Зміст

• Проблема №1: Програма Yahoo Mail на Galaxy S6 отримує дублікати електронних листів
• Проблема №2: Помилка "На жаль, Adobe Air зупинилася" постійно з'являється на Galaxy S6
• Проблема №3: ​​Синхронізація електронної пошти на Galaxy S6 перестала працювати
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Програма Yahoo Mail на Galaxy S6 отримує дублікати електронних листів

Програма Yahoo Mail відображає дублікати електронних листів у моїй поштовій скриньці. Нова пошта не надходить двічі, схоже, дублюється вже старий електронний лист, який я вже прочитав. FYI ... Це сталося і на моєму S4, і на ноутбуці моєї дружини. Перевстановлення програми працює спочатку, але протягом декількох днів електронні листи знову дублюються. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Це може бути збоєм у програмі Yahoo або на самому сервері Yahoo. Щоб це перевірити, увійдіть у свій обліковий запис Yahoo за допомогою веб-браузера та спостерігайте за ним протягом декількох днів. Не використовуйте програму Yahoo протягом усього часу.Якщо проблема залишається навіть у веб-пошті (версія електронної пошти у веб-браузері), найімовірніше виною тому мережа Yahoo, яка обслуговує ваш рахунок. Спробуйте зв’язатися зі службою підтримки Yahoo і повідомити їх про ситуацію.

В іншому випадку розпочніть усунення несправностей додатка та телефону далі. Ваше перше завдання - забезпечити очищення кешу та даних програми Yahoo. Для цього просто виконайте такі дії:

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Знайдіть додаток Yahoo і торкніться його.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

У цьому випадку вам також може допомогти видалення розділу кешу. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне, зв’яжіться з Yahoo.

Проблема №2: Помилка "На жаль, Adobe Air зупинилася" постійно з'являється на Galaxy S6

Привіт. Будь ласка, чи можете ви мені допомогти? У мене є Samsung Galaxy S6. У наш час, як тільки я переходжу на дані, це попереджає мене, "на жаль, Adobe Air зупинився" і переходить у головне вікно після того, як поклав ОК. Я нічого не можу зробити з Інтернетом. Будь ласка, допоможіть. Дякую. - Мгабе

Рішення: Привіт Мгабе. Ви встановили програму Adobe Air на свій телефон? Якщо так, спробуйте перевірити, чи оновлено його в магазині Google Play. Обов’язково встановіть останнє доступне оновлення. Якщо це не допоможе вирішити проблему або якщо через помилку ви взагалі не зможете перейти до Play Store, очистіть кеш і дані Adobe Air, а також розділ кешу (кроки, наведені вище).

Якщо нічого не працює, спробуйте скинути заводські налаштування. Ось як:

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №3: ​​Синхронізація електронної пошти на Galaxy S6 перестала працювати

Нещодавно моя синхронізація, мабуть, несвідомо припинилася. Я зрозумів, що мій інший телефон не синхронізується з новими номерами, доданими до мого S6. Я видалив обліковий запис електронної пошти на обох телефонах, на жаль, коли я знову увійшов у свій телефон Android, я втратив багато контактів. Я спробував відновити резервну копію, яку зробив кілька тижнів тому, за допомогою розумного перемикача, НА жаль, що, здавалося, МЕНЕ НЕ ВДАЛО.

Сьогодні мені порадили спробувати увійти в контакти Google, і там було більшість моїх контактів, я припускаю, що ті, що були там до того, як синхронізація припинилася, що було 24.09.15 (не зрозумів, що синхронізація не працює ). Я намагався синхронізувати обліковий запис неодноразово, але контакти просто починають синхронізуватися і зупиняються приблизно через 3 секунди .. стрілки просто залишаються постійними ... .яких рухів немає.

Я на своєму розумі, щоб відновити свої контакти на своєму Android. На щастя, чимало з них все ще перебувають на моєму iphone (за винятком, крім тих, що після 24/9/15)

Будемо вдячні за будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати. Телефон все ще на гарантії, і врешті-решт йому доведеться брати участь у компанії. Велике спасибі. - Ді Джей

Рішення: Привіт Ді Джей. Функція синхронізації повністю не працює на вашому телефоні? Чи впливає це на інші програми, які також потребують синхронізації? Спочатку потрібно визначити, чи повністю відключена функція синхронізації телефону, чи це стосується лише кількох програм, включаючи програму електронної пошти. Якщо ця проблема стосується лише програми електронної пошти, зосередьте свої дії на усуненні несправностей саме на цій програмі. Ви можете спробувати:

• очищення кешу та даних програми електронної пошти
• видалення розділу кешу та
• скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище)

Виконавши всі ці процедури, переконайтеся, що синхронізацію ввімкнено і для окремих облікових записів електронної пошти. Функція синхронізації телефону не замінить окремі налаштування синхронізації облікового запису. Це означає, що навіть якщо на телефоні ввімкнено головну синхронізацію, жоден контакт не буде синхронізований або доданий до ваших контактів електронної пошти, якщо для функції синхронізації згаданих облікових записів електронної пошти не встановлено значення ON. Щоб це працювало, потрібно перевірити налаштування синхронізації облікових записів електронної пошти.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.