Зміст

• Проблема No1: Динамік Galaxy S6 не працює належним чином після падіння
• Проблема No2: Проблема з екраном / дисплеєм Galaxy S6
• Проблема №3: ​​Значки Galaxy S6 не реагують на натискання
• Проблема №4: Galaxy S6 Edge не залишатиметься ввімкненим, якщо його не підключити до зарядного пристрою
• Проблема №5: Galaxy S6 автоматично перемикається на безкоштовний Wi-Fi
• Проблема №6: Galaxy S6 не може отримати доступ до стільникових мереж під час міжнародного роумінгу
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Динамік Galaxy S6 не працює належним чином після падіння

При підключенні до зовнішнього динаміка / навушників звук кристально чистий. Але як тільки використовуються внутрішні динаміки, звук потріскує і пузириться, стаючи майже некогерентним.

Проблема почала виникати, коли я впустив її на сніг, але це сталося лише при великій гучності. Зараз навіть при найменшій гучності це постійно відбувається. Він виправляється на секунду, якщо ви призупиняєте та вимикаєте звук, але нічого, що я зробив, не виправлено.

Це справжнє роздратування, оскільки зараз я не можу показувати людям відео чи музику, яку я слухаю, і я переживаю, якщо це може поширитися на весь мій телефон. Я вже намагався шукати подібні проблеми в Інтернеті та на вашому веб-сайті, але нічого. Чи є деталь, яку я можу замінити, щоб вирішити цю проблему?

Дякуємо за ваш час та зусилля, щоб допомогти мені у цій загадці. Я з нетерпінням чекаю більш детального обговорення цієї проблеми та передачі будь-яких даних, що стосуються мого телефону. 🙂 - Даллін

Рішення: Привіт Даллін. Падіння могло зламати частину вушного динаміка, тому найкраще, що ви можете зробити, - це замінити його. Вузол динаміка містить динамік, ІЧ-бластер, мікрофон та датчик навколишнього освітлення. Заміна динаміків означає заміну всієї збірки. Очевидно, що програмного вирішення проблеми не існує. Ви повинні або зробити заміну самостійно (хоча ми не радимо це робити), або дозволити Samsung або професіоналу зробити це за вас.

Ми не пропонуємо апаратне усунення несправностей та виправлення, тому, якщо ви хочете зробити це самостійно, будь ласка, шукайте відповіді в Інтернеті через Google.

Проблема No2: Проблема з екраном / дисплеєм Galaxy S6

Екран на моєму Galaxy S6 почав "підстрибувати" навколо. На будь-якому екрані меню, такому як моя телефонна книга, телефонні номери, текстові списки, електронна пошта чи навіть вікно панелі запуску, екран буде довільно швидко прокручуватись вгору та вниз, відкриватися та закриватися. Дотик до екрана не зупинить прокрутку, ані дозволить мені щось відкрити чи тримати щось відкритим.

Кнопка повернення не працюватиме, як і кнопка додому. Він повертається на головний екран і все. Коли я вимикаю його і повертаюся, це питання вирішується на короткий час, потім воно запускається знову, і після його повторного ввімкнення я можу отримати кілька натискань або секунд до того, як все почнеться спочатку.

Телефон став практично непридатним для використання, і надсилання текстових повідомлень є кошмаром, за винятком того, що я маю дуже обмежений контроль після увімкнення та вимкнення або, як не дивно, коли він підключений до мого ноутбука, це, здається, це вирішує.

Хтось чув про цю проблему з Galaxy S6 і чи знаєте ви про її рішення?

Я не завантажував жодних нових програм і не робив нічого іншого, ніж звичайне, що я робив завжди з моменту отримання телефону.

Зараз це відволікає мене, і будь-яка допомога буде вдячна. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Схоже, у вас тут проблема з апаратним забезпеченням. Якщо поведінка екрану почала відбуватися після падіння телефону або його намокання, то вам не залишається іншого вибору, крім як запитувати підтримку чи заміну у Samsung або будь-якої відповідної сторони (роздрібного продавця, бездротового оператора тощо). Якщо телефон ніколи не був фізично пошкоджений, спробуйте завантажити його в режимі відновлення та виконати заводські скидання. Ось як:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №3: ​​Значки Galaxy S6 не реагують на натискання

Я помічаю, що значки на моєму телефоні не працюватимуть, коли я їх торкнувся. Тому я вимкнув і ввімкнув телефон, але це не вирішило проблему. Далі я дотримувався ваших кроків, щоб стерти розділ кешу, але це не мало значення. Тож я дотримувався ваших вказівок, щоб скинути заводські налаштування. Я зробив це, і телефон перезавантажився, проте він застряг на сторінці привітання. Я вибираю мову, але коли натискаю жовте коло зі стрілкою, нічого не відбувається, і я не можу покинути цю сторінку. Телефон не впав, і він не має пошкоджень від води. Я отримав телефон у грудні. Можеш допомогти мені? - Нік

Рішення: Привіт Нік. Ми не можемо придумати жодної помилки програмного забезпечення, яка перешкоджала б вам завершити процес відновлення заводських налаштувань. На дисплеї телефону має бути проблема, яка не реагує на ваш дотик. Дігітайзер може працювати неправильно, і єдиний спосіб виправити це - це або його заміна, або весь екран екрану. Будь ласка, зв'яжіться з компанією Samsung або вашим оператором бездротової мережі для гарантійного ремонту або заміни.

Проблема №4: Galaxy S6 Edge не залишатиметься ввімкненим, якщо його не підключити до зарядного пристрою

Guys Мені потрібна допомога ... будь ласка.

Я впустив телефон у воду і через деякий час зрозумів, що мій телефон під питанням, він вимкнений. Я швидко висушив свій мобільний телефон сухою ганчіркою, висушив його феном і тримав у рисовому пакеті 3 дні ...

Після цього, на мій подив, телефон не показав жодної відповіді, тому я підключив його до мережі. І він показав знак зарядки і показує 97%, але коли від’єднаний без відповіді, він стає чорним. Я спробував усі способи вирішення таких проблем:

• Натискання та утримання клавіш живлення, гучності
• Режим відновлення
• Очистити розділ кешу
• Заводські налаштування

S6 Edge чудово працює і працює із підключеним зарядним пристроєм, але якщо його відключити, він стає чорним і не реагує ... - Шабана

Рішення: Привіт Шабано. Пошкодження водою часто може спричинити всілякі речі, і єдиний спосіб, щоб користувач знав, що може бути не так, це коли певна функція раптово перестає працювати належним чином. Те, що ваш телефон не залишиться ввімкненим, якщо його не підключити до зарядного пристрою, свідчить про те, що акумулятор розрядився. Єдиний спосіб виправити це - замінити його новим. Зателефонуйте Samsung та повідомте їх про проблему. Майте на увазі, що пошкодження водою автоматично анулює гарантію на ваш пристрій, тому процес ремонту не буде безкоштовним.

Пов’язане читання: Що робити, якщо у вас є телефон Android, який пошкоджений водою

Проблема №5: Galaxy S6 автоматично перемикається на безкоштовний Wi-Fi

Перевізником є ​​EE.

Коли я вдома, а це більша частина часу, коли я на пенсії, я хочу використовувати свій домашній хаб Wi-Fi, але мій S6 іноді перемикається на безкоштовний Wi-Fi, навіть якщо сигнал слабший.

Це призводить до того, що важливі повідомлення WhatsApp не завантажуються, і, принаймні інколи, текстові повідомлення та електронні листи теж.

Коли я пам’ятаю перевірити з’єднання Wi-Fi та перейти на свій домашній хаб, раптом приходять старі повідомлення.

Як я можу запобігти скануванню телефону та переходу на інше з’єднання, коли я вже вибрав потрібне?

Дякуємо за будь-яку допомогу, яку може запропонувати будь-хто. - Аніта

Рішення: Привіт Аніто. Єдиний випадок, коли пристрій Android автоматично підключається до безкоштовної мережі Wi-Fi без будь-якого введення користувачем, це те, коли воно втрачає наявне з’єднання через поганий сигнал. У вашому домі повинні бути сліпі плями, через які сигнал Wi-Fi поганий, тому ваш телефон автоматично підключається до наступної мережі Wi-Fi, яку він виявляє. Це також означає, що ви раніше підключалися до безкоштовної мережі Wi-Fi і що ігнорували спливаюче попередження про те, що ви намагалися підключитися до потенційно небезпечної мережі. Перше, що ви можете зробити зараз, це забути про підключення, перейшовши до опцій Wi-Fi і довго натискаючи назву безкоштовної мережі Wi-Fi.

Як тільки ваш телефон наступного разу зіткнеться з безкоштовним Wi-Fi, з’явиться попередження про те, чи хочете ви встановити з'єднання чи ні. Це також повинно повідомити вам, що ваш телефон втрачає домашнє з’єднання Wi-Fi.

Проблема №6: Galaxy S6 не може отримати доступ до стільникових мереж під час міжнародного роумінгу

Мій розблокований телефон - придбаний безпосередньо у Samsung - не може отримати доступ до жодної мережі під час міжнародного роумінгу. T-Mobile заявляє, що все налаштовано правильно з їх кінця. Це спрацювало добре, коли я поїхав до Сент-Мартіна в Карибському басейні в січні, але в лютому і зараз у березні він не зміг підключитися до жодної іноземної мережі у Франції, Австрії, Німеччині, Сінгапурі та тепер Австралії. У мене є багато розподілу даних та мережі (оскільки я не можу використовувати жодної, оскільки не можу підключитися).

Коли я заходжу в Налаштування> Мобільні мережі> Оператори мережі> Пошукові мережі, там пише «Помилка під час пошуку мереж». Коли я намагаюся замість цього вибрати «Вибрати автоматично», спочатку це означало, що я був «зареєстрований у мережі», але я не був - не було мережі і не було зв’язку - там, де ви зазвичай бачите смуги потужності мережі у верхній частині екрана. являє собою коло з лінією, що проходить через нього (як європейський дорожній знак "заборонено в'їзд").

Тепер (оскільки я вдруге розмовляв із T-Mobile, і вони все ще не змогли допомогти), це навіть не сказано - натомість зелене коло віками кружляє, а потім здається. Те саме, якщо я виберу «пошукові мережі».

Само собою зрозуміло, у мене ввімкнено “Роумінг даних”. Я також спробував усі три налаштування дзвінків Wi-Fi, але безрезультатно.

Будь-які ідеї? - Швабра

Рішення: Привіт швабра. Перш за все, це питання найкраще вирішувати ваш оператор бездротової мережі, а не ми або будь-яка третя сторона. Причина цього проста. Вони мають доступ до вашого облікового запису, а ми - ні. Тільки ваш оператор може схвалити ваш запит на активацію міжнародного роумінгу. Вони також мають єдину у світі силу змінити деякі деталі надання мережі, щоб роумінг став активним у вашому обліковому записі. Єдине, що ми можемо запропонувати наступне:

• Зробіть м’який скидання. Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 10 секунд, щоб примусити телефон перезавантажитися.
• Вимкнути режим польоту. Торкніться та перетягніть панель сповіщень вниз, перейдіть до Налаштування, торкніться Режим польоту, а потім вимкніть його.
• Вимкніть Wi-Fi. Увімкнення Wi-Fi на деяких пристроях Android іноді автоматично скасовує міжнародний роумінг. Переконайтеся, що ви робите це, перш ніж намагатися знову підключитися до мобільних даних.
• Перевірте, чи доступний роумінг у вашому місцезнаходженні. Незважаючи на те, що ми впевнені, що функція міжнародного роумінгу T-Mobile охоплює місця, про які ви тут згадали, все одно добре запитати їх, чи можете ви отримати доступ до їхніх послуг, перебуваючи в цих районах.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.