Зміст

• Проблема 1: Galaxy S6 не може змінити мелодії дзвінка
• Проблема 2: Динамік Galaxy S6 видає роботизований звук
• Проблема 3: Galaxy S6 не робить звукових повідомлень під час гри
• Проблема 4: Galaxy S6 не видає звук під час відтворення мультимедіа

Привіт, користувачі Android! Ми пропонуємо вам ще один допис про усунення несправностей GalaxyS6, який охоплює проблеми зі звуком, про які ми повідомляли за останні кілька днів. Ми сподіваємось, вам буде цікавим це читання.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 не може змінити мелодії дзвінка

Мелодії дзвінка не оновлюються. Samsung Galaxy S6.

Привіт, отже, приблизно тиждень чи два тому я змінив звук сповіщення контакту зі свого типового (завантаженого із Zedge) на інший звуковий сигнал сповіщення, також із Zedge. Зараз я намагаюся змінити його знову, однак, після того, як я вибрав сповіщення про встановлення від Zedge, воно повернеться до моєї сторінки контактів редагування, яка не відображає змін. Я пробував з рингтоном, і те саме. Я навіть видалив інший звук, і тепер він знову застряг у деталях. Тому я переходжу до загальних звуків за замовчуванням, щоб змінити це, але те саме. Я більше не можу змінювати мелодії дзвінка так само, як і останні 2 роки. Єдина відмінність, про яку я можу пригадати, полягає в тому, що нещодавно я завантажив додаток Waze (наприклад, Google Maps), а також функцію доступності “клавіші повернення додому”, оскільки минулих вихідних мій телефон промокнув біля дна, зарядного пристрою, аудіороз'єму та динаміка. Як результат, моя кнопка "Назад" не працює, а іноді кнопка "Домашня сторінка" не працює так швидко. Звідси і клавіші доступності. Але це все. - Софія

Рішення: Привіт Софіє. Оскільки ваш телефон не налаштований, оскільки більшість пристроїв S6 обумовлені обмеженнями, які він зараз має, причиною проблеми може бути що завгодно. Ми також не знаємо повної історії вашого пристрою, тому не можемо точно сказати, що може спричинити проблему. Хороше, що ви згадали, що використовуєте сторонній додаток (Zedge) для налаштування мелодій дзвінка та звукових сповіщень, оскільки це може бути ключовим фактором.

Витріть кеш і дані програми

Перше, що ви хочете зробити, це перевірити, чи не сталася помилка програми Zedge. Ви можете зробити це, видаливши кеш і дані. Це призведе до скидання всіх налаштувань програми за замовчуванням, що може вирішити проблему по черзі. Ось як це робиться:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити Очистити кеш і Очистити дані кнопки для програми.

Крім того, ви можете спробувати видалити, а потім переінсталювати програму Zedge і перевірити, чи це допомагає. Це зробить той самий результат, що і витирання даних.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Щоб перевірити можливість збоїв в операційній системі, що спричиняють проблему, потрібно стерти пристрій за допомогою скидання до заводських налаштувань. Це змусить телефон повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень, потенційно усунувши помилку, що спричиняє проблему. Оскільки існує ймовірність, що основною причиною цієї проблеми може бути інший сторонній додаток, обов’язково встановлюйте Zedge лише після скидання до заводських налаштувань. Скинувши заводські налаштування та встановивши Zedge, спробуйте ще раз налаштувати звукове сповіщення та перевірте, як воно працює.

Щоб відновити заводські налаштування S6, виконайте такі дії:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down ще раз, доки не з’явиться опція Так - видалити всі дані користувача , а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема 2: Динамік Galaxy S6 видає роботизований звук

Привіт. Я всюди шукав вирішення цього, але, здається, я єдиний із цією проблемою. Всякий раз, коли я слухаю музику, відео чи щось інше, звук на моєму телефоні майже схожий на статичний звук, голоси / музика майже перетворюються на роботоголоси. Це лише тоді, коли я використовую динамік / звук телефону. В іншому випадку це чудово працює на Bluetooth / гарнітурі тощо.

Чи були у вас інші подібні проблеми? Я спробував скинути налаштування телефону, і нічого не працює. Сподіваючись на відповідь, яка може мені допомогти! - Йоштайн Якобсен

Рішення: Привіт Жостейн. Можливо, динамік телефону, який є окремим компонентом всередині, може бути пошкоджений. Гучномовець працює незалежно від гарнітури, тому, якщо при використанні гарнітури ви стикаєтеся лише зі статикою, динамік, швидше за все, є проблематичним. Щоб перевірити, будь ласка, зробіть наступне:

1. Відкрийте програму Телефон.
2. Набрати “*#0*#” (без лапок).
3. Торкніться Доповідач.
4. Послухайте звук. Якщо звук все ще включає статичний звук, це означає, що проблема з динаміком є. Щоб вирішити проблему, потрібно дозволити Samsung або спеціалісту замінити деталь.

Поганий динамік неможливо виправити, виконавши деякі налаштування програмного забезпечення. Вам потрібно буде надіслати телефон, щоб його можна було правильно відремонтувати.

Проблема 3: Galaxy S6 не робить звукових повідомлень під час гри

Кожного разу, коли я граю в якусь гру, в яку-небудь гру, і я отримую повідомлення, наприклад, текст, телефонний дзвінок, електронну пошту, або навіть якщо я отримую повідомлення (тобто. Моє дослідження виконано або виконано оновлення) від іншої гри, тоді я втратити весь звук у грі. Зараз я граю, і звук не повернеться, доки я не закрию завдання, в яку я граю, і не перезапущу вказану гру. Раніше це не робило. Будь-яка допомога буде вдячна. Спасибі за ваш час. - Брайан Л.

Рішення: Привіт Брайане. Додаток BadgeProvider, який відповідає за те, щоб ваш пристрій отримував сповіщення, може бути пошкоджений або помилковий. Обов’язково витріть його дані, щоб вирішити проблему. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Опинившись там, шукайте BadgeProvider і торкніться його.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити Очистити дані кнопку для програми. Торкніться Очистити дані кнопку.

Якщо проблема не зникне після очищення даних програми BadgeProvider, не забудьте також стерти кеш і дані ігрових додатків, з якими у вас виникають проблеми.

Якщо все інше не вдається, спробуйте скинути заводські налаштування.

Проблема 4: Galaxy S6 не видає звук під час відтворення мультимедіа

Неможливо почути абонентів, якщо динамік не ввімкнено. не може користуватися мікрофоном, за винятком під час дзвінків і лише на телефоні, що спікер. Гучність медіа (YouTube, Facebook) не працює, але мій сигнал все одно дзвонить. Я спробував інші програми для сигналізації, і, здається, жодна з них не працює. Медіа, збережені на пристрої, також не мають звуку під час відтворення через телефон. Усі функції працюють, коли їх підключено до гарнітури Bluetooth або автомобіля. Виправлення неполадок: Скидання до заводських налаштувань, очищення кешу телефону, проблема зберігається. Перевірено кілька мультимедійних та тривожних додатків (я не можу прокинутися, розбуди мене безкоштовно, попередньо встановлена ​​програма будильника; Google Play, YouTube, музика YouTube, Facebook, Instagram, попередньо встановлена ​​програма для мультимедіа) З’єднання Bluetooth дозволяє всім функціям працювати через пристрій Bluetooth Навушники з мікрофоном і без нього дозволяють працювати всім функціям NFC-колонки дозволяють відтворювати музику * Немає помітних фізичних / водних пошкоджень. * Динаміки та мікрофон отримують живлення. - Дейв

Рішення: Привіт Дейве. Ваш випадок може бути схожий на вищезазначеного Жостейна, тому ми рекомендуємо виконувати наші пропозиції, надані для нього / неї. Ми не вважаємо, що це проблема апаратного забезпечення, хоча, як ви стверджуєте, динамік все ще працює з будильниками. Проблема, швидше за все, виникла через помилку операційної системи або погано закодовану програму. Щоб перевірити це, зробіть ще один раунд відновлення заводських налаштувань і перевірте, чи добре працює динамік, коли не встановлені сторонні програми. Якщо так, то це чітке підтвердження відповідальності програми. Щоб визначити винуватця, вам слід встановлювати програми окремо та спостерігати за динаміком після кожного встановлення.