Зміст

• Причини, чому PS4 заморожений або не реагує
• Як виправити заморожений або не реагуючий PS4
• Пропоновані показники:
• Отримайте допомогу від нас

Якщо заморожений або не реагує PS4, це не завжди означає, що на вашій консолі є серйозна проблема. У багатьох випадках проблема є тимчасовою та спричинена тим, що легко можна виправити на рівні користувача. Якщо ваш PS4 заморожений, а меню завантажується занадто довго, вам доведеться виконати ряд кроків з усунення несправностей, щоб виявити справжню причину. Цей посібник допоможе вам у цьому.

Причини, чому PS4 заморожений або не реагує

Причин, через які PS4 може не реагувати, може бути безліч. Нижче наведено перелік загальних причин, які ми склали за ці роки:

• Помилка консолі PS4
• випуск гри
• повільне підключення до Інтернету
• пошкоджене програмне забезпечення PS4

Помилка консолі PS4.

PS4 може не реагувати, якщо виявить помилку, яку система не може усунути, або якщо консоль триває довгий час. Хоча у цієї проблеми можуть бути й інші причини, ці дві є загальними, які широко впливають на консолі PS4. Хороша річ полягає в тому, що помилки через ці причини можна легко виправити, просто перезавантаживши PS4.

Помилка гри або проблема.

Деякі помилки, пов’язані з конкретною грою, або проблеми з кодуванням гри можуть залишати консоль без відповіді. Якщо ваш PS4 зависає лише під час спроби відтворити певний диск або гру, можливо, у вас є проблема з грою. Це означає, що система може бути не підготовлена ​​до усунення помилки, або виникає проблема з читанням частини диска. Можливий збій, якщо ваш PS4 не може повністю отримати інформацію, необхідну для обробки завдання. Можливо, вам доведеться шукати конкретне рішення для певного випуску гри в Інтернеті або у видавця гри. У більшості випадків відомі помилки гри виправляються оновленнями, тому обов’язково регулярно оновлюйте операційну систему своєї гри чи консолі.

Повільне підключення до Інтернету.

У деяких випадках повільне підключення до Інтернету або постійне відключення від ігрового сервера може призвести до збою PS4. Переконайтеся, що з’єднання з Інтернетом стабільне, під’єднавши консоль безпосередньо до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet.

Якщо ви користуєтеся Wi-Fi, спробуйте перевірити наявність можливих проблем із Wi-Fi, перевіривши ці повідомлення:

• Як виправити не працюючий випуск PS4 Wifi | Не з’єднається
• Прості способи виправити PS4 повільний Wi-Fi | Завантаження або завантаження відбувається повільно

Пошкоджене програмне забезпечення PS4.

Оновлення системи або оновлення гри іноді можуть спричинити непередбачувані наслідки. Якщо ваш PS4 аварійно завершує роботу або продовжує замерзати після оновлення, можливо, у вас проблема з програмним забезпеченням.

Як виправити заморожений або не реагуючий PS4

Якщо ваш PS4 постійно замерзає або часто не реагує, ось рішення, які ви можете спробувати.

1. Перезавантажте консоль.

   Перезапуск консолі PS4 може вирішити проблему. Закрийте всі запущені програми та вимкніть PS4. Потім від'єднайте кабель живлення від розетки та задньої панелі консолі на 3 хвилини. Після цього підключіть все знову і перевірте наявність проблеми.

   
   
2. Перевірте наявність повільних проблем із підключенням до Інтернету.

   Проведіть швидкий тест швидкості на своєму PS4, щоб перевірити, чи недостатньо пропускної здатності. Для цього:
   -Відчинено Налаштування.
   -Виберіть Мережа.
   -Виберіть Перевірте підключення до Інтернету.
   Якщо швидкість завантаження та завантаження занадто низька, спробуйте покращити продуктивність мережі, щоб усунути проблему. Почніть із перезапуску маршрутизатора та консолі.

3. Відновіть базу даних у безпечному режимі.

   Зазвичай це ефективно для виправлення помилок, спричинених пошкодженою базою даних. Це може статися, якщо консоль неправильно встановила оновлення або ігри. Виконайте наведені нижче дії, щоб відновити базу даних у безпечному режимі.
   -Вимкніть консоль, натиснувши Потужність на передній панелі. Зачекайте, поки індикатор живлення блимає кілька разів.
   -Коли консоль повністю вимкнена, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Відпустіть його після того, як почуєте два звукові сигнали: один, коли ви натиснете спочатку, а інший через 7 секунд.
   -Підключіть контролер DualShock4 за допомогою кабелю USB, що додається, та натисніть кнопку PS.
   -Якщо безпечний режим запустився успішно, виберіть Варіант 5 до Відновити базу даних.

4. Переінсталюйте системне програмне забезпечення.

   Якщо відновлення бази даних не допоможе, ви можете знову отримати доступ до безпечного режиму, і цього разу виберіть більш радикальний варіант перевстановлення операційної системи. Це рекомендується лише у тому випадку, якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало. Залежно від вашої ситуації, можливо, вам доведеться спочатку підготувати файл оновлення на USB-накопичувачі, щоб перевстановити ОС. У такому випадку слідкуйте за цим відео про те, що робити.
   Щоб перейти в безпечний режим і перевстановити системне програмне забезпечення:
   -Вимкніть консоль, натиснувши Потужність на передній панелі. Зачекайте, поки індикатор живлення блимає кілька разів.
   -Коли консоль повністю вимкнена, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Відпустіть його після того, як почуєте два звукові сигнали: один, коли ви натиснете спочатку, а інший через 7 секунд.
   -Підключіть контролер DualShock4 за допомогою кабелю USB, що додається, та натисніть кнопку PS.
   -Якщо безпечний режим запустився успішно, виберіть Варіант 7 (Ініціалізація PS4 / Перевстановлення системного програмного забезпечення).

ВАЖЛИВО: перевстановлення системного програмного забезпечення призведе до видалення всіх даних із консолі та повернення програмного забезпечення до заводських налаштувань. Пізніше після цієї процедури вам доведеться перевстановити свої ігри та програми.

Пропоновані показники:

• Прості способи виправити PS4 повільний Wi-Fi | Завантаження або завантаження відбувається повільно
• Як виправити повільне завантаження та завантаження швидкості Nintendo Switch
• Як виправити Xbox One не оновлюється | Оновлення системи не встановлюватиметься
• Як виправити не працюючий випуск PS4 Wifi | Не з’єднається

Отримайте допомогу від нас

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте наш канал Youtube TheDroidGuy для усунення несправностей.