Зміст

• Проблема 1: Проблема MMS Galaxy Note8, кнопка Переглянути все не відображає повідомлення
• Проблема 2: Galaxy Note8 при наборі тексту самостійно розміщує простір або відступ
• Проблема 3: На екрані Galaxy Note8 відображається затемнення горизонтальної лінії
• Проблема 4: Додаток Galaxy Play8 Google Play Store постійно переспрямовує на сторінку завантаження програми для очищення

Ласкаво просимо до сьогоднішньої статті про усунення несправностей # GalaxyNote8. Наша тема цього дня охоплює кілька питань, пов’язаних із текстом та MMS, а також два інших дивних питання. Ми сподіваємось, що ця публікація буде вам інформативною.

Якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням у нижній частині цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронного листа, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Проблема MMS Galaxy Note8, кнопка Переглянути все не відображає повідомлення

Привіт. Я використовую стокові текстові повідомлення, що додаються до Примітки 8. Я не завантажував жодних інших програм обміну повідомленнями. Коли я отримую довгі текстові повідомлення, на моєму телефоні відображається частина повідомлення, а внизу є кнопка "переглянути всі", на якій я можу натиснути. Коли я натискаю на view all, щоб відкрити повне повідомлення, там просто сказано "немає теми". Якщо я відкрию меню у верхньому правому куті, у мене є можливість зберегти вкладення або переглянути слайд-шоу. Коли я натискаю на збереження вкладення, я отримую повідомлення про відсутність вкладень, і коли я натискаю на переглянути слайд-шоу, я отримую слайд-шоу з усіх зображень, які людина мені коли-небудь надсилала, але не власне повідомлення. У чому справа? Я не знаю, яка у мене версія android. Дякую. - Тамера

Рішення: Привіт, Тамера. Цю проблему може спричинити помилка програми або невідома помилка операційної системи. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

Очистити кеш і дані програми

Щоб перевірити, чи не спричинена це помилкою в програмі обміну повідомленнями, спершу витріть кеш програми. Якщо це не допоможе, видаліть дані програми. Пам’ятайте: очищення даних програми обміну повідомленнями призведе до стирання ваших текстових повідомлень. Якщо ви не хочете їх втратити, спершу створіть резервні копії.

Нижче наведено кроки щодо очищення кешу та даних програми:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть вниз до Додатки. Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити Очистити кеш і Очистити дані кнопки для програми. Спочатку натисніть Очистити кеш, а потім Очистити дані, якщо нічого не вдається.

Перевірте, чи не виникає проблема з усіма контактами

У вас проблеми з одним номером? Якщо відповідь на це так, тоді текст відправника може містити лише зображення та жодних повідомлень. Якщо ви не впевнені, надішліть собі MMS і перевірте, чи не виникає та сама проблема. Якщо проблема також присутня навіть із MMS, який ви надсилаєте собі, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей.

Встановіть оновлення програми та Android

Хороший спосіб мінімізувати проблеми - це забезпечити актуальність програм та операційної системи. Ваша Примітка 8 налаштована на встановлення оновлень за замовчуванням. Якщо ви змінили це, не забудьте перевірити вручну наявність оновлень для всього вмісту (додатків) та операційної системи (Android).

Використовуйте інший додаток

Якщо проблема все ще не вирішена на даний момент, подумайте про використання іншого додатка, щоб перевірити, чи MMS працює нормально. Якщо це відбувається під час використання іншої програми, єдине, що ви можете зробити, оскільки ви маєте справу з попередньо встановленою програмою, - це сподіватися, що найближчим часом з’явиться оновлення для виправлення проблеми. В іншому випадку, ми пропонуємо дотримуватися додатка, що замінює, деякий час.

Заводські налаштування

Крім того, ви можете спробувати з’ясувати, чи є проблема в операційній системі. Ми можемо підтвердити, що програма обміну повідомленнями Samsung під назвою Повідомлення прекрасно працює з MMS. Таким чином, якщо помилка, можливо, розвинулася з часом і спричиняє неправильну роботу функції MMS, це може призвести до скидання до заводських налаштувань.

Якщо ви ще не намагалися скинути заводські налаштування Note 8, виконайте наведені нижче дії.

1. Створіть резервну копію своїх файлів.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема 2: Galaxy Note8 при наборі тексту самостійно розміщує простір або відступ

Коли я набираю текстове повідомлення чи повідомлення на Facebook, у моєму телефоні використовується автоматичний інтервал / автоматичне відступ. Якщо я натиснув зворотний простір, я можу ввести його з правильної початкової точки, але, схоже, проблема просто з’явилася одного дня, і я не впевнений, яка функція налаштування може вирішити проблему. Я бачив пропозиції щодо завантаження програми для клавіатури, але я б вважав за краще дотримуватися клавіатури телефону, якщо це можливо. - N_colasanti

Рішення: Привіт N_colasanti. Якщо ви хочете поки що відмовитись від використання іншої програми для клавіатури, радимо зробити дві речі:

• відновити налаштування клавіатури за замовчуванням, очистивши її дані та / або
• зробити скидання до заводських налаштувань

Щоб очистити дані програми для клавіатури, виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть вниз до Додатки. Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому правому куті.
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть додаток для клавіатури, який ви використовуєте, і торкніться його.
6. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
7. Торкніться Очистити дані.

Для відновлення заводських налаштувань зверніться до кроків, які ми передбачаємо Тамера вище.

Проблема 3: На екрані Galaxy Note8 відображається затемнення горизонтальної лінії

На моїй Примітці 8 є ефект затемнення горизонтальної лінії на всьому моєму екрані, який з’являється і зникає навмання. Це помітно лише тоді, коли на моєму екрані білий або сірий, і це трапляється частіше, коли мою яскравість зменшується до значення нижче половини. Іноді він залишається на цілий день, іноді вимикається і вмикається, а іноді я не бачу його годинами використання. Це лише трохи дратує, але я бачу Note 8 як ідеальний пристрій, і це затемнення руйнує це: neutral_face :. - Джош Брукс

Рішення: Привіт Джошу. Звичайно робочий екран на будь-якому смартфоні не повинен відображати зміни кольору, мерехтіння або у вашому випадку випадкових рядків. Або екран вашого Note8 не працює належним чином, що пов’язано з апаратним забезпеченням, або програма видає, що він поводиться нестабільно. Щоб переконатися, що це не проблема програмного забезпечення чи програми, радимо повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень, виконавши скидання до заводських налаштувань. Після відновлення заводських налаштувань пристрою спостерігайте за ним принаймні 24 години та переконайтеся, що проблема не зникає. Якщо це сталося, зв’яжіться з компанією Samsung та отримайте новий пристрій.

Проблема 4: Додаток Galaxy Play8 Google Play Store постійно переспрямовує на сторінку завантаження програми для очищення

Часто, незалежно від того, що я роблю на своєму телефоні, Google Play Store раптово з’являється і приймає мене завантажити якийсь прибиральник. Лише один раз це спрямувало мене на розлючених птахів, але в інші випадки це постійно вимагає завантаження цього очищувача. Я спробував встановити найкращі програми для чищення, але жоден з них не виявляє цього. Я спробував м’який скидання та видалення всіх останніх програм, але нічого не допомагає. Я не хочу скидати заводські налаштування. Будь ласка, допоможіть мені видалити цю проблему. - Necro_azalea

Рішення: Привіт Некро. Ваш телефон заражений вірусом або рекламною програмою, яка захопила додаток Google Play Store. Це змушує вас спрямовувати вас на сторінку завантаження певних продуктів, які рекламні програми або віруси намагаються продати або отримати прибуток. Оскільки віруси або зловмисне програмне забезпечення подібного роду передаються лише іншими шкідливими програмами, вам потрібно зробити дві речі:

1. Скиньте заводські налаштування
2. Переконайтеся, що після цього ви встановлюєте програми лише від надійних розробників.

Пропозиції не є ні / або. Спочатку потрібно скинути заводські налаштування, а потім відфільтрувати, які програми ви встановлюєте на пристрій після очищення. Ви не можете очистити, якщо ви самі допускаєте до системи погані програми.

Якщо ви не хочете скидати заводські налаштування, це вирішувати вам, але насправді це єдиний ефективний метод видалення шкідливого програмного забезпечення з пристрою Android.

Найсучасніші зловмисні програми блокують або заважають користувачеві встановлювати антивірусні програми, тому ми сумніваємось, що у вас на цей час є інший вибір.