Зміст

• Чи можна видалити лічильник символів у програмі Повідомлення?
• У Galaxy Note 5 відсутній голосовий ввід, як його повернути
• Galaxy Note 5 не може завантажувати MMS або графічні повідомлення
• Додаток Galaxy Note 5 Messages не відображає текстові повідомлення
• Galaxy Note 5 не відображає контактну інформацію після оновлення
• Власник переключено, MMS більше не працює

Проблеми, на які я звернувся в цьому дописі, - це поєднання #SMS-проблем та # помилок, пов'язаних з MMS-повідомленнями та проблем, про які нам повідомили власники # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Хоча ми, можливо, вже розглядали подібні проблеми раніше, ми вважаємо за потрібне відповісти на запитання, надіслані нашими читачами, крім того, ці проблеми виникли після оновлення Marshmallow.

Рішення: Існує параметр, який потрібно ввімкнути, щоб повідомлення, які мають бути груповими, отримувались як групові розмови, а не як окремі текстові повідомлення. Я не знаю, які налаштування ви вимкнули та ввімкнули, але єдиним способом вирішити цю проблему є перехід у Налаштування> Програми> Повідомлення> Інші налаштування> Мультимедійні повідомлення> Увімкнути групові розмови.

Чи можна видалити лічильник символів у програмі Повідомлення?

Питання: Як я можу позбутися від кількості символів 160 на моєму телефоні? До оновлення програмного забезпечення я, можливо, міг позбутися від кількості символів, і тепер, здається, я не можу позбутися цього. Я спробував і переглянув усе, що міг зробити, і нічого не працює. Мені потрібно знати, як від цього позбутися, якщо це все-таки можливо.

Відповідь: Ні, ви не можете видалити лічильник, оскільки користувачам важливо знати, чи надсилатимуться їх текстові повідомлення як 1-сторінковий текст чи більше. Я не впевнений, чому ви хочете позбутися лічильника, але якщо ви думали, що ваші повідомлення обмежуються лише 160 символами, ви помиляєтесь. Ви можете вийти за межі цього числа, і якщо на вашому телефоні ввімкнено мобільну передачу даних та налаштування APN, ваше повідомлення буде автоматично перетворено в MMS.

У Galaxy Note 5 відсутній голосовий ввід, як його повернути

Проблема: Я використовую повідомлення Verizon. Раніше я міг спілкуватися в телефон, і телефон вводив те, що я сказав, у текстове повідомлення. Я більше не можу цього робити. Тепер, коли я розмовляю по телефону, надсилається звукове текстове повідомлення. Як я можу поговорити і повернути набраний текст?

Завдання 2: Під час надсилання текстових повідомлень або використання клавіатури у мене більше немає кнопки переходу голосу в текст (мікрофона). Чи є спосіб повернути це?

Рішення: Існує кілька речей, які потрібно зробити, щоб повернути голосовий ввід. Спочатку перейдіть до Додатки> Налаштування> Мова та введення> переконайтеся, що ввімкнено голосовий ввід Google.

По-друге, складаючи текстове повідомлення, натисніть і утримуйте піктограму шестірні та перейдіть на піктограму мікрофона. Щоб скористатися функцією голосового введення, торкніться значка мікрофона та диктуйте своє повідомлення.

Galaxy Note 5 не може завантажувати MMS або графічні повідомлення

Проблема: Коли хтось надсилає мені зображення через службу обміну повідомленнями телефону. Її вказано як Без теми, Розмір повідомлення: 32 кб (приклад) та Термін дії закінчується 8:51 ранку 2 липня, я встановив поле для завантаження, і там написано: „Завантаження (Без теми) з (номера, з якого воно надійшло) не вдалося“. Я не знаю, як це виправити. Будь ласка, допоможіть.

Рішення: Увімкніть мобільні дані на своєму пристрої, оскільки це потрібно для передачі MMS. Якщо це вже ввімкнено, можливо, APN налаштовано неправильно. Я не знаю, що таке ваш постачальник послуг, але вам потрібно зателефонувати у службу технічної підтримки та попросити APN для вашого пристрою. Попросіть представника провести вас під час налаштування. Після налаштування точки доступу та ввімкнення мобільних даних на телефоні ця проблема не зникне.

Додаток Galaxy Note 5 Messages не відображає текстові повідомлення

Проблема: Після оновлення телефону до версії 6.0.1 мої повідомлення продовжують говорити оновлення. Я не можу відкрити тексти або надіслати тексти.

Вирішення проблем: Це незначна проблема з додатком, і багато хто фактично повідомляв про подібні проблеми після оновлення Android 6.0.1 Marshmallow. Найефективнішим рішенням цієї проблеми є очищення кеш-пам'яті та даних програми Повідомлення.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, потім OK.

На випадок, якщо ця процедура не вирішить проблему, потрібно стерти кеш системи, щоб нова система була змушена створити нову.

1. Вимкніть Galaxy Note 5.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Galaxy Note 5 не відображає контактну інформацію після оновлення

Проблема: Я не завантажував жодних нових програм, але нещодавно оновив їх до маршмеллоу за повідомлення, яке мені потрібно було. Тепер, коли я отримую груповий текст, я не можу зрозуміти, як зрозуміти, хто ще є учасником групової розмови. Все працює нормально, але там буде просто сказано ім’я №1, ім’я №2 та ще 5 осіб, але я більше не можу натискати там, щоб побачити, хто такі ще 5. Я також не можу додати до групи нових людей, як це було раніше.

Вирішення проблем: Спробуйте спочатку перезавантажити телефон, і якщо ви бачите на екрані, що додатки оптимізуються, перезавантажте пристрій 3 або 4 рази лише для того, щоб переконатися, що всі програми добре оптимізовані. Якщо після цього проблема залишається, дотримуйтесь наведених вище вказівок про те, як стерти розділ кешу.

Видаливши розділ кешу, і проблема все ще залишається, очистіть кеш і дані програми Контакти, а потім програми Повідомлення.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться Контакти.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, потім OK.

Нарешті, якщо все інше не вдається, створіть резервну копію даних і виконайте генеральний скидання.

1. Видаліть свій обліковий запис Google і вимкніть блокування екрана, щоб переконатися, що ви не відключите функцію захисту від заводських скидок (FRP).
2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
4. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Власник переключено, MMS більше не працює

Проблема: Мої графічні повідомлення завжди працювали чудово. Я викупив свій телефон і перейшов на бездротову мережу Cricket. Зараз я не можу отримувати та надсилати графічні повідомлення. Що б я не робив. Я перезавантажив мережу, повністю перезавантажив телефон. Я встановив різні програми обміну повідомленнями, щоб спробувати їх перевірити, чи будуть вони працювати, але це все одно не буде працювати. Я багато разів працював з крикетом, і востаннє вони пропонували мені зв’язатися з Samsung. Я не знаю, що ще робити.

Відповідь: Встановлення різних програм обміну повідомленнями не допоможе, але ввімкнення мобільних даних буде. Я розумію, що ви вже працювали з представниками крикету, і я впевнений, що вони вже зробили одну важливу справу зі свого боку - забезпечення. Я не знаю, ввімкнено чи вимкнено мобільні дані у вашому телефоні, але якщо це вже ввімкнено, і у вас все ще виникають проблеми з MMS, тоді знову зателефонуйте у службу технічної підтримки, і цього разу як представник правильного APN для вашого телефону і попросити допомоги у його налаштуванні. Якщо це теж не вдається, можливо, це проблема з Cricket, або, можливо, вам доведеться зателефонувати Samsung.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.