Зміст

• Проблема №1: Порт зарядки Galaxy S6 не працює | Кнопка живлення Galaxy S6 несправна
• Проблема №2: Мокрий Galaxy S6 не заряджається | пошкоджений водою Galaxy S6 не буде працювати
• Проблема №3: ​​Galaxy S6 не вимкнеться після оновлення Android
• Проблема No4: Galaxy S6 перезавантажується самостійно
• Проблема №5: Galaxy S6 не заряджається | Galaxy S6 не вмикається
• Взаємодіяти з нами

Минуло більше року з моменту випуску серії # GalaxyS6, тому можна очікувати, що багато користувачів починають відчувати проблеми з нею.

Проблема №1: Порт зарядки Galaxy S6 не працює | Кнопка живлення Galaxy S6 несправна

Отже, у мене проблеми з моїм Galaxy S6. це почалося вчора ввечері, коли мій телефон перейшов у режим скидання або щось, де з’являється синій екран із написом завантаження. Він був замкнений і не реагував. Я подивився це і виправив це, утримуючи клавішу живлення та зменшення гучності. Однак після цього зарядний порт не працюватиме. Мені доводиться користуватися бездротовим зарядним пристроєм, і зараз мій телефон просто божеволіє. Іноді я не можу вимкнути телефон. Натискання клавіші живлення просто не працює. це стає дуже важким, і сторінка Google з’являється випадково, і коли я намагаюся закрити її, Google просто повертається знову. Я не знаю, чи можете ви допомогти, боюся, що вся система пошкоджена, сподіваюся, ви можете допомогти! - Малював

Рішення: Привіт Дрю. Ми не помітили, що ви згадували про скидання до заводських налаштувань, тому радимо спробувати це спершу. Потім спостерігайте за телефоном принаймні 24 години, не встановлюючи жодної програми, щоб ви знали, чи винна одна із ваших сторонніх програм. Щоб скинути заводські налаштування, виконайте такі дії:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.

Якщо ваш телефон продовжує демонструвати ненормальну поведінку після скидання заводських налаштувань (і без будь-яких сторонніх додатків), пора подумати про те, щоб отримати запасний блок.

Проблема №2: Мокрий Galaxy S6 не заряджається | пошкоджений водою Galaxy S6 не буде працювати

Близько 2 місяців тому мій телефон випадково потрапив у басейн і трохи пошкодив воду. Я тримав його в рисі близько тижня, а потім спробував підключити до зарядного пристрою, перш ніж увімкнути. Він розпізнав зарядний пристрій і показав, що він заряджений на 96%, я дозволив йому дійти до 100%, а потім спробував увімкнути пристрій, але нічого не сталося, він просто оновився і рівень заряду акумулятора повернувся до 96% зарядженого (він все ще був підключений) .

Я спробував зробити деякий контроль за пошкодженнями за допомогою Samsung, і навіть відправив його на ремонт, і відстежуючи весь процес, вони відправили телефон назад майже відразу після того, як отримали його з позначкою "поза економічним ремонтом". Я повернувся із закордонної поїздки, перевірив телефон і тепер він включається, коли підключається до зарядного пристрою. Все на пристрої працює чудово, включаючи дисплей, аудіо тощо. Єдина проблема полягає в тому, що він не заряджається, кожного разу, коли я відключаю його від зарядного пристрою, він вимикається.

Я знову розмовляв із Samsung, і вони кажуть, що не будуть його ремонтувати, бо це пошкодило материнську плату, але у мене таке відчуття, що вони навіть не відкривали телефон, щоб перевірити це. Чи можу я щось зробити, щоб вирішити цю проблему? - Рима

Рішення: Привіт, Рима. Якщо Samsung не відремонтує ваш телефон, пошкоджений водою, ваш єдиний варіант - дозволити це зробити сторонньому магазину. Що стосується вирішення вашого питання, ми сумніваємось у цьому. Якщо ви не володієте передовими електронними знаннями, не можете виправити певний пристрій Samsung та спеціальний набір для виконання цієї роботи, ви нічого особливо не можете зробити. Вирішення проблем із програмним забезпеченням вам очевидно не допоможе, тому просто дозвольте професіоналу перевірити телефон.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 не вимкнеться після оновлення Android

Думаю, я дав вам правильну систему. Після останнього оновлення мій телефон випадково почав перезавантажуватись. Якщо я відкриваю фотографію та натискаю "Поділитися", вона перезавантажується. Якщо я спробую надіслати вкладення, він перезавантажується сам. Я теж не можу його вимкнути. Коли ви натискаєте кнопку живлення, меню вимкнення / перезапуску більше не існує. Він просто перезавантажується, коли натискаєш кнопку живлення. Оновлення до цього випадково зависало і залишалося таким протягом тривалих періодів часу в режимі перезавантаження. Заморожений, що зупинився. Тепер він перезавантажується випадковим чином.

Крім того, якщо я встановив фон, при перезавантаженні він стирає це і повертає його до заводських зображень. Я дуже довго не додавав ніяких програм до свого телефону. Проблеми почалися одночасно з оновленням, і я також застосував інший підтекст у тексті з магазину тем. Який прийшов із телефоном. Я просто використовував його в той час випадково. Я боявся, що це так видалило його. Я прочитав тут поради, але вони вимагають від вас вимкнення телефону, чого я не можу зробити. - Ребекка

Рішення: Привіт Ребекко. Перше, що ви хочете зробити, це скинути налаштування телефону. Це можна зробити, натиснувши та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Після м’якого скидання можна повторити спробу вимкнути телефон. Якщо це вдалося, потрібно стерти розділ кешу.

У незначних проблемах, пов’язаних із прошивкою, спричиненими програмами та оновленнями мікропрограми, стирання розділу кешу часто робить трюк. Це відбувається тому, що ця процедура буквально видалить усі кешовані файли з розділу кеш-пам'яті, що змусить систему створювати нові під час наступного завантаження.

Ця процедура також дуже корисна для виправлення таких проблем, як випадкові перезавантаження, цикл завантаження, застряглі під час завантаження та випадкові зависання після оновлення. Ось як ви стираєте розділ кешу на вашому S6:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо стирання розділу кеш-пам'яті не буде працювати, наступне, що ви можете зробити, - це відновити заводські налаштування. Будь ласка, зверніться до кроків нижче, як це зробити.

Якщо м’який скидання не вирішить труднощі з вимкненням телефону, подумайте про те, щоб замінити телефон, оскільки кнопка живлення, можливо, застрягла.

Проблема No4: Galaxy S6 перезавантажується самостійно

Я хочу попросити вашої допомоги щодо мого смартфона.

Останніми днями телефон продовжує перезавантажуватися сам по собі, особливо коли я перезавантажую телефон (іноді це може відбуватися без перезавантаження телефону). Після того, як я перезавантажу свій телефон, він абсолютно продовжує перезавантажуватися сам по собі, і я не знаю, коли він зупиниться, тому я просто залишаю його, поки його не закінчиться.

Я вже спробував 2 способи вирішити це, перший - це стерти кеш-розділ, а останній - скинути заводські налаштування. Однак жоден із цих методів не працює на моєму телефоні.

Чи можете ви допомогти мені вирішити цю проблему? Будь ласка, я ще не знаю, що мені робити, я щойно купив його 6 місяців тому, і цей телефон вже має певну проблему. Чи можливо джерелом проблеми є найновіша ОС?

І до речі, я не розумію значення перевізника у вашій формі

Дякую. - Антоній

Рішення: Привіт Ентоні. Ви можете зробити так багато всього, коли справа стосується такої проблеми. Якщо відновлення заводських налаштувань нічого не змінило, розгляньте можливість встановлення іншої прошивки, якщо причина проблеми пов’язана з низькою якістю прошивки, що працює на пристрої. Якщо ви покладаєтесь на свого оператора для отримання оновлень (оновлення OTA), ви хочете вручну встановити прошивку замість режиму Odin. Тепер установка мікропрограми вручну має свої ризики і не гарантує її вирішення. Однак це єдине, що ви можете зробити на своєму кінці перед тим, як подумати про заміну телефону. Якщо ви хочете підключити до пристрою нову ПЗУ або прошивку, скористайтеся Google для пошуку посібника.

Проблема №5: Galaxy S6 не заряджається | Galaxy S6 не вмикається

Дня ввечері він був заряджений, прокинувся і поїхав телефонувати, але, здавалося, він злив себе, а потім вимкнувся? Тож я спробував зарядити його, але він завібрує і перейде на сірий значок батареї із закріпленим затвором і нічим іншим. Я спробував би його увімкнути, і він вимикався, як тільки мій робочий екран завантажився.

Я спробував кілька різних кабелів та штекерів тощо, які, як я знав, працювали з родиною, але все ще нічого. Я спробував якнайкраще очистити зарядний порт, і все ще нічого. Потім я спробував скористатися бездротовим зарядним пристроєм від друга, і те саме відбувається, коли він просто з’являється із сірим значком батареї і фактично не заряджається. Минуло два дні, і тепер телефон взагалі не включатиметься, і він не дозволить мені завантажитися в безпечний режим або виконати апаратне скидання. Єдине, що я можу підняти на екран, це сірий значок батареї, коли телефон знаходиться на бездротовій зарядній панелі. - Шарлотта

Рішення: Привіт Шарлотта. Очевидно, ви нічого особливо не можете зробити з цією проблемою самостійно. Схоже, зараз у вас проблема з апаратним забезпеченням. Ми знаємо, що телефони Samsung Galaxy S6 дуже надійні, і ми не думаємо, що ці проблеми з’явилися з несподіваного коду. Або телефон впав або потрапив під вплив таких елементів, як вода або тепло. Якщо з вашим пристроєм нічого з цього не трапиться, існує ймовірність проблеми з акумулятором. Якщо у вас немає необхідних навичок електроніки та інструментів, ви жодним чином не можете перевірити обладнання телефону. Отже, зараз найкращим чином ви можете зателефонувати Samsung, щоб вони могли перевірити обладнання або навіть замінити пристрій. Якщо ваш S6 більше не в гарантії, обов’язково підготуйтеся оплатити необхідну послугу.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.