Зміст
Привіт спільнота Android! У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам, як виправити поширену проблему з текстовими повідомленнями. Питання, про яке ми тут говоримо, стосується текстів, які відображаються в неправильному порядку на Galaxy Note10 +. Якщо нові тексти з’являються внизу або посередині ваших старих текстів або просто не в порядку (тобто не вгорі списку), ця стаття повинна допомогти.
Як виправити тексти Galaxy Note10 + у неправильному порядку | SMS відображається не в порядку
Якщо вхідні тексти на вашому Galaxy Note10 + в неправильному порядку, найімовірнішою причиною цього є неправильна дата та час. Просто увімкніть автоматичну функцію дати та часу, і проблема повинна зникнути. Однак, якщо це не допоможе, слід перевірити інші фактори, які також можуть спричинити проблему. Ось як це зробити:
Тексти Galaxy Note10 + + виправлені в неправильному порядку # 1: Перевірте системну дату та час
Найпоширенішою причиною, чому ваш Galaxy Note10 + може відображати тексти в неправильному порядку, є неправильна системна дата та час. Зазвичай це відбувається, якщо користувач не використовуватиме дату та час мережі або якщо користувач вручну змінить дату та час неправильно. За замовчуванням програми обміну повідомленнями відображають найновіші вхідні тексти зверху, а найстаріші - знизу. Якщо на вашому пристрої неправильні дата та час, програма обміну повідомленнями буде сортувати повідомлення неправильно.
Щоб переконатися, що ваш Note10 + має правильну дату та час, виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Торкніться Дата та час.
- Увімкніть автоматичну дату та час.
Виправлення текстів Galaxy Note10 + у неправильному порядку # 2: Примусово закрийте програму обміну повідомленнями
Якщо ваш Galaxy Note10 + має правильну дату та час протягом усього часу, або якщо після зміни дати та часу нічого не сталося, наступним кроком, який ви хочете зробити, є перезапустити програму текстових повідомлень. Існує два способи перезапустити програму.
Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"
- На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
- Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
- Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму
Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми.
- Натисніть Примусово зупинити.
Тексти Galaxy Note10 + в неправильному порядку виправлення №3: Очищення кешу додатків або даних
Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще відображає тексти в неправильному порядку, спробуйте перевірити, чи буде працювати очищення кешу програми обміну повідомленнями. Це може спрацювати, якщо причиною помилки є пошкоджений або неправильний кеш. Ось як це робиться:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.
Якщо очищення кешу програми не допоможе, видаліть його дані. Це поверне програмі обміну повідомленнями початкові налаштування або значення за замовчуванням. Щоб уникнути втрати текстів, спершу створіть їх резервну копію. Для цього ви можете використовувати Smart Switch. Якщо ви використовуєте програму Samsung Messages за замовчуванням, ви також можете вибрати хмару Samsung для їх резервного копіювання.
- Щоб очистити дані програми:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
- Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.
Виправлення помилок у тексті Galaxy Note10 + у неправильному порядку No4: перезавантажте пристрій
Ще одним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити в цьому випадку, є перезапуск Note10 +. Зазвичай це ефективно для усунення проблем, спричинених незначними помилками. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Тексти Galaxy Note10 + + у неправильному порядку виправлення №5: Скиньте налаштування мережі
Деякі проблеми з мережею або текстовими повідомленнями спричинені неправильною конфігурацією мережі. Така ситуація може іноді траплятися під час заміни SIM-карт, переходу на іншого оператора, використання роумінгу або коли відбуваються загальносистемні зміни. Щоб переконатися в правильності налаштувань мережі телефону, виконайте такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Якщо ви все-таки міняли SIM-карту до виникнення цієї проблеми, радимо вилучити SIM-карту, щоб оновити з’єднання. Виконайте ці дії, щоб від’єднати SIM-карту від пристрою.
- Вимкніть Galaxy Note10 +. Це важливо. Видалення SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження даних.
- Вийнявши лоток для картки, поверніть екран телефону до себе. Ви можете скористатися інструментом вставки / виймання (або скріпкою), щоб розблокувати лоток, вставивши його у передбачений отвір. Цей невеликий отвір повинен бути видно у верхній частині пристрою.
- Вийміть SIM-карту з лотка. Ви можете підняти картку внизу. Для допомоги використовуйте отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його (за допомогою нігтя або подібного інструменту).
- Вставте лоток для картки знову.
- Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
- Це воно!
Вийнявши SIM-карту з пристрою, зачекайте кілька хвилин, перш ніж повторно вставляти її. Це призведе до оновлення системи без старих стільникових налаштувань. Після повторного вставлення SIM-карти та перезапуску телефону конфігурацію мережі слід додати автоматично.
Якщо у вас є інший телефон, який може працювати з вашою мережею, ви також можете спробувати вставити в нього SIM-карту. Це допоможе вам перевірити, чи є проблема із самою SIM-карткою. Якщо проблема виникає, коли ви використовуєте SIM-карту у другому пристрої, у вас виникає проблема із SIM-карткою або мережею. Спробуйте отримати нову SIM-карту, щоб перевірити, чи це SIM-карта, чи мережа.
Тексти Galaxy Note10 + + у неправильному порядку виправлення №6: Спробуйте інший додаток
Якщо тексти все ще відображаються в неправильному порядку, наступним хорошим кроком є встановлення другої програми обміну повідомленнями на вашому Galaxy Note10 + і номінація його за замовчуванням. Для цього ви можете безкоштовно отримати програму обміну повідомленнями з Play Store. Якщо ви не уявляєте, яку програму використовувати, спробуйте програму Google Android Messages.
Виправлення помилок у тексті Galaxy Note10 + у неправильному порядку # 7: Перевірте наявність поганих додатків
Іншою можливою причиною вашої проблеми може бути інший додаток. Деякі сторонні програми можуть бути погано закодовані, що може спричинити помилки, які можуть вплинути на інші програми. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте завантажити телефон у безпечний режим. Усі треті програми, тобто програми, які ви додали поверх оригінальних програм, що постачаються разом із програмним забезпеченням, не зможуть працювати в безпечному режимі. Усі вони будуть сірими, тому ви не зможете їх запустити. Отже, якщо ваш Note10 + буде відображати тексти в правильному порядку лише у безпечному режимі, це може означати, що винна одна з програм.
Щоб перезапустити Samsung Galaxy Note10 + у безпечний режим:
- Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться меню Вимкнення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Безпечний режим може бути корисним трюком при виявленні проблеми, але він не визначить точну програму. Щоб визначити, який із ваших додатків може стояти за проблемою, вам доведеться виконати процес усунення. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте Galaxy Note10 + у безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Якщо проблема повертається або після того, як ви підтвердили, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм по черзі. Вам доведеться витратити на це деякий час, якщо у вас встановлено безліч програм. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Важливо, щоб ви одночасно видаляли лише одну програму. Видаливши програму, перезапустіть телефон у звичайний режим і знову перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторюйте кроки 1-4, поки не буде виявлено неправдиву програму.
Пам’ятайте, що немає жодного ярлика для того, щоб знати, яка програма погана чи помилкова. Просто запасіться терпінням і продовжуйте повторювати цикл вище, якщо проблема з’явиться після видалення однієї програми. Коли проблема припиниться, винуватцем має бути остання видалена вами програма. Не перевстановлюйте погану програму. Ви можете додати інші програми, які ви видалили раніше.
Тексти Galaxy Note10 + + у неправильному порядку виправлення №8: Витріть розділ кешу
Якщо проблема почалася після встановлення нової програми або оновлення, можливо, проблема в кеші системи. Щоб переконатись, що системний кеш оновлено, потрібно очистити розділ кешу, де він зберігається. Ось як це робиться:
- Вимкніть пристрій. Це важливо, оскільки ваш пристрій не завантажиться в режим відновлення, коли його ввімкнено.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Як тільки з’явиться екран відновлення Android, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
- Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
- Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
- Це воно!
Тексти Galaxy Note10 + + виправлено в неправильному порядку # 9: Скидання до заводських налаштувань
Остаточне усунення несправностей, яке ви можете виконати на своєму пристрої на даний момент, - це відновлення заводських налаштувань. Це допоможе вам визначити, чи є у вашому Note10 + унікальна помилка програмного забезпечення, яка заважає його мережевим функціям працювати належним чином. Тільки не забудьте спочатку створити резервну копію своїх файлів, щоб не втратити їх.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10 +:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Тексти Galaxy Note10 + + у неправильному порядку виправлення No10: Отримайте допомогу від оператора зв'язку
Зазвичай рідко не усунути цю проблему в кінці користувача, але якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінилося, вам слід звернутися за допомогою до свого оператора мережі. Причиною має бути щось поза пристроєм, тому ваш оператор може допомогти в цьому випадку.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.