Зміст

• Що заважає вашому Galaxy J3 мати доступ до Інтернету Wi-Fi?
• Потенційні рішення проблем з Wi-Fi на вашому Galaxy J3

Проблеми з Wi-Fi у мобільних пристроях можна пояснити багатьма різними факторами. Отже, це означає, що для усунення несправностей потрібно більше часу, якщо основна причина не визначена заздалегідь. У цьому пості я намітив стандартні процедури, які потенційно можуть виправити проблеми бездротового підключення, що виникають на смартфоні Samsung Galaxy J3. Не соромтеся звертатися до цього покрокового керівництва, коли вам потрібна допомога у вирішенні відповідних проблем на одному пристрої.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте до нашого посібника з усунення несправностей Galaxy J3, оскільки ми вже розглядали багато проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам все-таки потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Що заважає вашому Galaxy J3 мати доступ до Інтернету Wi-Fi?

Перш ніж усувати проблему, для вас важливо, принаймні, спробувати з’ясувати, що пішло не так, і як ваш Galaxy J3 виявився нездатним підключитися до Wi-Fi. Це допоможе збільшити ваші шанси на швидке вирішення проблеми. Щоб дати вам деякі вхідні дані, я описав найпоширеніші фактори, які можна розглядати як винуватців, і те, як кожен із них може вплинути на функції Wi-Fi вашого телефону.

• Проблеми з рахунком - Доступ до Інтернету може бути тимчасово заборонений, якщо у вас є не врегульовані проблеми у ваших облікових записах. Зверніться до свого оператора, щоб переконатися, що ваш рахунок має добру репутацію та всі ваші послуги активні.
• Випуск базової вежі - планове технічне обслуговування або несподівані технічні проблеми на базових вишках вашої мережі - це також основна причина, через яку Інтернет недоступний у вашому місцезнаходженні. Збої в роботі мережі можуть статися в будь-який час, тому проблеми з мережею неминучі.
• Помилка мережевого обладнання - Прошивка маршрутизатора або модему не є ідеальною, і тому вона може вийти з ладу в будь-який час. Коли це станеться, ваше мережеве обладнання не зможе приймати та передавати бездротові сигнали на всі ваші пристрої.
• Неправильні налаштування мережі - ви можете розглядати неправильні налаштування мережі як активатор, якщо проблема виникає лише на вашому Galaxy J3 після внесення змін до мережевих налаштувань. Якщо ви могли точно пам’ятати, що змінилося, поверніться до попередніх налаштувань, коли пристрій все ще зміг підключитися до Wi-Fi. В іншому випадку, спробуйте скинути налаштування мережі.
• Погані програми - у мобільних пристроях було багато проблем із бездротовим підключенням, у чому винні неправдиві програми. Це трапляється, коли будь-яка відповідна програма, наприклад ваш веб-переглядач, пошкоджується та виходить з ладу. Як результат, ви не можете переглядати Інтернет за допомогою програми браузера на своєму пристрої.
• Несправні оновлення - звичайно, коли оновлення мікропрограми викликають проблеми на пристрої, що приймає, коли вони впроваджуються. Насправді основні оновлення Android спричинили різні проблеми або проблеми після оновлення на багатьох пристроях.
• Системні збої - коли телефонна система не працює, це може вплинути на інші функції вашого телефону, включаючи Wi-Fi. Часто незначні збої в роботі системи виникають через неправдиві програми, помилки або зловмисне програмне забезпечення, встановлене на телефоні.
• Пошкодження обладнання - фізична або рідинна шкода, швидше за все, виникла, якщо в будь-якому з налаштувань вашого телефону нічого не було змінено та що раніше на пристрої були випадки падіння або потрапляння рідини. Антена Wi-Fi могла отримати певні пошкодження і, отже, більше не могла служити своєму призначенню.

Що стосується апаратних проблем Wi-Fi, сервіс, як правило, є остаточним рішенням. Але ви все-таки можете вирішити спробувати вирішити проблему на своєму кінці. Якщо нічого не виходить, це час, коли ви призначаєте дату відвідування сервісного центру, і тоді ваш телефон діагностує технік.

Потенційні рішення проблем з Wi-Fi на вашому Galaxy J3

Нижче виділено загальні рішення та корисні способи вирішення, які ви можете спробувати усунути та виправити функції Wi-Fi на вашому Galaxy J3. Ці методи, ймовірно, дозволять вирішити проблему, оскільки жоден з апаратних компонентів телефону не пошкоджується. Виконуючи кожен метод, не забудьте протестувати Wi-Fi Інтернет на своєму пристрої та перевірити, чи вже маєте ви доступ. Якщо ні, то переходьте до наступного методу.

Перше рішення: включіть живлення вашого маршрутизатора / модему.

Вимкнення маршрутизатора або модему на кілька секунд часто виправляє проблему, особливо якщо відбувається збій мікропрограми маршрутизатора або модему. Цей процес називається циклом живлення маршрутизатора / модему, і ось як це робиться:

1. Вимкніть бездротовий маршрутизатор або модем.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму маршрутизатора або модему від джерела живлення.
3. Зачекайте приблизно від 30 секунд до 1 хвилини.
4. Потім знову підключіть маршрутизатор або модем до мережі.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути.
6. Зачекайте, поки всі світлодіодні індикатори стануть стабільними.

Коли маршрутизатор або модем знову запущені та працюють, спробуйте перевірити, чи можете ви тепер бездротово підключатися до Інтернету.

Друге рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).

Простий перезапуск телефону може стати ключем до виправлення незначних програмних помилок та збоїв, які заважали вашому пристрою отримувати доступ до Інтернету через Wi-Fi. Якщо на вашому телефоні раптом трапляється втрата з’єднання з Інтернетом, дайте йому перезавантажитись, щоб оновити функції Wi-Fi.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку Потужність на кілька секунд. Виберіть Вимкніть живлення з меню, а потім натисніть ОK. Ваш телефон вимикається. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Потужність ще раз, доки цикл живлення пристрою не завершиться.

Перевірте, чи можете ви тепер підключитися до Інтернету Wi-Fi на своєму телефоні.

Третє рішення: вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi.

Вимкнення та ввімкнення Wi-Fi також може допомогти оновити з’єднання Wi-Fi на вашому пристрої. Спробуйте і подивіться, що станеться.

Для цього перейдіть до Додатки-> Налаштування-> Wi-Fi, потім натисніть Перемикач Wi-Fi щоб вимкнути Wi-Fi на кілька секунд, а потім натисніть, щоб знову ввімкнути Wi-Fi.

Перезапустіть телефон, а потім спробуйте перевірити, чи зможете ви знову отримати бездротовий доступ до Інтернету.

Четверте рішення: увімкнути та вимкнути режим польоту.

Цей простий старий трюк уже вчинив чудеса для багатьох людей, які стикалися з різними проблемами підключення мобільних пристроїв. Хоча немає чітких пояснень, чому і як перемикання режиму літака вирішує проблему, це призводить до позитивного результату. Тож ви могли б також подумати про те, щоб подивитися і подивитися, що станеться тоді.

Для цього перейдіть до Додатки-> Налаштування-> Режим польоту, потім натисніть перемикач режиму літака, щоб увімкнути його. Через 30 секунд або 1 хвилину перемкніть перемикач, щоб повернути Режим "у літаку знову вимкнути.

Перезапустіть Galaxy J3, підключіться до Інтернету через Wi-Fi і перевірте, чи він вже працює.

П’яте рішення: забудьте про свою бездротову мережу.

Пошкоджені бездротові мережі, збережені на вашій, зокрема тій, яку ви зараз використовуєте, також можуть бути основною причиною. У цьому випадку видалення або забуття збережених бездротових мереж із вашого пристрою, ймовірно, вирішить проблему.

Щоб забути бездротову мережу на Galaxy J3, перейдіть на Додатки-> Налаштування-> Wi-Fi. Торкніться, щоб показати всі збережені бездротові мережі, а потім торкніться бездротової мережі, яку ви хочете забути або видалити. Торкніться Забути для підтвердження дії.

Ви також можете видалити всі бездротові мережі зі свого пристрою, щоб переконатися, що ніщо більше не спричиняє конфлікту.

Після видалення бездротових мереж перезавантажте телефон, а потім додайте мережу Wi-Fi, щоб підключитися до нього. Просто поверніться до Додатки-> Налаштування-> Wi-Fi меню, а потім натисніть Перемикач Wi-Fi щоб увімкнути Wi-Fi. Виберіть свою бездротову мережу, а потім торкніться Підключіться.

Якщо ви не бачите своєї бездротової мережі у списку, вам потрібно додати її вручну. Ось як:

1. Торкніться значка Значок меню (три крапки), розташовані у верхній правій частині екрана Wi-Fi.
2. Потім натисніть Додати мережу.
3. Введіть ім’я мережі, пароль та іншу необхідну інформацію та налаштування.
4. Завершивши налаштування бездротової мережі, торкніться Зберегти.

Перезапустіть пристрій, а потім підключіться до недавно доданої бездротової мережі. Перегляньте Інтернет і переконайтеся, що це проходить зараз.

Шосте рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому Galaxy J3.

Скидання налаштувань мережі може знадобитися, якщо ваш телефон втратив з’єднання з Інтернетом Wi-Fi після зміни деяких налаштувань на вашому пристрої, і ви не можете згадати, які налаштування або параметри змінили та спричинили проблему. Однак це призведе до видалення інформації про бездротову мережу, включаючи деталі сервера та паролі. Тим не менш, врахуйте цю інформацію перед тим, як розпочати скидання.

Щоб скинути налаштування мережі на телефоні, перейдіть до Додатки-> Налаштування-> Резервне копіювання та скидання-> виберіть Скинути налаштування мережі, а потім натисніть Скинути налаштування двічі для підтвердження. Введіть пароль пристрою, якщо буде запропоновано.

Коли скидання буде завершено, перезавантажте телефон, а потім підключіться до бездротової мережі.

Останній варіант: Виконайте заводські скидання налаштувань на Galaxy J3.

Скидання до заводських налаштувань або загальне скидання можна вважати крайнім засобом, якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх методів. Це може бути складна проблема з телефонною системою, яка вимагає повного скидання системи як виправлення. Зверніть увагу, що всі ваші дані та особиста інформація, що зберігаються на вашому телефоні, будуть стерті в процесі. Якщо ви бажаєте спробувати удачу та продовжити генеральний скидання, зробіть резервну копію даних і виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Додому одночасно на кілька секунд або до появи логотипу Samsung.
3. Використовувати Кнопка збільшення / зменшення гучності щоб вибрати Видалити дані / скидання налаштувань з меню.
4. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
5. Натисніть кнопку Кнопка збільшення / зменшення гучностіn знову, щоб виділити Так а потім натисніть Кнопка живлення підтвердити.
6. Зачекайте, поки телефон скинеться, і коли це буде зроблено, ви побачите Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення перезавантажити телефон і продовжити початкове налаштування активації.

Додайте та налаштуйте свою бездротову мережу, а потім перевірте, чи зможете ви тепер бездротово підключатися до Інтернету.

Інші пропозиції

• Оновіть пристрій. Перевірте, чи є на вашому телефоні доступні оновлення програмного забезпечення, і якщо вони є, створіть резервну копію даних, а потім продовжуйте завантаження та встановлення оновлення. Оновлення програмного забезпечення може бути ключем до усунення проблеми, особливо якщо це пов’язано із системним конфліктом або застарілою прошивкою на вашому пристрої. Оновлення також містять виправлення помилок, отже, можуть також вирішити помилки Wi-Fi, спричинені деякими помилками, що перебувають у вашій телефонній системі.
• Зверніться до виробника маршрутизатора. Якщо ви підозрюєте, що проблема полягає у вашому бездротовому маршрутизаторі або модемі, вам слід зателефонувати до виробника обладнання за додатковою допомогою. Подібно до інших електронних пристроїв, бездротові маршрутизатори та модеми також сприйнятливі до збоїв прошивки, особливо коли вони застарілі. Ключовим свідченням того, що проблема в мережевому обладнанні, є будь-яке червоне світло на ньому. Також якщо всі ваші інші пристрої не мають доступу до Інтернету в одній і тій же бездротовій мережі.
• Зателефонуйте у службу підтримки Samsung. Якщо проблема виникає після встановлення нового оновлення мікропрограми (Android) на вашому Galaxy J3 і вона зберігається, то наступним варіантом буде перенесення проблеми до служби підтримки Samsung. Можливо, вони зможуть запропонувати вам деякі інші варіанти.
• Сервісне обслуговування / ремонт. Вищезгадані обхідні шляхи повинні мати можливість вирішити проблему з вашим Інтернетом Wi-Fi, якщо основна причина пов'язана з програмним забезпеченням. Але якщо ви дійшли до цієї точки з тією ж проблемою під рукою, вам порада звернутися за допомогою до техніка. Несправна апаратура може бути винна.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити Samsung Galaxy J3, який не завантажується або не вмикається після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей та потенційні рішення]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy J3, який застряг на логотипі
• Samsung Galaxy J3 завантажується на логотип Samsung, а потім вимикає проблему та інші пов'язані з цим проблеми
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, додаток Google зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Що потрібно зробити, якщо ваш Samsung Galaxy J3 впав у воду і після цього не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]