде працювати на моїх звичайних даних . Я можу регулярно користуватися цими послугами, якщо не зіткнусь із вищезазначеним. Мені цікаво, чи потрібно мені змінювати налаштування, або яка угода. Сподіваюся, ви можете допомогти. Дякую! - Донна

Рішення: Привіт Донна. Здається, ваш пристрій не може легко переключатися між типами мережі. За задумом телефон Galaxy повинен підключатися до будь-якого доступного типу мережі. Мабуть, цього не відбувається. Одним із способів усунення проблеми є ввімкнення Smart Network Switch. Якщо ви ввімкнули його, подумайте про те, щоб вимкнути його, щоб перевірити, чи допомагає він. Ось як це зробити:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана
2. Натисніть і утримуйте піктограму Wi-Fi
3. Натисніть Більше
4. Торкніться Smart Network Switch
5. Натисніть Увімкнути
6. Щоб увімкнути Smart Network Switch, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана
7. Натисніть і утримуйте піктограму Wi-Fi
8. Натисніть Більше.
9. Торкніться Smart Network Switch
10. Натисніть Вимк

Якщо вимкнення інтелектуального мережевого перемикача не спрацює, ви також можете спробувати стерти розділ кешу. Просто виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
• Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
• Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо обидві ці процедури не спрацюють, обов’язково скиньте заводські налаштування.

Проблема No4: Galaxy S7 більше не пам’ятає паролі WiFi

Смарт-телефон більше не пам’ятає паролі мереж WYLAN, а рішення, запропоноване у довідковому бюро, не вирішує проблему, оскільки в Додатковому варіанті (див. Текст нижче) параметр: Автоматичне підключення не з’являється. Що я можу зробити, оскільки до тижня тому це було можливо?

Чому Galaxy S7 не пам’ятає / не зберігає пароль? Чи є налаштування, щоб це виправити?

Так, це виправлення. Насправді це лише питання встановлення прапорця, щоб пристрій автоматично підключався до надійної / збереженої мережі. Ось як це зробити:

• На головному екрані торкніться клавіші меню.
• Торкніться Налаштування, а потім - вкладки З'єднання.
• Торкніться WiFi, а потім знову натисніть клавішу меню.
• Торкніться Додатково.
• Позначте пункт Автоматичне підключення.
• Опція Auto Connect дозволяє вашому пристрою автоматично підключатися до збереженої мережі, коли телефон знаходиться в межах досяжності.

З повагою. - Гунцеродт

Рішення: Привіт Гунцеродт. Перше, що ви хочете зробити, це стерти розділ кешу (кроки, наведені вище).

Якщо це не допоможе вирішити проблему, ви також можете спробувати вимкнути інтелектуальний мережевий комутатор, якщо він увімкнений прямо зараз.

Якщо це також не допоможе вирішити проблему, видаліть будь-яку програму або оновлення, яке ви встановили до виникнення проблеми. Іноді несумісна програма або оновлення може спричинити конфлікти з операційною системою, що спричиняє всілякі проблеми. Якщо ви більше не можете згадати останнє оновлення або програму, спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі. Безпечний режим не дозволяє запускати сторонні програми, тому, якщо проблема не виникає, це підтвердження того, що причиною є одна з ваших програм. Для завантаження в безпечному режимі виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо ви вважаєте, що щось змінилося у налаштуваннях Wi-Fi, спробуйте перевірити, чи можете ви повернути попередній стан, виконавши скидання до заводських налаштувань.

Проблема №5: Проблема з Galaxy S7 WiFi після оновлення Зефіру | Проблеми з Galaxy S7 після оновлення до Android 6.0

Після отримання нового оновлення зефіру на моєму телефоні не було нічого іншого, як зайвої роботи. Мій Wi-Fi та моя звичайна мережа, здається, просто не “в мережі”. Мені потрібно переходити в програми та оновлювати свої сповіщення, щоб їх бачити. Месенджер Facebook навряд чи коли-небудь підключений до Інтернету, якщо я його не відкрию і не дочекаюся його підключення. як правило, це незабаром відключається після того, як я отримую кілька повідомлень. Ускладнює спілкування з людьми та своєчасне отримання повідомлень. Сьогодні я не отримував електронні листи приблизно до 8 вечора. Я не можу завантажувати фотографії у Facebook та Tumblr так легко, як раніше. Коли я відкриваю Uber, я завжди отримую повідомлення про помилку підключення, яке мені постійно доводиться закривати, і воно з’являється знову, поки зв’язок не «прокидається».

Навколо дратує і бажаю, щоб я його ніколи не оновлював! Я не знаю, що робити. - Йоланда

Рішення: Привіт Йоланда. Якщо всі ці проблеми почали з’являтися після оновлення Marshmallow, настійно рекомендуємо виконати дві дії: стерти розділ кешу або відновити всі налаштування за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань.

Перший, стираючи розділ кешу, призначений для перевірки, чи не винен пошкоджений системний кеш. Іноді системний кеш пошкоджується або може містити несумісні файли, що може призвести до конфлікту з новою операційною системою. Його оновлення може знову навести порядок у системі.

Якщо після очищення розділу кешу нічого не зміниться, це свідчить про те, що причина проблеми може бути глибшою, на нашу думку. Після оновлення можуть виникнути збої в прошивці. Чисте очищення телефону та відновлення заводських налаштувань може допомогти. Не забудьте зробити резервну копію даних, перш ніж продовжувати заводські скидання.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.