Зміст
- Проблема №1: Galaxy Note 4 не може фотографувати, записувати відео або отримувати доступ до Галереї
- Проблема No2: Проблема із затримкою камери Galaxy Note 4
- Проблема №3: Galaxy Note 4 вимикається при спробі фотографувати
- Проблема No4: Камера Galaxy Note 4 перестає працювати після переміщення файлів на комп’ютер
- Проблема №5: Чорний екран Galaxy Note 4 під час використання камери
- Взаємодіяти з нами
Проблема №1: Galaxy Note 4 не може фотографувати, записувати відео або отримувати доступ до Галереї
Я не можу використовувати свою камеру на Samsung Note 4. Не можу сфотографувати, записати або навіть отримати доступ до своїх попередніх знімків, які я вже зробив. Помітив це після того, як я отримав оновлення від T-Mobile про те, що було оновлення ОС ... тож я запустив його, і зараз це перше, що я помічаю, працює не так, як раніше. Це було приблизно 4 дні тому, коли я запустив оновлення.
Я не можу натиснути кнопку "Назад", щоб вийти ... Мені потрібно натиснути кнопку "Домашня сторінка", щоб вийти, і тоді я отримую таке спливаюче повідомлення із написом "Камера не відповідає. Ви хочете закрити його? ”.
Наразі я зробив лише м’який скидання. Цікаво, чи потрібно мені видаляти програму камери або робити скидання до заводських налаштувань. Я сподіваюся, що мені не доведеться робити скидання до заводських налаштувань. Повідомте мене, якщо ви можете допомогти вирішити цю проблему, яку я маю. - Джоель
Рішення: Привіт Джоеле. Якщо припустити, що ви використовуєте власний додаток камери, ви не можете його видалити. Однак ви можете спробувати спершу видалити його кеш і дані. Ми рекомендуємо вам створити резервну копію всіх своїх фотографій та відео перед усуненням несправностей телефону, щоб переконатися, що ви нічого не втратите. Ось кроки щодо видалення кешу та даних:
- Зайдіть в Налаштування.
- Перейдіть до розділу Заявки.
- Виберіть Керування програмами.
- Торкніться вкладки Усі.
- Шукайте програму камери та торкніться її.
- Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.
Якщо стирання кешу та даних програми камери нічого не змінить, спробуйте виконати загальне / заводське скидання. Ось як:
- Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
- Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Тепер виділіть «Так - видалити всі користувацькі дані», використовуючи клавішу «Вниз» і натисніть клавішу живлення, щоб розпочати скидання.
- Коли головне скидання буде завершено, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
- Примітка 4 перезапуститься, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він дійде до головного екрана, розпочніть налаштування.
Проблема No2: Проблема із затримкою камери Galaxy Note 4
Привіт брате. Сподіваюся, ти добре. Я щойно побачив ваш допис у відставанні камери Note 4. Я відчуваю дещо подібну проблему. Моя камера сильно відстає. Перехід з тилу на перед є проблемою. Це замерзне і займе до 10 секунд, перш ніж це станеться.
Також фотографування вимагає часу. Я можу натиснути, але це займе приблизно 5 секунд, перш ніж буде зроблено знімок. Потім також доступ до Галереї з програми камери, щоб побачити зроблені вами фотографії, вони назавжди замерзають і заморожують телефон.
Я спробував очистити кеш з диспетчера програм, але це було приблизно 100 кб або близько того. Досі ніяких покращень немає.
Будь ласка, допоможіть мені. Дякуючи тобі. - Наваз
Рішення: Привіт Наваз. Проблеми з камерою, як правило, спричинені деякими загальними факторами, зокрема пошкодженим кешем, несправним запам'ятовуючим пристроєм, поганою прошивкою або, в деяких рідкісних випадках, збоями обладнання.
Телефон Android, як ваш Note 4, використовує кеш (тимчасові, але важливі файли), щоб пришвидшити час завантаження. Іноді системний кеш може пошкодитися або застаріти після оновлення або деяких змін в операційній системі. Це може спричинити проблеми з низькою продуктивністю, включаючи повільний час завантаження програм, що зазнають впливу. Ваше перше завдання - забезпечити свіжість системного кешу. Щоб змусити телефон відтворити новий набір кеш-пам'яті, спочатку потрібно видалити старий. Ось кроки, як це зробити:
- Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
- Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після закінчення стирання розділу кеш-пам'яті виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
Видалення розділу кеш пам’яті не вплине на ваші особисті дані (фотографії, відео, контакти тощо), тому виконувати його абсолютно безпечно. Якщо після видалення кеш-пам'яті проблема не зникне, наступним найкращим кроком буде переконатися, що ваша SD-карта не викликає затримки. Спробуйте переформатувати SD-карту, використовуючи інший пристрій, перш ніж повторно вставляти її на Примітку 4. Старі та перероблені SD-карти зазвичай з часом створюють проблеми. Регулярне їх переформатування допомагає мінімізувати помилки. Якщо у вас є нова і працює SD-карта, спробуйте використовувати її замість поточної, щоб побачити різницю.
Якщо все ще нічого не змінюється, не забудьте скинути заводські налаштування. Ця процедура забезпечить якість прошивки. Намагайтеся нічого не встановлювати відразу після скидання заводських налаштувань, щоб ви могли спробувати, як працює камера.
Якщо ви продовжуєте відчувати проблему після цього, настав час сказати, що за проблемою може стояти проблема з обладнанням. Нехай пристрій відремонтують або замінять.
Проблема №3: Galaxy Note 4 вимикається при спробі фотографувати
У мене було кілька різних проблем із моїм Samsung Note 4.
- Під час фотографування (щоразу) після того, як зробите кілька моїх телефонів, він повністю вимкнеться. Для того, щоб навіть увімкнути його, я повинен вийняти акумулятор і повернути його, щоб він знову ввімкнувся.
- Під час перегляду відео на YouTube або Facebook екран на кілька секунд буде добре, затемніться, і тоді відео просто зупиниться. Однак, якщо я торкнувся екрана, коли він затьмарився, щоб призупинити його і знову відтворити, він залишається включеним ще кілька секунд, але потім робить це знову ...
Я погуглив ці проблеми і прочитав ваш сайт з усунення несправностей, але нічого про ці дві проблеми не побачив .. Будь ласка, допоможіть !!! Дякую. - Леслі
Рішення: Привіт Леслі.Ви що-небудь встановлювали (оновлення чи додаток), перш ніж помітити ці проблеми? Якщо так, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб ви знали, чи винен один із ваших додатків. Це дасть вам загальне уявлення про те, що програму потрібно видалити із системи. Завантаження в безпечному режимі не допоможе визначити образливий додаток, тому вам доведеться видаляти програми окремо, доки винуватця не буде усунуто. Виконайте наступні кроки щодо перезавантаження телефону в безпечному режимі:
- Повністю вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
- Коли телефон почне завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки телефон не закінчить перезапуск.
- У нижньому лівому куті відображатиметься безпечний режим; ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.
Оскільки ви маєте тут справу з кількома конкретними програмами, переконайтеся, що не залишаєте очищення кешу та даних.
Скидання налаштувань до заводських налаштувань у крайньому випадку також не зашкодить.
Проблема No4: Камера Galaxy Note 4 перестає працювати після переміщення файлів на комп’ютер
Привіт. Мені було цікаво, чи можете ви допомогти мені у вирішенні проблеми з моєю камерою, фотографуванням, переглядом фотографій тощо. У мене є Samsung Galaxy Note 4, якщо це допоможе.
У мене було досить багато фотографій, збережених на моєму телефоні, які займали багато місця, тому я хотів помістити їх усі на свій настільний комп’ютер, щоб звільнити трохи місця. Я переніс усі 1000+ фотографій на свій комп’ютер, і все пройшло гладко.
Пізніше, однак, на моєму телефоні все ще залишилось кілька фотографій, і це не дозволило мені фотографувати або переглядати інші фотографії, які залишились.
Моя камера працювала нормально, поки я не переніс фотографії, тепер у мене не було нічого, крім проблем. Я багато разів намагався вирішити цю проблему, шукав, як її виправити в Інтернеті, але мені не пощастило.
У вас є спосіб це виправити? Ваша допомога буде дуже вдячна.
Дякую, і я з нетерпінням чекаю від вас. - Кристал
Рішення: Привіт Кристал. Переміщення файлів з одного пристрою на інший може іноді спричиняти дивні помилки, особливо якщо процес переривається. Іноді навіть поганий USB-кабель може призвести до неприємних проблем із пам’яттю. Якщо у вас на телефоні є SD-карта, переформатуйте її або просто вийміть із системи, щоб допомогти вам відокремити, чи не проблема спричиняє саме її. Якщо у вас спочатку немає карти SD або якщо всі файли були взяті з внутрішньої пам'яті вашого Note 4, переконайтеся, що не виконували скидання до заводських налаштувань.
Проблема №5: Чорний екран Galaxy Note 4 під час використання камери
У моєї камери є лише чорний екран ... Іноді він спрацьовує на задній панелі, але потім зупиняється і вмикається на чорний екран ... Я взяв його, і поставила нову камеру і зробила те саме.
Вони повернули старий, але сказали, що це проблема програмного забезпечення. Я зателефонував компанії, і вони взяли мій телефон, зробили кілька речей, а потім залишили мене після півгодини бездіяльності. Мені довелося зателефонувати, щоб вони звільнили мій телефон, але без виправлення.
Я завантажив тест. Коли я тестую задню камеру, вона відображає все, коли я повертаюся назад і натискаю на камеру те саме ... передня камера ніколи не включається. Я вийняв акумулятор і залишив його на 5 хвилин - ніяких змін. Що ти думаєш? - Івонна
Рішення: Привіт Івон. Нам неможливо знати, що може бути не так із вашим пристроєм, оскільки для проведення діагностики будь-якої проблеми на ньому потрібно провести тести. Якщо камеру замінили і нічого не змінили, можливо, є інші апаратні компоненти, що спричиняють несправність. Також можливо, що за проблемою стоїть проблема програмного забезпечення. Будь ласка, виконайте всі запропоновані способи усунення несправностей програмного забезпечення в цій публікації (витирання кеш-пам’яті, завантаження в безпечному режимі, скидання до заводських налаштувань тощо), щоб побачити різницю. Будь-яка з цих потенційних рішень повинна вирішувати будь-яку проблему програмного забезпечення. Якщо ви не зможете змусити телефон працювати, виконавши всі з них, можливо, вам доведеться задуматись про заміну телефону.
Пов’язане читання:Як виправити проблеми з роботою камери Samsung Galaxy Note 4
Взаємодіяти з нами
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
