Зміст

• Проблема із смайликами у примітці 3
• Мій Galaxy Note 3 перегрівається?
• Не можна використовувати Примітку 3 у США через регіональний замок
• Примітка 3 продовжує перезапуск
• Групувати електронну адресу в примітці 3
• Інструкції з перегляду повітря
• Домашній Wi-Fi нестабільний під час використання Примітки 3
• Фотографії пошкоджені Приміткою 3
• Bluetooth на Примітці 3 не працює

Будучи одним з найпопулярніших телефонів Android, особливо в категорії «фаблет», Samsung Galaxy Note 3 став одним з найбільш хвалених і критикуваних пристроїв. Це також один із пристроїв Samsung з найтривалішим циклом проблем та рішень.Але, як і те, про що я завжди кажу у своєму дописі, більшість проблем, надісланих нам читачами, були наслідком чистої нестачі знань, тоді як інші - збоями, які можна було виправити простим перезавантаженням.

A: Привіт Меган. Ви нещодавно викорінили чи змінили ПЗУ у телефоні? Ми помітили, що ця проблема трапляється лише після невдалого вкорінення пристрою Galaxy. Якщо ви це зробили, надайте більше деталей, особливо щодо деяких інших змін, які були внесені у ваш телефон до того, як ця проблема сталася.

1. Якщо ви не викорінили свій телефон, можливо, це помилка, яку можна виправити. Тим часом, будь ласка, пройдіть ці кроки, щоб спробувати вирішити проблему:
2. Вимкніть Автоповорот у налаштуваннях телефону, перейшовши на Налаштування - Дисплей - Автоповорот (не позначено).
3. Вимкніть пристрій і вийміть SIM-карту та акумулятор. Зачекайте кілька секунд, перш ніж вставити їх знову.
4. Увімкніть телефон знову і знову перевірте Автоповорот.

Ви можете вибрати повне витирання, виконавши Заводські налаштування лише якщо все інше не вдається. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію даних. Ознайомтесь із кроками нижче:

1. Перейдіть до панелі програм
2. Виберіть Налаштування
3. Йти до Загальні та натисніть її
4. Виберіть Резервне копіювання та скидання
5. Ви можете прочитати попередження та натиснути на Скинути налаштування пристрою
6. Натисніть Видалити все. Цей крок повинен скинути і перезапустити пристрій.

Проблема із смайликами у примітці 3

Питання: Я люблю все японське, що народилося і виросло в Японії. Нещодавно я помітив, що один з моїх друзів надіслав кілька смайлів за допомогою Galaxy Note 3, і вона сказала, що до них можна отримати доступ з клавіатури. Ну, я не маю уявлення, як це зробити. Ха-ха-ха. Що мені потрібно робити? У мене також є Примітка 3, і я дуже хочу мати смайлики! Будь ласка, допоможіть. - Лія

A: Привіт Лія. Ми раді повідомити, що Google оновив свій додаток для клавіатури, додавши безліч японських символів та смайлів, а також інші милі нові смайлики. Виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути смайли на вашій клавіатурі:

1. Йти до Налаштування
2. Виберіть Мова та введення
3. Йти до Налаштування клавіатури та введення і включити iWnn IME
4. Торкніться Символ налаштувань близько iWnn IME клавіатура
5. Увімкніть Emoji та японську під Мова
6. Поверніться до обміну повідомленнями
7. Тривале натискання на пробіл, щоб ви могли відкрити Метод введення меню
8. Виберіть емодзі або японська або будь-який із ваших улюблених

Мій Galaxy Note 3 перегрівається?

Питання: Я отримав свій Samsung Note 3 від мого сина, який відправляється за кордон. До недавнього часу у мене немає проблем із телефоном, і я помітив, що стає неприємно в теплі дотику. У мене це вже 3 місяці, і це перше, що я спостерігаю таку проблему. Я нещодавно завантажив деякі програми, але, здається, не пам’ятаю, якими вони є. Їх завантаження - це єдині зміни, які я вніс по телефону. Я граю на ньому кілька ігор, і через годину телефон нагрівається. Такого ще не було. Я також помітив, що телефон, здається, швидко втрачає живлення в порівнянні з моїм першим використанням 3 місяці тому. Найближчий магазин у моєму районі - близько 15 миль, і я зараз ледве можу їздити через хворобу. Чи можу я щось зробити, щоб вирішити цю проблему? Мені потрібна допомога, будь ласка. Мене звати Джеймс.

A: Привіт Джеймсе. Добре, що ви згадали, що єдиною зміною, яку ви внесли на свій телефон, було завантаження деяких програм. Якщо припустити, що з вашим обладнанням все гаразд, винуватцем може бути будь-яка з завантажених вами програм. Я б порекомендував вам звузити параметри, яку програму видалити з пристрою, склавши список програм, які були присутні, коли ви отримали Примітку 3. Це повинно сказати вам, що інші програми, можливо, доведеться взагалі видалити.

Щоб їх видалити, виконайте такі дії:

1. Йти до Меню і виберіть Налаштування
2. Натисніть Загальні і виберіть Менеджер додатків
3. Проведіть пальцем до Всі
4. Виберіть програму, яку ви хочете видалити
5. Натисніть Видаліть
6. Виберіть ОК

Однак якщо після їх видалення і проблема продовжується, я пропоную вам видалити розділ кешу. Цей крок використовується, якщо користувач не хоче повністю знищити все на пристрої, виконавши Заводські налаштування. Видалення розділу кешу призведе до видалення лише тимчасових програм та файлів програм, не впливаючи на інші файли даних користувача.

1. Вимкніть телефон
2. Йти до Режим відновлення натисканням кнопок Збільшення гучності, Додому, і Потужність. Коли телефон завібрує, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте утримувати обидва Збільшення гучності та Додому клавіші.
3. З'явиться екран відновлення системи Android, і це ваша підказка для звільнення Збільшення гучності і Додому кнопки.
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності кнопку, щоб вибрати розділ кешування “wipe”.
5. Торкніться значка Потужність клавіша для вибору та обробки "стирання" розділу кешу
6. Потім телефон виділить перезавантажте систему зараз тому натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій
7. Після перезавантаження телефону ще раз перевірте під Налаштування - Загальні - Акумулятор - Програми щоб побачити, які програми використовують більше енергії
8. Ви також можете перевірити, які програми, ймовірно, спричиняють проблему, коли Wi-Fi або дані ввімкнено, перейшовши на Налаштування - З’єднання - Використання даних

Ці кроки призначені для проблеми з мікропрограмою. Якщо вони не вирішать проблему, це означає, що ваше обладнання несправне, і ви можете зажадати, щоб його перевірив технік.

Не можна використовувати Примітку 3 у США через регіональний замок

Питання: Мій син, який працює у ВПС і базується в Німеччині, нещодавно подарував мені свій Samsung Galaxy Note 3. Мені подобається зовнішній вигляд телефону, особливо це дивовижний великий розмір екрану. Однак, здається, я не можу змусити його працювати в Техасі, навіть після того, як я спробував різні SIM-карти принаймні від 3 операторів. Мій син сказав, що телефон працює, коли він мені його надіслав. Щось тут мені не вистачає? Я не можу дочекатися використання цього телефону! Будь ласка, надішліть мені електронне повідомлення про те, як це виправити. Спасибі. Стефані

A: Привіт Стефані. Ваш телефон може бути заблокований для Європи чи Німеччини, а це означає, що його налаштування ще не налаштовані на роботу в США. Ця проблема стала проблемою для багатьох туристів по всьому світу.

Мовляв, якщо цей телефон використовувався вашим сином для дзвінка, перебуваючи в Німеччині принаймні 5 хвилин, це розблокувало б регіональне обмеження там. Мабуть, цього ніколи не траплялося.

Інший варіант його розблокування - звернутися до сервісного центру Samsung, щоб їх технічні спеціалісти могли зняти обмеження. Якщо це неможливо у вашому випадку, наведені нижче кроки є вашим останнім засобом.

1. Вставте SIM-карту у свій телефон. Підійде будь-яка SIM-карта. Добре, що ви сказали, що випробували принаймні три з них.
2. Як тільки з’явиться вікно з опцією «Розблокувати», натисніть «Відхилити», щоб пропустити його.
3. Завантажте програму RegionLock Away з Google Play. Розроблений XDA, RegionLock Away призначений для очищення чорного списку мережі або блокування регіону.
4. Встановіть RegionLock Away. Якщо ваш телефон пропонує вам зняти прапорець Невідомі джерела в Налаштування, будь ласка, зробіть це.
5. Після встановлення виберіть «Розблокувати регіон» у вікні програми.
6. Перезавантажте телефон.

Це має дозволити використовувати вашу Примітку 3 у всьому світі.

Примітка 3 продовжує перезапуск

Питання: Лише нещодавно я помітив, що моя Примітка 3 постійно вимикається і вмикається під час заряджання або в очікуванні завантаження ігор з Google Play. Я купив його в березні минулого року, і дотепер у мене не було жодної проблеми. Мій син одного разу перервав її процеси під час зарядки, і я думаю, що саме тоді я почав помічати проблему. Крім того, телефон, здається, трохи сповільнився, оскільки потрібно щось, щоб завантажити що-небудь. Навіть під час гри, телефон теж трохи відстає, і я, здається, не можу зрозуміти, що відбувається. Я кілька разів вставляв акумулятор і карту micro SD. - Джон

A: Привіт Джон. Від користувачів Note 3 було багато повідомлень про те, що їхні телефони виконують цикл завантаження (постійне перезавантаження). Samsung та оператори не змогли визначити причину проблеми, і, схоже, не було оновлень, щоб виправити це. Може існувати цілий ряд факторів, які можуть вплинути на телефон та спричинити цикл завантаження, включаючи несанкціоновані програми, встановлені на пристрої, несправні карти micro SD або навіть дефектну антену пристрою. Нижче наведено хороший набір кроків вирішення, щоб спробувати вирішити цю проблему:

1. Вимкніть телефон
2. Вийміть акумулятор
3. Від'єднайте SD-карту
4. Вставте акумулятор
5. Перезавантажте телефон
6. Перейдіть до меню
7. Виберіть Налаштування системи
8. Торкніться Wi-Fi
9. Виберіть Меню
10. Перейдіть до Додатково
11. Зніміть прапорець біля пункту «Завжди дозволяти сканування
12. Поверніться на домашню сторінку
13. Вимкніть телефон
14. Вставте SD-карту та акумулятор
15. Увімкніть пристрій знову

Групувати електронну адресу в примітці 3

Питання: Привіт. Я працюю на благодійну діяльність, і моя робота передбачає надсилання електронних листів багатьом людям. Це легко зробити на комп’ютері, але іноді важко виконувати всю свою роботу в офісі. Нещодавно я зробив примітку 3, бо мені сказали, що вона може без проблем обробляти електронні листи. Моє головне занепокоєння - як надсилати масові електронні листи. Я новачок у телефоні, і у мене справді не так багато часу, щоб пограти з ним. Ви можете допомогти? - Жанна

A: Привіт Жанно. Ти правий. Ваш Samsung Galaxy Note 3 чудово обробляє електронні листи. Ось кроки щодо надсилання електронних листів групі людей:

1. Перейдіть на головний екран і торкніться програми електронної пошти
2. Виберіть символ Скласти
3. Торкніться значка Контакти
4. Перейдіть до груп
5. Виберіть групу, якій Ви бажаєте надіслати електронне повідомлення
6. Натисніть Вибрати все
7. Торкніться Готово
8. Виділіть поле Тема
9. Введіть тему
10. Натисніть Далі
11. Складіть повідомлення
12. Потім натисніть значок Надіслати, коли закінчите.

Сподіваюся, це допомагає.

Інструкції з перегляду повітря

Питання: Дозвольте мені почати з того, що я не добре володію технологіями. Мій Samsung Note 3 був подарований мені на день народження, тому у мене немає вибору з цього питання. Я хотів би скористатися більш простим і простим у користуванні телефоном, але в той же час мені подобається цей дивовижний пристрій, який я отримав. Щойно я помітив одного дня, коли був у кафе, що дама користувалася своїм Приміткою 3, щось дивлячись, але насправді вона не торкалася екрана, прокручуючи вниз. Це те, що я повинен включити або заплатити за свою Примітку 3? Я намагався шукати це в посібнику, але, здається, не можу знайти нічого, що натякає на прокрутку, не торкаючись екрана. Можливо, я просто пропустив тему, але чи можете ви допомогти? Я не знаю, що кажу, але все, що я хочу, - це прокрутити сторінку скажімо, книги, яку я читаю, не торкаючись екрана. - Лестер

A: Привіт Лестер. Ви повинні шукати функцію Note 3 під назвою Air View. Ця функція дозволить вам взаємодіяти з екраном телефону, не торкаючись його. Поки виявляє, що ваш S Pen або палець наводить курсор на екран, він надасть вам набір опцій, таких як перегляд фільму, збільшення веб-сторінок або прокрутка до наступної сторінки електронної книги, яку ви читаєте. Щоб активувати цю функцію, я підготував для вас набір кроків нижче.

1. На головному екрані натисніть піктограму Меню
2. Зайдіть в Налаштування
3. Виберіть Рухи та жести
4. Перемкніть Air View від вимкненого до увімкненого
5. Натисніть кнопку головного, щоб повернутися на головний екран
6. Перевірте це, сказавши, відкривши електронне повідомлення
7. Вийміть S Pen з його гнізда
8. Наведіть S Pen на електронну пошту у вхідних, щоб переглянути його вміст

Це воно! Тепер ваш Air View готовий.

Домашній Wi-Fi нестабільний під час використання Примітки 3

Питання: Droid Guy, я не впевнений, чи є ця проблема на моєму телефоні, але зараз я отримую помилку „Ваше з’єднання з Інтернетом нестабільне”, коли його під’єднано до мого домашнього маршрутизатора. Я б сказав, що у мене немає такої проблеми, коли я в дорозі зі своїм тарифним планом. У мене немає іншого телефону, щоб перевірити підключення до Wi-Fi, але дзвінок від мого інтернет-провайдера сказав, що моя послуга з ними працює. Мені потрібно підключити телефон до домашнього Wi-Fi, оскільки я іноді завантажую великі файли електронної пошти, і я не хочу, щоб мій тарифний план досяг обмежень. Як зробити телефон підключеним? - Мішель

A: Привіт Мішель. На даний момент ми ще не можемо вказати пальцем, чи проблема в телефоні чи домашній мережі. Зазвичай, якщо з’єднання Wi-Fi не стабільне, пристрій відображатиме повідомлення про те, що з’єднання є таким. Отже, давайте виконаємо наведені нижче дії, щоб спробувати вирішити проблему:

1. Йти до Налаштування
2. Виберіть Wi-Fi
3. Тривале натискання на існуюче з'єднання
4. Торкніться Забути мережі
5. Натисніть клавішу меню
6. Виберіть Розширений і забезпечити це Прохідний пункт встановлено на Вимк. Це робиться для того, щоб ваш телефон не підключався автоматично до будь-якої доступної мережі, яка може вимагати додаткової автентифікації.
7. Вимкніть автоматичну мережу, знявши її.

Ці кроки повинні зробити ваше з’єднання стабільним за умови, що ваш маршрутизатор та підключення до Інтернету працюють нормально.

Також допомогло б вам звузити проблему, якщо ви звернетесь за допомогою до виробника маршрутизатора, особливо при перевірці, чи транслюється він у чіткому спектрі. Сигнали Wi-Fi сприйнятливі до перешкод, таких як мікрохвильові печі або бездротові домашні телефони. Якщо ви вважаєте, що на вашу територію впливають перешкоди, спробуйте використовувати частоту 5 ГГц замість 2,5 ГГц.

Крім того, тримайте пристрій та маршрутизатор у чіткій видимості, оскільки стіни та інша електроніка можуть значно зменшити потужність радіостанції від маршрутизатора.

Фотографії пошкоджені Приміткою 3

Питання: Привіт, Droid, я щойно приїхав із 3-денної відпустки і помітив, що фотографії в моїй Примітці 3 не такі, якими вони мають бути. Я нічого не знаю про комп’ютери чи телефони, тож це справді стало шоком та великим розчаруванням. Я хочу надрукувати деякі свої фотографії, але зараз, коли я відкриваю свою галерею, я бачу лише назви фотографій, і на кожній із них є щось схоже на тріщину. Мені сказали, що моя SD-карта може бути пошкоджена, але я можу переказати перевірку своїх фотографій по дорозі додому, і вони були в порядку.

Я дуже хочу повернути ці фотографії, знаєте. Вони радісні спогади, і я хотів їх зберегти. Чи є у мене спосіб перенести поточні фотографії, які я маю, на комп’ютер, щоб я міг їх зберегти? Я ще не маю, щоб хтось перевірив мій телефон на наявність дефектів, але я справді вмираю кожного разу, коли пам’ятаю, що цих немає. - Джессіка

A: Привіт Джессіко. Можливо ти правий. Картка micro SD на вашому телефоні, можливо, несправна або фотографії можуть бути пошкоджені. Я не хочу тут висловлювати неправильні очікування. Існує велика ймовірність того, що ви, можливо, вже втратили ці фотографії. На жаль, ми більше нічого не можемо зробити, якщо це трапиться, але ви можете рухатися вперед, щоб цього не повторилося.

Причин, через які SD-карта може бути пошкодженою, може бути декілька. Іноді це невід'ємний дефект на самій карті, в той час як це поганий розділ на карті. У деяких рідкісних випадках виною тому пошкоджена операційна система телефону. На даний момент припустимо, що ваші дані втрачені. Якщо ви можете прийняти це, ви можете продовжувати робити кроки, які я вам дам.

Перше, що потрібно зробити, це відформатувати вашу SD-карту у файловій системі FAT32 за допомогою комп’ютера. Це повинно знищити все, але також оновить саму карту. Також непогано очистити кеш-пам’ять та дані програми „Галерея”, перейшовши до Налаштування> Менеджер програм> Перейдіть до потрібної програми, вибравши праву вкладку вгорі - виберіть як Очистити кеш, так і Очистити дані.

Ці кроки разом із форматуванням SD-карти повинні вирішити проблему, але якщо проблема продовжується, можна спробувати використовувати іншу SD-карту, бажано іншої марки. Якщо проблема повториться, можливо, причиною цього є ваш Примітка 3, тож отримайте заміну у свого оператора або продавця.

Bluetooth на Примітці 3 не працює

Питання:У мене є гарнітура Bluetooth, яку я хочу підключити до свого Примітки 3, але, схоже, не вдається її виявити. Я перевірив усі налаштування Bluetooth безрезультатно. Чи потрібно щось робити, або це свідчить про несправність гарнітури? У мене все ще є гарантія, щоб я міг замінити його, якщо це потрібно. - Люсіль

A: Привіт Люсіль. Чи перевіряли ви в інструкції гарнітури, чи вона сумісна з вашим Приміткою 3? Протокол Bluetooth, який використовується пристроями Samsung, включаючи Вашу Примітку 3, є Bluetooth 4.0, і він повинен бути сумісним з A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP та PBAP. Якщо ваша гарнітура не підтримує жодного з них, придбайте іншу.

Оскільки ви сказали, що перевірили всі налаштування, я припускаю, що ви також переконались, що обидва пристрої були ввімкнені, коли ви намагалися їх підключити. Іноді про цей простий крок часто забувають поспіхом, щоб вирішити проблему.

Тепер, якщо гарнітура та Примітка 3 сумісні і проблема продовжується, можливо, ви захочете зробити м’який скидання на своєму пристрої. Пам’ятайте, що м’яким скиданням буде видалено лише тимчасові файли, тому вам не доведеться турбуватися про втрату файлів та даних. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнути, а потім натисніть OK, щоб вимкнути телефон.
2. Вийміть акумулятор. Через 30 секунд знову вставте акумулятор.
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, щоб знову увімкнути Samsung Galaxy Note 3.
4. Перевірте пристрій, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
5. Видаліть пару та повторно підключіть обидва пристрої, щоб оновити з’єднання

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь. Нарешті, якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями або відвідавши нашу сторінку з усунення несправностей. Дякую.