Зміст

• Проблема №1: Galaxy S7 не надсилає SMS, коли немає стільникового сигналу
• Проблема №2: Galaxy S7 замерзає і не вмикається
• Проблема №3: ​​Як змінити піктограми програми Налаштування Galaxy S7
• Проблема №4: Файли пошкоджені після переміщення з Galaxy S7 на SD-карту
• Проблема No5: Galaxy S7 не може підключитися до мережі Marriott hotel wifi
• Проблема №6: Екран Galaxy S7 залишається чорним після заміни акумулятора
• Проблема №7: Galaxy S7 не заряджається за допомогою кабелю USB та бездротового зарядного пристрою
• Проблема 8: Galaxy S7 Повідомлення + колір шрифту було змінено після оновлення
• Проблема №9: Galaxy S7 застряг на екрані логотипу Verizon
• Проблема No10: Galaxy S7 не заряджається належним чином через кабель USB
• Взаємодіяти з нами

Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо до нашого допису # GalaxyS7 на цей день. У цій статті ми розглядаємо ще 10 проблем S7, які ми збирали за останні кілька днів. Не забудьте продовжувати стежити за більшістю тих самих публікацій у найближчі дні!

Проблема №1: Galaxy S7 не надсилає SMS, коли немає стільникового сигналу

У мене є новий Galaxy S7. Коли я надсилаю текстове повідомлення, і я не підключений до мережі, текстове повідомлення просто не вдається надіслати протягом декількох секунд. З моїм попереднім Galaxy S3 це дало б мені повідомлення про те, що я не підключений до повідомлення, і воно продовжуватиме намагатися надсилати, поки я не буду знову підключений. Чи є спосіб налаштувати цю функцію на моєму новому телефоні? - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. У телефоні немає налаштувань, які ви можете змінити, щоб дати вам те, що вам подобається. Поведінка програми обміну повідомленнями щодо надсилання та отримання повідомлень встановлюється розробниками або прошивкою вашого оператора. Потрібна поведінка потребує змін у кодуванні операційної системи, програми чи модему телефону, тому з цим мало що можна зробити. Також не може бути й мови про те, щоб цю зміну запровадив ваш оператор. Радимо спробувати зв’язатися зі своїм оператором, щоб дізнатись, чи може він щось зробити.

Проблема №2: Galaxy S7 замерзає і не вмикається

Привіт. Мій Samsung S7 edge замер і не прокручувався, тому я вимкнув його і більше не вмикався. Я зарядив його і спробував перезавантажити, натиснувши кнопку зменшення гучності та кнопку запуску, як запропоновано в мережі. Після кількох спроб він дійсно розпочався двічі, але знову замерз. Тепер, через 3 тижні, це навіть не дасть мені світлодіод для зарядки. Це правда, що, на жаль, я його один раз упустив, і екран трохи потріскався в кутах. Вибачте, але я не пам’ятаю, яка у нього операційна система. Сподіваюся, ви можете допомогти. Велике дякую. - Нік

Рішення: Привіт Нік. Спробуйте перезапустити телефон, щоб перейти до альтернативних режимів завантаження, і перевірте, чи можете ви виконати подальші дії з усунення несправностей програмного забезпечення. Якщо ваш телефон залишається мертвим або не реагує на різні комбінації апаратних кнопок, наведені нижче, винна погана апаратура. У такому випадку припиніть пошук програмних рішень і просто надішліть телефон. Непотрібний шок від випадкового падіння раніше міг пошкодити материнську плату або розрядити акумулятор, що спричинило цю проблему прямо зараз. Як би там не було, вам потрібно перевірити апаратне забезпечення.

Нижче наведено кроки щодо того, як запустити телефон до різних режимів завантаження, та подальші способи усунення несправностей, які ви можете виконати згодом для кожного з них:

Завантажте в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантажте в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантажте в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
6. Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) не усуне.

Проблема №3: ​​Як змінити піктограми програми Налаштування Galaxy S7

Після останнього оновлення програмного забезпечення зовнішній вигляд піктограм налаштувань змінився. Зараз важче визначити, активні вони чи ні, особливо на перший погляд. Чи є спосіб змінити піктограми налаштувань на їх попередній вигляд? Заздалегідь спасибі. - Гленн

Рішення: Привіт Гленн. Ми не думаємо, що розуміємо ваш запит тут. Якщо ви маєте на увазі піктограми головної програми Налаштування, ви нічого особливо не можете з ними зробити. Спробуйте встановити інші програми для запуску Android, такі як Google Now або Nova, і перевірте, чи забезпечать вони те, що ви хочете.

Проблема №4: Файли пошкоджені після переміщення з Galaxy S7 на SD-карту

Я купив SD-карту на 64 Гб і переніс на неї всі свої фотографії та музику. Деякі фотографії були видалені, а деякі інші просто ... пошкоджені. З музикою все було, але, наприклад, 1/3 моїх пісень надзвичайно важкі, і я не можу сказати, які з них, якщо я не прослухаю всі пісні до кінця (оскільки корупція не завжди очевидно в перші кілька секунд). - Кішон

Рішення: Привіт Квішон. Ми сподіваємось, що ці файли були десь створені резервною копією, оскільки наразі ви не можете їм нічого зробити, якщо вони були пошкоджені під час передачі. Єдиний спосіб виправити проблему з картою SD - це переформатувати карту і сподіватися, що вона згодом буде нормально діяти.

Щоб мінімізувати пошкодження файлів під час передачі файлів, завжди переконайтеся, що телефон ніколи не вимикається та не від’єднуєте SD-карту. Переривання живлення - це надійний спосіб убити пристрій зберігання даних або пошкодити ваші файли.

Проблема No5: Galaxy S7 не може підключитися до мережі Marriott hotel wifi

МОЙ ТЕЛЕФОН ЗАВЖДИ ОТРИМАВ СИГНАЛ WIFI, АЛЕ БЕЗ ПІДКЛЮЧЕННЯ ДО ІНТЕРНЕТУ, ЩОБ ВСЕ ВНУТРІ МІСЦЕВОГО ЛОБІ-ГОТЕЛЮ. Я СПРОБУЮ МЕТОД, ЯКИЙ ЗНАЙДЕНО В КОМЕНТАРІ, АЛЕ ІНТЕРНЕТ-ПІДКЛЮЧЕННЯ ЩО ВСЕ ІНШІ МІСЦЯ Я НЕ ОТРИМАВ ПИТАННЯ ІНТЕРНЕТ-ПІДКЛЮЧЕННЯ. ЧИ МОЖЕ БУДЬ ТАКИЙ, ЩО ПРЕДЛОЖИТЬ? - WAN KWONG SANG

Рішення: Привіт Ван Квонг Санг. Якщо у вашого телефону не виникає проблем із підключенням до інших мереж Wi-Fi, можливо, Marriott Hotel може заблокувати доступ до Інтернету до вашого пристрою навмисно або ненавмисно. Якщо ви хочете, щоб проблема була вирішена, поговоріть із персоналом готелю та попросіть допомоги у них. Ваш телефон може чудово підключатися до інших мереж Wi-Fi, що є очевидним свідченням того, що проблема не у вашому телефоні. Ми тут для вирішення проблем із пристроєм, тому цю проблему може вирішити лише персонал готелю Marriott.

Проблема №6: Екран Galaxy S7 залишається чорним після заміни акумулятора

У мене є Galaxy S7, який потребував нового акумулятора, тому я придбав його у iFixit і сьогодні замінив старий акумулятор. При спробі увімкнути його було синє пульсуюче світло, але екран залишався чорним. Я розглянув це питання, і всі веб-сайти, які я переглядав, сказали одне і те ж: спробуйте утримувати якусь комбінацію кнопки живлення, гучності та домашньої кнопки. Я спробував усі ці комбінації і все ще нічого. Я поклав його на зарядний пристрій, і з’явився червоний індикатор, який через пару годин зарядки перейшов у зелений, але екран все ще чорний. Що ще я міг спробувати? Оскільки я відчуваю, що вичерпав багато доступних варіантів, і зараз відправлення його на ремонт не входить до мого бюджету. - Кайла

Рішення: Привіт Кайла. Схоже, у вас тут погана проблема з екраном. Зелений світлодіодний індикатор - це знак, який повинен повідомляти вам, що пристрій закінчило заряджання та заряд батареї. Якщо екран залишається чорним навіть після випробування всіх різних комбінацій апаратних кнопок, це очевидний випадок несправної збірки екрана. Потрібно знову відкрити телефон і перевірити, чи правильно ви підключили все під час заміни акумулятора. Якщо після цього вам не вдається ввімкнути екран, подумайте про його заміну.

Проблема №7: Galaxy S7 не заряджається за допомогою кабелю USB та бездротового зарядного пристрою

Привіт. У мене є Samsung S7, і вчора акумулятор розрядився, і я заряджав його, коли він вимикався, як зазвичай. Після вилучення зарядного пристрою акумулятор виявився заповненим на 91%. Я спробував увімкнути його як зазвичай безрезультатно. Потім я спробував усунути неполадки безрезультатно. Я поклав його знову на зарядку, і світло цього разу не загорілося. Потім я спробував безконтактний зарядний пристрій, який вказував, що він заряджається, але сам телефон не світився і не вмикався. Я так боюся втратити все по телефону і хочу знати, що мені робити далі. Заздалегідь спасибі. - Queenmishka01

Рішення: Привіт Queenmishka01. Якщо телефон також відмовляється заряджати бездротову мережу і залишається без відповіді, можливо, у вас на руках є непрацююче обладнання. На жаль, у цій ситуації ви нічого особливо не можете зробити. Вам слід зв’язатися з компанією Samsung або вашим оператором, щоб вони могли оцінити ситуацію та рекомендувати належне вирішення.

Якщо ви вирішите дозволити Samsung вирішити проблему за вас, цілком ймовірно, що після успішного ремонту телефон очистить. Якщо вони прийдуть до висновку, що пристрій навіть не можна відремонтувати економічно, вони можуть рекомендувати заміну пристрою. В обох ситуаціях ви втратите свої дані, тому спробуйте спочатку зв’язатися зі своїм оператором, особливо якщо цей телефон є частиною вашого плану підписки на них.

Проблема 8: Galaxy S7 Повідомлення + колір шрифту було змінено після оновлення

Нещодавно я зробив оновлення для свого Samsung S7. Тепер у повідомленні +, коли я дивлюся на «запропоновану корекцію», параметри відображаються у дуже темно-сірому полі, а текст чорний. Це майже неможливо вибрати корекцію. Я невдало переглянув параметри на вкладці налаштування на цьому екрані і без успіху змінив колір тла. - Крістін

Рішення: Привіт Крістін. Message + не є рідною програмою обміну повідомленнями Samsung, тому ми з ним не дуже знайомі. Спробуйте налаштувати налаштування програми, щоб побачити, чи є у вас спосіб змінити кольори шрифту, який він використовує.

Іноді тема, яку ви використовуєте, може також впливати на те, як шрифти та колір шрифту реалізовані в користувацькому інтерфейсі, тому якщо ви не змінили тему Samsung на даний момент, спробуйте використати альтернативні, щоб побачити, чи є різниця. Просто заходьте Налаштування> Шпалери та теми і починайте тестувати інші теми.

Якщо зміна поточної теми не вплине на те, як шрифт у програмі Message +, радимо зв’язатися з розробником, щоб він порадив вам, що робити.

Проблема №9: Galaxy S7 застряг на екрані логотипу Verizon

Привіт. Вчора ввечері я поклав свій телефон на зарядний пристрій. Він мав приблизно половину потужності, коли я прокинувся, він був на червоному екрані Verizon і там заблокований. Я спробував кілька способів вимкнути його або перезавантажити, але це нічого не допоможе. я спробував утримувати клавішу живлення протягом 30 секунд, а також утримувати живлення, збільшення гучності та додому. Жодне з них не допомогло. Я щойно отримав оновлення 2 дні тому, але я не впевнений у його назві. будь-яка допомога буде вдячна спасибі. - Тамі

Рішення: Привіт Тамі. Перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що це не проблема зарядки. Спробуйте використати інший відомий діючий зарядний пристрій Samsung і переконайтеся, що це щось змінить.

Натискання та утримання клавіш живлення, головного екрана та збільшення гучності повинно перевести вас у режим відновлення. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті та / або зробити скидання до заводських налаштувань. Якщо ви вже спробували їх обидва, перш ніж зв’язатися з нами, тоді єдине, що ви можете спробувати на даний момент, - це спробувати перепрошити.

Прошивка або еквівалент встановлення програмного забезпечення на базі Android має бути вашим останнім засобом, але ми пропонуємо вам провести деякі дослідження щодо цієї теми та того, як це зробити на телефоні, щоб уникнути замурування пристрою. Прошивка тягне за собою зміну основних системних файлів, і якщо ви зіпсуєте крок, це може потенційно пошкодити програмне забезпечення телефону. Оскільки не існує універсального прошивального посібника, ви також повинні переконатися, що шукаєте той, який створений для конкретної моделі телефону, який у вас є.

Перш ніж намагатись перепрошити запасне програмне забезпечення на свій пристрій, спробуйте спочатку прошити його завантажувач, щоб перевірити, чи вирішить проблему. Нижче наведено загальні кроки щодо прошивки завантажувача S7, але, як ми вже говорили раніше, точні кроки можуть дещо відрізнятися на вашому телефоні. Звичайно, спочатку потрібно завантажити правильну версію мікропрограми та програмне забезпечення Odin. Для перепрошивки потрібен сумісний комп’ютер, тому переконайтеся, що у вас він також готовий.

Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.

1. Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний.Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
2. Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
4. Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
5. У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
6. Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
7. Після завершення процедури перезапустіть телефон.

Якщо це не проблема зарядки чи програмного забезпечення, можливо, причиною цього є щось глибше. На жаль, єдиний спосіб дізнатись, в чому причина, - це фізична перевірка пристрою. Ви повинні надіслати свій телефон до сервісного центру, бажано до Samsung, щоб можна було провести належну діагностику. На материнській платі існує ряд можливих моментів несправності, які можуть призвести до такої проблеми із завантаженням, і ви нічого не можете зробити, щоб перевірити кожен із них. Якщо вам пощастить, і проблема полягає лише в акумуляторі, замінити його слід просто. Однак, якщо проблема виходить за межі акумулятора або зарядного порту, процес ремонту може закінчитися заміною.

Проблема No10: Galaxy S7 не заряджається належним чином через кабель USB

Привіт. Виникли проблеми із заряджанням Samsung Galaxy S7. Це просто раптово зупинилося і зараз дуже переривчасте. Іноді він навіть не розважає зарядку за допомогою настінного штекера та кабелю, але якщо це відбувається, він заряджається протягом декількох секунд, а потім зупиняється і запускається знову. Іноді більше успіху заряджається через USB через ноутбук, навіть тоді це іноді не працює, і мені спочатку доводиться скидати телефон? Будь-яка допомога буде вдячна. - Гевін

Рішення: Привіт Гевіне. По-перше, ви хочете перекалібрувати акумулятор, щоб побачити, чи нестабільна поведінка зарядки пов’язана з тим, що Android не може правильно визначити рівень заряду. Ось як це зробити:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання, щоб пришвидшити розрядку, поки телефон не вимкнеться сам.
2. Знову увімкніть телефон і нехай він сам вимкнеться.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його знову.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Від'єднайте зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не 100%, вимкніть його, знову підключіть зарядний пристрій і зачекайте, поки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій, щоб знову увімкнути телефон.
8. Користуйтеся телефоном, поки не розрядите акумулятор до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо перекалібрування акумулятора не спрацює, потрібно стерти телефон за допомогою заводських налаштувань (надані кроки). Якщо скидання заводських налаштувань також не спрацює, можливо, порт зарядки не працює. Якщо у вас бездротовий зарядний пристрій, спробуйте перевірити, чи буде працювати звичайна бездротова зарядка. Якщо бездротова зарядка також не буде працювати належним чином, це може спричинити проблему з материнською платою. Подумайте про те, щоб надіслати телефон на ремонт або заміну.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з вашим пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету за цим посиланням, і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.