Зміст

• Проблема: Точка доступу Galaxy A6 працює повільно і постійно відключається

Деякі люди можуть використовувати точку доступу або мобільний модем, щоб дозволити іншим пристроям підключатися до Інтернету. Якщо у вас трапляється проблема при використанні точки доступу або мобільного модема на вашому Galaxy A6, дізнайтеся, як з цим боротися нижче.

Проблема: Точка доступу Galaxy A6 працює повільно і постійно відключається

Нещодавно я придбав Samsung Galaxy A6. До цього у мене було бажання HTC. Я використовую свій телефон як свій Інтернет, налаштовуючи точку доступу та використовуючи Інтернет на своєму ноутбуці, телевізорі та консолі. На моєму попередньому пристрої це працювало нормально, я міг грати в ігри, користуватися netflix і серфінгу в Інтернеті та дивитися YouTube і смикатися без проблем більшу частину часу (іноді це було повільно в пікові часи). Однак на A6 я виявляю, що швидкість є неприпустимо низькою, наприклад, я спробував сьогодні переглянути 10-хвилинне відео з YouTube у форматі 480p, і це зайняло кілька спроб завантаження, через кілька секунд припинило завантаження відео, і я б перезапустити мої дані, щоб вони завантажилися ще кілька секунд перед зупинкою та повторили процес. залишення відео для завантаження протягом 1 години призвело до завантаження 1:31 з 10 хвилин. З’єднання часто розривається, залишаючи мене з жовтим трикутником на моїй вкладці wifi на ноутбуці та намагаючись дивитись Netflix, підключатися до консолі або дивитися Twitch абсолютно неможливо. Я спробував завантажити файл, щоб отримати уявлення про швидкість, і завантаження відеофайлу розміром 900 Мб займало більше 5 годин. Це було о 3 ранку (я працюю в дивні години), коли на моєму старому пристрої це був найшвидший час, часто набираючи швидкість понад 1 Мб / с (що особисто я вважаю дуже хорошим - я не очікую швидкості, рівної ISP, як BT та ін.) скоріше, кілька сотень кб / с завжди були прийнятними і працювали досить добре для мене).Мій телефон повністю оновлений. На своєму попередньому пристрої я виявив, що на 4g (LTE) я мав би надзвичайно повільний Інтернет і що встановлення його на 3g / 2g працювало набагато краще. Схоже, це справедливо і для цього нового телефону, однак 3g / 2g лише трохи кращий. Я спробував USB-модем замість свого ноутбука, хоча, здавалося, це було швидше, він працював лише хвилину або близько того до зупинки, і швидкість знову була лише трохи вищою (максимум 20 кб / с), і модем насправді не є життєздатним рішення, оскільки мій телевізор і консоль більше не зможуть підключитися. Щоб далі показати, наскільки поганий цей Інтернет, написавши це повідомлення, він відключився 5 разів, і нижче я не є роботом каже, що з’єднання закінчилось. Мені довелося перезавантажувати веб-сайт 8 разів, і поки що мені потрібно 45 хвилин, щоб надіслати це. Якщо вам потрібен мій перевізник, це три. Дякую.

Рішення: Причиною проблеми може бути або погана мережева служба (мобільні дані повільні), пристрій має проблеми з радіоприймачем або є невідома помилка програмного забезпечення, яка заважає роботі мережі. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей:

Переконайтеся, що мобільні дані працюють

Точки доступу вимагають стабільного мобільного з’єднання для передачі даних, щоб забезпечити надійне з’єднання з Інтернетом для інших пристроїв. Є ймовірність того, що проблема виникла через проблему мережі. Обов’язково переконайтеся, що ваша послуга мобільного передавання даних працює в першу чергу нормально. Проводьте періодичні тести швидкості протягом декількох днів, щоб перевірити, чи немає проблем із мобільними даними. Ви можете встановити такі програми, як Speedtest by Ookla, із магазину Play, щоб виконати це завдання. Якщо результати тестування швидкості протягом декількох днів не узгоджуються, вам слід поговорити про це зі своїм оператором мережі. Мережеві служби можуть час від часу стикатися з проблемами, тому це перший необхідний крок до того, щоб дізнатися, чи причина проблеми не залежна від вашого контролю.

Стерти кеш розділ

Якщо ваш оператор скаже, що у вашому районі немає проблеми з мобільним передаванням даних, наступним кроком усунення несправностей є вирішення можливої ​​проблеми на пристрої. Для цього наступним, що ви хочете зробити, є оновити системний кеш, видаливши розділ кешу.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення одночасно протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.
3. Як тільки ви побачите логотип бота Android, торкніться екрана, щоб увійти в режим відновлення. Потім ви перелічите параметри, включаючи перезавантаження системи зараз, перезавантаження в завантажувач, видалення даних / скидання до заводських налаштувань, видалення розділу кешу та інші.
4. Кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити / вибрати параметр розділу стирання кешу.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Потім телефон почне витирати розділ кешу, а потім запропонує перезавантажити систему, коли закінчите.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити перезавантаження системи.

Скиньте налаштування мережі

Очищення поточної конфігурації мережі відбувається після стирання розділу кешу. Ось як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Повторно встановіть SIM-карту

Деякі користувачі змогли виправити проблеми мережі, тимчасово відключивши SIM-карту. Якщо ви ще не пробували цей простий крок, не пропустіть його. Виймання SIM-карти, коли пристрій увімкнено, може призвести до пошкодження деяких даних. Обов’язково вимкніть телефон, перш ніж виймати та вставляти SIM-карту.

Скиньте всі налаштування

Якщо ви змінили деякі налаштування у своєму телефоні і не знаєте, як повернути їх за замовчуванням, ця процедура стане в нагоді. Він також має подібні ефекти, як при скиданні, але жоден із ваших файлів і даних не буде видалений, коли це буде зроблено. Отже, в основному це ефективно для роботи з майже всіма налаштуваннями та / або конфігурацією, і ось як це робиться ...

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування.
3. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
6. Пристрій перезапуститься, щоб виконати скидання налаштувань.

Заводські налаштування

Якщо жоден із наведених вище кроків з усунення несправностей не спрацює, обов’язково витріть телефон із заводськими налаштуваннями. Виконайте наведені нижче дії, як відновити заводські налаштування Galaxy A6:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи> Резервне копіювання та відновлення.
4. Торкніться наступних повзунків до потрібного налаштування:
   • Резервне копіювання моїх даних
   • Автоматичне відновлення
5. Натискайте клавішу Назад (внизу праворуч), доки не дійдете до головного меню Налаштування.
6. Торкніться Загальне управління> Скидання> Скидання заводських налаштувань.
7. Прокрутіть до нижньої частини екрана, а потім торкніться СКИДАТИ> ВИДАЛИТИ ВСЕ.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
9. Якщо буде запропоновано підтвердити свій обліковий запис Samsung, введіть пароль, а потім натисніть ПІДТВЕРДЖИТИ.
10. Зачекайте, поки пристрій скинеться.