Зміст

• Проблема No1: Екран Galaxy S6 стає чорним
• Проблема No2: Galaxy S6 застряг у bootloop
• Проблема №3: ​​Що робити, якщо Galaxy S6 Edge не реагує
• Проблема No4: Додаток Soma FM на Galaxy S6 не працює належним чином
• Проблема №5: Galaxy S6 Marshmallow оновив проблему розряду батареї | Як стерти розділ кешу Galaxy S6
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Екран Galaxy S6 стає чорним

Екран телефону коротко блимає жовтим, а потім зрідка відкривається дуже короткий огляд екрану - занадто короткий, щоб щось читати. Потім екран стає повністю чорним.

У рідкісних випадках він завантажується нормально, але я помічаю, що екран набагато блимає на низькій яскравості. Він завжди може завантажуватися правильно в режимі відновлення (важко сказати, оскільки я не завжди запускаю його правильно).

Після успішного завантаження, здається, все буде в порядку протягом певного періоду, але після цього повернеться до проблеми, якщо залишити без уваги (не має належної інформації про те, як довго її потрібно залишити, перш ніж вона повторить проблему).

Іноді (але не завжди) світлодіодний індикатор блиматиме червоним кольором, коли я натискаю кнопку живлення.

Під час перевірки вчора, здавалося, гірше, оскільки акумулятор розрядився, але сьогодні вранці, при повній зарядці, він відмовився від розблокування.

Я провів очищення кеш-пам’яті без жодної вигоди, після чого відбулося скидання до заводських налаштувань. Скидання до заводських налаштувань спочатку спрацювало, але протягом доби повернулося до проблем (можливо, коли програми перевстановлювались).

Окрім того, нещодавно телефон перезавантажився, що зайняло багато часу, після чого йому довелося оптимізувати одну програму. Я не зміг пояснити це. Можливо, це не пов’язано, але може бути причиною. Не сподівався, що це буде пов’язано, оскільки я б очікував, що відновлення заводських налаштувань усуне причину.

Не запускав перевірку вірусів (наразі завантажує Avast), але має байти шкідливого програмного забезпечення. - Піт

Рішення: Привіт Піт. Скидання до заводських налаштувань - це кардинальне, але ефективне рішення, якщо причиною проблеми є помилка прошивки, яка, можливо, розвинулася з часом. Поки проблема пов’язана з помилкою операційної системи, скидання до заводських налаштувань дає високі шанси на успіх. Це працює, видаляючи всі персональні дані з телефону та відновлюючи все до заводських налаштувань, як випливає з назви. Особисті дані або дані користувача стосуються контактів, журналів дзвінків, SMS / MMS, програм, фотографій, відео, музики та інших файлів, доданих користувачем після початкового налаштування.

Скидання до заводських налаштувань стосується лише даних користувача та розділу кеш-пам’яті, а також не змінює операційну систему чи ПЗУ. Єдина «модифікація» ПЗУ полягає в тому, що вона примусово повертається до стану, коли телефон вийшов із заводу. Це означає, що будь-які збої, пов’язані з прошивкою, які могли розвиватися протягом усього використання, будуть усунені, коли ви відновите ОС до чистого початкового стану. Однак відновлення заводських налаштувань не вирішить проблему, спричинену погано закодованою програмою або поганим оновленням прошивки. Якщо проблема повертається після скидання до заводських налаштувань та повторної інсталяції програм, причиною може бути будь-що з наступного:

• сторонній додаток
• погана збірка екрану
• інші несправності апаратного забезпечення

Щоб спробувати перевірити, чи проблема пов’язана з поганою програмою, скиньте заводські налаштування та спостерігайте за телефоном принаймні 24 години. Протягом цього періоду не встановлюйте жодну програму.

Дві інші потенційні причини можна визначити, лише піддавши телефон фізичній перевірці. Якщо у вас є доступ до сусіднього магазину Samsung, обов’язково принесіть його їм для перевірки.

Проблема No2: Galaxy S6 застряг у bootloop

Щось сталося з тим, де мій телефон знаходився на цільовому екрані завантаження після того, як він загинув, і я поставив телефон на зарядний пристрій. Я не пам’ятаю, щоб завантажувати щось чи будь-яке незвичне додаток, яке могло б увімкнути його на цей екран.

У будь-якому разі трохи далі, я не зважав на це і просто думав, що, мабуть, щось випадково штовхнув. але я читав на форумах, робив стирання розділів і перезавантаження. це спрацювало, але потім приблизно через 30 секунд, коли я потрапив у свій телефон, він повернувся на цільовий екран завантаження. Тож я знову перейшов у режим відновлення і перейшов до відновлення заводських налаштувань даних, після чого перезавантажився, і тепер він просто запускається та циклує початковий екран. щоб погіршити ситуацію, зараз я перебуваю в Японії на своїй роботі, і повернусь до штатів лише до липня. які у мене варіанти? - Майк

Рішення: Привіт Майк. Ну, якщо не брати до уваги варіантів, то тут не так багато. Єдиний випадок, коли новий телефон, такий як Galaxy S6, застряє в режимі завантаження або в завантажувальній петлі, коли користувач намагається змінити прошивку. Звичайне використання S6 не призведе до завантаження.

Єдина надія на рішення в цьому випадку полягає у перепрошивці іншого ПЗУ або стандартного ПЗУ на Ваш пристрій. В іншому випадку зателефонуйте Samsung і замініть його.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо Galaxy S6 Edge не реагує

Вчора я був на своєму телефоні і дивився відео, коли мій край S6 замерз приблизно на півтори хвилини. я намагався його вимкнути, змінити екрани, все, але нічого не відбувається. він просто залишився і перезавантажився. Після цього телефон просто вимкнувся і не заряджався. я збираюся перенести його на T-Mobile і подивитися, в чому проблема.

кілька хвилин тому я поклав його назад на зарядний пристрій (вчора я залишив його на зарядному пристрої на години) і, нарешті, блискавка з’явилася приблизно на 10 секунд, а потім відключила. Я чекаю, щоб побачити, чи він знову ввімкнеться і чи просто мертвий, але поки що нічого.

я вже намагався скинути налаштування телефону, але він не працює. схоже на те, що в телефоні немає життя. Жодних світлодіодних ліхтарів або будь-чого іншого, що відображається. Я переглянув багато багатьох речей, щоб побачити, чи зможу я знайти рішення, і все одно нічого. Поки що це проблема, якої не було в Інтернеті. Будь ласка, допоможіть спасибі. - Ріно

Рішення: Привіт Рено. Кінцевий користувач мало що може зробити з точки зору рішень, якщо телефон мертвий або не реагує. Найкраще, що ви можете спробувати, включає перевірку того, чи можете ви включити його в інші режими, такі як безпечний режим, режим завантаження або режим відновлення. Якщо ви можете завантажити телефон у будь-якому з цих режимів, це є вагомим показником того, що проблема може спричиняти програмне забезпечення. Це означає, що ви, можливо, зможете це виправити на своєму кінці. Однак, якщо телефон продовжує не реагувати, ваш єдиний шанс - зателефонувати Samsung і піднести пристрій до них.

Для довідки, ось кроки щодо завантаження S6 у різні режими:

Як завантажити S6 у безпечний режим

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
• Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Як завантажити S6 у режим відновлення

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.

Як завантажити S6 в режим завантаження

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності, головного екрана та живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.

Якщо ваш телефон завантажується лише в режимі завантаження, це означає, що ваш єдиний вихід - це перепрошивка нового або запасного ПЗУ. Зайдіть в Інтернет і шукайте в Google, як вручну встановити мікропрограму на пристрій. Майте на увазі, що перепрошивка може потенційно змусити ваш пристрій, тому переконайтеся, що ви використовуєте правильну версію мікропрограми, а також дотримуйтесь інструкцій до листа.

Проблема No4: Додаток Soma FM на Galaxy S6 не працює належним чином

У мене проблема з додатком Soma Fm. або це спричиняє м’який скидання, або це суперечить Інтернету в браузері чи системі. ви чули про що-небудь або будь-який спосіб обійти це питання?

друге - роздратування. Прослуховуючи музику (будь-який додаток), і ви переглядаєте сторінку, вона випадково почне відтворювати відео та перебирати звук, який викликає неприємність. Чи є браузер, який блокує це як вбудований, а Chrome, здається, не має жодних опцій, щоб вимкнути це.

Будь ласка, допоможіть, перш ніж я полюю співробітника Samsung, щоб нашкодити їм. У мене ця дурна омісія і жахливий телефон.

Я більше ніколи не буду купувати їхні телефони через цей POS. З повагою. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Перше, що ви хочете зробити, якщо у вас виникає проблема з певною програмою, - це стерти кеш-пам’ять та дані. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте наведені нижче дії.

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Виберіть назву додатка, який став негідним.
• Торкніться Зберігання.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Якщо стирання кешу програми та даних не допоможе, наступним рішенням, яке ви можете спробувати, є стирання розділу кешу, також відомого як системний кеш. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ви також можете переінсталювати згаданий додаток, щоб побачити різницю. Якщо перевстановлення теж не допомогло, зв’яжіться з розробником та повідомте про проблему.

На ваше друге запитання відповідь - ні. Немає браузера, який би поводився так, як ти хочеш.

Проблема №5: Galaxy S6 Marshmallow оновив проблему розряду батареї | Як стерти розділ кешу Galaxy S6

Ми з чоловіком встановили оновлення Marshmallow кілька тижнів тому. Це спричинило кілька проблем.

1) розряд акумулятора! У нас були ці телефони деякий час, перед оновленням з цим проблем не виникало. Я намагався очистити кеш, як рекомендувалося, вимкнувши телефон, утримуючи живлення, будинок, зменшення гучності одночасно (що я також робив після оновлення Lollipop за рекомендацією), але я не отримав той самий екран . Натомість я отримав інший екран і побачив інші способи, якими люди на вашому сайті отримали таку відповідь, але жодної, пов’язаної з моєю.

Ось що я отримав:

Увага!!!!

Спеціальна ОС може спричинити критичні проблеми у телефоні та встановлених програмах.

Якщо ви хочете завантажити власну ОС, натисніть клавішу збільшення гучності.

В іншому випадку натисніть клавішу зменшення гучності, щоб скасувати.

Тому я натиснув кнопку збільшення гучності і отримав таке:

Завантаження. Не вимикайте ціль! У ньому був маленький дроїд і щось у верхньому лівому куті, я не розумію.

Я не бачу місця для прикріплення фотографії, але я сфотографував екрани.

Спасибі заздалегідь ! - Світанок

Рішення: Привіт світанку. Якщо ви хочете стерти розділ кеш-пам’яті, переконайтеся, що натискаєте потрібні комбінації кнопок, щоб перезавантажити телефон у режим відновлення. Зараз ви отримуєте екран завантаження. Обов’язково натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та кнопки живлення.

Пам’ятайте, якщо стирання кеш-пам’яті не допоможе, може відновити заводські налаштування. Для цього виконайте такі дії:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.