Зміст

• Проблема №1: Galaxy S7 постійно відображає помилку "Покращення ..."
• Проблема №2: Як видалити піктограму з головного екрану Galaxy S7
• Проблема No3: Проблема з розбитим екраном Galaxy S7
• Проблема No4: Galaxy S7 не отримує групові повідомлення від деяких контактів
• Проблема №5: Galaxy S7 не може надсилати груповий MMS деяким контактам
• Проблема №6: Verizon Galaxy S7 у мережі O2 не може відправити SMS
• Проблема No7:Помилка Galaxy S7 "На жаль, галерея зупинилася"
• Проблема No8:Galaxy S7 отримує затримку SMS
• Проблема No9: Помилка "На жаль, служба IMS зупинилася" Galaxy S7 Active
• Взаємодіяти з нами

Останнім часом ми отримуємо багато проблем із GalaxyS7, тому в цій статті ми дамо вам 9 різних тем. Тим, хто ще не побачив свої видання, опубліковані в нашому блозі, не забувайте перевіряти найближчими днями, чи зможемо ми опублікувати ваше видання.

Проблема №1: Galaxy S7 постійно відображає помилку "Покращення ..."

На моєму телефоні з’явилося спливаюче вікно Enhancing, я його активував і пройшов його, і мені було надіслано повідомлення з конкретним кодом. Функція вдосконалення активована на моєму Galaxy S7, і одна з моїх ємнісних кнопок не працює, мій швидкий запуск теж не працює, і сповіщення більше не відображаються. Я б дуже хотів отримати допомогу щодо вимкнення розширеної функції якомога швидше, без необхідності скидати заводські налаштування. Якщо немає іншого способу, якщо я зараз зроблю резервну копію телефону, а потім витер телефон, відновлю дані, чи не матиму проблеми все-таки? Будь ласка, зверніться до мене. Дякую. - Сібусісо

Рішення: Привіт Сібусісо. Ми не впевнені на 100%, якщо під "Покращенням спливаючого вікна" ви маєте на увазі постійне повідомлення про спільний доступ до профілю. Якщо ви це зробите, це пост може допомогти.

Якщо це не все, і оскільки на вашому пристрої є багато речей, які не працюють, з прошивкою має бути щось не так. Якщо це так, ми можемо налаштувати пристрій, скинувши заводські налаштування телефону. Щоб відновити заводські налаштування пристрою, виконайте наведені нижче дії.

• Створіть резервну копію важливих файлів та контактів.
• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №2: Як видалити піктограму з головного екрану Galaxy S7

Привіт. Моя клітина якось придбала піктограму програми на головному екрані. Це програма, яка переводить вас на інші сторінки телефону. Квадрат із крапками в ньому. Раптом у мене на головному екрані з’явився цей зайвий, і я не можу його видалити. Що я можу зробити, щоб це усунути? Нещодавно я завантажив класні клавіатури з клавіатур Go, Redraw та Kika. Все з мого Play Store. Я не знаю, чому ця додаткова піктограма програми є на моєму екрані, але я точно хочу її зняти. Дякую. - Деніз

Рішення: Привіт там Деніз! Завжди зв’язок з Інтернетом дозволяє деяким вашим програмам автоматично оновлюватися. Якось це призведе до встановлення іншого чи подібного додатка на ваш телефон. Буде показано або одну і ту ж піктограму двічі. Щоб позбутися цієї програми чи будь-якої іншої програми на вашому телефоні, ви можете просто виконати деякі з цих простих кроків.

• Виберіть програму, від якої хотіли б позбутися, натиснувши та утримуючи її.
• Перетягніть програму, яку ви хочете видалити, на зображення кошика, яке з’явиться у верхньому лівому / середньому куті екрана.

Якщо цей метод не буде працювати, ви можете перейти до налаштувань, звідти перейти до програм, а потім вибрати програму, яку ви хочете видалити. Після вибору потрібного додатка, від якого ви хочете позбутися, з’явиться підказка з інформацією про програму. Вам буде запропоновано два способи позбутися програми - FORCE STOP або UNINSTALL. Виберіть ВИДАЛИТИ, і додаток буде видалено з вашого телефону.

Якщо ви взагалі не хочете повністю видаляти програму з телефону, просто виконайте перші два кроки вище, як видалити піктограму з головного екрана.

Проблема No3: Проблема з розбитим екраном Galaxy S7

Привіт. Кілька тижнів тому я кинув свій Samsung S7. Все було добре, за винятком одного перелому прямої лінії волосся на дисплеї, приблизно на 3-й частині екрану. навряд чи помітний з точки зору пошкодження. Вчора, ледь вдарившись килимом, нижня 8-ма частина екрану стала чорною і не реагувала. Ідеальна лінія, яка розділяє його, начебто фіолетово-зелена. На цій ділянці немає тріщин скла. Чи можуть і дигітайзер, і РК-дисплей відмерти лише на 8-й частині екрана? Я зробив скидання по телефону, нічого не змінилося. Ніяких гарантій на це, тому я буду виправляти це сам, якщо це можливо та дешево! Будь-які поради чи пропозиції були б чудовими. Дякуємо за ваш час та цей веб-сайт !! - Антон

Рішення: Привіт Антоне! Здається, що РК-дисплей вже має проблему, навіть незважаючи на те, що екран насправді не тріснув зовні. Ми вже спостерігали повний збій збірки екрану навіть без видимих ​​тріщин, тому завжди є ймовірність, що це також стосується вашого пристрою. У цьому випадку ми не можемо зробити для вас багато, але ви можете попросити телефон перевірити в ремонтному центрі, щоб вони могли провести тестування обладнання. Наш блог не пропонує усунення несправностей апаратного забезпечення та рішення, тому, якщо ви хочете замінити збірку екрана (або один із основних компонентів збірки екрану), радимо шукати їх на інших сайтах.

Проблема No4: Galaxy S7 не отримує групові повідомлення від деяких контактів

Привіт! У мене є Samsung Galaxy S7, і я маю його близько місяця, і з тих пір у мене виникають проблеми зі своїми груповими повідомленнями. Я отримуватиму повідомлення лише від деяких контактів у групі, але не від усіх. І це контакти, з якими я можу без проблем писати текстові повідомлення. І це відбувається лише з певними номерами телефонів. З іншими груповими повідомленнями все гаразд. Я хотів знати, чи можу я щось зробити, щоб спробувати це виправити на своєму телефоні. Я спробував використовувати кілька різних текстових програм, і він робить те саме в кожному додатку, який я пробував. - Емілі

Рішення: Привіт Емілі. Ви перейшли з iPhone на Samsung Galaxy S7? Або це те, що ви не можете отримувати повідомлення від людей, які використовують iPhone? Це справді поширена проблема для тих, хто переходить з iPhone на Android. iMessage працює шляхом маршрутизації повідомлень iPhone до iPhone через сервери Apple, а не надсилаючи їх як текстові повідомлення. iMessage може продовжувати це робити, навіть якщо ви більше не використовуєте iPhone. Не хвилюйтеся, хоча є спосіб вирішити проблему Android, яка не отримує групові повідомлення. Якщо у вас все ще є старий iPhone або ви можете у когось позичити, ви можете:

• Вийміть SIM-карту з Galaxy S7 і вставте її в iPhone.
• На iPhone перейдіть у Налаштування.
• Прокрутіть униз і виберіть Повідомлення.
• У верхній частині сторінки з’явиться iMessage, вимкніть цю опцію.
• Вийміть SIM-карту з iPhone і вставте її знову у свій Galaxy S7.
• Тепер перевірте, чи можете ви вже отримувати повідомлення від інших своїх друзів, особливо тих, хто використовує iPhone, відправивши їм повідомлення у вашій груповій розмові.

Вищевказані кроки застосовуються лише в тому випадку, якщо ви перебуваєте в мережі GSM. Якщо ви знаходитесь у мережі CDMA, можливо, деактивація iMessage може бути дещо іншою. Відвідайте службу підтримки Apple сайт і дотримуйтесь їхніх вказівок щодо того, що робити.

Якщо, навпаки, ви весь час користувались Android і ніколи не використовували iPhone або iMessage на цьому номері, проблема може бути зовсім не на вашому боці. Інші фактори, такі як проблема мережі з оператором зв'язку ваших друзів, тип програми обміну повідомленнями, яку використовують ваші друзі, або тип апаратного чи програмного забезпечення, іноді можуть також спричинити проблеми з обміном повідомленнями. Спробуйте зібрати якомога більше інформації про контакти, з якими у вас виникають проблеми, щоб побачити, чи можете щось зробити. Наприклад, якщо повідомлення, які ви пропускаєте, належать користувачам iPhone, їм, швидше за все, заважає iMessage або їх оператор, тому обов’язково повідомте, що у вас є проблема з отриманням їхньої відповіді в групових повідомленнях. Якщо це так, ви насправді нічого особливо не можете зробити.

Як обхідний шлях, ви можете переконати групу просто використовувати більш дружню платформу обміну повідомленнями, яку кожен може встановити і яка працює на декількох платформах. Деякі програми обміну повідомленнями, які можуть працювати як в середовищах Android, так і iOS, включають Facebook Messenger і Google Hangouts.

Проблема №5: Galaxy S7 не може надсилати груповий MMS деяким контактам

Я можу надсилати та отримувати групові MMS-повідомлення; однак я не можу прочитати певні відповіді MMS від пари своїх друзів. У своєму додатку GoSMS я бачу, що вони надіслали текст MMS, але міхур із коментарями порожній на моєму кінці. Мені сказали, що у мене може бути додаток безпеки, який суперечить їхнім конкретним телефонним повідомленням. Будь ласка, допоможіть. ((Я використовую додаток Go Sweep для очищення моїх небажаних файлів, але це все). - Скеля

Рішення: Привіт Кліф. Коли ви не можете отримати будь-які MM на свій телефон, може виникнути проблема з прошивкою. Нижче наведені прості перші кроки, які ви можете спробувати дозволити вам отримувати MMS на своєму Galaxy S7 належним чином:

• Повністю вимкніть пристрій, а потім знову ввімкніть пристрій.
• Потім переконайтеся, що у вас є зв’язок.
• Перейдіть до Налаштування, а потім перейдіть до Використання даних. Переконайтеся, що ваші мобільні дані перевірені і що немає обмеження даних, яке блокує вас.
• Після цього перейдіть до Налаштування> Інші мережі> Мобільні мережі> Назви точок доступу та виберіть свого оператора зв'язку

Якщо у вас вже є з’єднання для передачі даних, але ви не змогли отримати жодну MMS, ви також можете переконатися, що у системі не виникає проблем із кешем. Щоб оновити розділ кешу, виконайте такі дії:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», а натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після того, як ви стерли розділ кеш-пам’яті, спробуйте з’ясувати, чи проблема зникла, знову надіславши та отримавши груповий MMS.

Існує ще один метод, який ви можете зробити, щоб виправити проблему MMS - видалення кеш-пам’яті та даних програми обміну повідомленнями. Оскільки ви використовуєте GoSMS, проблема може бути ізольована лише від програми, тому виконання цієї процедури може допомогти. Щоб стерти кеш і дані програми:

• Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
• Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications (Програми) або Application Manager (Диспетчер застосунків) у версіях Android 6.0, що мають шкіру OEM.
• Опинившись там, натисніть на програму.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Очистити дані та Очистити кеш для програми.

Проблема №6: Verizon Galaxy S7 у мережі O2 не може відправити SMS

Мій S7 - це проблема Verizon (розблокована) з США, яку я привіз до Великобританії, і з завантаженою моєю SIM-карткою O2 все працює нормально, за винятком випадків, коли я надсилаю SMS-повідомлення, телефон додає телефонний префікс 0011 (ніби надсилає з США) , отже, число не розпізнано, і тексти не пройдуть. Тож я можу отримувати, але не надсилати тексти. Усі інші функції чудові. мені потрібно зупинити телефон, який додає префікс SMS-повідомлень префіксом міжнародного коду! Будь ласка, допоможіть! - Ден

Рішення: Привіт Ден. Більшість моделей Verizon Galaxy S7 сьогодні розблоковано, а це означає, що їх можна використовувати глобально і вже сумісні з іншими SIM-картами, які ви хотіли б використовувати. Річ у тім, що операційна система Verizon може подумати, що ви перебуваєте за межами США, тому вона автоматично додає префікс, щоб дозволити надсилати SMS за кордон. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це попросити допомоги у свого поточного оператора. Є кілька речей, які вони повинні перевірити на вашому телефоні, тому краще, якщо вони зможуть вас пройти через це.

Звичайно, важливим першим фактором є переконання, що телефон використовує правильний номер Центру повідомлень. Якщо цей номер неправильно налаштовано, пристрій не зможе надіслати текстове повідомлення. Знову ж таки, обов’язково повідомте їм, що у вас проблема, щоб вони могли надати вам підтримку з перших рук.

Проблема No7:Помилка Galaxy S7 "На жаль, галерея зупинилася"

Кожного разу, коли я намагаюся отримати доступ до своєї галереї, там написано “на жаль, галерея зупинилася”. Я очищаю дані та кеш під програмами, тоді я можу отримати до них доступ. Але коли я намагаюся отримати доступ до різних альбомів, це дає мені те саме повідомлення. Якщо я очищу дані та просто відкриваю їх, я можу отримати доступ до фотографій ... Але якщо я займуся чимось іншим, наприклад, спробую відкрити альбоми, поділитися фотографією або отримати доступ до своєї галереї через інший додаток, це дасть мені це повідомлення. Я вже перезапустив його в безпечному режимі і видалив розділений кеш, або що завгодно ... І ті самі проблеми! Чи можу я ще щось зробити, щоб це працювало ?? - Кім

Рішення: Привіт Кім. Схоже, у вас тут є програмний збій. Спробуйте спочатку стерти розділ кеш-пам’яті, щоб побачити, чи це щось допоможе. Якщо проблема не зникне, не соромтеся витирати телефон чистим способом через заводські налаштування. Зверніться до кроків вище.

Проблема No8:Galaxy S7 отримує затримку SMS

Буквально вчора я почав помічати повідомлення мого друга, куди надходять, але вони затримувались, я отримував їх через години після їх відправлення. Зараз стало гірше, і тепер я можу більше отримувати повідомлення від тих, кого я пробував із телефоном моєї мами, який є тим самим із тим же оператором, у якого вона працювала нормально, але у мене ні. Я вже видалив повідомлення та вимкнув телефон принаймні на 3 години. Я також помітив, що сповіщення про моє звітування про затримку також затримуються (я отримував оцінки в іграх через 5 годин після того, як їх уже було завершено). Повідомлення на YouTube більшість мого додатка, здавалося, затримуються. - Ронні

Рішення: Привіт Ронні. Було б корисно перейти до вас Налаштування> Менеджер програм> Повідомлення, а потім натиснути «Примусово зупинити» та «Очистити кеш». Крім того, якщо ви використовуєте програму обміну повідомленнями за замовчуванням, спробуйте завантажити сторонню програму, щоб перевірити, чи є якась різниця. У магазині Google Play доступні різноманітні сторонні програми для обміну повідомленнями.

Ви також можете спробувати надіслати SMS на власний номер, щоб перевірити, чи все-таки буде затримка. Якщо те, що ви зараз використовуєте, є стороннім додатком, вам доведеться видалити його та спробувати використати повідомлення за замовчуванням, щоб перевірити, чи це виправлено.

Я розумію, що ви намагалися використовувати телефон вашої мами, але не вказано, чи використовували ви SIM-карту на її телефоні. Можливо, ви захочете спробувати це теж, оскільки іноді проблема із SIM-карткою може спричинити затримку отримання текстових повідомлень. Якщо це так, вам потрібно буде повідомити свого оператора.

Що стосується сповіщень із затримкою, часто це може спричинити використання режиму енергозбереження. Спробуйте вимкнути налаштування оптимізації акумулятора.

Проблема No9: Помилка "На жаль, служба IMS зупинилася" Galaxy S7 Active

Привіт. Я шукав на вашому сайті свою проблему. Я щойно отримав Samsung S7 Active вчора. Я зробив оновлення пізно вчора ввечері. У мене з’являється повідомлення “На жаль, служба IMS припинилася” кожні 30 секунд. Не має значення, чи я на телефоні, чи він сидить. З моменту оновлення воно з’являється без зупинок. Тут я побачив розділ, де людина сказала, що воно з’являється лише тоді, коли вони надсилали текстові повідомлення.Я намагався виконати все, що було запропоновано, але безрезультатно. Єдине, що я можу придумати, це повернути його назад до магазину АТТ. Але це такі клопоти, тим більше, що я це вже персоналізував. - Дамаріс

Рішення: Привіт Дамарісе. Ми висвітлювали це питання близько тижня тому, тому, будь ласка, перевірте це пост.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.