Зміст
У цьому контексті вирішується проблема синхронізації з Samsung Galaxy Note 8, особливо не виявлена або розпізнана комп’ютером. А щоб отримати більше вхідних даних, коли ви зіткнетеся з однією і тією ж проблемою на одному пристрої, я також підготував кілька рекомендованих обхідних шляхів та потенційні рішення, які ви можете приміряти. Докладніше читайте далі.
Часто вам потрібно буде використовувати комп’ютер для управління вмістом на планшетах та смартфонах. Залежно від операційної системи, на якій працює ваш комп’ютер, можливо, вам доведеться завантажити спеціальне програмне забезпечення для управління даними, щоб ваш комп’ютер мав доступ до системи мобільних пристроїв, щоб ви почали керувати вмістом. Однак бувають випадки, коли комп’ютер просто не може розпізнати ваш телефон або планшет, навіть коли вони вже підключені. Очевидно, це позначає проблему, яку потрібно вирішити, щоб ви могли успішно керувати своїм мобільним вмістом на комп’ютері. Проблему можна пояснити системною помилкою, наприклад помилками та шкідливим програмним забезпеченням, якби не пакети безпеки, такі як брандмауери або антивірусні програми, що працюють на комп'ютері. Найгіршим серед можливих винуватців є пошкодження апаратного забезпечення, наприклад, пошкоджений порт комп'ютера, несправний USB-кабель тощо. Як правило, для проблем, пов'язаних з апаратним забезпеченням, необхідна послуга, але якщо програмне забезпечення винне, ви все одно можете спробувати деякі способи вирішити проблему на своєму кінці.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy Note 8, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як усунути неполадки в роботі Galaxy Note 8, яка не розпізнана комп’ютером
Перш ніж розпочати усунення неполадок програмного забезпечення, які могли завадити комп’ютеру виявити телефон або навпаки, перевірте та переконайтеся, що використовуваний роз’єм USB працює або не пошкоджений. Також переконайтесь, що порт комп'ютера, що використовується, працює. Ви можете спробувати переключитися між доступними портами на комп’ютері, щоб з’ясувати, який працює чи ні. І нарешті, переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлена вища версія ОС, якщо не найновіша операційна система, щоб виключити несумісність системи з основної причини. Отримавши всі ці перевірки, але телефон все ще не розпізнається на ПК, перейдіть і спробуйте наступні обхідні шляхи.
Перше рішення: перезавантажте комп’ютер і телефон.
Проблема з виявленням може виникати під час перших спроб підключення. Проблема може бути на будь-якому пристрої. Найчастіше проблему легко усунути, перезапустивши обидва пристрої, а потім знову підключившись. Сказавши це, перезавантажте комп’ютер, як зазвичай. Поки комп’ютер перезавантажується, виконайте м’який скидання або перезавантажте Galaxy Note 8 за допомогою меню або апаратних клавіш. Або замість цього зверніться до цих кроків:
- Натисніть і утримуйте Потужність і Кнопки зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд.
- Відпустіть обидві кнопки, коли пристрій вмикається або перезавантажується.
Крім того, ви можете зробити звичайну перезавантаження за допомогою таких кроків:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення до Вимкніть живлення з'явиться підказка.
- Торкніться опції, щоб Перезапустіть.
- Потім натисніть Перезапустіть ще раз для підтвердження.
- Дайте своєму телефону близько 90 секунд, щоб завершити м’який скидання.
Після успішного перезапуску обох пристроїв підключіть їх знову через USB. Якщо ваш комп’ютер виявляє ваш телефон, ви добре. В іншому випадку вам доведеться спробувати інші можливі рішення.
Друге рішення: Вийміть із комп’ютера будь-які зовнішні мультимедійні пристрої, а потім знову підключіть телефон.
Зовнішні носії інформації або аксесуари можуть також спричинити конфлікт або перешкоджати процесу синхронізації між телефоном та комп'ютером. У деяких випадках проблема пов’язана з пошкодженою SD-картою, під’єднаною до комп’ютера. Отже, проблема полягає в комп’ютері, а не в телефоні. Щоб переконатися, що це не заподіює вам проблем, просто вийміть із комп’ютера будь-які зовнішні пристрої, а потім спробуйте підключити телефон до мережі та перевірте, чи все працює належним чином із таким ексклюзивним з’єднанням.
Третє рішення: встановіть параметр підключення за замовчуванням на Вашому Note 8 до USB для передачі файлів.
Це, мабуть, необхідне рішення, якщо ваш комп’ютер не розпізнає вашу Примітку 8 як зовнішній пристрій, але телефон заряджається, коли підключений до порту комп’ютера.
Якщо ви використовуєте комп’ютер з ОС Windows, спершу завантажте та встановіть на ПК ПК драйвери для Galaxy Note 8. Якщо ви використовуєте Mac, ви можете завантажити та встановити Android File Transfer або програмне забезпечення Smart Switch із веб-сайту Samsung. Потім знову підключіть телефон та комп’ютер, виконавши такі дії:
- Підключіть телефон до вільного порту USB за допомогою вхідного або оригінального кабелю USB / даних.
- Потім на екрані телефону з’явиться підказка. Переконайтеся, що за замовчуванням встановлено значення USB для передачі файлів.
- Перейдіть до свого комп’ютера та перейдіть до Комп’ютер або Цей ПК (для комп’ютерів з ОС Windows).
У MacOS ви можете відкрити програму Android File Transfer, щоб переглянути та отримати доступ до системи Note 8. Якщо ви не впевнені, які драйвери потрібні вашому комп’ютеру для читання вашого Samsung Note 8, спробуйте відвідати веб-сайт виробника вашого комп’ютера або веб-сайт служби підтримки Samsung, щоб отримати докладнішу інформацію.
Четверте рішення: вимкніть програмне забезпечення безпеки на своєму комп’ютері.
Брандмауери та антивірусні інструменти також можуть заблокувати доступ телефону до комп'ютерної системи, особливо якщо сприймається загроза безпеці. У цьому випадку вам потрібно буде налаштувати програмне забезпечення безпеки комп’ютера, щоб встановити винятки та надати Samsung Note 8 доступ, щоб обидва пристрої могли спілкуватися між собою. Або ви можете просто тимчасово вимкнути будь-який брандмауер або антивірусні програми на своєму комп’ютері, поки все не буде зроблено.
П’яте рішення: оновіть мікропрограму Note 8 до останньої доступної версії.
Встановлення останньої версії програмного забезпечення для Вашого Примітки 8, можливо, зможе виправити все, особливо якщо проблема пов’язана з несумісними системними форматами та версіями. Якщо ви цього ще не зробили, перевірте останнє оновлення програмного забезпечення, доступне для вашого телефону, а потім спробуйте спочатку оновити його. Ось як:
- За необхідності підключіть телефон до Інтернету Wi-Fi.
- Відкрийте Лоток для програм проводячи пальцем угору по порожньому місці з головного екрана.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
- Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну.
- Торкніться в порядку підтвердити.
- Потім натисніть Почніть стимулювати завантаження та встановлення файлу оновлення.
- Якщо ви бачите повідомлення про перезапуск, це означає, що встановлення нового оновлення завершено. Торкніться в порядку перезапустити телефон та внести нові зміни.
Інші варіанти
- Увімкніть безпечний режим на Вашій Примітці 8. Ви можете спробувати перевести телефон у безпечний режим, щоб вимкнути сторонні програми, які могли спричинити конфлікт і перешкодити комп’ютеру отримати доступ до вашої телефонної системи.
- Скидання заводських даних / загальне скидання Вашого Примітки 8. Незважаючи на те, що це може бути неможливим рішенням, оскільки воно спричиняє втрату даних, все-таки може бути варто пострілу, особливо якщо винні основні проблеми з програмним забезпеченням на телефоні. Але знову ж таки, це слід розглядати лише як крайній засіб, якщо все інше не може запропонувати остаточного рішення.
- Зателефонуйте у службу технічної підтримки. Зверніться до виробника вашого комп’ютера та попросіть додаткової допомоги застосувати правильну конфігурацію налаштувань, яка дозволить зв’язок між вашим комп’ютером та телефоном. У вашій комп’ютерній системі можуть бути деякі розширені налаштування, які потрібно змінити, щоб він міг розпізнати ваш телефон як зовнішній пристрій.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які ви також хотіли б прочитати:
- Як виправити Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити помилку Galaxy Note 8 "process.com.android.phone зупинився", інші проблеми
- Що робити з Samsung Galaxy Note 8, який став таким відсталим, млявим і повільним [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]