Зміст

• Як виправити Galaxy S10 не завантажується після оновлення | застряг на екрані логотипу завантаження

Galaxy S10 - один із найкращих смартфонів сьогодні. Як апаратне, так і програмне забезпечення дотепер виявилися стабільними. Хоча деякі користувачі S10 повідомляють, що їх пристрій не завантажиться після оновлення, що не зовсім дивно, враховуючи той факт, що Android - це складне програмне забезпечення. Якщо ви один з нещасних користувачів, які зіткнулися з цією проблемою, не панікуйте. У більшості випадків ця проблема вирішується користувачем, тож ви, швидше за все, вирішите цю проблему самостійно.

Тільки коротке нагадування: ніколи не переривайте систему під час оновлення. Деякі з вас можуть стати нетерплячими, чекаючи завершення встановлення оновлень. Як би довго це не було, просто дайте пристрою оновитись. Переривання процесу оновлення - один із найвірніших способів цеглити пристрій. Щоб запобігти випадковому вимкненню під час оновлення, переконайтеся, що ваш телефон має достатньо живлення або підключений до зарядного пристрою. Не оновлюйте заряд батареї!

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити Galaxy S10 не завантажується після оновлення | застряг на екрані логотипу завантаження

Якщо ваш Galaxy S10 не завантажиться після оновлення, це може спричинити збої в операційній системі. В інший час причиною може бути поганий додаток. Якщо ви не уявляєте, як вирішити цю проблему, дотримуйтесь наведених нижче вказівок.

Не завантажується після виправлення оновлення №1: Нехай батарея розрядиться

Якщо ваш Galaxy S10 не завантажується після оновлення програмного забезпечення, перше, що ви хочете зробити, це дозволити йому втратити потужність. Якщо можливо, вимкніть телефон, виконуючи це звичайним способом, тобто, натиснувши та утримуючи кнопку живлення, а потім вибравши опцію для його вимкнення. Якщо меню живлення не відображається, або якщо на вашому пристрої немає відповіді, тоді потрібно виконати другий трюк: дочекатися розряду батареї. На відміну від старих пристроїв, ваш Galaxy S10 має незнімний акумулятор. Єдиний спосіб перезапустити його - натиснути кнопку живлення або виконати процедуру примусового перезавантаження. Отже, якщо два способи неможливо здійснити, ви можете просто зачекати. Сподіваємось, система повертається до своєї нормальної роботи після її перезапуску. Це може зайняти час, якщо в цей час акумулятор залишається сильно зарядженим. Залежно від того, наскільки швидко телефон розряджається, це може означати очікування від кількох годин до кількох днів. Неможливо пришвидшити розряд акумулятора телефону, тому вам залишається лише почекати. Вимкнення пристрою є вимогою для виконання інших наведених нижче пропозицій.

Після вимкнення телефону не намагайтеся ввімкнути його протягом хвилини.

Не завантажиться після виправлення оновлення №2: зарядіть пристрій

Якщо ваш S10 все одно не завантажиться після оновлення, наступним кроком буде переконатися, що він заряджений. Дайте пристрою зарядитися принаймні 30 хвилин, а потім перевірте, чи він нормально завантажується. Літієві батареї можуть не ввімкнути систему, якщо заряду недостатньо. Не переривайте пристрій під час заряджання, не вмикаючи його знову. Для усунення несправностей переконайтесь, що зарядні аксесуари, які ви використовуєте, працюють. Якщо ви використовуєте кабель або адаптер іншого виробника, спробуйте перейти на офіційні кабелі, що постачаються з пристроєм. Як тільки зарядка досягне 30 хвилин, увімкніть телефон і перевірте, чи не виходить він за межі логотипу завантаження Samsung.

Не завантажиться після виправлення оновлення №3: Виконайте м’який скидання

Одне з основних дій, які ви можете зробити в цій ситуації, - це примусове перезавантаження пристрою. Цей спосіб перезавантаження телефону імітує наслідки відключення фізичної батареї. Звичайно, це неможливо, оскільки ваш S10 має незнімний акумулятор. Натомість ви хочете зробити його замінний метод, який називається м'яким скиданням. Якщо ви ще цього не пробували, ось що потрібно зробити:

Для цього просто натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезапустити S10 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Не завантажиться після виправлення оновлення №4: перезапустіть у безпечний режим

Якщо ваш телефон працював нормально до встановлення оновлення програмного забезпечення, можливо, існує погана або погано закодована програма, яка блокує його нормальну завантаження. Щоб перевірити, чи це відбувається, спробуйте перезапустити S10 у безпечний режим. Якщо він успішно завантажується в безпечний режим, це означає, що причиною неприємностей має бути один із додатків. Нижче наведені кроки для перезапуску в безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Якщо ваш S10 переходить у безпечний режим, це означає, що він нормально завантажується поза екраном логотипу, ви можете припустити, що винна погана стороння програма. Усі програми, які ви встановили після першого налаштування пристрою, вважаються сторонніми, навіть якщо вони від Google або Samsung. Щоб знати, яка з ваших програм є проблематичною, ви можете скористатися процесом усунення. Це може зайняти час і зусилля, але це єдиний спосіб ідентифікувати це. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Не завантажується після виправлення оновлення №5: завантаження в режим відновлення

Процедура безпечного режиму корисна лише в тому випадку, якщо сторонньою програмою є проблема. Якщо причина криється в програмному забезпеченні, перезапуск у безпечний режим може не мати жодних наслідків. У цьому випадку вам слід подумати про перезавантаження пристрою в режим відновлення. У цьому режимі ви можете зробити дві речі. Якщо ви можете успішно завантажитися до цього режиму, перше, що вам потрібно зробити, це очистити розділ кешу. Якщо це не допоможе, вам слід перейти до заводських налаштувань.

Для завантаження в режим відновлення потрібно виконати наступне:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
2. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
3. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.

Якщо телефон успішно завантажується в режим відновлення, спробуйте спочатку стерти розділ кешу. Якщо це не спрацює, ви можете відновити заводські налаштування телефону, вибравши Видалити дані / скидання налаштувань.

Не завантажується після виправлення оновлення №6: надішліть його на ремонт

Якщо ваш S10 все ще має проблему на даний момент, або якщо він навіть не завантажує Режим відновлення взагалі, причина повинна бути глибоко в системі. Як кінцевий користувач, ви можете зробити так багато всього, коли це станеться. Найкращий спосіб для вас - це зв’язатися з компанією Samsung, щоб вони змогли перевірити пристрій і виправити його. За можливості відвідайте місцевий магазин Samsung або сервісний центр.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.