Зміст
Незабаром після оновлення Android 10 деякі власники Samsung Galaxy S10 повідомили, що їх пристрої застрягли на чорному екрані і більше не реагуватимуть і не включатимуться. Залежно від того, як проблема виникла, це може бути лише незначною проблемою з прошивкою або ознакою серйозної проблеми з обладнанням.
Що робити, якщо ваш Galaxy S10 застряг на чорному екрані після Android 10
У цій публікації я поділюсь з вами найефективнішими рішеннями, які ми часто використовуємо для вирішення подібних проблем. Насправді потрібно виконати пару процедур, щоб визначити, чи це лише проблема з прошивкою чи апаратним забезпеченням. З огляду на це, ось що потрібно зробити:
Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск на своєму Android
Якщо мова йде про подібні проблеми, ви завжди можете залежати від примусового перезапуску або модельованого вилучення акумулятора. На даний момент ми точно не знаємо причину, через яку ваш телефон застряг на чорному екрані, але якщо це лише незначна проблема з прошивкою, ви зможете це виправити цим методом.
Для цього потрібно примусити телефон завантажуватися. Він також оновлює пам’ять і перезавантажує всі програми та послуги. Поки ця проблема не пов’язана з апаратною проблемою, це все, що вам потрібно зробити, щоб її вирішити.
Як змусити перезапустити Galaxy S10
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 15 секунд або більше.
Якщо вам вдалося показати логотип на екрані, це означає, що проблема вже виправлена. Однак, якщо перша спроба не вдалася, зробіть ту ж процедуру ще кілька разів, перш ніж переходити до наступного рішення.
Друге рішення: підключіть телефон до зарядного пристрою та виконайте примусовий перезапуск
Якщо ви помітили, друге рішення в основному таке саме, як і перше, тільки на цей раз телефон підключений до зарядного пристрою.
Отже, це просто розряджена батарея?
Можливо. Якщо ваш Galaxy S10 застряг на чорному екрані, і це не через фізичні або рідкі пошкодження, то проблема в прошивці. Аварія системи може траплятися час від часу, і це може бути спрацьовано, якщо ви дозволите, щоб у телефону закінчився сік.
Здебільшого власники зможуть помітити, що їхні телефони не реагують лише вранці. Тому завжди існує ймовірність розрядження акумулятора. Справа в тому, що служби вимикаються по черзі, коли заряд батареї знаходиться на критичному рівні. Це для запобігання будь-яким системним проблемам.
Однак бувають випадки, коли деякі служби не вимикаються належним чином до того, як телефон вимкнеться через розряд батареї. Це може бути причиною того, що система виходить з ладу, і коли це трапляється, пристрій не реагуватиме, якщо натиснути клавішу живлення або підключити його до зарядного пристрою.
Отже, ось що вам потрібно зробити:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, відображає телефон символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
- Після чого і поки телефон все ще підключений до зарядного пристрою, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте його.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 15 секунд або більше.
Якщо припустити, що ви змогли змусити ваш Galaxy S10 відповісти знову, але проблема виникає час від часу, то, що вам потрібно зробити далі, - це зробити резервну копію файлів і даних, а потім скинути налаштування телефону.Очевидно, є проблема з прошивкою, яку потрібно виправити, і скидання зробить свою роботу.
Я пропоную вам зробити головний скидання замість типового скидання до заводських налаштувань, оскільки це більш ретельно. Ось як це робиться:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy S10 продовжуватиме завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
З іншого боку, якщо ваш телефон залишається на чорному екрані навіть після виконання наведених вище процедур, то цілком можливо, що проблема виникла через апаратну проблему. Настав час перевірити це у техніка.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей зміг допомогти вам в тій чи іншій мірі. Дякуємо за читання!
Далі в TDG
- Galaxy S10 випадково зависає після Android 10? Ось виправлення!
- Galaxy S10 WiFi продовжує відключатися після оновлення Android 10
- Сенсорний екран Galaxy S10 не працює після оновлення Android 10
