Зміст

• Проблема №1: Проблема зарядки Galaxy S5 | Galaxy S5 не може приймати телефонні дзвінки
• Проблема No2: Galaxy S5 швидко розряджає акумулятор навіть під час заряджання
• Проблема №3: ​​екран Galaxy S5 стає чорним після ремонту
• Проблема No4: Galaxy S5 випадково перезавантажується, зависає, не вмикаючись після оновлення Marshmallow
• Проблема No5: Galaxy S5 не читає SD-карти
• Проблема №6: Вкорінений Galaxy S5 не оновлюватиме програмне забезпечення
• Взаємодіяти з нами

Привіт усім. Ласкаво просимо до нашого першого допису # GalaxyS5 за цей тиждень. У цьому матеріалі ми пропонуємо вам 6 випусків, про які нам повідомляли за минулий тиждень. Деякі з них, можливо, вже обговорювались у попередніх публікаціях, але ми хочемо опублікувати всі надіслані звіти якомога більше. Ми сподіваємось, що рішення в цій публікації допоможуть не лише власникам S5, згаданим тут, але й іншим користувачам Android, які можуть відчувати подібні проблеми.

Проблема №1: Проблема зарядки Galaxy S5 | Galaxy S5 не може приймати телефонні дзвінки

Привіт! Нещодавно я перейшов з iPhone 5 на Galaxy S5. Мені дали адаптер SIM-картки, щоб я міг негайно скористатися цим телефоном, оскільки мій iPhone виглядав справді зруйнованим і жалюгідним.

По-перше, у мене виникають проблеми із заряджанням цього телефону. Акумулятор розряджається відносно швидко, приблизно 1% кожні 5 секунд, коли я фактично ним користуюся. Я придбав абсолютно новий акумулятор, і це, здається, не вирішило цієї проблеми. І коли справа доходить до його зарядки, я повинен чергувати ті самі 2 зарядні пристрої, поки один не почне працювати, і мені також доведеться повністю вимикати телефон, поки він заряджається, або він не заряджатиметься. Відображається повідомлення про те, що зарядний пристрій несумісний із цим пристроєм Samsung. Здається, один із зарядних пристроїв працює в моїй машині пристойно (поки телефон вимкнений), а інший працює в моїй спальні, якщо я позиціоную його та знаходжу найкраще місце і не рухаю його. Зарядний пристрій, який працює в моїй машині, взагалі не працює в моєму домі, а той, який працює в моїй кімнаті, іноді працює в моїй машині, але мені все одно потрібно знайти "солодке місце".

По-друге, у мене були великі проблеми з обслуговуванням. Від того, що я взагалі не маю послуги, до того, що не отримую графічну пошту, не можу завантажити малюнок або отримую тексти до годин після того, як вони були надіслані мені. Я вимкнув функцію iMessage на iPhone, яким я користувався раніше, але, схоже, це зовсім не допомагає. Я більше не можу повернутися в iPhone, ані для резервного копіювання. Чи пов'язана ця проблема з моєю SIM-карткою? Чи повинен я конвертувати сим-карту в AT&T? (Мені, мабуть, слід сказати, що обидва телефони знаходяться на телефонах & t, який є моїм постачальником послуг)

По-третє, я не можу по-справжньому телефонувати. якщо я це роблю, люди важко мене чують. Я не впевнений, що це проблема телефону чи послуги, згадана вище. І якщо я намагаюся зробити вихідний дзвінок, він ніколи не дзвонить, він просто відмовляється від дзвінка через кілька секунд. раз у раз мені телефонують успішно, але навряд чи колись. Я думаю, що проблема може бути і з мікрофоном, одного разу я записав відео, і в ньому не було звуку, за винятком звуку, що стукає. - Tammylynnx3

Рішення: Привіт, Tammylynnx3. Це новий Galaxy S5, коли ви його придбали? Якщо це не так, ви дійсно не можете, крім багато чого з цього. Завжди є ймовірність того, що головна причина, коли попередній власник продав телефон, - це саме через проблеми, які виникають у вас зараз. З іншого боку, якщо ваш S5 новенький, але почав відображати проблеми незабаром після його розпакування, деякі способи усунення несправностей програмного забезпечення можуть допомогти, а можуть і не допомогти. Ми можемо надати лише загальні рішення тих питань, які ви згадали тут, оскільки причина може бути одна або та сама. Тут важливо пам’ятати, що якщо ці програмні рішення не допоможуть вирішити ваші проблеми, винна погана техніка. Не забудьте перевірити, як працює телефон, після кожної процедури.

Витріть розділ кешу вашого Galaxy S5

Для початку спробуйте спочатку стерти розділ кешу. Це видалить поточний системний кеш і попросить телефон побудувати новий пізніше. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Увімкніть S5 у безпечному режимі

Іноді сторонній додаток може створювати конфлікти з операційною системою. Це може бути через погане кодування та проблему несумісності. Щоб перевірити, чи не встановили ви проблематичну сторонній додаток, рекомендується завантажити S5. Ось як це зробити:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
• Поспостерігайте за телефоном протягом доби, щоб перевірити, чи проблеми повертаються чи ні. Пам’ятайте, безпечний режим - це не рішення, а лише спосіб дати вам уявлення про те, що програма викликає всі ці проблеми. Якщо проблеми не виникатимуть, коли ввімкнено безпечний режим, це підтвердження нашого уявлення про те, що одна з програм справді створює ці проблеми. Щоб видалити джерело проблеми, потрібно видалити сторонні програми по одному. Переконайтеся, що ви спостерігаєте, як працює телефон після видалення кожного, щоб побачити різницю.

Відновіть усі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням

Якщо після очищення розділу кешу та завантаження в безпечному режимі нічого не зміниться, скиньте заводські налаштування. Щоб запобігти втраті даних, не забудьте заздалегідь створити резервну копію важливих файлів та контактів. Ось кроки щодо відновлення заводських налаштувань телефону:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Шукайте більш конкретні рішення або звертайтеся до розробників програмного забезпечення (застосовується лише в тому випадку, якщо ви укорінили телефон або змінили його офіційне програмне забезпечення)

Для більш досвідчених користувачів, які вирішили отримати щось більше від свого пристрою, укорінивши його або встановивши спеціальне програмне забезпечення, ми віримо в їх здатність знаходити власні рішення. Проблеми з укоріненням або перепрошивками можуть мати конкретні причини, тому рішення також може бути специфічним для програмного забезпечення або процедури. Оскільки відомі проблеми можуть виникнути під час вкорінення чи прошивки сотень, а то й тисяч, користувач несе відповідальність за виявлення несправності у своєму пристрої після невдалої модифікації програмного забезпечення. Інструменти та процедури вкорінення та прошивки розроблені спільнотою, тому кожен, хто має достатні та відповідні знання з кодування, може внести свій внесок у продукт, який існує там. Це означає, що десь там, можливо, рішення просто чекає свого виявлення. Ми не пропонуємо рішень щодо вкорінення та прошивки, тому ви повинні їх знайти самі.

Отримайте заміну (або надішліть телефон на ремонт)

Якщо ви не зможете виправити телефон за допомогою усунення несправностей програмного забезпечення, ви можете припустити, що причиною є несправність обладнання. Знайдіть спосіб відновити чи замінити пристрій.

Що стосується вашого другого та третього випусків, існує ймовірність, що вони можуть бути пов’язані з мережею, тому обов’язково повідомте про них свого оператора бездротової мережі.

Щоб перевірити, чи не пошкоджений мікрофон телефону, спробуйте записати голосове повідомлення та відтворити його. Якщо вихід звуку не задовільний, мікрофон може бути поганим.

Проблема No2: Galaxy S5 швидко розряджає акумулятор навіть під час заряджання

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S5 трохи більше року. Я намагаюся уникати використання, поки він заряджений, але іноді це потрібно. Останнім часом я помічаю таке:

• якщо мій телефон увімкнено під час зарядки, незалежно від того, використовую я його фізично чи ні, він заряджається.
• Він також став неймовірно повільним у заряджанні, а іноді через 8 чи 9 годин заряду він все ще не досяг навіть 50% заряду.

Я завжди стежив за ним і завжди закривав усі свої програми та затемнював підсвічування, поки він заряджається, щоб зменшити ризик перегріву. Раніше він заряджався до 60% менш ніж за 30 хвилин. Я намагався перейти від звичайного USB-кабелю до кабелю для передачі даних, але це не змінило. Я спробував використати новий зарядний пристрій, але навіть це не мало значення. Будь ласка, допоможіть. Я такий розчарований. - Jus_tia2

Рішення: Привіт, Jus_tia2. Якщо телефон, здається, продовжує розряджати акумулятор навіть під час заряджання, існує ймовірність того, що у фоновому режимі постійно працює безліч програм і служб. Щоб мінімізувати розряд акумулятора під час сеансів заряджання, спробуйте увімкнути телефон у безпечному режимі (кроки, наведені вище).

Якщо ви хочете докопатися до суті проблеми, потрібно зробити більш обширну процедуру. Як і те, що ми розповідаємо Tammylynnx3 вище, вам потрібно буде витратити час і зусилля на виявлення причини, видаляючи програми окремо, а потім спостерігаючи, як телефон поводиться під час зарядки.

Крім того, ви можете змінити процес, спершу очистивши телефон, відновивши заводські налаштування, а потім спостерігаючи, як телефон заряджається під час зарядки.

Проблема №3: ​​екран Galaxy S5 стає чорним після ремонту

Привіт. У мене є Galaxy S5, спочатку у твердому чохлі Otterbox із футляром для закріплення на штанах. Ну, я вдарив його в капот свого автомобіля і зламав екран, насилу згинаючи раму. Екран був зруйнований, але кнопки все ще світилися, тому я підключив його до мережі, і при підключенні він видавав звук зарядки. Я взяв його до ремонтної майстерні, замінив РК-скло та раму. Він чудово працював приблизно від 12 до 18 годин, лише випадковим чином видаючи звук, ніби підключався до зарядного пристрою. Наступного дня вдень екран вийшов чорним, коли я витягнув його з кишені. І це ввімкнеться, скажімо, Galaxy S5 відтворить рингтон і стане чорним. Кожного разу, коли я вмикаю його, кнопки загоряються, і все просто стає чорним. Я повернув його в ту саму ремонтну майстерню, і вони сказали мені, що я пошкодив телефон водою, і вони могли сказати, тому що наклейка на телефоні та акумуляторі були червоними (я знаю, що наклейка на телефоні не була червоною, я мав її у випадку весь час він був зламаний, але я пропускаю палець вологим по акумуляторних батареях, щоб ідентифікувати їх від своїх хлопців, тому що у нас є кілька і щодня міняють батареї.) Тому він знову спробував змінити світлодіод і не вдався, сказав, що це не буде працював, і він вийняв РК-дисплей і скло, повернув мені телефон без них і сказав, що єдиним варіантом є взяти його кудись для отримання даних. - Бре

Рішення: Привіт Бре. Наш блог не пропонує апаратних рішень, тому найкраще, що ви можете зробити зараз, - це дотримуватися порад цього техніка. На сьогоднішній день ви нічого не можете зробити на своєму рівні, щоб це виправити. Дозвіл другого (і, сподіваємось, кращого) техніка перевірити обладнання, може дати кращі результати. Перший ремонт може бути зроблений не належним чином, тому дозволити другому спеціалісту перевірити пристрій - це гарне рішення.

Проблема No4: Galaxy S5 випадково перезавантажується, зависає, не вмикаючись після оновлення Marshmallow

Проблеми після оновлення Marshmallow (оновлення T-Mobile через телефон). Всі подібні до тих, що згадуються на вашому форумі .... Постійні перезавантаження, перезавантаження, які зависають на екрані Samsung, не вмикаються, гучний звуковий сигнал тривоги з наступним заморожуванням екрану та перезавантаженням тощо. Виконали очищення кеш-пам’яті, генеральне скидання, програмне забезпечення Samsung Smart Switch та завантаження драйвера для S5 ... все не вдалося виправити проблему. Останній екран після чергової перезавантаження відновлення показав екран із написом "безпечний збій / модем" червоним кольором у верхньому лівому куті екрана. Жовтий попереджувальний знак із повідомленням про телефон блимає неавторизованим програмним забезпеченням, і телефон заблоковано. Вийнято акумулятор і телефон, який міг перезавантажитися, але майже відразу почалися цикли перезавантаження. Цей телефон загублена справа чи є інший шлях, щоб спробувати. - Кертіс

Рішення: Привіт Кертіс. Якщо стирання розділу кеш-пам'яті та відновлення заводських налаштувань не вирішили проблеми, ви повинні повідомити про проблему T-Mobile, щоб вони могли порадити вам, що робити (за умови, що ви отримаєте оновлення від них).

У деяких випадках, пов’язаних з оновленнями, можна звинувачувати несумісні програми. Повторіть спробу скидання налаштувань телефону і спостерігайте, як він працює без ваших додатків. Якщо без програм все працює нормально, це ознака того, що одна з ваших програм погана або, можливо, несумісна з версією операційної системи.

Ще одним можливим рішенням, яке ви також можете спробувати, є перепрошивка запасного програмного забезпечення на ваш телефон через режим Odin. Це дозволить вам повернути операційну систему назад до льодяника. У нас немає посібника, як це можна зробити, тому переконайтеся, що ви шукаєте хороший за допомогою Google.

Проблема No5: Galaxy S5 не читає SD-карти

Привіт. У мене є Galaxy S5, і я мав у ньому той самий microSD близько 6 місяців, і ніколи не мав проблем до сьогодні. Я був на роботі і збирався відтворити якусь музику, і вона показувала лише пісні, завантажені у внутрішню пам’ять. Картка не відображається в зоні зберігання чи в моїх файлах. Усі мої фотографії та програми на SD відображаються (крім двох додатків), але музика не завантажується та не відображається на карті. Я спробував у своїх друзів SD у своєму телефоні, і він не відображався, але моя картка з’являлася в його телефоні та завантажувала все належним чином (також S5). Я спробував очистити слот і зробити м’які скидання. Чи можу я щось спробувати? Я чув, що відновлення заводських налаштувань може це виправити, але я хочу це в крайньому випадку. Дякую. - Трей

Рішення: Привіт Трей. Іншим можливим рішенням, яке ви можете спробувати, є стирання розділу кешу. Якщо це не покращить ситуацію, виконайте скидання до заводських налаштувань. Можливо, є невідома помилка програмного забезпечення, через яку телефон не читає SD-карту належним чином.

Проблема №6: Вкорінений Galaxy S5 не оновлюватиме програмне забезпечення

У мене були проблеми з моїм кодом MMI, і в більшості випадків, коли я телефоную або дзвоню, на ньому написано “Не зареєстровано в мережі”. Я спробував основні кроки, але це не спрацювало, поки не закінчилося рутування телефону. Я зробив кілька оновлень, перш ніж спробувати використовувати інструмент EFS Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro та octoplus Samsung 1.6.5. Це програми, якими я користувався, намагаючись вирішити свої проблеми, але не вдається. Я спробував створити резервну копію папок EFS і відновити її, але все ще не вдається. За допомогою інструмента EFS Professional я зробив резервне копіювання, але відновити не вдалося. І зараз, коли я спробував оновити своє програмне забезпечення, з’явився вікно і сказав: “Операційна система на вашому пристрої була змінена несанкціонованим способом. спробуйте завантажити програмне забезпечення за допомогою Smart Switch на свій ПК або відвідайте центр обслуговування клієнтів ". Телефон, у якого зараз у мене проблема, - це Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Сподіваємось, що ця проблема все ще виправлена. Заздалегідь дякую за відповідь. - Джейбі

Рішення: Привіт Джейбі. Проблеми з кодом MMI, як правило, пов’язані з мережею, тому ми насправді не слідкуємо, чому вам спочатку потрібно викорінити телефон. Оскільки ви вже модифікували програмне забезпечення телефону, ми нічим особливо не можемо допомогти. Як зазначалося вище, лише досвідчені користувачі можуть ризикувати зміною офіційного програмного забезпечення та бути готовими прийняти наслідки, які можуть виникнути в результаті неофіційних процедур. Зовнішні техніки, такі як ми, не можуть вирішити подібні проблеми, оскільки, по-перше, ми ніколи не дізнаємось, які зміни були внесені в програмне забезпечення. Просто немає базової лінії для того, щоб ми почали там, де проблема справді полягає. Якщо ви ще не спробували, пропонуємо прошити прошивку, щоб перевірити, чи це допоможе.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.