Зміст

• Можливі причини, через які ви не можете отримати доступ до бездротового Інтернету на своєму ViVo V7
• Потенційні рішення проблем із бездротовим підключенням на вашому ViVo V7

Смартфони неминуче можуть втратити з’єднання з Інтернетом у будь-який час, оскільки на вашому пристрої виникає багато факторів, які можуть спричинити помилки мережі. Серед найпоширеніших винуватців можуть бути стан неактивного облікового запису, помилки або відключення мережі, несправні оновлення, неправильні налаштування мережі та найгірший, пошкоджений мережевий компонент. Прочитайте далі, щоб з’ясувати, який із цих факторів спричинив проблему з’єднання з Інтернетом на вашому ViVo V7 та які варіанти у вас можуть бути, щоб вирішити проблему та знову під’єднати пристрій до Інтернету.

Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Можливі причини, через які ви не можете отримати доступ до бездротового Інтернету на своєму ViVo V7

Інтернет може бути недоступним на вашому пристрої через проблеми з обліковим записом, помилки базової мережі, відключення, помилки браузера, погані програми, несправні оновлення, неправильні налаштування або коли ваша бездротова мережа вийшла з ладу. Ви також втратите доступ до бездротового Інтернету, якщо ваш модем або бездротовий маршрутизатор не працює. Це часто трапляється, якщо всі ваші пристрої не можуть отримати доступ до Інтернету за допомогою однієї бездротової мережі. Проблеми з апаратним забезпеченням, наприклад, коли антена Wi-Fi отримала фізичну або рідинну шкоду через попереднє падіння або потрапляння рідини на пристрій, також включаються до числа ймовірних причин. Перевірте та переконайтеся, що пристрій не має фізичних або рідких пошкоджень, перш ніж розпочати вирішення проблеми.

Потенційні рішення проблем із бездротовим підключенням на вашому ViVo V7

Перш ніж розпочати усунення несправностей програмного забезпечення, переконайтеся, що на вашому пристрої не ввімкнено режим енергозбереження. Те саме може статися з увімкненим режимом польоту або режиму польоту. Увімкнення цих функцій може також зупинити функції бездротового підключення вашого пристрою. Також не забудьте протестувати свій пристрій, виконавши кожну з наведених нижче процедур, щоб дізнатись, чи зможе ваш телефон знову підключитися до Інтернету Wi-Fi.

Отже, ось декілька виділених варіантів, які ви хочете приміряти, якщо ви хочете вирішити проблеми з підключенням Wi-Fi на своїй слухавці ViVo V7.

Перше рішення: увімкніть бездротовий маршрутизатор / модем.

Найперше, що слід усунути при раптовій втраті з’єднання з Інтернетом, це саме джерело вашої бездротової мережі - це бездротовий маршрутизатор або модем. Так само, як мобільні пристрої, мережеве обладнання в певний момент часу також зазнавало збоїв у прошивці. І якщо це станеться, ваш мережевий пристрій не зможе виконувати свої функції. Незначні збої в прошивці модему або маршрутизатора часто виправляються шляхом перезапуску (включення живлення) на пристрої. І ось як це робиться:

1. Натисніть кнопку Потужність кнопку на маршрутизаторі / модемі, доки не вимкнуться всі світлові індикатори.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму від джерела живлення або розетки та залиште його таким чином приблизно на 1 хвилину. Це достатньо часу, щоб маршрутизатор або модем відпочили.
3. Після закінчення часу підключіть його знову до розетки або джерела живлення.
4. Потім натискайте кнопку живлення, доки не загоряться всі світлові індикатори. Переконайтеся, що на маршрутизаторі або модемі немає червоного світла. Червоні вогні зазвичай позначають проблему, як відсутність сигналу або відсутність Wi-Fi.
5. Якщо всі індикатори маршрутизатора / модему стабільні, перезавантажте ViVo V7 та всі інші пристрої, якщо це необхідно.

Коли телефон повністю перезавантажиться, спробуйте підключитися, щоб переглянути веб-сайт, скориставшись улюбленою програмою браузера, щоб перевірити, чи зможе він тепер отримати доступ до веб-сайту. Якщо ні, то переходьте до наступного можливого рішення.

Якщо на бездротовому маршрутизаторі чи модемі ви бачите індикатори червоного світла, слід звернутися до виробника маршрутизатора чи модему, щоб вони допомогли вам вирішити будь-яку проблему з мережевим обладнанням. Ви можете попросити їх перепрофілювати або скинути модем у своїй системі, щоб виправити будь-які збої в прошивці маршрутизатора або модемної системи, а також оновити домашнє бездротове підключення до Інтернету.

Друге рішення: вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi.

Вимкнення вимкнення Wi-Fi на кілька секунд, а потім повторне ввімкнення також може допомогти оновити сигнал Інтернету або з’єднання Wi-Fi, бездротовий маршрутизатор / модем подає на ваш телефон.

Для цього перейдіть до Налаштування-> Wi-Fi меню, а потім натисніть на Wi-Fi перемикач, щоб вимкнути його приблизно на 30 секунд. Потім знову натисніть на перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.

Перезапустіть телефон, а потім спробуйте виконати тестовий перегляд за допомогою улюбленої програми для браузера, щоб дізнатися, чи є у вас тепер бездротовий доступ до Інтернету.

Третє рішення: забудьте і налаштуйте свою бездротову мережу знову.

Іноді ваша бездротова мережа може вийти з ладу через помилки програмного забезпечення, мережеві конфлікти або помилки. Якщо це трапиться, ваша бездротова мережа може не працювати, якщо ви не почнете її з нового початку. Тут вам потрібно забути свою бездротову мережу в налаштуваннях мережі. Це працює як підключення пристрою до бездротової мережі вперше. Ось як забути бездротову мережу на своєму ViVo V7:

1. Йти до Налаштування-> Wi-Fi меню.
2. Натисніть Wi-Fi, щоб переглянути список доступних мереж Wi-Fi на вашому пристрої.
3. Торкніться, щоб вибрати мережу Wi-Fi.
4. Торкніться, щоб вибрати опцію Забути мережу. Якщо ви не бачите цієї опції, спробуйте довго натискати на мережу, про яку хочете забути.
5. Зачекайте, поки про мережу забудуть, і перезавантажте телефон.
6. Після перезавантаження поверніться до Tap Налаштування на головному екрані.
7. Торкніться, щоб відкрити Резервне копіювання та скидання папку.
8. Виберіть опцію Стерти всі дані і Скинути Phoпе.
9. Якщо ви хочете стерти всі дані з внутрішньої пам’яті, поставте прапорець у полі Скинути налаштування телефону.
10. Торкніться Стерти все підтвердити.
11. Коли ваша мережа Wi-Fi забута, перезапустіть пристрій, а потім поверніться до Налаштування-> Wi-Fi меню.
12. Потім зачекайте, поки ваша бездротова мережа з’явиться у списку.
13. Натисніть назву мережі Wi-Fi, щоб приєднатися або підключитися.
14. Якщо буде запропоновано, введіть мережевий пароль.

Зачекайте, поки з’єднаєтесь, спробуйте зробити тестовий перегляд, щоб перевірити, чи є у вас зараз доступ до Інтернету.

Четверте рішення: Скиньте налаштування мережі.

Перезапуск мережевих налаштувань часто необхідний, коли проблеми з підключенням до мережі зберігаються на вашому пристрої після попередніх рішень. Це може допомогти усунути будь-які хибні налаштування або суперечливі конфігурації мережі, які могли б зупинити доступ до Інтернету на вашому телефоні. Але перед тим, як рухатись далі, не забудьте взяти до відома свою бездротову мережу та пароль, оскільки ця інформація вам знадобиться, коли ви знову налаштуєте свою бездротову мережу. Ось як це робиться:

1. Йти до Налаштування.
2. Тоді перейдіть до Зв'язки і торкніться Більше мереж.
3. Торкніться Мобільна мережа тоді APN (Назва точки доступу).
4. Потім натисніть Очистити проксі варіант або Скинути до значення за замовчуванням. У пізніших версіях Android ці дії робляться шляхом вибору Скиньте всі налаштування мережі варіант.

П’яте рішення: Скиньте налаштування ViVo V7 до заводських значень.

Вашим останнім варіантом, щоб розглянути, чи не вдалося вирішити проблему в іншому випадку і що ваш ViVo V7 все ще не вдається підключитися до бездротового Інтернету, є скидання заводських налаштувань або повне скидання системи на вашому телефоні. Проблема, швидше за все, занадто складна, щоб її вирішували стандартні процедури вирішення.

Ви можете виконати скидання до заводських налаштувань за допомогою меню налаштувань ViVo V7, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться, щоб відкрити Резервне копіювання та скидання папку.
3. Виберіть опцію Стерти всі дані і Скинути Phoпе.
4. Якщо ви хочете стерти всі дані з внутрішньої пам’яті, поставте прапорець у полі Скинути налаштування телефону.
5. Торкніться Стерти все підтвердити.

Перезавантажте телефон після скидання до заводських налаштувань, а потім продовжте початкове налаштування.

Вирішіть проблеми з підключенням Wi-Fi на своєму ViVo V7

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, і ви все одно не можете підключитися до Інтернету через Wi-Fi на своєму ViVo V7, навіть після того, як вичерпали всі можливі способи для усунення основної причини. Можливо, проблема пов’язана з деякими технічними труднощами, що виникають у кінці вашого провайдера мережі. Але якщо проблема почала виникати після встановлення нового оновлення мікропрограми на вашому ViVo V7, зв’яжіться із службою підтримки клієнтів ViVo, щоб ескалювати справу, щоб вони могли позначити її серед інших проблем після оновлення, які потрібно вирішити під час наступного випуску оновлення програмного забезпечення.

Тим часом, якщо ви підозрюєте, що пошкодження обладнання спричинило проблему з’єднання Wi-Fi на вашому ViVo V7, ви можете спробувати спробувати будь-яку з вищезазначених процедур або віднести телефон прямо до сервісного центру та отримати це діагностував технік Android.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.