Зміст
- Проблема №1: Galaxy S6 припиняє заряджати | S6 не заряджається за допомогою кабелю або бездротової зарядки
- Проблема №2: Програми Facebook і SnapChat на Galaxy S6 не працюють, коли ввімкнено мобільні дані
- Проблема №3: Galaxy S6 не заряджається
- Проблема No4: Galaxy S6 не вмикається
- Проблема №5: Помилка Galaxy S6 "користувальницький двійковий файл заблокований блокуванням FRP"
- Проблема №6: мобільні дані Cricket Galaxy S6 не працюють
- Взаємодіяти з нами
Проблема №1: Galaxy S6 припиняє заряджати | S6 не заряджається за допомогою кабелю або бездротової зарядки
Вибачте, я хотів надати вам всю інформацію, але мій телефон - це майже папірець.
Він не заряджається, не заряджається через БУДЬ-ЯКИЙ зарядний пристрій або навіть за допомогою мого бездротового зарядного пристрою. Я не можу його ввімкнути, оскільки він повністю мертвий, не розуміючи, що він не заряджається (перед зарядкою я завжди вбиваю акумулятор).
Коли це вперше сталося, мій телефон збожеволів, кажучи, що він заряджається, коли біля нього не було зарядного пристрою, і я почав вимикати та вимикати. Потім він втратив усі послуги, коли повернувся. Я більше не був зв’язаний зі своїм постачальником послуг. Вони зробили скидання через них, і моя служба повернулася. Але мій телефон все одно не заряджається. HAAALLPP! - Стефані
Рішення: Привіт Стефані. Ми тут, щоб надати рішення в основному для проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням. Це означає, що ми можемо допомогти, лише якщо телефон все ще нормально завантажується. Очевидно, це не те, що відбувається зараз на вашому пристрої. Якщо ви не можете повернути його до мережі, ми майже нічим не можемо допомогти. Проблема, швидше за все, пов’язана з несправністю апаратного забезпечення, як-от пошкоджений акумулятор, поганий зарядний порт, непрацюючий внутрішній компонент. Необхідно провести повну діагностику, щоб виявити проблему, і це може бути зроблено лише шляхом ретельного фізичного огляду.Очевидно, ми не можемо зробити це за вас, тому вам потрібно доставити телефон або до Samsung, або до авторитетного стороннього магазину.
Однак це не завадить, якщо ви спробуєте перевірити, чи телефон завантажиться в режим відновлення, щоб ви могли повністю очистити кеш чи дані. Будь ласка, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
Після того, як ви перейдете в режим відновлення, ви можете використовувати регулятор гучності, щоб виділити параметр, до якого ви хочете перейти. У цій вправі ви хочете стерти розділ кешу, а потім виконати скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.
Проблема №2: Програми Facebook і SnapChat на Galaxy S6 не працюють, коли ввімкнено мобільні дані
Коли я вимикаю свій Wi-Fi і намагаюся підключитися до мобільних даних, він повідомляє, що він підключений. Я навіть отримав 4G + і повний охоплення. Я можу надсилати повідомлення лише через WhatsApp, але мої Facebook та SnapChat нічого не завантажують і не надсилають. Це схоже на те, що я не отримую достатньо даних, поки там написано 4G +, і всі панелі заповнені ..
Я спробував перезапустити, увімкнути та вимкнути мобільні дані, все, але нічого не допомагає. Я також зв’язався зі своїм постачальником, але вони також не могли мені допомогти з цією проблемою. Цікаво, це пов'язано з апаратним забезпеченням чи програмним забезпеченням. я просто знаю, що це лайно.
Я намагався трохи запустити когось у його точку доступу, і після відключення у мене було близько 20 хвилин роботи стільникових даних, і раптом вона знову зникла. я просто знаю, що це насправді дратує, і я хочу це виправити. - Шанталь
Рішення: Привіт Шанталь. Програми іноді можуть виходити з ладу без причини, принаймні з точки зору середнього користувача. Це може бути пов’язано з низкою причин, тому немає точного способу її вирішення. Спочатку потрібно виявити справжню причину. Якщо ця проблема виникає лише у програмах Facebook та SnapChat, обов’язково виконайте такі дії:
Оновіть програми. Оновлення від розробників можуть містити виправлення програмного забезпечення для виявлених проблем, тому завжди слід стежити за тим, щоб додатки постійно оновлювались. Якщо ви певний час не оновлювали Facebook та SnapChat, зараз саме час це зробити.
Примусово зупинити додаток. Android повинен керувати програмами автоматично, і, як правило, не потрібно їх зупиняти. Однак не всі програми працюють нормально, і для того, щоб повністю закрити один, потрібна примусова зупинка. Виконання цієї процедури добре працює з подібними потенційними рішеннями, такими як стирання кешу та даних програми. Ви можете зробити їх, виконавши такі дії:
- Зайдіть в Налаштування.
- Перейдіть до розділу Заявки.
- Виберіть Керування програмами.
- Торкніться вкладки Усі.
- Виберіть назву додатка, який став негідним.
- Звідти ви побачите кнопки Примусове зупинення, Очистити кеш-пам’ять та Очистити дані.
Завантажте телефон у безпечному режимі. Якщо і Facebook, і SnapChat поставляються як попередньо встановлені програми, перезавантаження телефону в безпечному режимі може бути ефективним способом повідомити вас, чи не викликає цю проблему стороння програма. Безпечний режим стане в нагоді, оскільки тимчасово вимкне всі сторонні програми, залишаючи при цьому попередньо встановлені та основні служби. Як тільки телефон завантажиться в безпечному режимі, його продуктивність різко покращиться, збої додатків зникнуть, і ви зможете робити будь-які процедури усунення несправностей, які вам потрібно зробити, щоб відновити найвищу якість роботи телефону. Ось як ви перезапускаєте безпечний режим:
- Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
- Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
- Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
- Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".
Відновіть за замовчуванням за замовчуванням телефон. Якщо, здається, нічого не змінилося, переконайтеся, що ви зробили заводські налаштування.
Для серйозних проблем, пов’язаних із прошивкою, скидання до заводських налаштувань часто є остаточним рішенням. Це тому, що це поверне телефон до заводських значень за замовчуванням, видаляючи всі файли, дані, налаштування, програми, особисту інформацію, облікові записи тощо. Коротше кажучи, якщо є речі, які ви не хочете втратити під час процесу, ви повинні повернутися їх перед скиданням до заводських налаштувань.
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
- У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
- Торкніться Скидання заводських налаштувань.
- Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
- Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
- Натисніть Продовжити.
- Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.
- Усі дані, видалені після скидання, неможливо отримати.
Проблема №3: Galaxy S6 не заряджається
Я зарядив свій телефон (за допомогою оригінального швидкого зарядного пристрою), коли у нього залишилось 5% заряду (я грав у гру, я не помітив, що батарея майже порожня). Я перевіряю його ще раз через кілька хвилин, і він заряджається за допомогою 10% акумулятора. Коли я перевірив це знову, телефон вимкнено, і він взагалі не заряджається. Я спробував підключити його до ПК, з'являється піктограма зарядки всередині батареї, що означає, що акумулятор повністю розряджений, потім через деякий час він говорить 0%, а потім переходить до 1% у дуже повільному темпі. Потім він знову повертається на 0% і знову повертається до значка зарядки. Я спробував використати бездротовий зарядний пристрій, і те ж саме сталося. Я відключаю його і знову використовую бездротовий зарядний пристрій, а піктограма зарядки просто з’являється, а не заряджається зовсім. - Маюмі
Рішення: Привіт Маюмі. Схоже, у вас проблема, схожа на проблему Стефані (див. Проблему №1). Обов’язково перевірте, чи можете спочатку завантажити телефон у режим відновлення. Якщо телефон залишається без відповіді, можна припустити, що пов’язана апаратна проблема. Якщо на ваш телефон все ще поширюється гарантія на ремонт або заміну, обов’язково використовуйте їх для вирішення проблеми.
Проблема No4: Galaxy S6 не вмикається
Сьогодні мій акумулятор розрядився надзвичайно швидко. Я зарядив його повністю за ніч і перевірив лише один раз між 10 ранку та 3 вечора, коли я був на курсі. При виході з курсу з'явилося повідомлення про низький заряд акумулятора, і я подумав, що це дивно. Через двадцять хвилин батарея повністю померла. Повернувшись додому, я підключив його до мережі і спробував зробити кілька дзвінків, але не зміг підключитися. Я скинув мобільну мережу, і вона змогла підключити дзвінок. Я залишив телефон зарядженим і пішов по своїх справах. Коли я повернувся до телефону приблизно через годину, я не міг його ввімкнути. Я вийняв зарядний пристрій і знову спробував увімкнути його, але нічого. Інша дивна річ полягає в тому, що червоний індикатор зарядки не світився, хоча він і не заряджений, і його не було вже близько 4 годин.
Я намагався тримати кнопки додому та живлення разом, але відповіді немає. Мій ноутбук також не визнає, коли я підключаю його. - Люсі
Рішення: Привіт Люсі. Ваш випадок може бути схожий на Проблеми №1 та №3… чи ні. Як уже згадувалося, першим кроком у вирішенні проблеми живлення на Galaxy S6 є звуження можливих причин. Причиною, через яку ваш телефон не завантажується нормально, може бути помилковий додаток, збої в операційній системі або погане обладнання.
Для телефонів Galaxy старшого покоління витягування акумулятора та тестування іншого має бути однією з перших конкретних дій, які може зробити користувач. Очевидно, це неможливо на вашому пристрої, тому замість цього потрібно зробити м’який скидання. Це можна зробити, натиснувши та утримуючи кнопки зменшення гучності та живлення принаймні 30 секунд. Це змусить телефон скинути налаштування системи так, ніби акумулятор витягнуто, вставлено назад і пристрій перезавантажено.
Якщо телефон не завантажиться після м’якого скидання, ви також можете спробувати перезапустити його через безпечний режим (кроки, наведені вище). Якщо ви встановили несумісну програму до того, як помітили проблему, є ймовірність, що це причина, через яку ваш телефон не працює.
Якщо телефон продовжує виходити з ладу, відновлення заводських налаштувань не зашкодить.
Нарешті, якщо все інше не вдається, велика ймовірність того, що виною є несправність обладнання. Як ми вже пропонували Стефані та Маюмі, ви можете вийти з цього безладу лише ремонтом або заміною.
Проблема №5: Помилка Galaxy S6 "користувальницький двійковий файл заблокований блокуванням FRP"
У мене є велика проблема з моїм Samsung Galaxy S6 після вкорінення з королівським корінням. Мій телефон перезавантажився і дав мені цю помилку червоним кольором, сказавши: «Ядро не застосовує seadroid» та «користувальницький двійковий файл заблокований блокуванням FRP», і я вже використовував Один, намагаючись перенести операційну систему на свій телефон. З цим повідомленням про помилку воно просто не вдається ””
Будь ласка, допоможіть. Мій номер моделі SM-G920P, і мій телефон оновлено до 5.1, а іншу інформацію, яку вам потрібно просто запитати. Будь ласка, зв'яжіться зі мною по електронній пошті. - Джошуа
Рішення: Привіт Джошуа. Перш за все, ми не надаємо допомогу електронною поштою, оскільки хотіли б, щоб наша порада була доступною для спільноти Android.
По-друге, помилка "користувальницький двійковий файл заблокований блокуванням FRP" та супровідне повідомлення є показником того, що пристрій заблокувався, тому його програмне забезпечення не можна змінити. Очевидно, це функція безпеки, створена компанією Samsung, щоб перешкоджати перепрошиванню неофіційної операційної системи на свій пристрій. Навіть типовий Одін перепрошивки ПЗУ на запас не спрацює, як тільки пристрій заблокується. У більшості випадків навіть завантаження в режим відновлення не спрацює, заважаючи користувачам стерти розділ кешу або скинути заводські налаштування.
Що ви можете зробити зараз, це встановити запасний ПЗУ на свій телефон за допомогою Smart Switch. Будь ласка, відвідайте Samsung веб-сайт щоб завантажити та встановити програмне забезпечення спочатку на ваш ПК. Якщо ви не можете повторно встановити новий ПЗУ на свій телефон за допомогою Smart Switch, зателефонуйте Samsung, щоб перевірити, чи зможуть вони замінити телефон замість вас.
Проблема №6: мобільні дані Cricket Galaxy S6 не працюють
У мене є Samsung S6, призначений для використання в мережі Verizon. Я використовую його на Cricket Wireless вже пару років. Я дозволив йому оновити мою програму Visual Voicemail, і це оновлення програми не встановиться належним чином.
Коли я зателефонував у службу довідки з крикету, вони виправили довідкову службу Verizon і сказали мені, що мені потрібно захопити SIM-карту від користувача Verizon, дозволити їй уникнути помилки, з якою я стикався з візуальною голосовою поштою, а потім повернути SIM-карту і проблема з візуальною голосовою поштою буде вирішена. Він мав рацію, це вирішило питання про ВВ.
Але, хоча у мене в телефоні була SIM-карта Verizon, вона також завантажила оновлення G920VVRU1AOE2. Коли у мене була SIM-карта для крикету, я дозволив телефону зробити це оновлення. З цього часу мобільні дані не працюють. Я можу отримувати телефонні дзвінки та стандартні текстові повідомлення. Я не можу робити нічого, для чого потрібні мобільні дані, як-от MMS, електронна пошта чи інше.
Wi-Fi все ще працює.
Заздалегідь дякую за допомогу. Це дуже цінується. - Антоніо
Рішення: Привіт Антоніо. Налаштування точки доступу APN у вашому телефоні, можливо, змінилися після оновлення, тому переконайтеся, що спочатку перевірили його. Для цього виконайте такі дії:
- Витягніть панель сповіщень і перейдіть до Налаштування.
- Торкніться Мобільні дані.
- Торкніться Імена точок доступу.
- Торкніться та видаліть будь-яке налаштування APN, яке не належить Cricket або старому APN Cricket.
- Натисніть Новий APN, щоб створити новий APN для крикету.
Використовуйте деталі нижче при створенні нового APN:
Назва: Інтернет
APN: ndo
Проксі: Не потрібно
Порт: Не потрібно
Ім'я користувача: Не потрібно
Пароль: Не потрібно
Сервер: Не потрібно
MMSC: https://mmsc.Cricketwireless.net
Проксі-сервер MMS: proxy.Cricketwireless.net
Порт MMS: 80
MCC: 310
MNC: 150
Тип автентифікації: Не потрібно
Якщо мобільні дані все одно не працюють, зателефонуйте своєму оператору бездротової мережі знову і попросіть їх дати вам правильні налаштування APN для вашого телефону.
Взаємодіяти з нами
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
