Зміст

• Проблема 1: Galaxy A7 не завантажується нормально, застряг у bootloop, завантажується лише в режим завантаження
• Проблема 2: Galaxy A7 швидко розряджає акумулятор, продовжує перегріватися, перезавантажуючись випадково
• Проблема 3: Екран Galaxy A7 продовжує блимати

В рамках наших зусиль щодо розширення нашої підтримки нефлагманських пристроїв, ось ще одне повідомлення про # GalaxyA7 на сьогодні. Проблеми, які ми сьогодні висвітлюємо, відповідають на деякі загальні проблеми з A7. Ми сподіваємось, що ви прочитаєте це читання корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Galaxy A7 не завантажується нормально, застряг у bootloop, завантажується лише в режим завантаження

У мене є Samsung Galaxy A7, який був вимкнений на місяць. Вчора, коли я спробував увімкнути його, я виявив, що він порожній. Тож я зарядив його до 90%. І тоді я спробував запустити його, але він постійно перезавантажується на логотипі, у нескінченному циклі. І цікавий факт: він переходить у режим завантаження, але не може перейти в режим відновлення! І тепер, коли я намагаюся його зарядити, він просто блимає на логотипі акумулятора. Чи є у вас пропозиції щодо того, що спричиняє це? Будь-яка допомога буде вдячна. - Долон

Рішення: Привіт Долоне. Якщо цей телефон раніше працював нормально, перш ніж ви відклали його на місяць, причиною проблеми може бути заряд акумулятора або енергії. Ми знаємо, що A7s не мають легко знімного акумуляторного блоку, тому про використання іншого акумулятора не може бути й мови. Якщо ви не можете розібрати телефон і замінити акумулятор самостійно, на даний момент заміна батареї не є гарною ідеєю. Ми радимо вам зарезервувати це можливе рішення пізніше і замість цього зосередити свою увагу на можливих проблемах завантажувача / прошивки. Це особливо вірно, якщо телефон працював до того, як ви вимкнули його протягом одного місяця. Оскільки зараз ваш телефон завантажується лише в режим завантаження, радимо спочатку спробувати перезавантажити завантажувач. Іноді Samsung, який зазвичай не вмикається, спричинений пошкодженим завантажувачем, тому зробити цю процедуру варто спробувати. Нижче наведено загальні кроки щодо завантаження завантажувача пристрою Galaxy. Точні кроки можуть дещо відрізнятися для вашої моделі телефону, тому обов’язково проведіть дослідження та не покладайтесь на наведене нижче керівництво.

1. Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
2. Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
4. Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
5. У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
6. Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
7. Після завершення процедури перезапустіть телефон.

Якщо прошивка завантажувача не допоможе, або якщо ви не можете зробити це успішно через випадкову перезавантаження телефону в середині процесу, вам слід подумати про прошивку прошивки. Якщо це теж не вдається, надішліть телефон, щоб можна було замінити акумулятор.

Подібна проблема також може бути спричинена поганою материнською платою, тому якщо нова батарея не змінить ситуації, технік може запропонувати заміну материнської плати. Якщо ви не готові витратити принаймні пару сотень доларів на негарантований ремонт, вам краще замінити телефон.

Проблема 2: Galaxy A7 швидко розряджає акумулятор, продовжує перегріватися, перезавантажуючись випадково

Мій телефон SAMSUNG GALAXY A7 продовжує перезавантажуватися через певні проміжки часу, і це розряджає акумулятор, нагрівається, і це навіть не триває пів дня. Більше того, він часто зависає, і це ускладнює виконання самого завдання з цим телефоном.

Я спробував усі можливі рішення, такі як видалення сторонніх програм, очищення кеш-пам'яті, кілька заводських налаштувань, і жодне з ймовірних рішень не працювало для мене.

Проблема зберігається навіть при перезавантаженні в безпечному режимі. іноді це справно працює без причини, однак, коли телефон підключений для зарядки після низького заряду акумулятора, вищезазначені проблеми повторюються знову, і це мене дуже бентежить і не може не засмучувати. Будь-яке рішення для цього? - Дуба

Рішення: Привіт Дуба. Якщо багаторазові скидання заводських налаштувань взагалі не допомогли усунути проблему, швидше за все, це пов’язано з апаратним забезпеченням вашого телефону. Скидання до заводських налаштувань - це найбільше, що може зробити кожен звичайний користувач для вирішення проблеми Android. Він призначений для повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до відомих, працюючих за замовчуванням. Поки причиною проблеми є програмне забезпечення в природі, скидання до заводських налаштувань майже завжди допомагає. Однак це не є ефективним рішенням для апаратних проблем просто тому, що немає ніяких модифікацій кодування, які можуть змінити фізичний стан компонента. Наприклад, якщо основною причиною симптомів, які ви описуєте тут, є поганий заряд батареї, жодна кількість випадків відновлення заводських налаштувань не може покращити ситуацію. Будь-яка модифікація програмного забезпечення не може впливати на хімічний склад та реакції всередині акумулятора. Те саме стосується будь-якої несправності компонента. Ось чому всі способи усунення несправностей Android майже завжди закінчуються скиданням до заводських налаштувань.

Зараз найкращим доступним варіантом для вас є продовження наступного етапу усунення несправностей пристрою, тобто усунення несправностей апаратного забезпечення. На жаль, для цього етапу потрібні знання та інструменти, якими у багатьох пересічних користувачів немає. Наприклад, якщо проблема виходить за межі поганого заряду акумулятора, потрібно перевірити наступний логічний компонент у сховищі для усунення несправностей, а в даному випадку це ІС управління живленням. Окрім акумулятора, це часто є наступною поширеною причиною несправності обладнання. Якщо це не проблема, технік може запропонувати просто замінити материнську плату, оскільки це практичніше, ніж продовжувати перевірку всієї схеми. Отже, якщо ви не маєте глибоких знань про апаратне забезпечення пристроїв Samsung Galaxy та про те, як діагностувати апаратні проблеми, саморобний ремонт майже завжди краще залишити для професіоналів. Саме з цієї причини ми не підтримуємо апаратну діагностику та усунення несправностей у цьому блозі. Якщо раніше у вас немає досвіду з виправленням електроніки, просто забудьте про ремонт самостійно (самостійно), оскільки, швидше за все, ви отримаєте більше проблем, ніж рішення.

Ми настійно рекомендуємо дозволити тому, хто займається ремонтом, поглянути на ваш пристрій.

Проблема 3: Екран Galaxy A7 продовжує блимати

Мій Samsung A7 (2016) блимав, коли я його відкривав. Він відкриється після того, як я кілька разів натиснув кнопку живлення або кнопку додому. Я спробував зменшити гучність + кнопка додому + кнопка живлення та перезапустити, але це все одно. Отже, я відновив заводські налаштування, і нічого не змінилося. Він завжди блимає кожного разу, коли я намагався його відкрити, потім він відкривався через кілька разів. Не могли б ви допомогти мені з цією проблемою, будь ласка. - Jma_elaiza

Рішення: Привіт Jma_elaiza. Пристрої Samsung, як правило, надійні, і мільйони з них працюють нормально роками, якщо користувач не починає втручатися в програмне забезпечення, необережно встановлювати програми або завдавати фізичних збитків, потрапляючи або потрапляючи під вплив стихії (води, тепла, холоду). Поки винне програмне забезпечення, є ймовірність того, що ви зможете вирішити проблему на своєму рівні. Однак, якщо ваш телефон зазнав фізичних впливів, впав або намок, припиніть витрачати свій час на пошук програмного рішення. Як уже згадувалося вище, програмне забезпечення, яке ви можете зробити, щоб усунути фізичні пошкодження, не існує. Оскільки ми не знаємо повної історії вашого пристрою, і ви вирішили не включати можливі інциденти, які могли призвести до проблеми, ми нічого особливо не можемо вам повідомити. Подумайте над тим, щоб надіслати телефон, щоб перевірити його обладнання.

Що стосується усунення несправностей програмного забезпечення, вам слід розглянути можливість завантаження телефону в режим відновлення, щоб ви могли виконати стирання розділу кешу та / або скинути заводські налаштування. Для завантаження до заводських налаштувань виконайте такі дії:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте Додому і Збільшення гучності клавіші, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте утримувати клавішу Додому і Збільшення гучності клавіші.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Вам також слід подумати про прошивку завантажувача та / або прошивки, якщо це можливо, і якщо після очищення розділу кешу або скидання заводських налаштувань нічого не відбувається.

Миготлива поведінка, з якою ви стикаєтесь, також може бути симптомом несправності екрана. Спробуйте перезапустити телефон, щоб перейти в альтернативний режим, щоб перевірити, чи він не зникає. Якщо так, це підтвердження того, що це погана проблема з екраном. У такому випадку вам слід відремонтувати або замінити телефон. Щоб завантажити телефон у альтернативний режим, виконайте такі дії:

Завантажте в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантажте в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Як тільки з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
6. Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) не усуне.