Зміст

• Проблема №1: Galaxy S6 Edge не заряджається через пошкоджений порт для зарядки
• Проблема №2: тактильний зворотний зв’язок на клавіатурі Galaxy S6 постійно вимикається, навіть коли вимкнено | Кнопка "Останні програми" не працює
• Проблема №3: ​​Galaxy S6 не ввімкнеться після того, як зарядиться протягом ночі
• Проблема No4: Додаток iHeartRadio, що призводить до перезавантаження Galaxy S6
• Проблема No5: Ремонт динаміка та динаміка Galaxy S6
• Проблема №6: ПК з Windows 10 не розпізнає Galaxy S6 після оновлення Marshmallow
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Galaxy S6 Edge не заряджається через пошкоджений порт для зарядки

Привіт. Отже, вчора у мого S6 Edge відбулося щось дивне. Це заробило нормально, тоді ні. Я підключив його на шляху до події, зняв, поки був там. Коли я пішов, я знову підключив його, і плагін не приєднувався. Повернувшись додому, я спробував інший зарядний пристрій, і сталося те саме.

Сьогодні вранці ми відвезли його до місцевої ремонтної майстерні, і вони повідомили, що закладка всередині телефону розділена або зігнута і не дозволяє зарядному пристрою підключатися до кінця; таким чином, не дозволяючи йому заряджатися. Вони рекомендували вирішити проблему із заміною вкладки; однак ... ..вартість склала 280 доларів. Причина - вони сказали, що майже 99% шансів, коли вони намагаються, вони в підсумку розбивають екран телефону. Тож я плачу, щоб вони зламалися, а потім замінили екран, який вони зламали, - не задоволений.

Вони сказали, що ця модель є недоліком дизайну, оскільки екран приклеєний, а вкладка є частиною цілої системи деталей під екраном.

Моє запитання - чи є у мене якісь інші варіанти, крім того, що тепер я витрачаю ще 300 доларів на його виправлення або 100 доларів на зарядну станцію для колодок ?? Якщо це недолік дизайну, чи не повинен Samsung виправдовувати цю проблему? Моєму телефону ледь виповнився рік.

Дякую. - Джессі

Рішення: Привіт Джессі. Ми вважаємо, що ремонт у 300 доларів трохи вищий для річного S6. Якщо на даний момент ви більше не можете отримати заміну від Samsung чи від оператора бездротової мережі, ми б сказали, що пропуск ремонту та використання бездротової зарядки - це ваш єдиний варіант.

Справа в тому, що, як і будь-яка інша технологія, індуктивна або бездротова зарядка має свої мінуси. Перш за все, бездротова зарядка повільніша та менш ефективна порівняно зі стандартною зарядкою за допомогою дроту.

Ще одним недоліком бездротової зарядки є непрацездатність під час зарядки. Пристрій також слід тримати на зарядній панелі протягом усього процесу заряджання. Причиною цього є те, як працює бездротова зарядка. В основному відбувається те, що змінний струм подається на зарядний пристрій, створюючи магнітне поле, яке також індукує напругу у вашому телефоні. Однак, щоб це сталося, і зарядна панель, і ваш S6 повинні бути закріплені фізично. Це означає, що вам доведеться годинами чекати, поки процес зарядки закінчиться, перш ніж ви зможете надсилати текстові повідомлення або робити дзвінки знову. Якщо з цими недоліками все в порядку, то ви можете відмовитися від ремонту USB-порту.

Недолік дизайну чи ні, той факт, що саме ви, користувач, зламав телефон - це єдине, що має значення для Samsung, коли вимагає гарантії. Такі техніки, як ми, можуть не сподобатися, як апаратне забезпечення укомплектоване, оскільки це не полегшує нам роботу, але ми з цим насправді нічого не можемо зробити.

Проблема №2: тактильний зворотний зв’язок на клавіатурі Galaxy S6 постійно вимикається, навіть коли вимкнено | Кнопка "Останні програми" не працює

Привіт. Я намагався знайти щось схоже на мою проблему на вашій сторінці, але не знайшов, тому сподіваюся, ви могли б мені допомогти.

З самого початку: мій акумулятор зарядився, а телефон вимкнувся. Тому я підключаю його, щоб зарядити і увімкнути. Після увімкнення я помітив, що під час набору тексту на клавіатурі виникає вібрація та звук (я вимкнув ці функції).

По-друге, моя кнопка "Останній додаток" перестає працювати (але вона загоряється, коли я її торкаюся).

По-третє, коли я провожу пальцем вниз по рядку стану, піктограма "Налаштування" і поруч із нею (не знаю, як її назвати) не працює, тоді я натискаю її.

І останнє, що мої сповіщення не з’являються на екрані (звуки лунають, але повідомлення не з’являється). Спробував перезапустити телефон і стерти / очистити кеш-дані, але не допомогло. Сподіваюсь, ви мене розумієте 🙂

З найкращими побажаннями. - Арнас

Рішення: Привіт Арнасе. Схоже, у вас загальні проблеми з програмним забезпеченням. Оскільки видалення кеш-пам'яті не призвело до будь-якого прогресу, відновлення заводських налаштувань - це ваше остаточне виправлення. Це тому, що це поверне телефон до заводських значень за замовчуванням, видаливши всі файли, дані, налаштування, програми, особисту інформацію, облікові записи тощо. Якщо є речі, які ви не хочете втратити під час процесу, ви повинні створити їх резервну копію перед скиданням заводських налаштувань.

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №3: ​​Galaxy S6 не ввімкнеться після того, як зарядиться протягом ночі

Гей, хлопці 🙂

Я оновив останнє оновлення 22.04.2016 ввечері. Після оновлення все здавалося добре, тому, коли я лягав спати, я ставив його на заряд протягом ночі, як це в основному роблю. але вранці це було дивно, оскільки мій будильник для роботи не спрацював, тому, коли я намагався відкрити телефон, нічого не відбувалося - це був просто чорний екран.

я спробував апаратно скинути налаштування POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME .... пробував кожну комбінацію, але нічого не відбувається.

коли я коли-небудь ставив його на зарядку, жодного індикатора не було, окрім того, що мій телефон нагрівався, не горів гаряче, а тепло.

Я купив свій телефон у квітні минулого року і дуже добре про нього подбав. Раніше з цим нічого не траплялося. Він все ще в хорошому стані, працює нормально.

Тож, будь ласка, допоможіть!

Я живу в Норвегії, і оскільки я купив його за межами своєї країни, я не маю гарантій повернути його 🙁 або відремонтувати.

Дякую в розширеному 🙂 - Сіна

Рішення: Привіт Сіна. Сподіваємось, акумулятор просто повністю розрядився і все ще працює. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте використати інший офіційний зарядний пристрій S6 або будь-який зарядний пристрій Samsung і залиште телефон зарядженим принаймні 30-45 хвилин. Переконайтеся, що ви також використовуєте інший кабель USB, якщо такий є. Іноді може працювати сам зарядний пристрій, але не USB-кабель.

Якщо нічого не зміниться, спробуйте зарядити телефон через комп’ютер і знову залиште його там принаймні на 30-45 хвилин.

Якщо під час цих процедур червоний світлодіодний індикатор зарядки (або будь-який індикатор світла) не ввімкнеться, ви можете сміливо припустити, що за проблемою стоїть апаратна проблема. Це може бути поганий акумулятор або інший компонент на платі логіки. На відміну від своїх попередників, S6 не має знімного акумулятора, тому пересічному користувачеві непросто, якщо акумулятор спричиняє проблему чи ні. На жаль, ви дійсно нічого не можете зробити, якщо телефон абсолютно не реагує, крім того, щоб телефон замінили або відремонтували.

Проблема No4: Додаток iHeartRadio, що призводить до перезавантаження Galaxy S6

Ми зв’язалися з вами минулого тижня щодо перезавантаження телефону цілими днями ... Я просто хотів повідомити вас, що це все ще відбувається, і я зміг сказати, що це відбувається лише тоді, коли я слухаю додаток I Heart Radio. Я щойно бурчав і дозволяв йому перезавантажуватися і рухатися далі ... але сьогодні вранці він перезавантажився, і коли він повернувся, мої шпалери екрана блокування були встановлені за замовчуванням, текст головного екрана / блокування був білим (мій завжди був чорним - і я не можу знайти спосіб змінити його назад), а налаштування Edge були змінені ... вкладка була на протилежному боці, і всі налаштування, які я мав, були змінені ... хтось інший повідомляв про щось подібне? Це стає досить неприємним. - Чері

Рішення: Привіт Шері. У магазині Play є сотні тисяч додатків, і ми не ведемо вкладки проблем, спричинених кожною з них, тому ми не можемо сказати, чи трапляється це також з іншими пристроями. Якщо телефон перезавантажується лише тоді, коли ви використовуєте цей додаток, це очевидний показник того, що він може бути неправильно закодований для роботи з вашим пристроєм або версією операційної системи. Перше, що ви хочете спробувати, це забезпечити повне оновлення програми, відвідавши сторінку завантаження Google Play Store.

Якщо оновлення не допоможе, наведені нижче кроки можуть бути корисними:

• Якщо ви транслюєте через мобільну мережу, спробуйте відкрити веб-сайт у браузері свого пристрою. Якщо вам не вдається підключитися, покриття мобільних даних може бути недостатньо надійним для потокового передавання
• Якщо ви транслюєте через Wi-Fi, спробуйте перезавантажити модем та / або маршрутизатор
• Якщо ви транслюєте через Wi-Fi на роботі чи в бізнесі, переконайтеся, що послуги потокового передавання не заблоковані

Якщо проблема не зникне, зв’яжіться з розробником програми, щоб отримати пряму підтримку.

Проблема No5: Ремонт динаміка та динаміка Galaxy S6

Тож верхній динамік і динамік не працюють.

Коли я щось відтворюю, верхній динамік просто видає тикаючий звук, як електричні розряди, приблизно на частоті 3-4 герц, але з нього не виходить жодного іншого звуку. Коли я розмовляю по телефону, мені потрібно поставити його на гучний динамік або розмовляти на гарнітурі (навушники з мікрофоном). якщо я просто прикладаю телефон до вуха, я не чую нічого, крім електричних розрядів.

Я не знаю, як це сталося, бо я щойно купив цей телефон у когось із Кіджіджі в Монреалі. Він сказав, що це абсолютно нове, і воно виглядає абсолютно новим.

Я шукав інформацію в Інтернеті, але ніде не знайшов цієї конкретної проблеми.

Я знайшов відеоуроки про те, як змінити колонки та де замовити.

Але перед тим, як я фактично замовляю або відкриваю телефон, можливо, ви скажете мені, що це просто параметр або щось просто .. або, можливо, динамік не підключений належним чином. Ви маєте ідею? Дякую! - Даніель

Рішення: Привіт, Даніеле. Наш блог не містить апаратної діагностики та порад щодо усунення несправностей. Якщо ви хочете самостійно відремонтувати свій телефон, зверніться до інших Інтернет-ресурсів.

Проблема №6: ПК з Windows 10 не розпізнає Galaxy S6 після оновлення Marshmallow

Привіт, раніше сьогодні у мене був підключений телефон до ПК (Windows 10), і все було нормально. Потім на моєму телефоні з’явилося вікно з проханням встановити нове програмне забезпечення, як це робилося останні кілька тижнів. Нарешті я сказав нормально, оскільки я не був посеред нічого важливого. Тепер, коли встановлення завершено, я більше не бачу свій телефон у Провіднику Windows. Я перезапустив комп’ютер і телефон, не пощастивши. Я хотів поставити нову музику на свій телефон, але не можу, оскільки комп’ютер її не розпізнає. Оскільки я гуглив у пошуках допомоги, я бачу, що в Android 6.0 є всілякі помилки. Якби я знав, я б НЕ встановлював нове програмне забезпечення. Чи є це виправлення чи спосіб повернутися до мого старого програмного забезпечення? Дякуємо за будь-яку допомогу! - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Проблема може бути не повністю пов’язана з несправністю нової операційної системи вашого телефону. Проблема насправді може лежати на вашому ПК. Щоразу, коли ви підключаєте пристрій USB до ПК, він автоматично шукає потрібний драйвер у своїй системі, щоб він міг розпізнати ваш телефон. Іноді драйвери USB пошкоджуються або застарівають, тому ви повинні переконатися, що вони час від часу оновлюються. Це особливо актуально у вашому випадку, оскільки ви оновили операційну систему вашого S6. Для вашого комп’ютера новий підключений пристрій є абсолютно новою системою, оскільки працює нова версія операційної системи. Хоча на платформі Windows існують системи автоматичного пошуку потрібних драйверів в Інтернеті, можливо, це не вдалося у вашому ПК. Що потрібно зробити, це переконатися, що ваш ПК оснащений належними драйверами, щоб мати можливість читати телефон знову.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.