Зміст

• Проблема 1: Помилка альбому програми Galaxy S6 Facebook після оновлення
• Проблема 2: Galaxy S6 не може налаштувати додаток Android Auto на автомобілі
• Проблема 3: Додаток Galaxy S6 не буде відтворювати музику у фоновому режимі
• Проблема 4: Як перемістити музичні файли з Google Play Music у Poweramp у Galaxy S6
• Проблема 5: Помилка Galaxy S6 "Виявлено накладання екрану", не вдається завантажити фотографії у Facebook

Ласкаво просимо до чергової публікації # GalaxyS6. Проблеми з додатками - звичайне явище для будь-якого смартфона, тому ми сподіваємось, що ця стаття допоможе деяким членам нашої спільноти. Найближчими тижнями ми публікуємо більше таких самих публікацій, тож продовжуйте стежити за ними.

Якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням у нижній частині цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Помилка альбому програми Galaxy S6 Facebook після оновлення

Привіт виродки. Здається, що з моєї останньої інсталяції програмного забезпечення, перегляду фотографій альбому альбомів альбомів альбомів та фотографій Facebook та використання ротації телефону є якась помилка. Як тільки я починаю переглядати фотографії та використовую обертання, вона повертається до фотографії 1 (але не завжди), а не продовжує перегляд наступної послідовно. Я спробував вимкнути та ввімкнути, але зараз трохи заплутався, оскільки фотографії “Галерея” або завантаження фотографій у Facebook працюють добре. Ваші коментарі будуть вдячні. - Паш Патель

Рішення: Привіт Паш. Перш за все, ви хочете запобігти втраті будь-яких незамінних файлів, тому обов’язково створіть їх резервну копію на інший пристрій або на хмарний сервер. Ми пропонуємо вам використовувати Samsung Smart Switch, оскільки він є більш ефективним із двох. Після того, як ви створили резервну копію всього, тепер можна переходити до наступних кроків.

Витріть розділ кешу

Якщо ви впевнені, що проблема збіглася з оновленням або після його встановлення, не важко переконатись, що системний кеш, що зберігається в розділі кешу, оновлено. Іноді оновлення або встановлення програм можуть пошкодити системний кеш, який використовується Android для швидкого завантаження програм. Тоді ви хочете видалити поточний системний кеш, щоб Android міг повільно замінювати його з часом. Це можна зробити безпечно і не призведе до видалення ваших налаштувань чи особистих файлів. Нижче наведено кроки, як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: Збільшення гучності ключ, Головна ключ, і Потужність
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати Збільшення гучності клавішу та Додому
4. Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть Збільшення гучності і Додому
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
8. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після того, як ви стерли розділ кеш-пам’яті, і телефон закінчив перезавантажуватися, перевірте, чи працює альбом Facebook зараз нормально.

Стерти кеш і дані програми

Якщо програма продовжує діяти дивно, наступним логічним кроком є ​​усунення можливої ​​помилки програми. Це робиться шляхом спочатку стирання кешу, а потім даних. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть вниз до Програми. Це може бути перейменовано на щось на зразок Програми або Менеджер програм в оригінальних версіях Android 6 або 7.
3. Опинившись там, знайдіть додаток Facebook і торкніться його.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які дають вам інформацію про програму, зокрема Зберігання, дозволи, використання пам'яті, і більше. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на Зберігання.
5. Тепер ви повинні чітко бачити Очистити кеш і Очистити дані кнопки для програми. Спробуйте спочатку очистити кеш. Поспостерігайте, як працює додаток Facebook. Якщо проблема залишається, спробуйте Очистити дані.

Повторно встановіть програму

Якщо програма Facebook не є частиною попередньо встановлених програм телефону, ви також можете спробувати видалити її, а потім перевстановити пізніше.

Проблема 2: Galaxy S6 не може налаштувати додаток Android Auto на автомобілі

Я не можу налаштувати Android Auto на своєму автомобільному блоці Pioneer AVIC-8200NEX. Android Auto пройде через екрани дозволів, але не пройде повз місця, де я отримую Android Auto на екрані свого автомобіля. Зупиняється на "Android Auto відновиться, коли ваша машина припаркована". Я пробував про все, про що говорили в Інтернеті: зміна кабелів, оновлення програмного забезпечення / прошивки в телефоні та головному пристрої, застосування “налагодження usb” на телефоні, перезавантаження обох пристроїв, використання MTP-зв’язку на телефоні тощо тощо. Нічого не вийде пройдіть повз, думаючи, що моя машина в русі, і завершіть процес налаштування. Будь-яка допомога буде вдячна! Дякую! - Ронні

Рішення: Привіт Ронні. Якщо ви маєте на увазі цей додаток Android Auto, ми боїмося, що під рукою є проблема несумісності. Здається, ми не можемо встановити цю програму на наших власних пристроях Galaxy S6 та S7. Ми пропонуємо зв’язатися з розробником програми, щоб отримати більше інформації з перших вуст та поради щодо усунення несправностей.

Проблема 3: Додаток Galaxy S6 не буде відтворювати музику у фоновому режимі

Мої програми для потокової передачі музики не відтворюються постійно у фоновому режимі, коли я виходжу з програми. Наприклад, коли я намагаюся, Spotify відтворює музику, але не просто відтворює наступну пісню, як це зазвичай робиться. Це почалося після того, як я оновив свій пристрій до Зефіру. - Джахмія Купер

Рішення: Привіт Джамія Купер. Ми самі користувачі Spotify тут, у Droidguy, і ми знаємо, що ця програма іноді може поводитися неправильно з оновленням або без нього. Спробуйте перевірити, чи поводяться спочатку так само інші програми для потокового передавання музики. Можливо, ви захочете використовувати програму Google Play Music або будь-яку іншу програму для потокового передавання музики. Якщо вони поводяться так само, як зараз робить Spotify, спробуйте виконати такі дії:

1. стерти розділ кешу (кроки, наведені вище).
2. очистити кеш і дані програми (кроки, наведені вище).
3. Встановіть оновлення для Android та додатків.

Будь-який із цих кроків повинен вирішити проблему, але якщо проблема не зникає, не соромтеся стирати телефон із заводськими налаштуваннями. Ось як:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності, Головна і Потужність клавіші разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. Використання Зменшення гучності клавішу, виділіть опцію, видалити дані / скидання налаштувань і натисніть Потужність щоб вибрати його.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності ще раз, поки не з'явиться опція Так - видалити всі дані користувача , а потім натисніть Потужність щоб вибрати його.
7. Після завершення скидання виділіть Перезавантажте систему зараз і натисніть Потужність клавішу для перезавантаження телефону.

Пам'ятайте, що відновлення заводських налаштувань видалить ваші файли. Переконайтеся, що ви створили їх резервну копію, перш ніж це робити.

Якщо ви використовуєте мобільні дані під час відтворення музики, переконайтеся, що відповідний додаток може використовувати дані, коли ви не використовуєте їх активно або коли вони не на передньому плані. Ось як це зробити:

1. відчинено Налаштування
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть програму та торкніться її.
4. Торкніться Мобільні дані.
5. Переконайтеся, що ви пересунули повзунок праворуч для обох Дозволити фонове використання даних і Дозволити необмежене використання даних.

Проблема 4: Як перемістити музичні файли з Google Play Music у Poweramp у Galaxy S6

Я користуюся Google Play Music. Я намагаюся імпортувати свою бібліотеку Google Play Music у додаток Play Store під назвою Poweramp. Зазвичай Google Play Music зберігає музику на SD-карті. У Galaxy S6 edge немає карти SD, тому я намагаюся з’ясувати, де зберігається моя музика, щоб я міг перенести її в додаток Poweramp. - Трейсі Баті

Рішення: Привіт Трейсі. Google Play Music сканує на вашому пристрої будь-які музичні файли, а потім відображає посилання на такі файли в одній із категорій на головній сторінці, наприклад списки відтворення, виконавці, альбоми, пісні або жанри. Це означає, що фактичне розташування самого файлу може змінюватися. Вам доведеться самостійно шукати файли, якщо ви хочете перемістити їх в інший додаток, наприклад Poweramp. Наприклад, якщо ваші музичні файли були завантажені з інших джерел на ваш телефон, ви можете знайти фактично завантажений музичний файл у розділі / Внутрішня пам’ять / Завантажити. Ми пропонуємо використовувати власний Samsung Мої файли додаток для перегляду папок файлів.

Проблема 5: Помилка Galaxy S6 "Виявлено накладання екрану", не вдається завантажити фотографії у Facebook

Оскільки я оновив свій телефон минулого тижня, я не можу завантажувати фотографії у Facebook, використовуйте голосову пошту через те, що не можу додати дозволи для багатьох програм. У повідомленні про помилку зазначено “Виявлено накладання екрана. Щоб змінити це налаштування дозволу, спочатку потрібно вимкнути налаштування накладання екрана в меню Налаштування> Програми. " - Лорі

Рішення: Привіт Лорі. Переконайтеся, що додатки, з якими у вас виникають проблеми, мають дозволи, необхідні для належної роботи. Ви також хочете це забезпечити Додатки, які можуть з’являтися зверху увімкнено функцію або накладання екрана. Для цього виконайте такі дії:

1. відчинено Налаштування
2. Торкніться Програми.
3. Шукайте проблемний додаток (додаток Facebook або голосової пошти).
4. Торкніться Дозволи.
5. Увімкніть необхідні дозволи, такі як Зберігання, розташування, камератощо
6. Торкніться Назад
7. Прокрутіть униз і торкніться Додатки, які можуть з’являтися зверху.
8. Увімкнути Дозволити дозвіл.