Verizon Wireless є останньою стороною після Apple, яка не сприймає рутування, злом або джейлбрейк. Незважаючи на те, що Закон про тисячоліття про цифрові авторські права дозволив законно виконувати коріння або робити джейлбрейк вашого телефону, компанія Verizon Wireless не зобов’язана дотримуватися вашої гарантії, якщо з вашим пристроєм трапиться щось не так, незалежно від причини несправності, як це спостерігалося кількома користувачами.

Кілька користувачів повідомили на My Droid World, що після того, як вони вкорінили свої телефони і потребували гарантійного обслуговування або ремонту, перевізник замінив або відремонтував ці пристрої, але також стягнув повну ціну замінного телефону на щомісячні рахунки цих користувачів, по суті, заряджаючи цим клієнтам повна, без контракту ціна будь-якого смартфона, яким вони володіли.

Раніше, вирішуючи проблему джейлбрейка, Apple залишала за собою право відмовити в обслуговуванні тим, хто зламав свій iPhone, iPod Touch або iPad. Хоча Verizon Wireless і надалі обслуговуватиме ваш пристрій, схоже, він робить це не вільно, і це буде пов’язано із витратами.

Перевізники та виробники, у тому числі Verizon, раніше стверджували, що якщо користувач будь-яким чином змінить свої пристрої, це призведе до анулювання гарантії, і вони не будуть зобов’язані обслуговувати зазначений пристрій. Тож юридично Verizon має свою думку.

Потім слизький схил з’являється, коли користувачі потребують гарантійного обслуговування через вроджену або виробничу проблему телефону, яка не пов’язана з укоріненням. Наприклад, якщо джерело живлення телефону раптово відмирає і є «відомою виробничою проблемою», чи потрібно споживачам доводити розгалужувати повну роздрібну ціну телефону, щоб усунути проблему або замінити їх телефони через Verizon Wireless?

З одного боку, проблема може бути в тому, що виробник пристрою справді зіпсувався. Однак, з іншого боку, оскільки вкорінення дозволяє так багато речей на телефоні змінювати, змінювати та маніпулювати ними, тобто користувач не випадково просмажив ланцюг на телефоні, оскільки він розігнав телефон до неприйнятний і небезпечний рівень? З огляду на те, що перевізники та виробники проводять численні, тривалі та виснажливі тести на телефонах, програмному забезпеченні, ПЗУ та апаратних виправленнях до того, як телефон коли-небудь отримає сертифікат для використання в мережі, укорінений телефон із зламаною радіо може потенційно завдати шкоди не лише телефону, але до мережі. Несанкціонований радіо-ПЗУ може потенційно спричинити надмірний стрес на вежах Verizon Wireless і, наприклад, погіршити досвід роботи всіх підключених до цих веж. У цьому випадку вкорінення впливає не тільки на ваш пристрій, а й на саму мережу, і Verizon, ймовірно, хоче, щоб користувачі несли відповідальність.

Чи справедлива дія Verizon? Як користувач Android, котрий приживається, я стверджую, що Verizon має юридичні та етичні права анулювати гарантії для тих, хто корінь. За минулий рік я бачив численних користувачів із проблемами, оскільки root не працював і хто намагався зловживати системою для нового телефону.

Поки незрозуміло, чи поширюється політика Verizon на тих, хто не має додаткового страхового плану через Asurion, чи включає також тих, хто платив щомісячну гарантію. У випадку останнього укорінення може бути просто випадковим пошкодженням, і я стверджую, що користувачі, які придбали страховку, все ще мають право на заміну з належною франшизою.

Через: Droid-Life