Ви, напевно, чули про нову Примітку 7, яка має бути випущена найближчим часом, але чи знали ви, що вона запозичує кілька основних функцій у "старшого" # GalaxyS7?
Проблема №1: Неможливо налаштувати електронну пошту Yahoo у програмі електронної пошти Galaxy S7
Я не можу ввійти в свою електронну пошту з електронної пошти на своєму телефоні (Samsung Galaxy S7). Щоразу, коли я намагаюся увійти, він повідомляє мені: «Не вдається налаштувати обліковий запис, було введено неправильне ім’я користувача чи пароль, або для цього облікового запису не ввімкнено доступ POP3 / IMAP. Перевірте налаштування свого облікового запису або зв’яжіться зі своїм постачальником послуг ”.
Я намагався змінити свій пароль кілька разів, я пробував зателефонувати своєму постачальнику послуг, я також пробував інструкції з усунення несправностей від свого постачальника послуг та самого Yahoo. Я також спробував ваші інструкції з усунення несправностей, і, здається, нічого не працює. - Мері
Рішення: Привіт, Мері. Цю проблему найкраще підтримують зацікавлені сторони, такі як Yahoo, Samsung або навіть ваш Інтернет-провайдер. Ми не знаємо, які кроки ви зробили з нашого блогу, але ви повинні знати, що ми нічого особливо не можемо зробити для вас. Щоб отримати дозвіл, потрібно співпрацювати з командами технічної підтримки Yahoo або розробником програми, яку ви використовуєте.
Також варто зазначити, що Yahoo має власний додаток для електронної пошти, тому існує ймовірність, що він більше не підтримує сторонні програми, подібні до того, яким ви користуєтесь. Ми не можемо підтвердити, чи є це фактором чи ні, але, можливо, варто зазначити, коли ви звертаєтесь за допомогою до них.
Крім того, деякі постачальники послуг електронної пошти, такі як Microsoft або Google, можуть не дозволяти користувачеві налаштовувати обліковий запис електронної пошти на інший додаток, якщо ввімкнено двоетапну перевірку або подібну функцію безпеки. Переконайтеся, що ви вимкнули всі функції безпеки у своєму обліковому записі Yahoo, перш ніж намагатися налаштувати його у своїй програмі електронної пошти.
Проблема №2: Запобігання пошкодженню SD-карт на Galaxy S7
У мене проблема з SD-картою. Я слухав музику, збережену на SD-карті, з низьким зарядом батареї, і батарея телефону закінчилася. Я пішов додому, щоб зарядити його, і там сказали, що моя SD-карта пошкоджена. У мене ця проблема виникає щоразу, коли у телефону закінчується живлення, але, як правило, перезапуск або вимкнення / ввімкнення вирішує проблему. Нещодавно проблему просто не вдалося вирішити, і моя картка залишається пошкодженою. Однак, витягнувши картку з телефону, вставивши її в адаптер і в ноутбук, я можу дуже добре витягти дані. Потім, коли я повертаю його назад у свій телефон, він знову не розпізнається. Я можу відформатувати диск, але оскільки це траплялося кілька разів, я хотів би знати, чи можу я щось зробити, щоб це не повторилося. SD-карта - це Sandisk 128 ГБ. Дякую. - Марка
Рішення: Привіт Марк. У цій статті ми розглянули можливі причини пошкодження SD-карти: Як запобігти втраті Galaxy S7 даних, що зберігаються на SD-карті. Обов’язково перегляньте коротке обговорення, щоб у майбутньому запобігти або звести до мінімуму проблеми з картою SD.
Ви також можете спробувати виконати скидання до заводських налаштувань, щоб забезпечити чисту прошивку телефону. Ось як:
Крок 1: Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Крок 2: Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та збільшення гучності, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
ПРИМІТКА. Немає значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
Крок 3: Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
Крок 4: Коли відображається логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон приблизно на 30-60 секунд.
ПРИМІТКА. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
Крок 5: За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
Крок 6: Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
Крок 7: Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Крок 8: Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
Крок 9: Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.
Тепер ви можете налаштувати телефон знову.
Проблема №3: Проблема перегріву Galaxy S7 призвела до тріщин екрану
Отримайте тут свій тріщинний екран
Телефон був на зарядному пристрої близько години, і перед сном я пішов знімати його. Телефон було надзвичайно гарячим на дотик, тому я негайно спробував від'єднати кабель живлення. Металевий порт зарядки злився з роз'ємом кабелю живлення і розплавив кабель, тому, коли я натягнув його, щоб вийняти з телефону, кабель обірвався, залишивши зарядний кінець всередині порту телефону. Мені видали заміну, яка працювала нормально до минулого тижня, і знову я вважаю, що батарея перегрілася і розбила телефон, але, на щастя, на той момент він не був підключений до зарядного пристрою. Телефон не заряджається, світлодіодний індикатор не вмикається, він повністю мертвий. Крім того, телефон настільки нагрівся, що на екрані тепер видно невелику тріщину. Політика мого постачальника полягає в тому, щоб не видавати гарантійну заміну, коли з’являються тріщини екрану, мені доведеться заплатити франшизу в розмірі 150 доларів, щоб отримати заміну. У мого партнера Galaxy Note 5, який спочатку був придбаний одночасно з S7, він також перебуває на другій заміні через проблеми з перегрівом акумулятора. Я застерігаю всіх від покупки будь-якого з цих пристроїв або будь-яких наступних версій, поки не з’явиться нова конструкція акумулятора. - Feinex333
Рішення: Привіт Feinex333. Хоча ми не виключаємо можливості того, що вам дуже шкода посадити три пристрої Samsung з поганим обладнанням, статистично проблему перегріву, яка призводить до тріснутого екрану, майже не чути. Перегрів може бути спричинений багатьма речами, тому важко сказати, що відбувається з вашими пристроями, за допомогою інформації, яку ви надаєте тут. Деякі причини пов’язані з доглядом за телефоном, тому викликає у нас інтерес, як те, що три флагманські телефони продовжують перегріватися в одному будинку. Ми не звинувачуємо вас у неправильній роботі зі смартфонами, але, як дружнє нагадування, завжди переконайтесь, що не залишаєте телефон поблизу джерела тепла, як піч, піч, не піддаєте його впливу прямих сонячних променів або не залишаєте всередині гарячої машини.
Ще однією можливою причиною, про яку ми можемо подумати, оскільки принаймні три пристрої мають однакові симптоми, є проблемна програма. Ви випадково встановлювали однаковий набір програм на телефони, чи є програма, загальна для всіх них? Можливо, ви встановили поганий додаток, який, у свою чергу, поширював шкідливе програмне забезпечення, яке спричиняє перегрів телефонів. Знову ж таки, це лише припущення, оскільки опис вашої проблеми навряд чи корисний, але це хороший спосіб продовжувати вирішувати проблеми. Якщо винна програма, та сама проблема може повторитися, навіть якщо ви не будете користуватися пристроєм Samsung найближчим часом, тому варто перевірити це зараз. Звичайно, це передбачає, що проблема не в апаратному характері.
Для вирішення проблеми пропонуємо звернутися до свого постачальника послуг (знову) та вимагати заміни. Наразі ви нічого не можете зробити з потрісканим екраном. Вам доведеться вкласти гроші в новий телефон або просто викинути його як дорогий обтяжувач для паперу.
Проблема No4: Зчитувач карток SD Galaxy S7 не працює
Привіт. Я вважаю, що у мого нового телефону Galaxy S7 є поганий зчитувач карт пам'яті, або проблема з програмним забезпеченням, яка заважає розпізнаванню карт пам'яті Micro SD на 32 Гб. Я спробував 3 різні карти. Однак ці самі картки працюють у телефоні моєї дочки S5. Крім того, її власна картка, яка працює в її S5, не буде працювати в моїй S5.
Нарешті, я навіть взяв свій новий телефон до місцевого магазину Verizon, щоб перевірити, чи зможуть вони з’ясувати проблему. Вони також не змогли отримати жодної карти для роботи в моєму новому S7. Я перебуваю на службі попередньої оплати PagePlus, яка використовує вежі Verizon, тому мені довелося придбати телефон S7, сумісний з Verizon.
Ось кроки, які я зробив:
- Я спробував свою сучасну карту пам'яті Micro SD на 32 Гб, яку використовую у своєму колишньому телефоні (Galaxy S4). Це не визнано новим S7, який я отримав від вас.
- Я спробував нову карту пам'яті Micro SD на 32 Гб у новому S5, який я отримав від вас. Він не розпізнає картку.
- У моєї доньки є телефон Galaxy S5, тож я спробував доньку на SD-карту пам'яті Micro SD на 32 Гб, яку вона використовує у своєму телефоні S5 і яка також не з’явиться на моєму новому телефоні S5.
- Я взяв картки у кроках №1 та №2 вище та помістив їх у телефон моєї дочки S5, і обидва вони розпізнаються на її телефоні. Вони чудово працюють.
- Я поїхав до дилера Verizon, що знаходиться на складі BJs Warehouse в Дербі, штат Коннектикут. Я розмовляв з Дейвом. Він спробував як мою карту Micro SD, яку я використовував у своєму старому телефоні S4, так і нову карту Micro SD, яку я щойно купив. Він перевірив, що жодна картка не відображатиметься (розпізнаватиметься) у моєму новому телефоні S7.
- Він взяв обидві картки, згадані в №5, №2 та №1 вище, і МОГЛ Змусити їх працювати у своєму телефоні Galaxy S7. Чи є у вас якісь пропозиції, які можуть бути для мене корисними? Дякую! - Фран
Рішення: Привіт Френ. З усіх спробуваних кроків видно, що проблема в телефоні. Ми не знаємо, які ваші очікування, але на телефоні немає особливої хитрості, щоб змусити зчитувач карток SD працювати. Найкраще, що потрібно зробити в цьому випадку - це відремонтувати або замінити телефон.
Проблема No5: Екран мокрого Galaxy S7 не працює
Я залишив телефон під зливою дощ на добру хвилину або 2. Коли я заніс його, я зняв футляр і висушив його рушником, а потім закрив і поклав у мішок з рисом. Я спостерігав, як цей телефон знову вмикається та телефонує. Екран буде блимати і вимикатись. Я знову його вимкнув, і через хвилину він перейшов на екран BIOS і завантажився назад у безпечному режимі, а потім знову спалахнув і вимкнувся. Я намагався його вимкнути, але це зайняло кілька хвилин. Через кілька годин (5) я дістав його з рису та поклав на ліжко, щоб подивитися, що він зробить. Я увімкнув його, але міг зрозуміти, що екран залишався чорним, але нижні кнопки поруч із кнопкою додому загорялися. Хтось зателефонував мені, і задзвонив, але екрану немає. Тож я просто натиснув кнопку головного, щоб відповісти, і мені зателефонували. Потім я спробував завантажити його в безпечному режимі, що було важко без екрану, все ще чорного кольору з увімкненим телефоном. Нарешті я отримав його в безпечному режимі, і він повернувся до заводських налаштувань, сказавши, що для повторної активації телефону було виконано незвичайне скидання. О, а також відразу після того, як на нього пішов дощ, сказав: ПОПЕРЕДЖЕННЯ МИТНА ОС МОЖЕ ПОШКОДЖУВАТИ ДОДАТКИ ... ви повинні знати решту.
Він просидів у рису всю ніч. Він завантажився в безпечному режимі, коли я його ввімкнув, і тепер він знаходиться на екрані привітання майстра налаштування. Це мій смітник у телефоні чи я можу щось зробити, щоб це виправити. Телефон не був вкорінений або змінений будь-яким чином. - Уеслі
Рішення: Привіт Веслі. Ми боїмося, що ваш телефон, швидше за все, переміщений у кошик. Якщо вам пощастить, можливо, ви зможете повернути його до робочого стану після заміни телефону (якщо пошкодження водою обмежується лише екраном).
В ідеальному випадку вам слід було відразу відкрити телефон, вийнявши батарею та розібравши основні компоненти, щоб ви могли ретельно очистити та висушити все. Ми знаємо, що про видалення акумулятора для S7 мова не може йти, тому ви все одно нічого з цим не можете зробити.
Крім того, основною метою залишити мокрий електронний пристрій у мішку з рисом є забезпечення вологи, достатньо часу для засвоєння рисом. Цей процес не можна виконати за кілька годин. Ви повинні залишити пристрій всередині сумки принаймні на тиждень. Те, що цього ніколи не робилося, зовсім не покращує вашу ситуацію.
Зараз єдине, що ви можете зробити, - це принести його до місцевої ремонтної майстерні, щоб його можна було почистити, правильно висушити та відремонтувати. Сподіваємось, пристрій запрацює після заміни екрана. Якщо після заміни екрану нічого не зміниться, просто знайдіть спосіб його замінити.
