Зміст

• Проблема №1: Galaxy Note 4 не увімкнеться, якщо не підключений до зарядного пристрою | Galaxy Note 4 вимикається самостійно
• Проблема №2: Мокрий Galaxy Note 4 не працює, не вмикається
• Проблема №3: ​​Програми (Ibotta & Savings Star) не працюють на Galaxy Note 4
• Проблема No4: Посібник із заміни материнської плати Galaxy Note 4 (ми її не надаємо)
• Проблема №5: Апаратне забезпечення Galaxy Note 4 не працює, не завантажується
• Проблема №6: Galaxy Note 4 WfcService продовжує збій | Помилка Galaxy Note 4 "На жаль, WfcService перестав працювати"
• Проблема No7: Помилка камери Cyanogenmod на Galaxy Note 4
• Проблема 8: Galaxy Note 4 перезапускається самостійно
• Взаємодіяти з нами

Якщо ви читаєте цю публікацію, ви, швидше за все, шукаєте відповіді на власний випуск # GalaxyNote4. Нижче наведено 8 питань, про які повідомляли деякі члени нашої спільноти за останні кілька днів. Якщо ви не можете знайти подібну проблему чи рішення своєї проблеми в цій публікації, радимо поглянути на раніше опубліковані статті в цьому сторінки.

Проблема №1: Galaxy Note 4 не увімкнеться, якщо не підключений до зарядного пристрою | Galaxy Note 4 вимикається самостійно

У мого телефону було кілька проблем, пов’язаних з акумулятором. Це почалося досить недавно. Мій телефон випадково перезавантажувався з нізвідки і зациклювався, доки його не підключили до зарядного пристрою. В даний час це переросло у випадкове вимкнення та не вмикання, доки не підключено до зарядного пристрою. Це відбувається у випадкових відсотках. Це почалося в тридцятих і двадцятих роках, але тепер навіть із відсотком у сімдесятих роках мій телефон помре. При підключенні до мережі він або говорить, що він становив 0% або такий же%, як і коли він перестав працювати. Загалом, батарея також дуже швидко розряджається. Я завжди вимикаю програми у фоновому режимі і тримаю телефон у режимі енергозбереження. Я спробував як відновити заводські налаштування, так і замінити акумулятор, і йому лише рік і 4 місяці. Я дуже обережно з ним, тому його скинули лише пару разів, і я не знаю, що може бути причиною цього. - Сейлебет

Рішення: Привіт Сейлебет. Рекомендуємо спочатку відкалібрувати нову батарею, щоб перекваліфікувати операційну систему, як визначити її справжній рівень енергії, що залишився. Калібрування акумулятора зазвичай виконується, якщо телефон Android має проблеми із живленням, як у вас. Ця процедура спрямована на виправлення того, як програмне забезпечення управляє живленням телефону. Разом із скиданням заводських налаштувань калібрування акумулятора є одним із найефективніших способів вирішення цієї проблеми. Однак, якщо після цього нічого не зміниться (і скинути заводські налаштування), ви можете припустити, що в цьому може бути винне обладнання. У деяких випадках неправильна ІС (інтегральна схема) може бути безпосередньо відповідальною, а в інших - деякі компоненти материнської плати. Якщо ваш телефон продовжує виявляти ті самі проблеми після калібрування акумулятора та жорсткого скидання, ми рекомендуємо його повністю відремонтувати або замінити.

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання, щоб пришвидшити розрядку, поки телефон не вимкнеться сам.
2. Знову увімкніть телефон і нехай він сам вимкнеться.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його знову.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Від'єднайте зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не 100%, вимкніть його, знову підключіть зарядний пристрій і зачекайте, поки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій, щоб знову увімкнути телефон.
8. Користуйтеся телефоном, поки не розрядите акумулятор до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Проблема №2: Мокрий Galaxy Note 4 не працює, не вмикається

Мій телефон працював нормально, потім він вимкнувся і більше не вмикався. Я зняв футляр і помітив, що він був липким і, можливо, вологим (не маю уявлення, як це сталося) на спині. Коли я підключаю зарядний пристрій назад до значка google, з’являється, він вимикається і повторює його через 3 секунди, поки я не вийму зарядний пристрій, після чого він повністю вимкнеться. Це було мокро раніше, і я залишив його в рисі протягом 3 днів, і він працював нормально. Це другий день, коли він знаходиться в рисі, і все ще не працює. чи можу я ще щось зробити, щоб спробувати це виправити?

Час, коли я пам’ятаю, що це могло промокнути, становив, можливо, 1 1/2 до повного відключення. дякуємо за допомогу та сподіваємось почути Вас найближчим часом! з хорошими новинами. Знову дякую! - Марія

Рішення: Привіт Марія. Для таких випадків удача відіграє вирішальну роль. Рідина або волога можуть просочуватися всередині пристрою, спричиняючи хаос між компонентами або материнською платою загалом. Якщо це трапиться, можливо, це лише питання часу, коли телефон почне відображати проблеми. У деяких випадках шкода від впливу вологи або рідини може відбутися не відразу, тоді як у деяких вона може бути негайною.

Мета збереження мокрого телефону в мішку або контейнері з рисом - видалити вологу з пристрою. Це як процедура надання першої допомоги, і якщо її зробити своєчасно, це може бути ефективним заходом для збереження пристрою. Однак у цій ситуації його слід виконувати належним чином разом з іншими основними обов’язковими завданнями. Перш ніж помістити пристрій у мішок з рисом, ви повинні спочатку демонтувати телефон, щоб ви могли:

• очистити нутрощі спиртом (не питним),
• видалити бруд,
• витріть видиму рідину, і що більш важливо,
• вийміть акумулятор.

Поміщення мокрого пристрою в мішок з рисом, не виконуючи вищезазначених пунктів, зменшує шанси зберегти телефон. Якщо джерело живлення (акумулятор) телефону підключено до мокрої материнської плати, це може призвести до катастрофи, оскільки існує великий ризик короткого замикання компонентів. Оскільки для демонтажу телефону для полегшення чищення потрібні деякі інструменти, які можуть бути не відразу доступні пересічному користувачеві, ми завжди рекомендуємо, щоб телефоном негайно займався професіонал. Якщо у вас є необхідний комплект для відкриття телефону та відключення материнської плати від корпусу, радимо зробити це, щоб ви могли почистити телефон. Після цього ретельно почистіть телефон і залиште його (у розібраному вигляді) у мішку з рисом приблизно на тиждень. Якщо ви не можете цього зробити, попросіть перевірити сервісний центр, щоб можна було провести повну перевірку обладнання.

Ви не можете виправити апаратну проблему за допомогою налаштувань програмного забезпечення, тому ми не рекомендуємо вирішувати будь-які проблеми з програмним забезпеченням.

Проблема №3: ​​Програми (Ibotta & Savings Star) не працюють на Galaxy Note 4

Я використовую кілька програм для знижок (Ibotta & Savings Star), за якими потрібно сфотографувати свою квитанцію про покупку та завантажити до них через їх додаток. Їх додаток дозволяє вам зробити кілька знімків квитанції, якщо вона довга і не вміщується в одне зображення. Однак на своєму Samsung Galaxy Note 4 я можу зробити лише один знімок. Зробивши перший знімок, програма повинна перейти на наступний екран із порожнім вікном, щоб сфокусувати квитанцію для наступного знімка. Додаток робить це, проте вікно не порожнє, оскільки на ньому відображається зроблений мною раніше знімок. Обидва додатки роблять це, і приблизно через рік сперечаючись з ними, я думаю, це не їх додаток, а мій телефон. У мене не було проблем із попереднім телефоном Samsung Galaxy. Я розчарований цим. Будь-які пропозиції, які ви можете дати мені, щоб вирішити цю проблему? - Беккі

Рішення: Привіт Беккі. Ця проблема може бути проблемою телефону чи програми. Якщо ви вже зв’язались із відповідними розробниками кожного додатка, і вони підтвердили, що їх продукт підтримує телефон, який у вас є, проблема має бути пов’язана з операційною системою вашого телефону. Це означає, що навіть якщо додаток розроблений для роботи на Galaxy Note 4, в конкретній операційній системі вашого телефону має бути певне обмеження, яке заважає функціонувати додатку. Таким чином, ви нічого особливо не можете з цим зробити; це проблема програмного кодування, яка перевищує можливості користувача виправити.

Ми спробували встановити ці дві програми на ряді пристроїв Samsung (S3, S4, Примітка 3 та Примітка 4) у нашій лабораторії, і що цікаво, всі вони відображаються як несумісні. Якщо ви хочете зрозуміти суть проблеми, радимо попрацювати з розробниками, щоб з’ясувати, чи є проблеми з несумісністю, які можуть спричинити проблему.

Проблема No4: Посібник із заміни материнської плати Galaxy Note 4 (ми її не надаємо)

У мене є аналогічна проблема, описана у вашому дописі: «Примітка 4 Без відповіді, навіть коли заряджається» Ви сказали, що підозрюєте Power IC і перевіряєте її в службі техніки. Оскільки я не маю місцевих сервісних технологій, а Power IC знаходиться на логічній платі, чи не міг би я просто замінити всю плату самостійно? Це майже настільки ж дешево, як наявність технологій, які займаються лише Power IC? Будь-який шанс, що ви можете дати мені оцінку для будь-якого сценарію? Ця проблема з електроживленням з Примітки 4 погіршилася і погіршилась, і тепер не дає відповіді. Після двох заводських скидань та нової офіційної батареї Samsung телефон тепер повністю не реагує. Я замінив вузол кнопки живлення, але все ще нічого не заряджаю USB або використовую повністю заряджений акумулятор. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймсе. Наш блог не пропонує усунення несправностей та діагностику обладнання, тому, якщо ви хочете зробити ремонт самостійно, будь ласка, шукайте інші джерела інформації, якими ви можете скористатися.

Майте на увазі, що ІС влади є лише одним із можливих винуватців проблеми живлення. Перш ніж ви вирішите видалити оригінал із логічної плати, обов’язково перевірте інші компоненти, такі як акумулятор. Ви також хочете переконатися, що цілісність логічної плати в порядку, особливо якщо телефон раніше випадав. Маленька тріщина десь могла пошкодити компонент або розірвати ланцюг, що робить плату марною. Якщо ваш телефон намочився до того, як він втратив живлення, існує ймовірність того, що десь десь закоротили. Заміна материнської плати безпечніша, ніж видалення та заміна деталей поштучно, але, враховуючи поточну ціну материнської плати на цей пристрій, ми не думаємо, що ви хочете це робити. Звичайно, заміна материнської плати, виконана неправильно, теж може бути ризикованою, але якщо ви хочете ризикувати, продовжуйте її. Знову ж таки, ми не надаємо вказівок щодо ремонту апаратного забезпечення чи діагностики, тому ви хочете шукати інші веб-сайти, які можуть дати вам покрокові вказівки щодо виконання цієї роботи.

Проблема №5: Апаратне забезпечення Galaxy Note 4 не працює, не завантажується

Привіт 🙂 У мене є ідея, чи можете ви мені допомогти, але ось, швидше. Ось інформація, що я зробив та питання.

Wifi використовував його лише для серфінгу, жодних модифікацій тощо ніколи раніше не було проблем. покладіть його на зарядний пристрій, як це роблю завжди вночі. наступного ранку чорний екран, нічого не працювало, немає значка зарядки, кнопки не працюють. ні світла, нічого. що я робив до цього часу: безліч різних комбінацій кнопок. новий оригінальний зарядний кабель. адаптер thingy в розетці працює. новий акумулятор, новий зарядний порт. переклав усі стрічки. режим завантаження та відновлення -. не працює, приєднаний до робочого столу та ноутбука, пристрій розглядається як apx, встановлено навантаження різних драйверів. fastboot і nvflash не працюють, пристрій не знайдено, навіть якщо його бачити на ПК. Відключений акумулятор на деякий час, без змін. Тижнями досліджував, як це вирішити, і ще краще з’ясувати, що це спричинило, оскільки я не знаю. Пристрій не викорінено або в ньому було зроблено будь-які інші речі. просто звичайний телефон, який використовується для звичайних повсякденних справ. Я замовив нову РК-стрічку, дальний знімок, але привіт, я не можу терпіти того факту, що вона не працює, я нічого поганого не зробив! Тож, будь ласка, допоможіть мені, шановний пане чи пані 🙂, будь-яка та всі поради дуже вдячні. !! Спасибі. - Kaatje63

Рішення: Привіт Kaatje63. Ви вже спробували більш ніж достатньо, що стосується усунення несправностей, як програмного, так і апаратного. Як зазначалося вище, проблема з живленням може бути спричинена іншими факторами, такими як пошкоджена мікросхема живлення, несправна батарея або інша невідома несправність обладнання. На телефоні потрібно провести більш ретельну апаратну діагностику, щоб знати, де може критися проблема. Залежно від проблеми, вона може бути виправлена, а може і не знати, в чому проблема. Звичайно, для повної діагностики потрібні інструменти та підготовка та виконання, що виходить за рамки підтримки цієї статті. Якщо ви вважаєте, що зусилля та гроші, щоб вирішити проблему, варті того, ми пропонуємо дозволити тому, хто займається ремонтом, виконувати цю роботу за вас.

Проблема №6: Galaxy Note 4 WfcService продовжує збій | Помилка Galaxy Note 4 "На жаль, WfcService перестав працювати"

Я постійно отримую вікно з повідомленням про помилку “На жаль, WfcService перестав працювати”. ви натискаєте "добре", і воно спливає назад.

Ось речі, які я пробував без жодних засобів у будь-якій поєднаній:

1) Запуск безпечного режиму (pwr / зменшення гучності)

2) Вимкніть WiFi

3) Вимкнути дзвінки через Wi-Fi

4) Служба wfc “Очистити кеш”

5) Служба wfc “Примусове зупинення”

6) Служба wfc “зняти галочки з сповіщень”

7) WiFi “зніміть позначки з сповіщень”

8) Скидання до заводських налаштувань із меню “Налаштування”

9) Очищення розділів кешу та перезавантаження (pwr / home / збільшення гучності)

10) Очистити дані та скинути та перезавантажити / очистити дані = так (pwr / home / збільшення гучності)

Усі ці дії не мають жодних засобів захисту. Запустили Norton Security, а також заводську програму Security без жодних ознак зловмисного програмного забезпечення та інших умов. Навіть після відновлення заводських налаштувань або очищення даних та скидання, при перезавантаженні, без введення облікових записів або відновлення програм, налаштувань тощо з резервної копії, при перезавантаженні з'являється повідомлення "На жаль, WfcService перестало працювати", так що вам потрібно натиснути "OK" а потім швидко торкніться однієї літери, перш ніж вона з’явиться, щоб активувати обліковий запис Google, обліковий запис Samsung, паролі тощо з пустого початку, лише щоб повернутися на головний екран або на сторінку заставки (блокування). Я навіть перезавантажився без SIM-карти і спробував вимкнути програми та сповіщення T-Mobile Wifi. Будь-які ідеї? - Ерік

Рішення: Привіт Ерік. Служба дзвінка Wi-Fi - це додаток, що надається оператором, тому помилка в операційній системі повинна спричинити її несправність. Оскільки ви вже намагалися вирішити проблему шляхом скидання до заводських налаштувань, єдина порада, яку ми можемо вам дати зараз, - спробувати вручну прошити оригінальну прошивку цього пристрою. Це означає використовувати оригінальну, прошивку для цієї моделі, коли ви вперше її розпаковували. Це повинно повернути все налаштування програмного забезпечення та додатків до відомої, робочої конфігурації.

Якщо ви раніше не пробували прошивати мікропрограму на пристрої Android, переконайтеся, що використовуєте хороший посібник. Ви можете використовувати Google для пошуку путівника або ви можете відвідати активні форуми Android, такі як XDA, щоб попросити перевірених посібників у інших користувачів. Звичайно, ви також повинні використовувати правильну прошивку, тому переконайтеся, що ви завантажили її з хорошого сайту, такого як Sammobile.

Проблема No7: Помилка камери Cyanogenmod на Galaxy Note 4

У мене є Samsung Galaxy Note 4 із Cyanogenmod, на якому працює Android 7.1. Мені довелося скинути його до заводських налаштувань один раз, оскільки він самостійно вимкнеться та ввімкнеться. Тоді термін служби батареї буде надзвичайно скорочений. Перевірив діагностику батареї та, безперечно, батарею. Я повинен отримати новий. У будь-якому випадку, я його скинув до заводських налаштувань і встановив на ньому найновіший Cyanogenmod. Тепер додаток камери каже "Помилка камери: не вдається підключитися до камери". Я перезавантажив телефон і навіть очистив кеш… завантажив перезапуск / виправлення камери. Однак у мене все ще така ж проблема, як і у мене програма-ліхтарик взагалі не працює. Функція акторської передачі на телефоні розпізнає, що Smart TV діє так, ніби він підключається, а потім просто взагалі не підключатиметься до телевізора, хоча це також Samsung.

Я перепрошую, що цей електронний лист не зовсім організований, і я прошу поради щодо багатьох питань, але, я не знаю, що робити з цим, крім того, щоб використовувати його як цільову практику, якщо телефон продовжує спрацьовувати. Особисто мені подобається телефон, тому я волів би не знищувати його в пил, якщо він може бути виправлений. - Стівен

Рішення: Привіт Стівене. Використання сторонніх ПЗУ іноді може бути проблематичним, оскільки розробник не може перевірити всі функціональні можливості та аспекти телефону. Оскільки у вас запущено Cyanogenmod, радимо отримати допомогу від спільноти, яка використовує цей мод, або зв’язатися безпосередньо з розробником для отримання відповідей. Про такі проблеми, про які ви згадали тут, наприклад про помилку камери Cyanogenmod, раніше повідомляли інші користувачі Cyanogenmod, тож ви не перший користувач, який скаржиться на них. Ми не вважаємо, що ці проблеми були виправлені в усіх моделях телефонів, тому ми сумніваємось, чи можете ви хтось також підказати вам ефективне рішення. Проте це єдиний спосіб піти на вас, якщо ви хочете дотримуватися цього моду. В іншому випадку просто прошийте запас прошивки, щоб вирішити ці проблеми.

Проблема 8: Galaxy Note 4 перезапускається самостійно

Я купив цей телефон як цеглу. Магазин Samsung подивився, коли він мертвий, і сказав, що акумулятор. Я сказав, що зарядив акумулятор поза телефоном, і це було нормально. Потім вони сказали, що нова материнська плата. Я взяв його додому, і за допомогою Один та Піт наніс на нього останню версію, і воно ожило. Телефон перезавантажується випадковим чином. Може статися будь-коли, але, як правило, трапляється під час вибору програм. Я перезапустив і працював у безпечному режимі, і все одно стався. Повернувся до прошивки 2015 року і все ще відбувається. Очищено кеш-пам’ять і відновлено заводські налаштування, і він працює, але все одно перезапускається випадковим чином. Я замовив нову батарею про всяк випадок, оскільки ви припускаєте, що поточна батарея недостатньо заряджається. - Ларрі

Рішення: Привіт Ларрі. Як і деякі з вищезгаданих проблем, випадкова проблема перезавантаження може бути спричинена іншими факторами, такими як система на чіпі (SoC), погана батарея чи інші невідомі апаратні проблеми. Наприклад, будь-який пошкоджений транзистор у SoC вашого телефону може створити ланцюг проблем, які можуть проявлятися у випадковій проблемі перезавантаження. Якщо ви не можете виправити це шляхом простого усунення несправностей програмного та апаратного забезпечення, таких як відновлення заводських налаштувань, перепрошивка чи зміна акумулятора, то в основі цього повинна бути глибша причина. Така ситуація часто призводить до ремонту апаратного забезпечення, і більшу частину часу технік просто заявляє про це як про неполадку на материнській платі.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.